朔黃鐵路公司西柏坡黨校毗鄰西柏坡革命聖地，這裡是一個朔黃乃至國能人都交口稱讚的舒適家園。在這個家，有這樣一群人，他們在後勤服務這個“葉的事業”上，靜水流深，立足職工對美好生活的期待，厚植家文化，共築幸福家。每次服務始於主動，寓于真誠，終於滿意，是他們一直以來秉承的服務理念；為來到西柏坡學習的“家人”提供溫馨的港灣，是他們追求的目標。他們就是——朔黃鐵路服務公司西柏坡綜合服務工隊各崗位上的後勤人。

黨建引領，向內建設幸福之家，讓“家風”更優良

5月的西柏坡黨校，夏季的美延續了春天的絕色，遠處的白雲在天空悠悠地飄著，近處的草叢裏，從濕潤中透出油油的綠，蝴蝶翩翩起舞在花間追逐，緩緩流動的湖水裏，隱隱看見魚兒游來游去，互相嬉戲。古風長廊上，下課的學員三五成群的聊天、散步，好不熱鬧。

“這還是我印象中的那個西柏坡黨校嗎？這變化天翻地覆呀！記得多年前這裡剛建成的時候，‘有幸’來過一次，只有幾棟樓孤零零的在這裡，設施設備遠沒有現在齊全。”記者小楊一下車，望著眼前的景色，向介紹情況的黃靖感慨著。

黃靖接過我們手裏的裝備，笑著説：“您那都是老黃歷了，咱們現在麻雀雖小，卻也五臟俱全。是唯一的綜合型服務工隊，餐飲、住宿、會議服務、設備維修、布草洗滌、週邊環境清潔、種養殖應有盡有，妥妥一個‘濃縮版’的服務公司，是服務公司全業務水準對國能兄弟單位直接展現的唯一單位。走，我帶你們去轉轉！”

“我們西柏坡綜合服務工隊成立於2016年10月，基於大後勤建設的基礎上，接手了西柏坡黨校後勤的整個業務。花大力氣，改造餐廳，溫馨宿舍、活動中心、運動場、便利店、醫務室，全面建設幸福之家，讓職工休閒有場所、健身有設施、學習有去處，拓寬了‘服務半徑’”，黃靖熱情地一一為我們介紹。

正介紹著，一位個子高高的、一頭利落的齊肩短髮、戴著白色鏡框的眼鏡，身穿工裝的女士朝我們快步走來。“不好意思，剛參加完主題黨日活動。歡迎你們來到革命聖地西柏坡。”西柏坡綜合服務工隊隊長劉麗爽朗地向我們打招呼。

“劉隊，咱西柏坡這個大家庭，變化真大呀，快給我們説説是怎麼做到的呢？”小楊迫不及待地問道。

“我們工隊現有員工87名，自管員工僅有10名，其餘77名全是委外員工。基於人員構成的特殊性，在構建家文化之初，我們以工隊自身為切入點，依託西柏坡精神，傳承紅色文化，強化黨建引領，激勵發揮黨員模範帶頭作用，弘揚工匠精神，對內努力為職工營造幸福之家。堅持實行民主公開管理，推行量化考核，鼓勵大家多勞多得，凡是涉及職工權益的事項，通過座談會、隊務公開徵詢、民意調查、合理化建議等形式廣泛聽取職工意見，同時利用宣傳欄、微信群、通訊報道等及時公開。將創建幸福之家融日常工作，積極營造‘心齊、勁足、風正、實幹’的良好氛圍。注重在工作、生活、心理等方面對職工進行激勵、關心和幫助。”説起工隊的建設，劉麗像打開了話匣子，滔滔不絕。

來到健身房，一位身著藍色套裙工裝的小姐姐正在給健身器材擦拭消毒，“小姐姐，您在咱西柏坡工作多久了？”記者小楊上前詢問。

“你好，我叫杜二霞，在工隊成立之初就來了，已經是第8個年頭了。”杜二霞放下手中的抹布回答道。

“這裡已經成為了我的第二個家了，環境好、領導同事好、比當地同行業中待遇也高一些，身邊的朋友都羨慕呢！公司還為我們的發展搭建平臺，通過師帶徒、輪崗、定期組織崗位練兵、業務比賽，提高我們的業務技能，身邊的多名同事獲評工匠之星。”杜二霞不急不慢地接著説。

在濃濃的西柏坡紅色氣息中，西柏坡綜合服務工隊在西柏坡兩個“敢於”的革命精神、兩個“善於”的精神、兩個“堅持”的民主精神、兩個“務必”的創業精神等紅色精神的滋養下，不斷汲取著精神力量，向內建設幸福之家，讓“家風”更優良，凝聚力量推動保障服務工作不斷前進。

貼心關懷，向外建設溫馨之家，讓“家味”更濃郁

“張主管，您回來了？看您好像曬黑了一點，‘五一’假期出遊了吧？您房間已經幫您收拾好了，您快上去休息休息！”西柏坡公寓前臺值班員杜二霞，向拖著行李風塵僕僕，剛邁入公寓大門的青幹班學員，國際工程公司的張鵬主管，熱情熟絡的打著招呼。

“是呀，五一去海邊了！累蒙圈了快，還是咱這家裏舒服呀！現在就想好好洗個熱水澡美美地睡上一覺。”張鵬笑盈盈地回答著。

班組長黃靖手裏拿著一個枕頭過來叮囑，“給303房間配上吧，早上日常清掃房間時，看到學員的枕頭是豎起來疊著枕的，應該是習慣了睡高枕頭。”

“我們現在的接待量每週都是滿負荷狀態，並且每個班的學習時長也不同，短的有四五天，也有長達兩個月的，學員更換頻率比較高。我們服務人員會自發的記住每一個入住人員的姓名、喜好，進行個性化的服務。”隊長劉麗和記者小楊一邊朝餐廳走去，一邊向小楊介紹。

走進餐廳大門，遠遠地就聽到工隊餐飲主管逯紅燕在有條不紊地安排著工作，“夏季來臨了，一二樓正常餐按新調整的功能表執行，今天有去西柏坡紀念館參觀的班級，特色小組成員，迎合他們的教學計劃，需要為他們製作西柏坡特色菜品，送餐組及時做好送餐工作……”

安排好工作後，老逯轉身走向放在餐廳一角的留言簿，查看本批學員有沒有新提出的需求。

“老逯，大傢夥有提新需求嗎？”隊長劉麗上前詢問道。

“劉隊，青幹班有學員寫著聽説咱們朔黃的美食節比較有特色，希望有機會能品嘗到！”老逯笑著遞上留言簿。

“沒問題，安排，他們要待上兩個月呢，有時間！”隊長劉麗乾脆的回答後，接著向小楊介紹説，“我們西柏坡和肅北不同。我們這流動性比較大，每一批學員都是來自集團不同地區的職工，大家口味千差萬別。我們會提前了解學員來自哪和課程安排，根據他們的喜好，迎合他們的課程安排、季節變化、節日等因素，精心設計菜譜，提供多樣化的選擇，在細微處下功夫。節假日和學員一起包餃子、端午節一起包粽子、定期開展美食周，讓學員在歡聲笑語中感受家的氛圍和溫暖。”

“劉隊，咱們還有送餐服務？”小楊不解的問。

“是這樣，像新來的大學生的第一餐，服務人員會為他們送到房間，了解他們的就餐需求，我們也會在天窗時為站區工作人員提供送餐服務。”劉麗解釋道。

“現在每天這麼‘爆滿’，咱們工作人員又少，累嗎？”小楊接著問道。

劉麗向上扶了一下眼鏡回答道：“我們可都是一專多能的‘複合型人才’，幹會議的也能幹保潔，幹房間的也能兼職洗衣工。累對我們來説和現在的‘爆滿’狀態一樣，都是常態化了，但是，再累也值，誰會嫌棄自己的家人多呢？讓家人在西柏坡親身體會到我們‘家在朔黃，住在朔黃，食在朔黃，樂在朔黃、享在朔黃、惠在朔黃’的家文化，增強他們的幸福感是我們的職責所在。我們經常會收到家人給予我們肯定的感謝信、留言！沒有什麼是比看著‘家人’們臉上滿意的笑容更令人欣慰的了。”

採訪結束時，迎面遇到國際工程公司的張鵬主管,小楊上前詢問，“張主管，聽説您在這已經待了快2個月了，怎麼樣，飯菜吃膩了沒？”

“這個呀，還真沒有！在這裡的生活就像睡在自家床上，吃著家人做的飯菜，幸福感滿滿。即將結束在這裡的學習，今後在這裡就增了一份牽掛、添了一份情愫、多了一些親人，有了另一個家。”張鵬感嘆道。

“她們態度溫和，有求必應，就像是家裏的大姐姐一樣，為我們提供無微不至的幫助和關心”，“來西柏坡的第一頓香噴噴的飯菜是她們挨個敲門送到我們手裏的，我們喜出望外”，“菜品味道鮮美、種類豐富、營養搭配科學”……這是來自於國家能源集團2023年大學生培訓三班72名萌新員工給西柏坡綜合服務工隊寫的感謝信和留言。

回到肅北後，小楊翻看著相機裏拍攝到的感謝信、留言簿以及學員自發拍攝的西柏坡黨校內的一草一木、一景一物。總會想起劉隊那句話，誰會嫌自己的家人多呢？是啊，誰會嫌自己的家人多呢。

朔黃鐵路服務公司西柏坡綜合服務工隊，這個幸福之家的守護者，深耕“家文化”內涵，以優良的家風凝聚人，以濃郁的家味親近人，以優秀的文化塑造人，讓每一位來到這裡的國能人，在一言一語中感受深情，在一枝一葉中體會溫情，在一尺一寸中達到共情，時時處處溫暖著每一個“家裏人”。（朔黃鐵路服務公司 王敏）