【編者按】日前，泉州市出臺《泉州市推動公立醫院高品質發展實施方案》，明確醫療資源總量擴容、打造高品質臨床重點專科群等重點任務。4月14日，泉州舉辦公立醫院綜合改革與高品質發展大會。“高品質發展”是泉州醫療系統未來發展的“主旋律”。為營造氛圍，尋找泉州公立醫院高品質發展的生動注腳，由泉州市衛生健康委員會主辦，中國網海峽頻道承辦推出“泉州公立醫院高品質發展·院長訪談”主題宣傳，以“院長訪談”形式聚焦各大公立醫院在人才培養、學科建設等方面，梳理總結“公立醫院高品質發展”的“泉州經驗”。

婦女兒童健康是全民健康的基礎，是衡量社會文明進步的尺規，是民族可持續發展的前提。進入新發展階段，廣大婦女兒童的健康主題已經從生命安全守底線擴展到全面健康促發展，對婦幼健康服務等各方面有了更高層次的要求。對此，安溪婦幼保健院把守護好婦女兒童健康作為一切工作的出發點和落腳點，站在婦幼角度，不斷更新服務理念，用“心”溫暖患者，讓服務更人性化、更個性化、更暖心，奮力開創醫院高品質發展新局面。

打好婦幼學科“特色牌”

作為一家專注于婦幼工作的醫院，如何更好的守護婦幼健康全生命週期，一直以來是安溪縣婦幼保健院的重中之重。

近年來，早産和低出生體重的患兒日益增加，對醫院在救治未成熟早産兒方面提出了更高的要求。今年7月，保健院裏一個寶寶面臨著“地獄難度”的開局。孕28+2周、出生體重1150克、成人手掌大小的體型、臟器發育尚未成熟自主呼吸微弱……

面對這樣棘手的難關，醫護人員們並不言棄。“不管多難，我們一起幫助這個孩子闖關！”NICU全體醫護人員釘截鐵地回答。在初步搶救成功後，寶寶被置於暖箱保暖，嚴密監測生命體徵，血糖、呼吸、脈搏、血氧等，同時予補充靜脈營養、對症支援等治療。經過61天過關斬將，體重2050克的寶寶康復出院。

寶寶轉危為安的背後，離不開完備的技術力量。安溪縣婦幼保健院作為縣危重新生兒救治中心，建設了全縣規模最大的新生兒重症監護室，CPAP、呼吸機、阿童木暖箱、輻射臺、心電監護儀囊......這些先進的儀器設備配置充分保障科室技術的順利開展。

為生命護航，婦女産程的全陪護也是安溪縣婦幼保健院的特色之一。“産前有貼心的孕期檢查提醒服務，生産過程中有導樂陪産，産後還有免費月子餐。”這是該院産房眾多特色服務中讓産婦受益的一個縮影。

根據不同産婦的身心特點制定個性化服務，安溪婦幼保健院指定具有豐富經驗的産科和麻醉科醫生、護士全程陪伴産婦。臨近産期産婦容易産生焦躁情緒，為了給選擇自然分娩的産婦提供更好的服務，保健院還開展了“一對一”導樂陪伴分娩服務項目，如拉瑪澤減痛呼吸法、搖擺骨盆、按摩撫觸、音樂療法等。運用按摩、心理疏導、球操活動等各種非藥物鎮痛的方式，幫助産婦緩解緊張情緒，減輕分娩痛苦，給予産婦生理上、心理上、感情上的支援。讓孕産婦及家屬放心、舒心，有“家”一般的感覺。

打好婦幼服務“智慧牌”

就醫取藥不排隊，檢查報告手機查。在安溪婦幼保健院門診大廳裏，可以看到不少就診人員拿著手機掃碼支付和自助取藥，進一步提升了患者院內的通行效率和就醫體驗。

“網際網路+醫療”模式讓“醫”路暢通。就診患者只需進入“安溪縣婦幼保健院”微信公眾號，點擊下方服務欄“智慧醫院”，動動指尖，就可以實現在自助設備和手機終端進行預約診療、線上繳費、費用查詢、退費處理、報告單查詢等功能操作，減少了就診患者的等待時間，為群眾提供便民醫療服務。

值得一提的是，腕帶支付是安溪婦幼保健院資訊化建設的一個特色和亮點。住院患者可在護士站實現“一站式服務”，在護士站辦理住院手續時，醫院會給患者一條個人專屬腕帶，其中包含了患者的專屬二維碼及姓名、住院號等基本資訊。在住院繳費或預交金不足時，只需打開微信“掃一掃”功能，掃描腕帶上的二維碼，無需事先進行綁定通過，即可進入線上充值頁面充值預交金。僅需一個腕帶二維碼，有效地縮短繳費流程，實現“讓資訊多跑路，患者少跑腿”，真正帶來便利。

打好婦幼健康“人才牌”

做好婦幼工作，離不開建設一支專兼結合、素質優良、覆蓋廣泛的人才團隊。“人才隊伍作為重要基礎資源，必須堅持‘引育並用’，不僅要‘引得來’專家指導教學，還要育好青年骨幹，多鍛鍊，多進修學習，讓他們加速成長。”安溪婦幼保健院相關負責人表示。

在人才培養策略上，安溪縣婦幼保健院堅持“引進來和走出去”相結合的模式，致力打造高層次人才聚集地。在引天下英才方面，選派業務骨幹外出進修學習，選派業務骨幹到柳州市婦幼保健院、福建省人民醫院、廈門市中醫院等三甲醫院進修學習，同時選送多名護理人員，培養成為中醫專科護士，為提升醫務人員的服務水準做出努力。

光有“送出去”可不夠，聚四方來才同樣重要。為此，安溪縣保健院邀請專家來教學，邀請廈門市中醫院、安溪縣中醫院等醫院的中醫護理骨幹到保健院進行中醫適宜技術的培訓。遴選中醫專員做好傳幫帶，經科室遴選出中醫專員參加培訓，中醫專員負責各科室人員的培訓及考核，做到以點帶面。

通過一系列培育人才舉措，安溪縣婦幼保健院真正做到了“能者上、平者讓、庸者下”。近三年，婦幼團隊人數不斷增加，人才隊伍梯隊、學歷比例也更趨合理，為婦幼健康事業提供有力的人才支撐。

遇事無難易，而勇於敢為。在全方位護航婦女兒童生命全週期的道路上，安溪婦幼保健院一直在行動，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，瞄定創建三甲醫院的目標，蓄勢、逐浪、躬行，為構建優質高效醫療衛生服務體系譜寫婦兒健康篇章。（蘇艷梅）