近年來,一些非法組織或個人以“代理投訴”“徵信修復”等“代理維權”服務為幌子誘騙消費者,嚴重損害消費者合法權益,擾亂金融秩序。民生信用卡中心提示廣大消費者:警惕“非法代理”,依法合理維權。
一是知曉信用卡功能。信用卡屬於銀行信貸産品,具有透支消費功能,還款情況將影響個人徵信。消費者在辦卡時務必認真閱讀信用卡領用合約、信用卡章程等,對息費規則、使用及還款等重要內容進行全面了解。
二是合理使用信用卡。信用卡需本人持有及使用,不得出租、出售、轉借、讓與、設立信託或以其他方式使第三方佔有或使用。
信用卡消費者需理性消費,對於正常消費産生的賬戶餘額應按時足額還款。
三是警惕非法代理。消費者切勿向非法代理機構洩露個人資訊,切勿參與偽造證據、虛構事實等違法行為,如個人權益被侵害,應蒐集並保留證據,及時向公安機關報案。
四是通過正規渠道依法維權。消費者如對信用卡服務存有異議的,可直接向銀行投訴。如有需要,亦可通過申請調解、仲裁、訴訟等救濟途徑反饋訴求。