“進一扇門，辦了一串事，不用再東奔西跑，值得點讚！”近日，好不容易擠出時間的“寶媽”劉女士不禁感慨，由於平日工作繁忙，週末又要在家帶娃，劉女士的身份證已經過期了好一陣，但一直沒有時間到派出所換領。臨近元旦小長假，家人計劃前往香港旅遊，換領身份證和申領港澳通行證已迫在眉睫。

得知義洲派出所啟用“一站式”綜合服務窗口後，劉女士趁著每週六戶籍窗口“延時服務”的時間，抱著“試一試”的心態來到了派出所，沒想到還沒半小時就辦結了一連串的業務。

民警幫助老人換領身份證

“‘一站式’綜合服務窗口涵蓋了戶政、治安、交管等120項便民服務，實現‘多頭跑’到‘就近辦’的轉變。此外，我們還延續了以往週六上午‘延時+預約’的服務，有效解決了群眾‘平時沒空辦、休息時間沒處辦’的困擾。”福州市公安局義洲派出所副所長吳奕川介紹，該所不斷升級完善戶籍窗口硬體設備，持續強化民輔警業務培訓，真正實現業務“一窗通辦”、群眾“百分滿意”。

民警指導群眾通過自助機辦理業務

把群眾的事放心上，把暖心的服務落到實處。福州市公安局義洲派出所堅持以人民為中心的發展思想，通過“一窗通辦”“週末延時辦”等方式，不斷創新完善便民服務舉措。（顧君豪 伊招鑫）