中國網2022年度第二屆銀行業優秀案例徵集結果揭曉 66個案例脫穎而出

多維度、多層次展現銀行機構發展質效,樹立標桿,推動銀行業實現高品質發展。

多家銀行三季報業績“預喜”:凈利潤均呈兩位數增長

盈利能力進一步增強同時,各家銀行資産品質也保持穩中向好態勢。

經濟運作回穩向好 四季度銀行業支援實體經濟如何發力?

銀行業目前是我國實體經濟融資主渠道,需進一步加大對實體經濟支援力度。

  • 年度普惠金融
    優秀案例
  • 年度綠色金融
    優秀案例
  • 年度服務鄉村振興
    優秀案例
  • 年度金融消費權益保護
    優秀案例

編號:001

機構名稱:中國銀行

案例名稱:

中國銀行普惠創新,“e企贏”以多重身份服務小微
案例介紹

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編號:001
名稱:中國銀行普惠創新,“e企贏”以多重身份服務小微
參選機構:中國銀行

  小微企業佔據我國90%以上的企業數量,貢獻80%以上的就業崗位。為紮實推進“六穩六保”政策落地,穩企業保就業,必須穩住上億市場主體。如何更好地服務小微企業,供之所需,救之所急?中國銀行勇於創新,走出了一條全方位服務小微的特色化普惠發展之路。

  積極探索,敢於開創的“思考者”

  搭建跨境交流平臺 資訊不對稱是制約小微企業發展的一大瓶頸。針對這一痛點,中國銀行充分發揮全球化、綜合化優勢,通過創建跨境撮合服務,借助中行遍及全球的豐富客戶資源,精準匹配有合作需求的境內外企業。2021年,為搶抓後疫情時代發展的新機遇,跨境撮合全面升級為“中銀e企贏”。升級後的平臺創新“場景+金融”服務模式,為政府招商引資、企業供需對接,搭建服務的橋梁和紐帶,構建起“線上+線下”銀政企生態圈。

  資訊融通,合作共贏 非凡九年,“中銀e企贏”上記錄了諸多精彩故事。“進博會走進四川”活動上,四川天府新區國際合作局、首爾分行與成都自貿試驗區分行簽署中韓企業“走出去”與“引進來”相關三方合作協議,合作意向金額創撮合單筆交易金額之最。為應對疫情,中國銀行在天津建立了常態化撮合機制,天津某國際貿易公司為拓展出口業務連續參加7場跨境對接活動,足不出戶與多家境外客戶視頻對接暢談合作。首屆中國(青海)國際生態博覽會上,一家來自“三區三州”深度貧困地區的藏族企業的負責人通過“中銀e企贏”完成雲上洽談後,仍意猶未盡,驅車200公里趕往西寧的場館,與省外對接企業“奔現”,最終該公司不僅達成了業務合作,還獲得了中國銀行60萬元純信用經營貸款。通過“中銀e企贏”促進資訊交互,將有效激發市場主體活力,推動小微企業成為促創業、穩就業、活躍市場的“生力軍”,為社會經濟發展提供新的動能。

  招商引資,銀政企合作的“領航員”

  升級平臺,助推“雙迴圈”新發展格局 招商引資是一個地區發展的戰略性和全局性問題,是加快經濟發展的著力點和突破口。針對政府客群缺乏招商引資渠道這一問題,2021年中國銀行進一步豐富“中銀e企贏”內涵,利用自建場景、整合場景、融入場景等方式延伸服務半徑,通過業務、技術、數據的深度融合,進行平臺全面升級改造。全新“中銀e企贏”既可搭建跨境溝通橋梁,助力企業高品質“走出去”;也可針對國內大迴圈業務需求,靈活組織國內企業合作交流,同時發佈長期供求資訊提供市場。通過助力國內國際雙迴圈,以國內迴圈為主,充分發揮我國超大規模市場優勢和內需動力,加強供給側機構性改革,打通供需梗阻,不斷增強經濟內生動力。

  提質增效,協助招商引資 升級後的“中銀e企贏”突出三大特色:一是重構業務核心,幫助政府招商引資,將委辦司局、地方政府、工業園區等機構納入平臺用戶,提供資訊雙向交流渠道,形成一對多的資訊集群,精準匹配政府招商需求。二是重建用戶交互體系,深入分析政府客群需求場景,以政府用戶為核心,重新設計系統界面及交互流程,實現一鍵發佈資訊、聚焦鄉村振興等主題自由定制頁面等功能。三是重塑金融服務場景,嵌入與場景深度融合的金融産品,實現客戶融資需求快速測算,客戶經理服務及時觸達,從而為企業提供尋找商機、商務洽談、合作落地、金融支援等一站式綜合服務,惠及企業發展。通過重構、重建、重塑,使銀政企關係進一步拉近,金融機構服務政府及企業效能進一步提升,為政府招商引資工作提供有力保障,從而促進和提高了招商引資的整體水準。

  活水引源,普惠生態的“實踐者”

  構建普惠綜合服務生態 中國銀行堅信,孤芳獨美,不如集眾芳以美。為推動普惠金融高品質高效率發展,中國銀行積極主動與政府機構、企事業單位、行業團體及海外組織深化合作關係,加強大數據、雲計算、人工智慧等IT技術的創新應用,切入覆蓋企業生命週期的多個金融場景,致力於構建覆蓋價值鏈各環節的跨界服務生態圈。“中銀e企贏”平臺試點推廣以來,中國銀行積極整合平台資源,打造招商引資銀政企協同鏈;提升智慧化水準,持續保障服務國家及地方招商活動;主動創新撮合模式,豐富銀政企合作元素,取得顯著成效。

  搭建供需特色專區 通過積極助推銀政企三方聯動,攜手聯合國國際貿易中心、廈門市集美區政府、黃山市投資促進局等十余家機構建立ITC支援發展中國家貿易促進專區、廈門集美專區、內蒙古奶業振興專區等18家地方特色供需專區,發佈招商引資、銀政合作資訊近百條,累計吸引近千家小微企業成為平臺新用戶,發佈涵括原材料供應、産品銷售、技術合作等各類需求。

  推動“助微計劃” 通過聯動“民營企業的家”——全國工商聯,中國銀行作為唯一銀行類金融機構,擔任中非民間投資促進平臺成員單位,促進中非經貿合作提質升級;聯合推動“助微計劃”,加大對小微企業支援力度,著力提升小微獲得感和滿意度。

  銀政企多方合作 同時,中國銀行密切與商務部、工信部、農業農村部、國家智慧財産權局等政府部門合作,充分發揮全球機構網路的優勢和過往跨境撮合經驗,幫助搭建務實、高效、專業的銀政企交流平臺,通過舉辦對接活動密切合作關係,架起銀政企緊密合作的橋梁。

  跨境撮合,服務開放大局的“夢想家”

  連續五屆服務進博會 2018年,逆全球化思潮不斷涌動,我國逆勢舉辦首屆中國國際進口博覽會,贏得世界矚目。中國銀行在此期間連續三天舉辦進博會供需對接會,並連續五屆以高標準供需對接會服務參與進博會的展客商,促成交見實效,以實際行動支援我國建設更開放型世界經濟的決心。

  各國領導人整齊亮相 2019年在杜布羅夫尼克,我國國務院總理李克強與中東歐各國領導人齊聚一堂,共同出席中國銀行舉辦的中國-中東歐國家中小企業對接會,此次對接會是中行全力落實國家戰略、推動“中國-中東歐國家合作”機制的重要舉措。值得一提的是,這已是李克強總理第三次蒞臨中行中小企業跨境對接會現場。

  服務“全球夢”,服務“中國夢” “一帶一路”國際合作高峰論壇、服貿會、消博會、廣交會……中國銀行在國家級“四大展會”等高級別活動中舉辦撮合對接活動,服務小微企業“走出去”走向世界的“國際化夢”,服務國家帶領中國走向世界的“中國夢”。

  百場活動足跡遍佈世界 截至目前,中國銀行已累計在全球舉辦97場撮合對接活動。“中銀e企贏”共計為五大洲126個國家和地區近5萬家企業提供了精準匹配服務,幫助企業成功實現貿易、投資、技術引進等一系列商務合作,受到各國政商界的廣泛讚譽。

  著眼未來,做普惠興盛發展的“見證人”

  外破困局,內務重點 借助“中銀e企贏”,中國銀行對外打破當前供應鏈、産業鏈受阻困局,協助企業及有需政府在全球搜尋合作夥伴;對內佈局鄉村振興、地方招商引資等重點領域,搭建起以數字化普惠為核心的綜合服務生態。

  金融報國,心懷“國之大者”“中銀e企贏”,是中國銀行踐行金融報國使命,服務“雙迴圈”新發展格局的關鍵“落子”;是積極開創實踐,針對“時代之問”這一世紀課題給出的中行答卷。

  不求近功,不安小就。中國銀行將秉承“融通世界、造福社會”的使命,充分發揮“中銀e企贏”的作用,進一步凝聚各方共識,強化金融科技賦能,深耕普惠金融領域。護航小微企業乘風破浪,見證我國普惠高品質發展再上新臺階!

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編號:002

機構名稱:廣發銀行

案例名稱:

普惠小鄉村,振興大市場案例
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編號:002
名稱:普惠小鄉村,振興大市場案例
參選機構:廣發銀行

  一、案例背景

  普惠金融是一項福祉民生、澤沁民心的大事,對於“輸血”小微企業、推進鄉村振興、助力共同富裕等方面都具有重大意義。廣東省梅州市有著“八山一水一分田”的特點,農業人口占比60%,是典型的山區農業市,也是全省全面推進鄉村振興的主戰場。為做好鄉村振興金融服務,進一步完善對新型農業經營主體各領域的金融支援,廣發銀行梅州分行穿過鄉間河道,走過田間地頭,積極探索普惠金融和鄉村振興有機結合模式,將普惠金融作為開展鄉村振興金融服務的主要抓手,在鄉村振興領域加大信貸資金投放力度,大力推動普惠金融助力鄉村振興。

  二、主要做法

  為滿足涉農經營主體融資需求,廣發銀行梅州分行結合梅州資源稟賦特點,推出“普惠金融+鄉村振興”系列信貸産品。

  (一)針對普惠型涉農項目推出“鄉村振興擔保貸”産品。廣發銀行梅州分行通過與梅州市農業農村局、梅州市某融資擔保投資有限公司合作,充分發揮“政府+銀行+擔保公司”三方協同優勢,為“生態農業”企業發放類信用貸款,有效解決農業企業抵押物不足的融資難題。2022年1月,廣發銀行梅州分行為興寧市某生態農業發展有限公司成功發放850萬元“鄉村振興擔保貸” ,為春耕備耕企業帶來“金融及時雨”。

  (二)針對鄉村清潔能源項目推出“鄉村光伏貸”産品。廣發銀行梅州分行積極響應當地政府關於建設“光伏村鎮”的號召,加大信貸資金投入,以滿足農戶光伏設備安裝的資金需求。“鄉村光伏貸”産品採取“核心企業+農戶+銀行”的授信模式,銀行、企業、農戶三方共同簽訂《鄉村屋頂分佈式光伏發電項目三方協議書》,由光伏企業為農戶提供光伏設備的安裝和維護服務,由銀行向符合條件的農戶發放專項貸款用於光伏産電設備安裝的貸款,貸款資金直接受託支付給光伏公司,光伏發電站收益款項優先向銀行支付貸款本息,既能滿足農戶光伏設備安裝的資金需求,又能為美麗鄉村建設貢獻了金融力量!

  三、取得成效

  廣發銀行積極播撒金融“甘霖”,通過加大信貸資金投放力度,積極履行企業社會責任,以金融之力支援惠及當地環境、社會、經濟發展的項目,發揮杠桿作用,推動可持續發展。截至2022年9月末,廣發銀行涉農貸款餘額1478.09億元,比年初增長99.46億元。普惠型涉農貸款餘額191.80億元,比年初增長26.90億元,高於各項貸款增速。未來,廣發銀行將持續加強普惠金融支援力度,拓展新路徑,探索新模式,全方位助力小微企業成長壯大,支援鄉村振興提檔加速,為經濟社會高品質發展做出更大貢獻。

  四、經驗啟示

  (一)聚焦痛點,充分發揮政府引導作用。結合當地資源稟賦,積極尋求政府産業扶持政策支援,與國有政策性擔保公司進行深入合作,積極推動鄉村振興系列産品創新。

  (二)優化流程,提升鄉村振興服務質效。將普惠金融與鄉村振興有機結合,開啟授信審批綠色通道,由專人負責跟蹤,提高審批效率,將信貸資源重點向鄉村振興項目傾斜,切實保障涉農金融投入穩定增長、提質見效。

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編號:003

機構名稱:江蘇銀行

案例名稱:

江蘇銀行聚力數字化服務升級 推動小微金融高品質發展案例
案例介紹

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編號:003
名稱:江蘇銀行聚力數字化服務升級 推動小微金融高品質發展案例
參選機構:江蘇銀行

  江蘇銀行以打造“全國智慧小微服務領先銀行”為目標,逐步探索建立了服務小微企業的數字化“四梁八柱”架構,形成以“線上線下融合”為主要路徑,“快、穩、活、特”為主要特徵的比較優勢,著力練就服務小微企業的“真功夫”。

  一是創新數字化行銷模式。拓展數字服務場景,對接智慧城市、數字政務、科技園區等,標準化整合輸出小微金融服務,實現多領域場景滲透,提升金融服務觸達能力。運用AI輔助行銷,推動線上AI線索挖掘+線下客戶經理商機對接,實現線索標簽化,結合客戶反饋實現多輪、閉環的行銷觸達。創新智慧引導服務,業務辦理引入生物識別、OCR、RPA、智慧反顯等數字化技術,減少資訊錄入,差異化顯示業務要素,精準匹配客戶需求,提升客戶體驗。

  二是創新數字化産品服務。持續推進小微服務線上化、移動化、智慧化升級。在産品端融合創新,推動獲客渠道、服務品牌、數據運用、模型演算法“四個創新”,業內首家推出小微金融一站式服務産品“隨e貸”。在客戶端精簡流程,依託大數據技術運用,實現業務全流程線上化,提升業務效能。在決策端智慧分析,通過構建客群、區域、風險網格,為客戶智慧匹配合適的額度、定價、期限等産品要素組合。還推動了小微貸款到小微金融再到小微服務的模式升級,先後構建了蘇銀金管家、企業手機銀行、人才百寶箱等服務平臺,打造滿足小微企業結算、記賬、報稅等一體化的移動生態。

  三是創新數字化風控體系。準入端,結合行業、地區、納稅等差異化要素,優化準入、盈利、下沉、區域等四大模型,構建和客戶更加適配的策略模型體系。審批端,持續推進智慧風控迭代升級,設置10多類數字化管理模型,近1000項系統決策規則,形成密度更高、服務客群更廣、精準性更強的演算法模型網路。貸後端,利用智慧信用分析、動態監測、智慧限額等技術對客戶貸後行為進行監測、跟蹤、預警,提前識別潛在風險,利用智慧催收模型等進行清收保全。還打造了黃金眼智慧運營平臺,提升精細管理水準。

  四是創新數字化運維管理。構建“AI小微服務專員”與“員工客戶經理化、客戶客戶經理化”的MGM數字管理體系,建立客戶促活、服務、挽回的智慧化運維機制,提升客戶深度經營的能力;打造智慧管理運維,推進全流程、全生命週期管理,以專業化經營、敏捷化管理為著力點,實現“深入了解客戶興趣點、摸準服務需求點、創新産品功能點、形成業務增長點”的全鏈式數字化路徑,不斷提升精細化管理水準。

  至2022年9月末,江蘇銀行小微貸款餘額超5700億元,在江蘇省市場份額繼續保持第一,其中,普惠型小微貸款餘額近1400億元。拳頭産品“隨e貸”業務已累計向超10萬戶小微企業發放貸款超1500億元。

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編號:004

機構名稱:浙商銀行

案例名稱:

浙商銀行“堅守普惠初心”案例
案例介紹

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編號:004
名稱:浙商銀行“堅守普惠初心”案例
參選機構:浙商銀行

  作為一家根植於民營經濟沃土浙江的全國性股份制商業銀行,浙商銀行從2004年起家,到如今資産規模2.54萬億元,服務小微是一直堅守的初心,深植于基因中。18年來,該行始終踐行普惠金融,持續助力小微發展,探索出一條內生式、自驅動的小微金融可持續發展道路,使小微金融的步伐越走越穩,多次獲評“全國小企業金融服務先進單位”。

  2006年,設立全國首家小企業專營機構;2007年,創新推出了針對中小企業的新型貸款擔保運作模式——“橋隧模式”;2008年,“浙元一期”標誌著中國首單中小企業信貸資産支援證券成功發行,為破解中小企業融資難提供了全新思路。18年來,浙商銀行累計授信服務小微客戶超48萬戶,發放貸款超1萬億元。

  今年國務院印發《紮實穩住經濟所有政策措施的通知》後,浙商銀行以最快速度推出七方面35條措施全力支援穩經濟促發展,在此基礎上,進一步推出22項小微紓困政策,為小微企業提供延期還本付息、徵信記錄處理、非接觸式融資等解困服務,與小微企業共渡難關。上半年浙商銀行新發放普惠型小微貸款利率同比下降36BP,特別安排5億元貸款利息減免紅包;截至6月末,普惠型小微企業貸款餘額2562.14億元,較年初增196.61億元,普惠型小微企業貸款餘額佔全行各項貸款比重18.73%,居全國性商業銀行首位;累計為受疫情影響客戶實施紓困金58.16億元,涉及小微企業1457戶。

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編號:005

機構名稱:寧波銀行

案例名稱:

寧波銀行金融科技融合創新案例
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編號:005
名稱:寧波銀行金融科技融合創新案例
參選機構: 寧波銀行

  寧波銀行始終以服務實體經濟為使命,以為客戶創造價值為目標。目前,寧波銀行形成了公司銀行、零售公司、財富業務、消費信貸、信用卡、投資銀行、資産託管、票據業務、金融市場等12種金融服務模式,同時設立了永贏基金、永贏租賃、寧銀理財、寧銀消金4家子公司,豐富了産品體系,延伸了業務半徑,服務實體經濟的能力更強更全面。

  在統籌疫情防控和經濟社會發展的關鍵時期,寧波銀行始終堅持“服務地方經濟、服務小微企業”的市場定位,踐行普惠金融,幫扶受疫情影響的企業。寧波銀行2021年年報顯示,在49萬企業客戶中,九成以上是小微和民營企業。2022年,寧波銀行繼續加大對小微企業信貸支援力度,單列普惠型小微企業信貸額度,重點滿足科技創新、先進製造、綠色環保、進出口貿易等重點領域小微企業的融資需求。

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編號:006

機構名稱:深圳農商銀行

案例名稱:

踐行普惠,打通金融服務“最後一公里”
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編號:006
名稱:踐行普惠,打通金融服務“最後一公里”
參選機構:深圳農商銀行

  作為紮根深圳的本土銀行,深圳農商銀行始終秉承“資金來源於當地,服務支援當地”的原則,積極履行服務實體經濟的“天職”,保持定力,不求大,不怕小,專注主業,心無旁騖支援民營、中小微企業。目前,深圳農商銀行200多家網點遍佈深圳各社區街道,為深圳近1000萬個人客戶和28萬中小企業客戶提供智慧化、綜合化的金融服務。

  一方面,深圳農商銀行積極填補金融服務空白、扶持弱勢群體發展,切實推進普惠金融。在物理網點經營成本不斷上升的大背景下,深圳農商銀行一直堅持以物理網點作為服務客戶的基礎單元,自覺承擔起保障社區居民基礎金融服務需求的責任擔當:在深圳地區設立超200家營業網點,網點數量穩居同業前列,大部分網點分佈在深圳原關外地區,特別是近1/3的網點鋪設在深圳東部原欠發達地區,是服務來深務工人員和廠區工人的主力軍。發展至今,在東部一些金融需求不旺盛的地區,即使部分網點處於盈虧平衡點,但該行堅持不撤網點,全力滿足當地居民的金融需求。另一方面,深圳農商銀行充分發揮“社區零售銀行”的地緣優勢,積極開展“下沉社區”“送服務到府”等多項融資對接活動,用足用好各項貨幣政策支援工具,並結合科技手段優化授信流程,全面深入提升對小微企業特別是個體工商戶的服務和“能貸會貸”能力,重點支援受疫情影響的中小微企業。

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編號:007

機構名稱:大連銀行

案例名稱:

大連銀行以“銀稅合作”推進惠企紓困
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編號:007
名稱:大連銀行以“銀稅合作”推進惠企紓困
參選機構:大連銀行

  為適應小微業務迭代發展的需求,以政府部門和監管部門加大對“銀稅互動”“銀稅合作”的政策支援為契機,大連銀行加快推進以金融科技和大數據技術為依託的小微業務的實施與發展,致力於解決小微企業融資難點和痛點,拓寬普惠金融服務的深度與廣度,積極探索線上業務模式,促進傳統業務模式的升級再造,設計推出“稅閃貸”産品。

  “稅閃貸”産品是大連銀行研究以納稅數據、工商數據、網路行為、社會徵信等資訊為依託,研發推廣的集自主行銷和自主風控于一體的首款信用類線上小微金融産品,該産品于2020年推出市場,具有受眾範圍廣、無需抵押、用款靈活、操作便捷等特點,稅務評級為A、B、M、C級的小微企業,均可通過大連銀行手機銀行線上申請貸款,額度最高可達100萬元,最長借款期限可達1年,授信期間貸款額度可迴圈使用。尤其是在疫情反覆的情形下,該産品為小微客戶提供“無接觸”金融服務,在助力復工復産和提升融資可獲得性方面發揮了重要作用。

  經過兩年的應用,大連銀行不斷對産品進行升級改造。2022年大連銀行優化“稅閃貸”申請流程,推出“稅閃貸遊客模式”,客戶可在不登陸手機銀行的情況下,進行“稅閃貸”授信額度測算,對於審批通過的用戶,當有提款需求時,再前往櫃檯申請開卡及提款。在此模式下,可大幅節省業務申辦時間,産品使用便利度和客戶體驗均得到有效提升。

  “稅閃貸”産品自上線以來,已給予近500戶小微企業累計3.3億元的授信支援。大連銀行將繼續發揮“銀稅互動”普惠效能,依託金融科技和大數據技術,針對客戶融資難點和痛點,不斷提升小微金融服務水準。

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編號:008

機構名稱:廣東華興銀行

案例名稱:

深耕服務中小企 打造快貸新標桿
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編號:008
名稱:深耕服務中小企 打造快貸新標桿
參選機構:廣東華興銀行

  廣東華興銀行不斷深化小微企業服務體系建設,擴大實體經濟服務覆蓋面,持續創新小微金融産品,自主研發全流程線上化普惠金融貸款産品“華興快貸”,積極緩解小微企業融資“難、貴、慢”等問題。

  截至2022年9月末,“華興快貸”産品已累計投放超100億元,累計服務普惠金融客戶超3000戶。廣東華興銀行零貸隊伍打破常規、創新求變,“華興快貸”産品針對廣東省中小微企業客群創設,通過線上化的大數據風控,快捷發放信貸資金,解決了小微企業融資“急難愁盼”的痛點。

  小微企業主杜先生在佛山南海區經營一家科技公司,因業務發展需要,急需一筆資金,但他因為工作繁忙分身乏術。在他一籌莫展時,他聽朋友説廣東華興銀行的“華興快貸”産品可以7*24小時線上自主申請,而且出貸款額度的速度很快。於是杜先生趕緊在廣東華興銀行微信小程式內進行申請,線開工上顯示可貸額度73萬。隨後杜先生辦理了這筆貸款,整個過程從申請到放款不到2個星期,杜先生表示放款非常快,體驗非常好!

  “華興快貸”産品具有以下特點:

  一是以客戶為中心,重視小微客戶的體驗感和滿意度。客戶只需要微信掃描廣東華興銀行小程式,手機上自主操作,經審獲批最高可達2500萬元的生産經營性貸款。廣東華興銀行積極踐行“華興銀行,用心為您”,通過大數據風控系統,雲估價線上平臺,實現了“讓數據多跑路,讓客戶少跑腿”的服務願景,讓客戶足不出戶即可輕鬆申貸,一起分享金融科技進步所帶來的紅利。

  二是以線上化數字化為轉型,減少中間環節和人工干預。“華興快貸”産品依託移動網際網路大數據,人工智慧風控模型,房産價值評估雲估價等金融科技支援,實現貸款申請、貸款審批全線上化操作,減少客戶往來奔波和等待環節,減少人工干預,提升貸款審批效率。

  三是以普惠金融為目標,降低貸款成本和準入門檻。“華興快貸”産品開通隨借隨還功能,不使用不收息,客戶可自主安排其用款計劃,提高資金的使用效率,降低貸款成本。作為一家城商行,服務灣區內中小微企業是廣東華興銀行義不容辭的社會責任,廣東華興銀行將進一步瞄準客戶定位,拓寬貸款受眾群體,提高普惠金融服務的覆蓋率、易獲性和滿意度,打造廣東華興銀行零售信貸的特色化、差異化發展之路。

  未來,廣東華興銀行將繼續發揮城商行紮根當地、深耕基層的優勢,下沉服務重心,打造“接地氣、服水土、廣受益”的普惠金融産品。廣東華興銀行將繼續圍繞“力創城市精品,打造百年華興”的願景,持續為民營小微企業提供有速度、有力度、有溫度的金融服務,為廣東經濟發展貢獻更多的華興力量!

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編號:009

機構名稱:齊商銀行

案例名稱:

春風齊鑫貸
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編號:009
名稱:春風齊鑫貸
參選機構:齊商銀行

  2022年以來,在國際、國內經濟形勢和市場環境背景下,受新冠疫情疊加影響,小微企業的經營情況受到較大衝擊。為幫助小微企業對抗疫情,與小微企業共渡難關、共克時艱,齊商銀行在淄博市財政局、淄博市工業和資訊化局的指導支援下,聯合淄博市鑫潤融資擔保有限公司,政銀擔三方協同推出支援小微企業融資的專屬貸款産品“春風齊鑫貸”,具有準入門檻低、融資成本省、線上操作簡、無需額外提供抵質押物和擔保的優勢和特點。該産品推出後得到各級監管部門的認可和廣大小微企業的好評。

  齊商銀行通過做好産品設計、優化制度流程、加大政策宣傳、主動精準對接、提升客戶體驗等方式,多措並舉推進“春風齊鑫貸”業務高效率開展。

  一是産品設計方面,充分運用工商、稅務、社保、徵信、司法等數據交叉驗證進行分析,完善設計風控模型,形成智慧風控審批模式,確保“春風齊鑫貸”信貸資金流向真正有需求的小微企業。

  二是制度流程方面,建立敏捷反應機制和總分支聯動機制,保障信貸規模供給,暢通綠色審批通道,上線微信查詢小程式,不斷優化業務流程,積極開展業務培訓、內部調度、競賽推動和定期復盤工作,業務辦理質效明顯提升。

  三是政策宣傳方面,業務開展以來,齊商銀行各營業網點迅速實現宣傳物料擺放到位,並採用微信公眾號、直播宣講、抖音等多渠道宣傳。4月初,“春風齊鑫貸”作為齊商銀行金融助力小微企業復工復産的代表性産品被納入《淄博市助企紓困金融産品彙編》,借助政府和監管部門的公信力和影響力,加快惠企政策滲透速度,實現更優的傳導效果。

  四是精準對接方面,齊商銀行在做好政策宣傳工作的同時,通過宣講會、業務推介會等渠道,深入産業園區和商圈批量行銷小微企業,現場精準對接發展潛力大、納稅貢獻大和帶動就業多的企業,加快惠企政策的精準覆蓋。

  五是客戶體驗方面,在業務流程優化的同時,齊商銀行與擔保方加強合作協同,與技術支援方快速迭代業務作業系統,業務便捷度和客戶滿意度再度提升。

  齊商銀行“春風齊鑫貸”業務開展見效快,取得了良好的經濟效益和社會效應。疫情管控期間,“春風齊鑫貸”線上辦理的優勢突破了傳統融資服務的壁壘,小微企業通過“齊商銀行供應鏈平臺”申請貸款、提交資料、提取資金,客戶經理全程線上指導幫助,以“24小時線上”的金融服務滿足疫情下小微企業的融資需求。截至10月31日,齊商銀行“春風齊鑫貸”累計發放1813戶,金額21.81億元,日均放款金額2006萬元,助力小微企業增加營業收入42.5億元,帶動3221人就業和再就業。齊商銀行“春風齊鑫貸”開展情況被新華社、中國財經報、大眾網、淄博日報等權威媒體報道近50次。

  齊商銀行“春風齊鑫貸”充分發揮政銀擔三方合力,為小微企業便捷獲貸、低成本融資提供新路徑,為淄博市小微企業發展做出突出貢獻,在普惠金融重點領域支援方面起到示範作用,應用前景廣闊,是可複製、可推廣的普惠金融創新型信貸産品。

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編號:010

機構名稱:保定銀行

案例名稱:

保定銀行積極構建普惠金融新生態
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編號:010
名稱:保定銀行積極構建普惠金融新生態
參選機構:保定銀行

  保定銀行作為地方法人機構,全面貫徹黨的二十大精神,切實落實省、市決策部署,堅守服務地方經濟、服務中小企業、服務人民群眾的“三個服務”市場定位,推進“一業一策”“一企一策”發展戰略實施,積極構建普惠金融新生態,持續發力支援小微企業紓困恢復和高品質發展,連續多年完成監管考核目標,獲得2022年第十一屆新型金融機構論壇新發展理念助力小微金融服務與地方經濟發展“十佳普惠金融服務創新銀行”榮譽。

  一、全力支援普惠型小微企業發展

  立足服務地方經濟社會高品質發展,不斷創新普惠金融服務,切實提升金融服務質效,目前已出臺七大系列25款普惠小微金融産品。一是持續加大對科技創新企業支援力度。積極研發支援“專精特新”“小巨人”等科技型小微企業發展的“科技·賦能貸”,正在全轄同步推廣;二是持續加大對城市建設支援力度。積極為城市建設中的服務性小微企業研發小微信貸産品“興業惠民貸”,並持續加大發放力度。

  二、創新産品支援地方産業發展

  一是支援綠色産業發展。研發了“光伏貸”“工商業光伏貸”信貸産品,全區域投放,解決了保定市農戶安裝戶用分佈式光伏發電設備的資金需求,打通光伏産業鏈堵點,助推實現“雙碳”目標;二是支援唐縣農業發展。為唐縣從事三農産業的小微型企業、小微企業主和個體工商戶精心打造了“興唐貸”,精準對接、精準施策;三是支援安國醫藥産業發展。相繼研發“藥商貸”“藥企飲片貸”“藥都金街小額商務貸”“藥香倉貸”等系列小微金融産品,已支援安國中藥中小企業貸款超過10億元;四是支援高陽紡織産業發展。為高陽縣紡織行業量身訂制了“紡織産業貸”,專項支援高陽支柱行業發展。

  三、普惠民生優化服務環境建設

  持續優化服務環境,降低金融服務門檻,以實際行動踐行普惠金融理念,服務大眾民生。推出多項長期費用減免政策;移動銀行生活繳費版塊為客戶提供水電費、供暖費、燃氣費、等八大類生活繳費場景,覆蓋全國350余個城市,對接繳費項目逾1740個。為方便老年人使用,還設計了適合老年人身心特點的手機銀行簡潔版;與保定公交聯合發行金融IC借記卡,設立充值點27家,推出專屬優惠活動;發行鄉村振興主題銀行卡,面向三農、助力鄉村振興戰略,打通金融服務“最後一公里”。

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編號:011

機構名稱:百信銀行

案例名稱:

數智賦能打造産業金融服務新模式
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編號:011
名稱:數智賦能打造産業金融服務新模式
參選機構:百信銀行

  百信銀行積極支援實體經濟、深耕産業鏈,基於網際網路、雲計算、區塊鏈等數字技術搭建産業數字金融服務平臺,為産業鏈上下游小微企業提供全線上信用融資服務,積極支援現代製造、鄉村振興、“專精特新”和綠色低碳等行業,通過金融科技和數智創新,為産業鏈、供應鏈提供純線上、數字化、安全便捷的普惠金融服務。

  平臺可提供百信特色的全線上小微金融解決方案。通過金融産品創新,以“數據+場景+科技”為抓手,百信銀行打造了以“百興貸”為主品牌的供貨貸、訂貨貸、銀稅貸和養殖貸四大産品體系,推動普惠小微“增量、擴面、讓利”,其中供貨貸聚焦産業鏈上游供應商,基於核心企業應付賬款為小微企業提供融資服務;訂貨貸聚焦産業鏈下游經銷商,基於經銷商與核心企業的採購訂單數據為小微企業提供純信用融資服務;養殖貸聚焦現代農業領域,為養殖農戶提供融資服務。

  平臺依託“金融+科技”,充分應用百信銀行在賬戶體系、身份識別和智慧風控等方面積累的金融科技能力以及百度科技在人工智慧、知識圖譜和風險探針等方面積累的科技能力,打造線上融資服務專屬移動端APP和微信小程式,有效提升産業金融服務可得性和便捷性。

  平臺依託“産業+金融”,與隆平高科等幾十家産業龍頭等強強聯合,採用“科技+場景+金融”模式,連結核心企業和産業上下游供應商、經銷商、終端門店等小微企業,實現産業龍頭數據傳遞及共用,實現了産業數據促進金融風控,解決小微企業在供貨回款、採購訂貨,鋪貨出款,加盟等生産經營全鏈路的信貸需求,以及綜合資金管理的需求。

  平臺建設聚焦“專精特新”,平臺圍繞打造“專業化、精細化、特色化、新穎化”目標建設。“專”:提昇平臺金融服務專業能力,在融資服務基礎上,拓展結算賬戶、理財等綜合金融服務;“精”:積極研究引入和運用物聯網等人工智慧技術,提昇平臺智慧風控和服務能力;“特”:積極發揮百信銀行獨立法人直銷銀行特色,協同股東資源,一點服務全國養殖客戶;“新”:探索數字人民幣等創新特色應用。

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編號:012

機構名稱:吉林億聯銀行

案例名稱:

金融科技創新線上貸款,普惠大眾助力“小微”、“三農”
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編號:012
名稱:金融科技創新線上貸款,普惠大眾助力“小微”、“三農”
參選機構:吉林億聯銀行

  億聯銀行銀行錨定普惠金融領域,在消費金融、農村金融、小微金融方面進行了積極的探索,建立了“以消費金融打造自營品牌,以小微金融服務實體經濟、以農村金融服務鄉村振興”的“三位一體”服務格局。

  在消費金融方面,有“億聯易貸”和“億貸”兩大産品,以平臺合作的“億聯易貸”産品保持資産規模和收益穩定,以“億貸”發力自營品牌和業務能力建設;在小微金融方面,積極圍繞小微客戶、民營企業需求開展小微金融創新,推出“生意貸”“億微貸”“易稅貸”“億企貸”四款小微金融産品,産品極速申請、迴圈授信、隨用隨支、便捷還款,滿足不同小微客群特點及經營需求,借助信用支援計劃、延期還本付息等政策利好,降低資金成本,促進小微企業貸款投放,支援小微企業復産復工;在農村金融方面,積極踐行國家鄉村振興發展戰略,以 “億農貸”滿足客戶在疫情期間無接觸獲得貸款的融資需求,助力春耕生産,實現農民足不出村,就可享受到利息優惠的線上貸款。億聯銀行通過自營APP、微信銀行等渠道,累計存款客戶超過234萬,線上貸款授信客戶超過2900萬,為57萬小微企業解融資之急,為近2萬農戶帶來實實在在的福利。

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編號:013

機構名稱:四川新網銀行

案例名稱:

“好人貸”“好商貸”“好企e貸”非接觸全線上金融服務
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編號:013
名稱:“好人貸”“好商貸”“好企e貸”非接觸全線上金融服務
參選機構:四川新網銀行

  在人行成都分行及成都營管部、四川銀保監局的指導和統一部署下,新網銀行依託多年打造的金融科技能力,充分發揮數字原生銀行全線上、無接觸的作業優勢,打破時空限制,加大信貸投放力度,全力保障醫療、物流供應鏈暢通運作,同時為新市民、個體工商戶、小微企業主等戰疫關鍵群體推出普惠金融紓困方案,幫助其緩解壓力,渡過難關,從而構築堅實的金融抗疫防線。

  通過“好人貸”“好商貸”“好企e貸”等“無接觸”的全線上金融服務,新網銀行有效解決了“新市民”群體以“小額、高頻、短融”為特徵的信貸服務的可得性問題,助力了“有接觸”的服務行業新市民抗疫,今年上半年總放款金額超過400億元。

  同時,新網銀行也針對受疫情影響的人群出臺了貸款救濟的政策,及時為疫情影響下的新市民紓困解難。2022年上半年,新網銀行涉疫地區新市民的放款客戶超過150萬人,同比上升50%以上,筆均提款金額低於5000元。“小額多筆”的提款特徵,説明新市民正在將這些錢用於日常消費,金融紓困落到了實處。

  清華大學經濟管理學院中國金融研究中心、金融時報和新華財經成立聯合課題組,選取新網銀行作為研究樣本,量化評估數字信貸服務對涉疫地區新市民的紓困服務成效,並於6月1日發佈了《2022年涉疫地區新市民紓困金融服務(指數)報告》(以下簡稱《報告》)。

  《報告》指出,在涉疫地區社會面靜態管理的背景下,“非接觸”金融服務具有特殊優勢。銀行業主動調整業務模式,採用全線上、全實時的金融服務,打破時空限制為疫情防控下的新市民群體提供基本的生活資金保障,有效助力疫情防控大局。

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編號:014

機構名稱:天津金城銀行

案例名稱:

天津金城銀行“金企貸”服務小微支援實體經濟
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編號:014
名稱:天津金城銀行“金企貸”服務小微支援實體經濟
參選機構:天津金城銀行

  2021年6月,金城銀行正式推出面向中小微企業的數字信用貸款産品“金企貸”,該産品支援企業線上申請,無需抵質押,額度立等可見,資金分鐘到賬,按日計息,隨借隨還,真正體現了數字化技術給小微企業融資帶來的便利性,極大程度上提升了客戶的融資服務體驗。

  “金企貸”的數字創新優勢如下:

  1.全線上服務。通過公眾號、APP等線上平臺實現“金企貸”申請、發放、還款、查詢等全流程線上化服務。客戶無需提供任何紙質資料,在成功通過身份認證、以及給予充分授權的前提下,經自動化審批系統審批通過後,可快速獲取授信額度。通過數字化技術的運用,為更多小微企業客戶帶來了融資服務的便利性,將普惠金融服務落實到實處。

  2.全天候服務。“金企貸”服務為全線上流程,無人工干預,不受線下網點服務時間的限制,客戶可享受7×24無間斷的提款、還款、查詢等服務體驗。

  3.融資靈活。“金企貸”採用迴圈授信,貸款隨借隨用,支援隨時提前還款且無違約金,按日計息,適合中小微企業“短、小、頻、急”的融資需要。

  4.智慧風控。金城銀行自主研發的“潮汐”智慧風控決策系統,對小微企業從信用歷史、經營能力、財務狀況、負面資訊等多維角度進行用戶畫像,消除了傳統信貸中銀企資訊不對稱的問題,實現了覆蓋貸前、貸中、貸後的全流程智慧線上風控,精準匹配企業生産經營需求的同時保障風險安全可控。同時通過持續加大對行業風險特點、宏觀經濟等的中宏觀研究投入力度,保障金城銀行持續具備較強的逆週期經營能力。

  5.精細運營。金城銀行充分利用大數據技術,持續進行全方位的精細化運營,向受疫情影響的客群以及政策鼓勵的相關行業客群等提供利率優惠活動,降低企業的利息負擔。積極踐行國務院關於部署進一步金融機構減費讓利、惠民利企的相關要求。

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編號:015

機構名稱:上海華瑞銀行

案例名稱:

智慧供應鏈金融給産業小微“貸”來生機
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編號:015
名稱:智慧供應鏈金融給産業小微“貸”來生機
參選機構:上海華瑞銀行

  上海華瑞銀行緊抓産業網際網路的發展契機,依託金融科技,以覆蓋産業鏈上下游場景的供應鏈金融産品體系,實現“線上+線下”、“科技+風控”、“産業+金融”的産品展業模式,打造“瑞e”系列供應鏈金融産品體系,為小微企業提供“智慧、快捷、靈活”的智慧供應鏈金融方案,以解決産業鏈上下游小微企業融資痛點,以數字化手段打通“普惠金融最後一公里”。

  通過構建線上化業務申請渠道、自動化材料審核、智慧化風控模型等多個功能模組,華瑞銀行為産業鏈上下游的小微企業客戶提供貫穿生産經營全生命週期的便捷金融服務。

  ——構建線上化業務申請渠道。華瑞銀行的非接觸服務,基於供應鏈金融場景,依託産業平臺和外部數據機構,通過産業鏈背景的驗證、對企業本身各項資訊的驗證、對法定代表人的驗證、對企業基本賬戶的驗證等,為客戶提供線上提交材料、身份驗證、線上簽約的渠道。

  ——自動化材料審核。通過核心企業線上確權、銀行後臺OCR識別、發票自動驗真等,為供應鏈上游客戶提供無接觸的反向保理融資服務;通過嵌入産業平臺交易流程、倉庫出入庫流程的資訊交互,無需小微企業臨櫃提交交易材料,為其提供線上化預付款採購及貨押融資服務;通過産業平臺進行經營數據採集,通過大數據風控採集外部數據和模型初篩,為客戶提供授信準入和額度建議服務,為小微企業和小微企業主提供便捷、高效的供應鏈金融服務。

  ——智慧化風控模型。數字化手段的貸前貸中貸後風險控制。通過與産業平臺合作,由其提供已驗證的供應鏈場景下的客戶基本資訊、交易資訊、資金流資訊、物流倉儲資訊等結構化數據,進行四流資訊交叉驗證,確保交易真實性;通過大數據分析公開市場價格、引入公開市場價格指數等,與押品價值進行自動比對盯市,實現對貨押融資等業務的自動化預警;通過跟蹤貿易過程中的物流,對貨物情況進行跟蹤和自動化預警,在精細化風控的同時提高服務效率。

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編號:016

機構名稱:遼寧振興銀行

案例名稱:

服務新市民支援首貸戶
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編號:016
名稱:服務新市民支援首貸戶
參選機構:遼寧振興銀行

  作為一家民營銀行,一方面要遵循政策要求和立行初心,踐行普惠金融使命,助力地方經濟發展;另一方面,也要不斷完善發展戰略和業務方向,努力在行業競爭中保持差異化定位和自身經營能力的持續提升。

  遼寧振興銀行積極探索實踐網際網路技術與金融産業深度融合的發展道路,努力為客戶提供普惠金融服務:一方面,體現在貸款産品的可得性上,例如産品的長尾特徵、産品的覆蓋廣度和深度、産品交互的友好度等;另一方面,體現在貸款産品的便利性上,例如申貸流程的便捷性、産品審批的秒級響應速度、産品隨借隨還等個性化的還款方式等。2022年以來,遼寧振興銀行積極響應國家號召,支援實體經濟發展,貸款結構不斷優化,普惠型小微貸款和本地貸款餘額保持持續增長,有效服務客戶數在上半年突破1000萬客戶。截至三季度末,遼寧振興銀行小微企業貸款餘額達到89億元,較年初增長55.13%;本地貸款餘額14.99億元較年初增長61.01%。

  隨著本地化戰略的不斷推進,遼寧振興銀行多個普惠金融重點項目順利實施,“興戰略”發展漸入佳境。以“銀聯興生活項目”為突破口,借助本地生活及商業服務支付場景,遼寧振興銀行開啟了打造金融場景零售銀行的探索之路,迅速在遼沈大地打響振興品牌。遼寧振興銀行發揮在金融科技方面的優勢,聯合中國銀聯遼寧分公司,以支付工具及賬戶類産品為抓手,採用全線上化方式,將聚合支付、賬戶、信貸産品進行標準化封裝,根據場景特徵個性化組合訂制,有針對性的面向以新市民為主體的個體工商戶提供所有金融服務。2022年9月末,銀聯興生活項目累計服務商戶4.8萬戶,日均支付業務筆數超15萬筆。為解決新市民群體在金融服務上面臨的“首貸”痛點,銀聯興生活項目在2022年年初進入“2.0階段”,大力推進普惠型信貸服務。截止2022年三季度末,銀聯興生活項目授信金額超2.6億元,絕大多數為以新市民為主體的首次獲得銀行貸款授信的個體工商戶。

  此外,遼寧振興銀行在2022年6月正式成立貸款經營管理中心(首貸中心),通過線上與線下相結合的方式,推出了“興一貸”系列産品,重點支援本地小微企業。産品從行銷獲客、貸款申請、業務審查、合同簽署、貸款發放到貸後管理等關鍵環節均實現全線上操作,提升客戶的體驗感和便捷度。同時,充分利用首貸中心的線下客戶服務能力,大量推進場景金融創新,深度發掘相關金融場景的特點、痛點和難點,了解客戶需求、解析業務風險、賦能小微企業發展。

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編號:017

機構名稱:興業銀行

案例名稱:

興業銀行“桃李師恩,禮敬園丁”教師節主題行銷項目
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編號:017
名稱:興業銀行“桃李師恩,禮敬園丁”教師節主題行銷項目
參選機構:興業銀行

  興業銀行堅持“金融為民、金融惠民”的服務宗旨,全面加快數字化轉型,深化金融供給側改革,通過科技和數據賦能釋放生産力,不斷提升對大眾客群的金融服務水準,提高廣大人民群眾對優質金融服務的可得性和便利性。

  2022年,興業銀行總行組建教育客群專項工作小組,推動教師客群的綜合金融服務方案落地。零售端整合重點金融産品及服務,以教師節為契機正式推出為教師群體量身打造的專屬主題借記卡——“尊師理財卡”,提供服務費用減免、專屬金融産品、專屬權益等貼心金融服務方案,並在全國範圍內開展了“桃李芬芳,禮敬園丁”教師節主題系列活動,致力打造教師首選銀行服務品牌。“尊師理財卡”為教師群體提供了一系列專屬權益,在費用減免方面,免收卡片工本費、小額賬戶管理費、短信服務費、境外ATM取款每月前三筆手續費、個人存款證明服務費等五項費用;在配套專屬産品方面,提供多款起點金額低、期限豐富的教師節期間專享儲蓄理財産品,以及個人按揭貸款、線上消費“興閃貸”利率優惠;在專屬權益方面,為退休教職工提供法律顧問服務、安愉課堂等保障類、資訊類服務,為年輕教師提供1分錢起購的“天天寶”理財産品,支援多場景支付及無感贖回,並享受活期賬戶的便利和理財産品的收益。

  在卡面設計上,“尊師理財卡”卡面分為“書法系列”和“芬芳系列”兩個系列。其中,“書法系列”以我國古代著名書法家顏正卿與蘇軾的“師”字拓印、以古今教師稱呼的沿革變化與韓愈“師説”的經典名句等為主要元素,傳達古往今來對教師這一崇高職業的尊敬與禮讚;“芬芳系列”則以桃、李、蘭等深受傳統文人喜愛的植物為題材、以清新雅致的國畫風格為呈現形式,寓意教師們“桃李芬芳、德馨若蘭、崇禮自潔”的美好品格。

  為慶祝教師節的到來,興業銀行還組織了總分協同參與、線上(手機銀行專區)線下(全國範圍營業網點)聯動的教師節系列主題活動,在手機銀行設置“教師節活動專區”,在教師節前後部署“預約網點領禮品”“積分積點優惠兌換”“教師節專屬賀卡”“雙節禮遇砸金蛋”等線上活動,全國各地分行也攜手“興公益”惠民驛站,組織教師客戶節日慰問、座談聯誼、健康沙龍等形式多樣的尊師禮遇活動。

  本次主題行銷活動為期三個月(9月-11月),同步針對教育生態圈不同客群進一步細化,探索多元化的金融産品組合輸出,以實現將興業銀行的服務初心、金融産品與溫暖關懷送至廣大教師群體,拓展校園金融的內涵與外延。截至2022年11月8日,活動開展兩個多月來,興業銀行“尊師卡”發卡已達5.5萬餘張。

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編號:018

機構名稱:上海浦東發展銀行

案例名稱:

浦發銀行“1+N”線上整體解決方案,賦能小微供應鏈金融
案例介紹

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編號:018
名稱:浦發銀行“1+N”線上整體解決方案,賦能小微供應鏈金融
參選機構:上海浦東發展銀行

  (1)案例背景

  軍工行業保密特質強,該行業鏈上的小微企業不便提供詳細的合同訂單資訊,無法憑藉訂單有效獲取銀行融資;且該行業普遍付款週期較長,供應商融資難、融資貴是一直困擾行業發展,也對軍工鏈條“保供”、“保交付”産生影響。 浦發銀行總行與中航金網路平臺(下稱航信平臺)聯合推出的小企業線上保理(航信)産品,依託軍工央企優質信用,通過平臺進行資訊脫敏,多級流轉快速融資,解決了軍工業務鏈條小微供應商融資問題。

  (2)案例介紹

  中航信用金融服務平臺隸屬於中國航空工業集團有限公司,是國內獨家的軍工行業三方供應鏈金融平臺,是行業領先的供應鏈金融+科技綜合服務商。目前平臺活躍核心企業超800家,註冊用戶超過1.5萬戶。針對軍工行業客戶融資痛點,浦發銀行2020年開始就積極探索與該平臺合作的業務模式,將小企業線上保理作為突破口。今年在前期合作基礎上,浦發銀行結合小微企業的融資訴求,進行“小企業線上保理(航信模式)”二次升級,實現了供應商精準、按需融資,航信可多級流轉融資的功能。通過普惠金融産品和服務創新案例API介面直連,航信平臺將小微企業提供的貿易背景(合同、發票)通過結構化數據的方式推送至浦發銀行線上融資平臺(軍工供應商可提供“軍工三證”,豁免上傳涉密貿易資訊)。浦發銀行據此為平臺上合格的供應商提供融資申請、審查審批、融資發放等全流程線上保理融資服務,優化用戶操作體驗,使原本無法獲得銀行融資的軍工小微企業快速獲得銀行貸款,有效幫助小微企業緩解資金週轉壓力。

  (3)案例成效

  經過兩年的運營,浦發銀行與航信平臺的合作模式已逐漸成熟,依託平臺上核心企業優質信用,發揮“1+N”特色,通過小企業線上保理産品,為核心企業供應鏈條上的小微企業解決了融資方面的困難。截至目前,浦發小微線上保理(航信模式)該業務方案項下服務小微企業累計發放全額近3億元,核心企業方案上報超過100家,預計覆蓋小微企業近3000家。 浦發銀行與航信平臺的合作模式也實現了銀行、航信平臺、核心企業、供應商的多方共贏。

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編號:019

機構名稱:重慶富民銀行

案例名稱:

重慶富民銀行“富稅貸”産品
案例介紹

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編號:019
名稱:重慶富民銀行“富稅貸”産品
參選機構:重慶富民銀行

  (1)案例背景

  “富稅貸”産品是重慶富民銀行緊密圍繞“金融科技、産融結合”兩大核心動能,聚焦助力客戶驅動、場景驅動、數據驅動三大核心能力構建一款全線上、純信用的中小微企業流動資金貸款産品,通過企業線上授權的稅務數據為主要授信依據的,企業一經審批通過後,授信額度有效期最長半年,單筆貸款時間最長2年,支援隨借隨還,按日計息,額度單戶最高100萬。

  産品交易、審批、放款流程實現全線上化,申請過程僅需10分鐘,滿足小微企業快速、靈活獲取低成本貸款的需求。通過差異化的市場策略,深入四大行無法觸及的小微客戶群體,小規模納稅人、納稅評級C級/M級的客戶皆可獲得審批。

  富稅貸量化風控流程依託于智慧數倉、變數平臺及智慧決策引擎搭建。通過智慧數倉的數據規範與清洗、變數平臺的指標衍生,構建了3000+基於人行徵信、工商、稅票、涉訴以及其他合規第三方數據在內的風控指標。在此基礎上,通過智慧決策引擎對申請貸款的中小微企業客戶準入審批、風險評級與定額定價,實現了線上化、自動化的風控流程。

  貸前分別圍繞個人畫像與企業畫像構建了“企業主+企業”的雙維度準入體系,以及包括負債評估模型、多頭借貸模型、企業經營預測模型、貸款動支意願模型在內的多維度模型體系,結合客戶還款能力、違約概率及貸款動支意願進行貸前評級,並通過測算貸款主體營運資金需求和風險水準,為其提供合理的授信額度與貸款利率;貸中通過自動化定期掃描預警規則,從借還款行為、稅票、徵信、工商涉訴等合規第三方數據變化角度監測客戶風險水準變化,並據此對客戶進行貸中行銷、調額調價、電話回訪、凍結清退、提前入催等動作;貸後按照智慧提醒、電話催收、委外催收、法務催收、核銷管理的流程進行貸後全生命週期的動態管理。

  富稅貸系統採用“大中臺、小前臺”的應用架構,中臺提供豐富穩定的基礎能力,前端業務輕量化、能快速響應業務變化、響應業務需求。中臺領域分為多個模組:貸款訂單系統、客戶管理系統、業務配置服務、電子合同服務、消息服務、行銷服務、對賬服務、代扣系統、抽數系統、影像系統等10余個部分。

  “富稅貸”已完成銀稅互動接入區域包括重慶市、天津市、安徽省、江蘇省、湖南省、廣東省、浙江省等全國21個省市地區。自2019年下半年産品上線後項目的在貸餘額連續突破5000萬、1億元大關。截至2021年末富稅貸項目累計授信金額789,944萬元,累計放款金額641,195.38萬元,在貸餘額301,144 萬元。

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編號:001

機構名稱:中國工商銀行

案例名稱:

浙江“綠色生態貸”案例
案例介紹

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編號:001
名稱:浙江“綠色生態貸”案例
參選機構:中國工商銀行

  1.“綠色生態貸”簡介

  浙江分行“綠色生態貸”主要用於區域內的生態保護、環境整治和相關配套建設(包括但不限于土地整治、安置房建設、園區改造提升、老舊小區改造、“兩山銀行”收儲、林業碳匯收儲、配套基礎設施建設等)的資金需求;還貸來源多樣,以項目建成後形成的“金山銀山”——即項目本身的經營性收入(包括旅遊景區收入、土地增減掛鉤指標轉讓收入、林業碳匯收入、其他出租/出售/運營收入等),以及合法合規的獎補收入(專項獎勵、專項基金收入)作為還貸來源。

  2.産品創新特點

  項目採用統籌規劃、整體立項、統一實施、統一還貸的方式;融資用途主要用於生態保護、環境提升等綠色金融領域,投入佔比不少於總投資的50%;同時該行要求項目自身産生的現金流不低於50%,且不得以土地出讓收入返還作為還貸來源。

  3.具體案例

  A公司由某地政府國有資産監督管理辦公室獨資成立,主要從事當地文旅、農業項目開發建設及運營管理,水利及供排水工程投資建設管理、城鄉基礎設施及環境治理提升投資建設、智慧城市工程建設等。本次申請貸款的項目包括生態環境保護項目、城鄉融合高品質發展、城鄉綜合服務體系建設三大類別,包含城鄉生態環境提升、生態綠道及配套工程、河道生態綜合整治、生態水利修復治理、供排水設施建設、環衛設施建設、土地生態環境治理及人居環境提升、城鄉産業轉型升級、城鄉交通互聯互通、城鄉數字管理一體化、城鄉人居環境提升、城鄉文化設施建設等方面共25個子項目,項目總投資約32億元,其中企業自籌資金比例33.87%;申請銀團貸款20億元,該行參貸5億元,貸款期限19年。

  項目貸款投放後,可綜合項目夠産生經營性收益的森林公園、湖山庫面及旅遊配套設施、産業集聚商務中心、停車場建設項目等項目覆蓋貸款本息,同時,本項目得到了當地政府的大力支援,通過專項財政資金對本項目進行長達10年的補助,綜合還貸來源充足。

  4.所獲成效

  “綠色生態貸”對生態環境項目進行打包處理,綜合評判項目包的總體收益覆蓋情況,對部分項目收益較少、傳統信貸不能覆蓋的公益性環保項目也做到了所有支援,是積極開展金融支援生態價值轉化路徑探索,持續加大對生態産品經營開發主體中長期貸款的支援力度的重要手段。

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編號:002

機構名稱:中國農業銀行

案例名稱:

堅守鮮明“底色” 守護“綠水青山”
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編號:002
名稱:堅守鮮明“底色” 守護“綠水青山”
參選機構:中國農業銀行

  近年來,農業銀行緊緊圍繞實現碳達峰、碳中和決策部署,持續強化綠色金融發展頂層設計,優化政策體系,推動産品創新,加大綠色低碳産業金融支援。截至2022年9月末,綠色貸款餘額超2.5萬億元,增量增速均創歷史新高,其中縣域綠色貸款餘額突破1萬億元,新增2500億元以上,增速超33%。2022年上半年,累計發放人民銀行碳減排貸款超600億元,帶動減少碳排放超1300萬噸,綠色債券投資餘額超1000億元,承銷發行綠色債券24期,募集資金近300億元。

  2020年和2021年,農業銀行先後榮獲《亞洲貨幣》“年度最佳綠色債券銀行”和“年度最佳綠色金融銀行”獎項。2022年初,在銀行業協會公佈的綠色銀行評價中,評價結果位居國內銀行業首位。2022年9月,當選中國銀行業協會綠色信貸專業委員會新一屆主任單位,並榮獲銀行業協會“綠色信貸專業委員會突出貢獻單位”和“綠色銀行評價先進單位”。

  一是持續強化綠色金融業務發展的頂層設計。在董事會設立戰略規劃與可持續發展委員會,在高管層設立綠色金融委員會,全面加強對綠色金融業務的統籌規劃和組織領導。將發展綠色金融上升為全行三大戰略之一,制定“十四五”時期全行綠色金融發展規劃,全面搭建全行綠色金融發展的系統框架。

  二是持續完善支援綠色金融發展的政策體系。專門出臺加快推進綠色金融業務發展的指導意見、行動方案,確定推進綠色金融發展的工作主線和實施路徑。以年度信貸政策為引領,不斷擴大綠色信貸指標行業覆蓋範圍,在經濟資本、戰略費用等方面持續加大支援保障。

  三是拓展綠色金融優勢産品。構建多層次立體化業務體系,搭建綠色信貸産品序列,在同業中首批開展碳中和債、可持續發展掛鉤債等綠色債券投融資業務。加強全國碳市場金融服務,上線“農銀碳服”系統,助力暢通碳市場資金週轉。

  四是做好重點領域資金供給。堅守“三農”基本定位,加大綠色農業全産業鏈和生態環境保護的支援力度。大力支援可再生能源替代行動和能源穩産保供,助力高碳行業綠色轉型。

  五是持續強化綠色金融風險防控。對信貸業務的環境和社會風險管理實施全面覆蓋、分類管理和全程管控。加強高碳行業環保、能耗等管理要求,推進鋼鐵等行業節能降碳。持續完善氣候風險管理工具和模式,對煤電等行業探索開展氣候風險壓力測試。

  六是深化綠色金融合作共贏。主動融入國際主流標準,為綠色發展提供“農行方案”。如參加聯合國全球可持續發展投資者(GISD)聯盟會議;簽署《負責任銀行原則》,成為氣候相關財務資訊披露工作組(TCFD)支援機構。

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編號:003

機構名稱:中國郵政儲蓄銀行

案例名稱:

郵儲銀行打造“農業産業鏈金融”模式 鄉村振興增添“新動力”
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編號:003
名稱:郵儲銀行打造“農業産業鏈金融”模式 鄉村振興增添“新動力”
參選機構:中國郵政儲蓄銀行

  為解決涉農産業鏈長尾客戶融資難題,郵儲銀行建設了“郵e鏈”涉農産業鏈金融服務平臺,形成“數據層+風控層+産品層+場景層”四維“農業産業鏈金融”模式。該模式以“郵e鏈”涉農産業鏈金融服務平臺為“數據層”支撐,解決農戶等産業鏈長尾客戶資訊收集難題;以數字化驅動的涉農行業精準風控為“風控層”支撐,突破傳統擔保限制;以面向涉農産業鏈長尾客戶的系列經營貸款産品為“産品層”支撐,為鄉村振興産業重點場景客群提供更精準高效的個人産業鏈金融服務;以行內及合作方提供的線上、線下交易場景為“場景層”支撐,實現場景化批量獲客和精準服務。

  應用該模式全面降低了銀行對涉農産業鏈長尾客戶的行銷和管理成本:一是高效、靈活、批量接入內外部數據,大幅降低資訊收整合本。二是數據驅動引領,建成標準化+精準化風控層,提高風控效率,降低風險管理成本。三是客戶全流程線上化辦理,銀行系統自動化貸後預警,全面降低貸款運營管理成本。四是場景化批量獲客,降低對零散分佈涉農客戶的行銷成本。

  經過一年左右時間,郵儲銀行“農業産業鏈金融”模式已在全國32個省(區、市)應用,各分行利用該模式先後推出“肉牛養殖貸”“糧食收購貸”“水産飼料貸”等近百種特色産業貸款金融服務方案,與數十家涉農合作方實現合作,服務了數萬個農業經營主體,融資授信過百億元。

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編號:004

機構名稱:上海浦東發展銀行

案例名稱:

綠融萬物 共創未來——浦發銀行綠色金融優秀案例
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編號:004
名稱:綠融萬物 共創未來——浦發銀行綠色金融優秀案例
參選機構:上海浦東發展銀行

  2022年是充滿挑戰和變革的一年,變革中孕育著更大的機遇和希望。面向“十四五”,浦發銀行積極踐行企業社會責任,致力於通過金融創新支援綠色産業發展,推動經濟可持續發展。

  得益於國家政策支援,綠色金融發展按下了“加速鍵”。2022年,浦發銀行在全行綠色發展戰略規劃的統領下,進一步完善了全行綠色金融的頂層設計,提升綠色金融服務能級和質效;該行持續打造集團化、多層次綠色金融綜合服務體系,綠色信貸餘額近4000億元,碳減排貸款近300億元,均居股份制銀行前列;成功簽署支援氣候相關財務資訊披露工作組(TCFD)、舉辦“浦惠萬林-點林成金”區域特色綠色金融論壇活動”、支援2022中國國際碳交易大會暨全國碳市場上線交易週年等活動舉辦,擦亮該行“綠色銀行”金名片;深化該行與碳市場戰略合作,先後落地市場首單碳資産債券等創新業務。

  在綠色金融領域,我行堅持業務發展與品牌建設齊頭並進策略,理念先行,設立頂層組織架構,發揮集團協同作用,並重視科技賦能,逐步探索出了一條商業銀行綠色發展之路,得到了政府、市場與客戶的認可。

  (一)概念引領,綠色銀行發展寫入企業基因

  2006年起開啟綠色金融國際合作,先後與法國開發署、國際金融公司、亞洲開發銀行、世界銀行等開展合作。2008年,浦發銀行在業內率先推出《綠色信貸綜合服務方案》,將支援綠色可持續發展融入企業基因。2010年率先落地合同能源管理未來收益權質押融資。2014年發行國內首支碳債券。2016年發行境內首單綠色金融債券。2019年在倫敦證交所發行中國商業銀行首單“低碳城市”主題綠色金融債券。2020年正式推出綠色金融顧問服務等,形成了多維度的綠色金融産品服務體系。

  浦發銀行以綠色銀行理念為引領,從前瞻研究、創新産品、服務實踐等方面推出一系列舉措。該行堅持理念先行,2021年5月,銀行煥新發佈“浦發綠創”品牌,《綠色金融綜合服務方案》迭代至3.0版,涵蓋了綠色能源、綠色智造、綠色城鎮化、環境保護、新能源汽車和碳金融等六大領域,全力服務碳中和相關産業鏈上下游企業。2021年11月,浦發銀行舉辦“綠融萬物 共創未來”綠色金融發佈會,發佈綠色金融藍皮書——《金融助力碳中和發展與實現》,為金融行業助力雙碳目標提供可操作性強的指南和方法。

  浦發銀行堅持協同並進,持續深化綠色金融領域市場戰略合作,建立綠色金融朋友圈。浦發銀行與國家綠色發展基金建立了較為深度的合作關係,雙方以項目推薦、資訊共用為基礎,通過資源互補、雙向賦能的方式,達到業務互促、攜手發展的效應;先後與上海環境能源交易所、碳排放權登記結算(武漢)有限公司簽署戰略合作協議,持續深化與全國碳市場登記中心、交易中心的戰略合作夥伴關係。浦發銀行堅持創新引領,加快打造綠色金融創新服務體系。先後落地了碳資産組合質押貸款、碳中和掛鉤貸款、碳中和債券等市場首單碳金融創新業務。在市場打響了“浦發綠創”品牌。

  (二)機制保障,資源向綠色産業傾斜

  發展綠色金融已成為浦發銀行重要戰略之一。針對“雙碳目標”,浦發銀行成立了由總行行長挂帥的綠色金融業務推進委員會,同時設立綠色金融中心統籌推進全行綠色金融業務發展,發揮集團旗下子公司在綠色租賃、綠色信託等領域的協同作用,與母行合力打造“綠色金融超市”,集全行之力共同深入推進綠色金融業務開展。對綠色金融業務發展實行差異化的考核、激勵政策,鼓勵經營機構大力支援綠色金融供給,發揮金融對社會資源的引導和調配作用。面向“十四五”,浦發銀行持續深化綠色金融發展理念,加強綠色金融的頂層設計和統籌協調。深入貫徹綠色金融的發展理念,並在應對氣候變化、防控氣候風險中發揮金融引領作用。

  (三)集團協同,“股債貸投”一體化提升服務質效

  浦發銀行以“商行+投行”的模式推進綠色金融業務發展,有效整合傳統信貸産品以及並購、債券、股權、銀團、撮合等金融工具,全力打造“跨銀行間市場、資本市場、碳金融要素市場”的綠色金融超市。發揮綠色金融頂層設計和統籌協調作用,科學制定綠色金融發展戰略規劃、中長期或年度目標,協調推動銀行各業務條線、各分支機構綠色金融建設工作,督導落實綠色金融戰略和目標。將“低碳”要素全面納入標準制定、産品創新、業務流程、業績考核、前瞻研究等領域。

  (四)科技賦能,打造綠色金融數字化管理平臺

  得益於數字化轉型,近年來浦發銀行深入綠色産業的生産經營場景,以科技助推綠色金融高效發展。相比于傳統行業,綠色企業識別及信貸風險管控對商業銀行提出了更高要求。在嚴格執行監管有關綠色項目認定標準的前提下,浦發銀行研發了綠色金融數字化管理平臺,對綠色項目實現自動識別以及環境效益的自動測算等,有力支撐業務風險管理,大大提高了管理效率。

  面向“十四五”,浦發銀行將繼續把握大有可為的歷史機遇,保持發展韌性,繼續金融穩步增長。始終關注綠色金融創新、推動綠色金融高品質發展、促進金融更好服務“雙碳”目標,構建新發展格局。

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編號:005

機構名稱:中信銀行

案例名稱:

“中信碳賬戶”上市整合傳播項目
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編號:005
名稱:“中信碳賬戶”上市整合傳播項目
參選機構:中信銀行

  2022年4月,基於中信銀行綠色金融體系打造的個人碳普惠平臺“中信碳賬戶”正式上線,該産品作為首個由國內銀行主導推出的個人碳賬戶,圍繞城市碳普惠機制建設,以科學計量方法累計個人碳減排量,讓綠色消費行為數字化、可視化、可追溯和可計量,從而引導社會公民的綠色消費轉型。

  “中信碳賬戶”是為廣大用戶量身定制的“綠色生活名片”,精準觸達各類生活場景下的低碳行為數據,讓用戶獲得快捷、流暢的綠色生活新體驗。同期,中信銀行宣佈啟動“綠·信·匯”生態平臺,聯合多方生態合作夥伴,讓用戶的綠色低碳行為可計量、可追溯,讓綠色消費行為數字化、可視化、資産化、價值化,進而發揮産業鏈和生態圈的協同效應。

  基於對國家政策、社會環境的深入洞察,本次“中信碳賬戶”上市傳播項目緊扣中國植樹節(3月10日)、國際森林日(3月21日)、世界地球日(4月22日)三大重要綠色環保主題紀念日,分階段、逐步層層推進,成功建立“中信碳賬戶”在行業端和消費者端的立體認知,樹立業界領先地位,實現品效合一。

  截至10月末,“中信碳賬戶”已實現借記卡、信用卡及他行卡用戶都可追溯和記錄自己的低碳減排行為,目前累計註冊用戶數已超50萬,累計金融場景二氧化碳排放量約400噸。

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編號:006

機構名稱:平安銀行

案例名稱:

平安銀行綠色金融促進實體經濟發展案例
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編號:006
名稱:平安銀行綠色金融促進實體經濟發展案例
參選機構:平安銀行

  2021年,平安銀行深入貫徹落實國家碳中和戰略,堅持以綠色金融促進實體經濟發展的經營導向,將綠色金融提升至戰略層面,並作為産業長期發展,積極支援清潔能源、節能環保、清潔生産、生態環境、基礎設施綠色升級、綠色服務等綠色産業重大項目,持續推進綠色金融業務發展,打造綠色金融品牌。2021年末,平安銀行及平安理財綠色金融業務餘額1,137.27億元,較上年末增長199.6%;平安銀行綠色信貸餘額691.35億元,較上年末增長204.6%。

  平安銀行積極舉辦、參加各類綠色金融活動,助力綠色金融理念在全社會得以推廣和傳播。2022年1月初,在深圳發佈我國銀行業首部綠色金融白皮書;2021年3月,聯合中國光伏行業協會舉辦中國光伏行業産融結合論壇;4月,聯合平安證券舉辦碳達峰與碳中和目標下業務發展論壇;9月,參加新財富上市公司可持續發展年會,展望“雙碳”戰略下十大趨勢;10月,參加2021二十國集團創業圓桌對話。

  2021年,憑藉在綠色金融助力實體經濟低碳轉型方面的突出貢獻,平安銀行在第五屆中國國企業社會責任論壇上,榮獲綠色金融先鋒獎;在鳳凰衛視舉辦的“2021零碳使命國際氣候峰會”上,榮獲“碳中和行動者”應對氣候變化行動突破獎;在財聯社舉辦的“2021銀行業綠色金融論壇”上,榮獲2021“綠碳先鋒”年度最佳貢獻銀行大獎。並因在綠色金融上的服務創新,先後榮獲深圳市2020年綠色金融支援實體經濟優秀獎、先鋒創新獎及財聯社頒發的碳中和先鋒獎。

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編號:007

機構名稱:廣發銀行

案例名稱:

廣發銀行創新碳減排服務模式助力大灣區智慧電網建設案例
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編號:007
名稱:廣發銀行創新碳減排服務模式助力大灣區智慧電網建設案例
參選機構:廣發銀行

  2022年以來,廣發銀行堅決貫徹落實黨中央重大決策部署,以服務粵港澳大灣區為發展目標,以綠色金融為發展底色,以碳減排支援工具為業務抓手,深入學習“四個革命、一個合作”能源安全新戰略,充分發揮根植灣區優勢,積極優化創新合作模式,以金融之力支援大灣區智慧電網項目建設,為南方電網提供碳減排項目授信支援,通過金融創新手段助力綠色能源轉型升級。

  項目背景

  2019年,中共中央國務院印發《粵港澳大灣區發展規劃綱要》指出要加強周邊區域向大灣區以及大灣區城市間送電通道等主幹電網建設,完善城鎮輸配電網路,提高電網輸電能力和抗風險能力;廣東省委和省政府印發《關於構建“一核一帶一區”區域發展新格跼踀進全省區域協調發展的意見》提出,要加快構建形成“一核一帶一區”區域發展新格局,著力增強珠三角地區輻射帶動能力及東西兩翼地區和北部生態發展區內生發展動力,提高發展平衡性和協調性。

  在此大背景下,廣東電網有限責任公司作為南方電網統籌廣東區域電網核心子公司,積極順應發展新形勢、新特點和新要求,為滿足廣東地區巨大的用電需求,廣東電網加快區域內網架整體建設,自2021年起,推進“粵港澳大灣區直流背靠背工程”、“粵港澳大灣區500千伏外環中段工程”等智慧電網示範工程,相關項目作為連接廣東東部、西部的重要交流通道,是發揮廣東省內電力互濟和事故支援功能的重要環節,對增強廣東省電網運作的安全性和穩定性,整體推進目標網架設施落地起著至關重要的作用。

  項目情況

  為保證項目全方位管理,廣發銀行由總行公司金融部牽頭組織項目所涉及的廣東地區四家分行,以“單一分行+行內銀團”相結合的創新模式為相關項目提供融資服務。

  具體服務模式如下:

  發揮“總部直管客戶”優勢。由總行牽頭牽頭推進項目融資全流程及融資方案設計;廣州分行作為融資主體廣東電網有限責任公司的管戶分行,承擔行內銀團牽頭行及管理行角色,推進分行層面客戶關係維護工作;惠州、清遠、韶關分行作為項目途經區域分行,承擔行內銀團成員行角色,搭建與各地供電局、政府職能部門的對接與溝通。

  同時,廣發銀行綜合考慮承貸主體自身經營情況及項目實際,優化項目融資期限,積極爭取人民銀行碳減排支援工具支援,有效降低企業的融資成本;總、分、支行密切配合,有效保障了貸前、貸中、貸後等各環節的協同推進,高效完成了項目的申報和貸款投放工作。

  項目亮點

  (一)國家戰略助揚帆。在國務院印發的《2030年前碳達峰行動方案》提出“(一)能源綠色低碳轉型行動-6.加快建設新型電力系統”提出“大力提升電力系統綜合調節能力,加快靈活調節電源建設,建設堅強智慧電網,提升電網安全保障水準”的重點任務。在《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中提出“加快電網基礎設施智慧化,改造和智慧微電網建設,提高電力系統互補互濟和智慧調節能力,加強源網荷儲銜接”,相關項目符合國家及區域産業政策導向。

  (二)節能減排盡顯“綠”。本項目符合智慧電網“建立在整合的、高速雙向通信網路的基礎上”,通過先進的傳感和測量技術、先進的設備技術、先進的控制方法以及先進的決策支援系統技術的應用、實現電網的可靠、安全、經濟、高效、環境友好和使用安全的目標的電力系統”的定義,屬於智慧電網項目。根據中誠信綠色科技(北京)有限公司對項目評估及碳減排項目認證報告顯示,相關項目可以減少輸變電過程中的電能損耗,提升電網運作效率,有助於推動電力行業向低碳化轉型,項目可實現年度碳減排量14.35萬噸,碳減排效益顯著。

  (三)守正創新破難題。電網項目普遍存在跨地域多,各區域審批流程、行政審批要件政策支援及辦理流程差異較大,貸後管理實操難等問題。為解決如上問題,廣發銀行一是按照所述區域以單一和行內銀團相結合的模式,解決電網線路項目途徑地域多,項目審批要件分散、獲取難度大等問題,確定以廣州分行牽頭項目投資主體,清遠、韶關、惠州協同地方供電局共同推進的業務創新模式;二是優化項目融資方案,通過對承貸主體融資習慣及自身經營情況進行深入研討,分析項目第一還款來源,解決項目期限長、投資金額大,同業競爭壓力大,價格較難匹配等問題,保證融資方案實施的可行性;三是開展專業領域研究,積極爭取政策支援,積極溝通人民銀行、第三方評估公司等,解決碳減排領域判定及環境效益數據測算等問題,有效較低客戶融資成本。

  (四)篤行不怠同推進。廣發銀行堅持“以客戶為中心,塑核心競爭力”的工作思路,建立重大項目“總行統一部署,分行同步推進”工作機制,制定重點工作推進清單及時間節點,明確責任人,按時間進度推進具體工作;二是加強總分支三級行橫向、縱向溝通協調,開闢綠色審批通道,優化業務流程,做到前中後臺“平行作業”,推進項目順利落地;三是成立自上而下的項目服務專班,總分行現場集中辦公、集中研究討論,高效落地業務方案及申報工作。

  項目實踐效果

  該項目的成功落地,是廣發銀行以金融力量支援粵港澳大灣區清潔能源發展,以優質金融服務支援綠色低碳經濟的重要體現,是跨條線、跨部門、跨分行綜合服務聯動作戰的成果體現,是充分落實牢固樹立全行“一盤棋”工作要求的具體體現。項目有助於改善能源供應結構,優化區域資源配置;有助於提高電網運作可控性,保障電力供應穩定性;有助於推動電力行業向低碳化轉型,帶動相關産業鏈技術創新。

  下階段,廣發銀行將繼續深入學習領會二十大精神,積極落實白濤董事長拜訪南方電網提出的工作要求,充分發揮大灣區總部與機構優勢,積極支援綠色低碳轉型升級,全力服務國家區域發展及“雙碳”戰略,以金融之力服務實體經濟高品質發展。

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編號:008

機構名稱:恒豐銀行

案例名稱:

恒豐銀行整縣光伏項目貸款
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編號:008
名稱:恒豐銀行整縣光伏項目貸款
參選機構:恒豐銀行

  項目背景:開展整縣(市、區)推進屋頂分佈式光伏建設是實現“碳達峰、碳中和”與鄉村振興兩大國家重大戰略的重要措施。國家能源局在2021年6月起,在全國組織開展整縣(市、區)推進屋頂分佈式光伏開發試點工作。諸城市是全國首批整縣屋頂分佈式光伏開發示範市和國家電網公司首批7個縣域“樣板房”之一,成功發出了山東整縣屋頂分佈式光伏“第一度”電。為加快整縣推進,諸城市國有資産監督管理局成立諸城市隆嘉新能源科技有限公司,首批選定在舜王街道、枳溝鎮推廣運營諸城市分佈式光伏示範項目,項目總投資4.1億元。建設期1.5年,運營期25年,建成後全部上網,預計2023年4月竣工並投入運營。

  項目亮點:恒豐銀行業務團隊與企業面對面溝通,聚焦“金融+鄉村+生態”的業務模式,設計金融服務方案,協調開闢授信審批綠色通道,較短時間內實現審批綠色金融項目貸款2.28億元。截至目前,首筆0.3億元貸款已發放。同時,該筆貸款符合人民銀行碳減排支援工具政策要求,可按照60%的貸款本金獲得人民銀行1.75%的貸款資金支援,有效降低銀企信貸成本,推動了諸城市鄉村振興建設和農民增收的實現。

  業務亮點主要是:

  1.項目期限較長,具有較強的自償性。光伏項目運營期一般25-30年,回收週期一般8-12年。

  2.裝機成本持續下行,平價市場逐步打開。近年來,光伏技術進步使得裝機成本不斷下行,度電運營成本持續下降,降至約0.04元-0.05元/kWh。

  社會效益:該項目是恒豐銀行鄉村振興和綠色金融戰略融合發展的有益探索和生動實踐,具有“鄉村振興、綠色發展”雙重效益。

  1.鄉村振興效益:諸城市隆嘉新能源科技有限公司給予農戶支付租賃費用,同時給予村集體補貼;工商業屋頂直接支付租賃費用。按照每戶安裝光伏板36塊計算,每戶每年可實現增收1080元,持續25年,有效破解村民、村集體經濟增收難題,有力帶動村集體經濟發展壯大。

  2.綠色發展效益:項目建成後25年內,年均發電14402.5kWh,以每萬千瓦時電力消耗2.5噸標準煤計算,每年可替代39866.8噸標準煤,25年可節省99.67萬噸標準煤,減少排放二氧化硫14950.10噸、氮氧化物8970.40噸、二氧化碳 652819.40噸。

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編號:009

機構名稱:廣州農商銀行

案例名稱:

創新生態公益林補償收益權質押貸款,助力綠色林業發展
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編號:009
名稱:創新生態公益林補償收益權質押貸款,助力綠色林業發展
參選機構:廣州農商銀行

  一、背景介紹

  廣州是廣東省一個國家森林城市,位於廣州北部的從化區是北回歸線上的一顆“綠色明珠”,全區林業用地面積202.65萬畝,森林覆蓋率達69%,其中生態公益林面積127.8萬畝,佔全區林業用地面積的62%。廣州農商銀行積極與人民銀行廣州分行營業部、廣州市林業和園林局聯動,成功落地廣州市首批生態公益林補償收益權質押貸款。推動完善農村産權抵押擔保權能、創新生態産品價值實現機制所進行的有益探索和積極實踐,為有效盤活集體林地資源、支援林業和林下經濟發展,把“綠水青山”轉化為“金山銀山”開闢了新路徑。

  二、創新做法

  廣州農商銀行貫徹落實中央農村工作會議精神和城鄉融合發展試驗區廣東廣清結合片區工作部署,有效發揮金融機構服務鄉村振興、服務綠色發展能力,打通了生態公益林不得採伐、轉讓或抵押的約束瓶頸,創新研發以生態公益林補償收益權作質押的專項授信産品“金米鄉村振興林易貸”,依託中國人民銀行徵信中心“動産融資統一登記公示系統”辦理質押登記。産品主要特點為:採用公益林補償收益權質押擔保方式,最高可獲得補償金6倍貸款額度。貸款期限原則上不超過3年。貸款利率根據借款人實際情況綜合確定。

  三、主要成效

  該産品有效解決生態公益林不得採伐、轉讓或抵押,“融資難”的問題,最高可獲得補償金乘以6倍的貸款額度及3年期優惠利率,用於撫育公益林、發展林下經濟等綠色産業及其他生産經營需要。截至2022年9月末産品已落地14條村社,意味著在完善農村産權抵押擔保權能、創新生態價值實現機制的道路上又向前邁進了一步。得益於廣州市生態公益林廣闊的覆蓋範圍,産品未來發展空間大,廣州農商銀行也將在綠色金融産品創新方面積極作為,助力碳達峰碳中和!

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編號:010

機構名稱:吉林銀行

案例名稱:

吉林銀行落地東北首單碳排放權質押貸款
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編號:010
名稱:吉林銀行落地東北首單碳排放權質押貸款
參選機構:吉林銀行

  吉林銀行立足吉林省綠色金融發展方向,把發展、支援綠色金融作為全行戰略重點,自加入聯合國PRB負責任銀行體系以來,不斷完善綠色金融發展體系,建立吉林銀行“4+3”綠色金融戰略體系。緊密圍繞碳達峰、碳中和政策,創新金融服務,有效盤活碳資産,推出碳排放權質押綠色金融融資模式,成功為白山市琦祥紙業有限公司發放我省首筆碳排放權質押貸款1.5億元,盤活企業14.16萬噸碳配額資産,實現經濟和環境效益雙提升。

  白山市琦祥紙業有限公司主營業務為瓦楞紙的生産和銷售,利用當地廢舊資源,生産工藝先進,實現生産污水零排放。受疫情影響,企業生産經營困難,資金較為緊張,為幫助企業恢復經營,在企業無法提供有效擔保的情況下,吉林銀行發揮地方法人機構優勢,在企業經營發展關鍵時刻,結合綠色金融産業政策,針對其持有的14.16萬噸碳配額設計綠色金融産品,滿足企業融資需要,幫助企業渡過難關。

  由於吉林省為碳排放權交易非試點省份,暫未建立省內碳排放權交易基礎設施及相應配套規則,因此在業務辦理上,吉林銀行本著控風險、抓實效、邊摸索、邊完善的原則,通過借鑒非試點省份先進經驗,在充分徵求省生態環境廳、本行法律事務部及相關律師專業意見後,圍繞碳排放權交易各環節設置碳排放權權利認定、企業責任約束、碳配額數量認定及價值核算、貸後管理及監測等環節,保障促成了全省首筆碳排放權質押融資業務落地。

  目前,吉林銀行不斷擴大産品應用覆蓋面,鎖定洮南熱電、宇光熱電、吉林國興碳纖維、天成玉米等多家企業碳排放權,圍繞吉林省2021年度全省石化、化工、建材、鋼鐵、有色、造紙、發電、民航等8個重點排放行業中,納入吉林省2021年度碳排放核查及復核範圍共111家重點排放單位,約11000萬噸碳配額,約47.3億元碳資産,設計綜合金融服務方案,支援企業綠色轉型。

  綠色征程前景光明,道阻且長。吉林銀行將著力發揮好“4+3”綠色金融戰略體系在服務全省高品質發展中的應有作用,不斷激發金融活力,加大産品創新和金融服務,在吉林省綠色發展的宏偉藍圖上描繪更多更豐富吉林銀行的靚麗色彩。

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編號:011

機構名稱:蘇州銀行

案例名稱:

加強頂層設計,融入綠色發展主流
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編號:011
名稱:加強頂層設計,融入綠色發展主流
參選機構:蘇州銀行

  近年來,蘇州銀行積極貫徹中國各級政府實施綠色發展的重大決策部署,圍繞“碳達峰、碳中和”國家戰略目標,從董事會結構層面出發,加強頂層設計,不斷探索綠色金融發展道路。

  一是首設專門委員會,踐行綠色發展理念。2020年蘇州銀行在董事會層面下設金融廉潔與倫理委員會,聚焦廉潔金融建設、員工行為規範、社會責任履行等方面,成為國內首家在董事會層面設立專門委員會,將金融廉潔和倫理工作納入公司治理範疇的商業銀行。2021年通過《蘇州銀行股份有限公司環境、社會及管治(ESG)工作方案》,將ESG工作納入社會責任管理範疇,由董事會金融廉潔與倫理委員會履行相關管理職責,在發展中注重環境保護、履行社會責任、完善公司治理。

  二是簽署負責銀行原則,對標可持續發展目標。在董事會的主導下,2022年5月19日蘇州銀行正式簽署聯合國《負責任銀行原則》,成為聯合國環境規劃署金融倡議組織成員。通過該協議的簽署,蘇州銀行將在戰略制定、投資組合和交易層面等多個領域,更加有效地應對當今新的可持續發展經濟,與聯合國可持續發展目標(SDGs)、《巴黎氣候協定》以及國家和地區相關框架所述的個人需求和社會目標保持一致。按照國際承諾,蘇州銀行將持續減少因業務活動、産品和服務對人類和環境造成的負面影響,並管理相關風險。蘇州銀行將積極貫徹負責任銀行六項原則,不斷探索綠色發展創新之路,進一步提升區域綠色發展水準,打造綠色金融優勢品牌。

  三是聚焦綠色金融全場景,探索綠色金融發展道路。蘇州銀行充分發揮金融機構專業優勢,通過成立綠色金融專營機構、制定綠色金融三年發展綱要、設立省內首家綠色支行等,不斷摸索綠色金融發展道路,逐步健全“綠色智造”“綠色消費”“綠色鄉村”“綠色金租”品牌體系。截至2022年6月末,蘇州銀行落地全國首單“碳中和+科技創新”公司債券、蘇州市首筆“蘇碳融”,綠色貸款餘額159.08億元,較年初增長45.91億元,增幅40.57%。

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編號:012

機構名稱:興業銀行

案例名稱:

興業銀行落地全國首單濕地碳匯貸——膠州灣濕地固碳項目
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編號:012
名稱:興業銀行落地全國首單濕地碳匯貸——膠州灣濕地固碳項目
參選機構:興業銀行

  碳金融作為國際上運用市場機制減少溫室氣體排放的創新工具,是實現我國“雙碳”目標的重要抓手。2021年8月,興業銀行青島分行以膠州灣濕地碳匯為質押,向青島膠州灣上合示範區發展有限公司發放貸款1800萬元,專項用於企業購買增加碳吸收的高碳匯濕地作物等以保護海洋濕地,成為全國首單濕地碳匯貸。該筆業務是全國首單濱海濕地碳匯貸款,屬於碳匯業務在海洋領域的創新應用,該項業務也獲評2021年青島市金融創新三等獎。在創新方面,以碳匯作為質押物,引進三方專業機構進行測評,以濕地內土壤碳庫、水體碳庫和植被碳庫的固碳能力為基礎,通過對濕地的土壤面積、植被面積和多年平均水資源量的監測分析,綜合評定固碳能力,核算碳匯價值,在擔保物選擇上屬於首創。伴隨著海洋強國建設的深入推進和藍色碳匯研究的逐步深入,綠色碳匯融資及交易有望成為實現藍綠結合、藍色經濟可持續發展的有效工具,發展空間廣闊,且本次濕地碳匯的前沿創新為解決沿海地區海洋碳匯高效利用、促進海洋資源可持續利用探索了新模式。

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編號:001

機構名稱:中國工商銀行

案例名稱:

工商銀行深化打造工銀興農數智服務平臺 助力農業強國建設
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編號:001
名稱:工商銀行深化打造工銀興農數智服務平臺 助力農業強國建設
參選機構:中國工商銀行

  為貫徹落實“二十大報告”關於“全面推進鄉村振興”指示精神,切實助力“農業強國”建設,中國工商銀行秉承“國家所需、金融所能、工行所長”,實施城鄉聯動發展戰略,將數字化轉型與鄉村振興建設有機統一,打造了精準服務“三農”客戶的“工銀興農數智服務平臺”(以下簡稱:數智平臺)。該平臺項目于2021年11月啟動,充分發揮金融科技優勢,深入關注“三農”客戶切實需求,已初步形成“1+5+N”基礎服務體系,為持續完善並深化相關功能與服務奠定了紮實基礎,為鄉村振興戰略提供了強大的數字智慧和動力源泉。

  一、“1”套標準規範體系

  確立工行統一涉農識別規則,搭建“鄉村振興專業數據子主題域”,實現了鄉村數據的結構化歸集,跨條線關聯。截至目前已形成關聯近30個應用系統、超2000個主題數據表的鄉村領域金融數據視圖。

  二、“5”維功能模組集

  一是數據管理方面,拓展“內部+外部”“線上+線下”多維資訊採集通道,按照統一標準體系實現數據入湖、整合及加工展現。二是産品創新方面,賦能分行建立了“差異化融資産品體系+批量化服務模式”,形成“總行搭平臺、分行做服務”的數據賦能創新模式。三是生態服務方面,橫向貫通GBC三方,支援分行為政務村務、農村産業、農民民生等領域,輸出“融資、融商、融智”綜合服務方案。四是數字運維方面,可視化展現經營趨勢、指標監測、産品體系、客戶分析等多維度監測指標,構建“決策分析智慧化、資源配置精準化、任務跟蹤實時化”的新型業務運維體系。五是風險防控方面,構建“衛星遙感影像涉農信貸管理”專區,整合“貸前地塊圈選、貸前地塊判重、貸後智慧監測、報告一鍵生成、分行自主監測”五大功能,提升業務準入及貸後監測的精準度。

  三、“N”個場景應用

  通過數據共用、資源互通、資訊共聯、模型共建、場景共搭等方式,為各業務條線、各分行涉農金融服務供給提供全場景應用支撐,截至目前已在信貸供給、場景建設、科技應用等方面賦能多個場景應用。

  (一)賦能信貸供給,實現金融活水精準灌溉

  針對農村金融服務面臨的信用基礎薄弱、需求差異多樣等特點,工商銀行充分發揮“數智平臺”的數據驅動作用,依託標準化的數據應用架構,支援分行以靈活化的方式對接特色數據,並基於智慧演算法將分行模型與總行數據進行有機融合,形成“總行搭平臺、分行做服務”的數據賦能創新模式,推動全行孵化創新適應鄉村小微客群特徵的普惠金融産品。例如,創新“整村授信”服務模式,基於土地權屬、種植規模、農業保險等涉農數據推出總行級“種植e貸”産品,並且支援黑龍江基於農委和北大荒集團數據推出“農信e貸”,山東採用銀擔合作模式推出“農耕貸”,江西以農權擔保推出“農權E貸”,湖南推出“煙農e貸”等分行特色産品,實現了産品底層數據與數智平臺對接。截至三季度末,工商銀行通過各類普惠涉農貸款産品精準投放,實現普惠型涉農貸款餘額超3600億元,較年初增長48%。

  (二)賦能場景建設,實現鄉村生態良性迴圈

  基於“數智平臺”,工行通過數據共用、資源互通、資訊共聯、模型共建、場景共搭等方式,充分發揮銀行、政府、企業等各方優勢,創新“小而美”“專而精”的深度服務模式,打造協同服務“三農”的良性生態迴圈。一是銀政合作方面,與農業農村部合作,創新出側重農戶信用貸款的“富農産業貸”産品,並且實現同業首家與農業農村部“信貸直通車”平臺進行直聯對接,基於政銀合作資訊共用及其他資訊增信,為家庭農場、農民合作社等新型農業經營主體提供“點對點”融資服務,實現授信金額超70億元,居同業首位。二是銀企合作方面,聯合中銀保信、中華聯合保險探索“農險+融資”服務模式,依託農業保險投保數據開展“經營真實性盡職調查、種植經營成本預估”,為種植業新型農業經營主體提供契合種植週期的精準融資服務。

  (三)賦能科技應用,實現數字鄉村提質增效

  推進鄉村振興數字化轉型,數據要素及科技賦能是引擎。依託“數智平臺”賦能科技應用,不斷提升鄉村金融服務的數字化和智慧化水準。一是打造衛星遙感影像智慧分析系統,賦能涉農金融服務。通過引入衛星遙感影像識別、電子圍欄等技術,輔助監控種植面積、作物生長情況等資訊,提升信貸涉農數據採集的易得性和可靠性,為貸前盡職調查和貸後風險監控提供參考。目前,已在黑龍江、內蒙古、福建、海南等地區開展主糧作物種植、漁排養殖的監測試點,實現5個監測模型、近2億元涉農貸款監測。二是打造“數商、數治、數融”三大板塊有機結合的三合一綜合解決方案。工商銀行聚焦縣域鄉村供銷、治理、信用訴求,創新推出了“數商”、“數治”、“數融”三大板塊有機結合的三合一綜合解決方案,將數字化轉型與鄉村振興建設有機統一,聚焦為目標行政村及其轄內農戶提供一體化供銷、治理、信用服務,實現了服務模式的數字化轉型升級,榮獲2022年度“科創中國”數字普惠金融創新成果。

  截至2022年三季度末,工商銀行涉農貸款餘額超3萬億元,較年初增加近6000億元,增速22%,增速位列四行第一,餘額、增量位列四行第二,實現監管要求的涉農貸款持續增長目標。在2021年人民銀行、銀保監會對全國性金融機構服務鄉村振興綜合考評中,獲評最高等級——優秀檔。下一步,工商銀行將深入落實黨的二十大“全面推進鄉村振興”戰略部署,貫徹新發展理念,踐行新金融實踐,深耕數字化轉型,依託“工銀興農數智服務平臺”構建面向鄉村的全場景智慧生態服務體系,緊密結合“工行實際”,努力提供“工行實踐”,始終貢獻“工行智慧”,用數字科技點亮鄉村振興夢,以實際行動助力“農業強國”建設!

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編號:002

機構名稱:中國農業銀行

案例名稱:

中國農業銀行創新服務鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接
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編號:002
名稱:中國農業銀行創新服務鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接
參選機構:中國農業銀行

  助力全面打贏脫貧攻堅戰後,農業銀行將服務鞏固拓展脫貧攻堅成果放在工作突出位置,堅持全行金融幫扶政策總體不變、靶向不偏、力度不減,聚焦832個脫貧縣和160個國家鄉村振興重點幫扶縣,加大金融創新力度,服務鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接取得新突破。

  一、創新開展産業幫扶,助力脫貧地區産業發展壯大

  聚焦脫貧縣特色産業,延伸涉農産業鏈價值鏈,推動建立産業帶動脫貧人口增收致富利益聯結機制,持續增強脫貧地區鄉村振興內生動力。制定支援國家鄉村振興重點幫扶縣工作計劃,提出9個方面32項工作舉措,匹配專項信貸資源,建立審批綠色通道。截至9月末,在832個脫貧縣貸款餘額1.65萬億元,比年初增加1869億元,增速12.77%。在160個重點幫扶縣貸款餘額3078億元,比年初增加418億元,增速15.72%,高於全行2.69個百分點,新發放貸款利率低於所在省縣域平均水準0.12個百分點。

  二、創新金融産品科技幫扶,金融助力鄉村振興實現新突破

  與國家鄉村振興局合作,創新“富民貸”信用貸款産品,額度最高20萬元,期限可長達5年,執行優惠利率,並推動政府建立增信機制。目前“富民貸”貸款餘額48.04億元,已實現160個國家鄉村振興重點幫扶縣全覆蓋並向革命老區縣持續拓展。精準下放“三農”産品創新許可權,在脫貧地區設立39個“三農”産品創新基地,目前全行鞏固脫貧和鄉村振興領域金融産品總數達271個。創新推出農村集體資金、資産、資源“三資”管理平臺,目前服務覆蓋4萬個行政村。創新智慧農業等場景金融服務,目前已在832個脫貧縣建設特色金融場景1126個。

  三、創新非信貸綜合幫扶,服務鞏固脫貧攻堅成果更加有力

  定點幫扶工作取得明顯成效,今年在重慶秀山、貴州黃平、河北饒陽、武強4個定點縣投入有償幫扶資金(信貸資金)33.43億元,投入無償幫扶資金5400萬元,資金幫扶力度同業領先。持續實施消費幫扶行動,通過線上線下多種形式,推動脫貧地區産品和服務“走出去”,今年以來直接購買脫貧地區農産品1.03億元、幫助銷售7.24億元 。主動對接融入政府東西部協作安排,指導東部一級分行今年向西部地區引進項目62個,為34個政府東西部協作項目提供支付結算等金融服務。

  農業銀行服務鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興的工作和成效,得到黨中央、國務院肯定和社會各界廣泛認可。今年3月,作為唯一金融單位,在“全國鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接暨鄉村振興重點幫扶縣工作推進會”上作經驗交流。5月,作為唯一金融單位,在“全國東西部協作和中央單位定點幫扶工作推進電視電話會議”作典型發言。農業銀行“富民貸”、産業幫扶等多項工作,被主流媒體廣泛宣傳。

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編號:003

機構名稱:中國銀行

案例名稱:

中國銀行打造“四融一體”服務模式,以金融力量助力鄉村振興
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編號:003
名稱:中國銀行打造“四融一體”服務模式,以金融力量助力鄉村振興
參選機構:中國銀行

  鄉村振興戰略是高品質發展的壓艙石。黨的二十大報告中對三農工作提出“全面推進鄉村振興,堅持農業農村優先發展,加快建設農業強國”的明確要求,擘畫出農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足的美好藍圖,體現了黨中央、國務院深化農業供給側結構性改革、持續全面推進鄉村振興、加快中國特色農業農村現代化的必勝決心。

  中國銀行認真學習貫徹二十大會議精神,牢牢把握中國式現代化本質要求,把金融工作的政治性、人民性落實在支農助農、發展縣域金融的工作實踐中,全面助力鄉村振興。作為中國唯一一家持續經營超過110年的銀行,中國銀行主動融入國家鄉村振興戰略,確立縣域金融為集團“十四五”期間深化金融供給側結構性改革、服務經濟高品質發展和實現自身高品質發展的著力點和主要抓手,以支援農業農村現代化為重要方向,發揮全球化、綜合化優勢,積極構建“雙迴圈”新發展格局下特色助農發展模式,聚焦全方位夯實糧食安全根基、鞏固拓展脫貧攻堅成果等重要領域,圍繞“産業振興、人才振興、文化振興、生態振興、組織振興”五大任務,打造“融資、融商、融智、融數”的“四融一體”服務模式,以金融力量暢通城鄉要素流動,激發鄉村振興動能,助力農業農村現代化。

  融資:金融活水 精準滴灌

  打造農業升級的“助推器”。多年來,中國銀行持續以金融活水潤澤鄉村沃土,不斷加大涉農信貸發放支援力度;積極發揮全球化優勢,聚焦農業全球産業鏈,以農業龍頭企業為抓手,陸續助力中糧、中化、蒙牛、雙匯和光明乳業等一批産業鏈龍頭企業高品質“走出去”和高水準“引進來”,以金融力量打通兩個市場、用好兩種資源,助力我國農業産業技術升級,推出“惠如願·種業貸”、“惠如願·農機貸”等服務方案,強化種業、農機等影響國家糧食安全的薄弱環節,引導金融活水精準滴灌農業産業振興,為守牢耕地紅線、端好國人飯碗貢獻中行力量。

  深挖縣域資金的“蓄水池”。作為中國全球化程度最高的銀行,中國銀行在金融圈一向是“穿皮鞋”的形象,但旗下卻擁有一家實實在在“穿草鞋”的機構——中銀富登村鎮銀行。設立於2011年的中銀富登,始終堅守“紮根縣域、支農支小”的初心,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,取之於斯,用之於斯,努力成為縣域農村資金“蓄水池”。截至2021年底,中銀富登已形成了覆蓋全國22個省(區市)縣域農村的普惠金融服務網路,成為目前全國佈局範圍最廣、機構數量最多的村鎮銀行集團。

  融商:出山跨海 暢通商機

  當好鄉鎮企業的“巧紅娘”。資訊不對稱是制約農業發展和農民增收的一大瓶頸。中國銀行以資訊科技為驅動,創新研發了“惠如願·中銀e企贏”APP,打造全球商機共用生態,努力暢通鄉村縣域的資訊“梗阻”。“e企贏”APP內設的鄉村振興模組,既可為縣域地區發佈招商引資資訊,也可為鄉鎮企業開辦跨境撮合活動,支援國內優質農産品、特色鄉村文化、綠色生態鄉村實時對接全球市場需求,支援鄉鎮企業足不出戶從“山這頭”連結“海那頭”,以“零成本”分享全球價值鏈的廣闊商機,助力城鄉融合和區域協調發展。

  成為金融幫扶的“造血機”。“公益中國”APP是中國銀行基於“網際網路+”思維開發的精準幫扶平臺,幫助農産品企業實現産銷對接,持續助力農産品流通體系建設。“公益中國”APP現已上線農産品4萬餘種。發展至今,該APP已成為60多個部委、企業、地方政府開展精準幫扶工作的管理工具,以及個人、組織參與幫扶等公益活動的資訊服務平臺,積極助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興的有效銜接。

  融智:引智育才 計在長遠

  建設農村金融的“智囊團”。中國銀行依託遍佈全球的海外機構,主動收集研究南韓、孟加拉國、印度尼西亞等海外鄉村振興相關政策制度、發展經驗和實踐案例。在此基礎上,聯合中國人民大學、吉林大學等國內知名高校,依託“惠如願·菁英薈”等各類研究實踐項目,共同開展課題研究,努力為農村金融相關政策和實踐建言獻策。

  建立鄉土人才的“培訓營”。鄉村振興,人才是關鍵。中國銀行圍繞農村人才基礎薄弱的領域,嘗試開辦“中銀鄉村振興學堂”,重點針對鄉村治理人才、公共服務人才、派駐扶貧幹部、産業振興人才等群體,通過聯動當地院校培訓、定制幹部研修班、選派專家師資、分享課程資源等方式開展鄉村人才培養,致力於打造一支“懂農業、愛農村、愛農民”的人才隊伍。

  融數:智慧“三農” 數字賦能

  研創智慧農業的“實驗室”。數字化時代,數據已成為新的生産要素,中國銀行積極應用金融科技成果,探索農業産業數字化的路徑,在浙江麗水開展了茶葉交易場景創新,利用區塊鏈技術搭建了茶葉品質溯源平臺,通過茶葉上下游交易數據的去中心化存儲和發佈,確保了茶葉種植、採摘、加工、倉儲等全鏈條數據的真實性,並同步在該平臺嵌入“惠如願”系列産品項下“茶商E貸”智慧化授信産品,為茶商、茶農配套提供純信用的線上經營貸款。

  深耕鄉村治理的“試驗田”。城鄉政務領域的數字鴻溝,是當前鄉村組織振興亟待破解的難題。近年來,中國銀行不斷嘗試以資訊技術釋放“三農”數據要素價值,打造"中銀農村三資管理平臺",經各分行屬地化開發後已陸續在山東、福建、江西等16個省份130個區縣運作。該平臺以農村“三資”管理為基礎,以資金管理為切入,配套現金管理、公務卡、福農卡,通過“三資”記賬系統直連,實現了村級資金的線上化處理和留痕式監管,強化了鄉村資金監管、資産管理和資源整合,輔以立項發起、線上審批、資金撥付等功能,鄉鎮工作人員足不出戶即可辦理村務支出、村民補貼發放等各項業務,有效推動了鄉村數字化治理模式創新。

  全面推進鄉村振興,任重道遠。黨的二十大報告進一步指明瞭黨和國家事業的前進方向,強調堅持在發展中保障和改善民生,鼓勵共同奮鬥創造美好生活,不斷實現人民對美好生活的嚮往。截至9月末,中國銀行涉農貸款、普惠型涉農貸款增速分別為16%和38%,均保持良好增長勢頭。中國銀行將繼續堅決貫徹黨中央關於鄉村振興的重大決策部署,秉持為民情懷,發揮特色優勢,持續探索和構建“四融一體”的服務新模式,不斷滿足和保障農業強國發展需求,以金融力量助力鄉村振興。

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編號:004

機構名稱:中國郵政儲蓄銀行

案例名稱:

郵儲銀行特色産業流水貸 “貸”動鄉村産業活起來
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編號:004
名稱:郵儲銀行特色産業流水貸 “貸”動鄉村産業活起來
參選機構:中國郵政儲蓄銀行

  2022年中央一號文件要求,要全力抓好糧食生産和重要農産品供給。成千上萬的個體工商戶、小微企業、專業大戶等市場主體從事重要農産品的生産加工和批發零售,有效解決了農産品附加值低、滯銷賣難等問題,同時該類市場主體往往面臨資金週轉需求量大、缺乏足夠抵質押物、融資難等現實問題,做好該類客群的金融服務,對促進農産品穩産保供、穩住國家農業基本盤具有重要意義。

  郵儲銀行主動落實國家鄉村振興戰略,為切實解決上述客群融資難題,專門推出了特色産業流水貸。該業務專門針對全國各地特色産業客群推出的大額度、純信用小額貸款,無需任何抵押擔保,客戶只要擁有真實可測算的經營性流水,就不用為抵押擔保發愁,單戶授信最高可達300萬元。

  郵儲銀行特色産業流水貸主要有以下特點:一是以客戶經營性流水為額度授信的核心指標,真正實現“流水資訊變金融信用”,打破“唯抵押論”,沒有抵押、沒有擔保照樣可以貸款。二是打造額度最高300萬的大額信用貸款,滿足農産品加工生産和批發零售客戶的大額資金週轉需求。三是盤活客戶動産存貨價值,該類客群雖然缺乏足額抵質押物,但往往擁有較多存貨,無需質押再次增加授信額度。四是採用“項目準入+批量開發+精準行銷”模式,聚焦各地優勢特色農業産業,配套專門制度政策,做到“準入一個項目,開發一片客戶”。

  截至2022年10月末,郵儲銀行特色産業流水貸已準入特色行業項目300多個,涵蓋了糧油蔬菜、畜禽水産等各類農産品的生産加工和銷售客群,像黑龍江的糧食收購、遼寧大連水産批發、山東的大蒜和海參、福建古田的食用菌等産業均已準入開發。特色産業流水貸本年已累計投放貸款200億元,結余金額110億元,不良率不到0.5%,真正做到了“敢貸願貸能貸會貸”。尤其是,2022年在全國13個糧食主産區開展“糧食收購特色流水貸”,已投放近百億元,有力支援了各地夏糧和秋糧的市場化收購。

  郵儲銀行經營流水貸在支援全國優勢特色産業發展的同時,充分發揮了金融支援重要農産品穩産保供和穩住農業基本盤的重要作用,得到了客戶的普遍認可和地方政府的廣泛好評,已被人民日報(頭版)、央視、經濟日報等中央媒體以及地方媒體廣泛宣傳報道。

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編號:005

機構名稱:中信銀行

案例名稱:

江蘇“節約集約用地”推動美麗鄉村建設
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編號:005
名稱:江蘇“節約集約用地”推動美麗鄉村建設
參選機構:中信銀行

  南京市六合區春秋時期古名棠邑,是南京的江北門戶,也是國家級新區—南京江北新區所轄管區。這裡土地利用類型多樣,耕地所佔比重較大,生態用地面積大,生態環境優。

  在此背景下,中信銀行南京分行主動對接當地節約集約用地“雙提升”項目,在了解到相關項目需求後,積極同項目實施主體開展合作,並對接監管機構以及政府相關部門溝通項目方案,為該項目制定了從項目合規建議到融資的全方位服務方案,最終促成銀團貸款落地,推動了項目的順利實施。

  該項目的成功落地有效改善農村人居環境,加快新農村建設和城鄉統籌發展,推進城鎮低效用地再開發,實現節地水準和産出效益雙提升,促進長三角區域要素市場一體化發展,是中信銀行積極貫徹國家鄉村振興戰略,推進農業農村現代化,落實耕地保護責任、優化城鄉建設用地佈局、提高農村人居環境和用地資源保障的重要舉措。

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編號:006

機構名稱:中國民生銀行

案例名稱:

中國民生銀行多措並舉推動定點幫扶縣産業發展
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編號:006
名稱:中國民生銀行多措並舉推動定點幫扶縣産業發展
參選機構:中國民生銀行

  2021年以來,中國民生銀行主動融入國家鄉村振興戰略大局,進一步聚焦金融行業特色,創新可持續産業幫扶模式,推動定點幫扶工作不斷做實做深,著力以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。2021年至今年上半年末,中國民生銀行重點中央考核指標較脫貧攻堅期均實現增長,累計為河南滑縣、封丘縣投入無償幫扶資金6909.26萬元,引入無償幫扶資金6050.6萬元,培訓基層幹部3377人,培訓致富帶頭人879人,培訓技術人員18999人次,直接採購脫貧地區農産品4184.41萬元,幫助銷售脫貧地區農産品1964.96萬元,上半年末兩縣貸款餘額1.77億元。

  一、牽線搭橋,通過“共同幫”帶動“産業興”。成立由黨委書記、董事長任組長,黨委副書記、行長任副組長的鄉村振興工作領導小組,指導全行構建起總分聯動的産業對接體系。一是聯合總行戰略級客戶打造“鄉村振興攜手計劃”,為定點幫扶縣有針對性引入企業客戶,助推地方一二三産融合。二是組織一線城市與沿海地區經營機構同兩縣全部42個鄉鎮建立“一行興一鄉”對口幫扶體系。2021年至今,全行累計幫助兩縣對接企業和機構客戶58家,邀請縣委縣政府實地考察東部沿海地區9個城市的示範鄉鎮、産業園區40余個,落地産業類幫扶項目9個,同時形成64個基層黨支部與兩縣村級黨支部“雙基聯動”的幫扶格局。

  二、立足主業,運用“金融水”澆灌“産業花”。截至上半年末,全行涉農貸款餘額3309.7億元,較年初增長139.5億元,普惠型涉農貸款、脫貧地區貸款餘額較年初均實現持續增長,國家鄉村振興重點幫扶縣貸款、金融精準幫扶貸款餘額較年初增長均超過30%。與此同時,年內多個創新金融産品在兩縣正式落地。向滑縣煥永農民種植合作社發放系統內首筆50萬元“振興貸”,該貸款同時作為合作社首筆成功申請的信用類貸款,有效緩解其融資抵質押物不足、缺少週轉資金的困境,為促進農村新型經營主體高效發展提供有益嘗試。協調“光伏貸”産品在封丘縣落地推廣,通過貸款形式幫助農戶零成本採購和安裝屋頂光伏組件,産生電費收入作為農戶還款和額外收入來源,實現地方綠色發展和農戶增收創收的雙贏局面。不斷優化“農鏈通”業務模式,通過對接鄭州糧食交易監測平臺實現數據增信,計劃年內新增授信2000萬元,持續為兩縣糧食作物種植、養護和交易提供全流程金融服務。依託金融集團優勢,引導民生金融租賃公司結合貨運卡車帶動增收效益強、客戶市場下沉的特性,通過“融資+融物”的方式在定點幫扶縣試點推廣“民生易租”鄉村振興金融産品,截至上半年末,該業務在管資産3699萬元,累計幫助兩縣283戶承租車主低成本購置貨運卡車,為帶動當地就業創收、抗疫保供提供支援保障。

  三、整合資源,幫助“小農戶”對接“大市場”。探索形成“主體培育+品牌建設+人才培養+銷售推廣”特色産業支援路徑。一是在兩縣出資設立農業種植合作社,引導小農戶以土地經營權等資産入股合作社共用收益,累計整合高標準示範田2115畝,為兩個村集體貢獻收入超100萬元,帶動入股脫貧戶戶均增收2500余元。二是注重鄉村産業品牌建設。引導縣政府將“滑縣麵粉”“滑縣小麥”註冊為地理品牌標識,組織中央美院參與兩縣農産品包裝設計提升,引入本來生活網等電商企業幫助改善産品品控和産品形態80餘款。三是加強農業人才培養。邀請中國農業大學組建滑縣小麥工作站,資助首屆“‘眾創滑州’創業創新技能大賽”,近兩年來,累計培訓“三農”領域致富帶頭人、新型農業技術人員1555人。四是積極擴寬農産品銷路。開展“以購代捐”,在總行機關食堂舉辦豫北美食節12場。整合民生電商、本來生活網等企業平臺幫助産品銷售。將兩縣非遺文化手工藝品設計製成“民生公益品”推向行內客戶,促成各類農特産品在國際義賣會、電商選品會、地方品鑒會等國內外舞臺進行展銷,出資在全國2000余部電梯中投放兩縣農産品廣告,進一步為兩縣及其産品擴大知名度。

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編號:007

機構名稱:江蘇銀行

案例名稱:

江蘇銀行大力發展數字化鄉村振興金融案例
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編號:007
名稱:江蘇銀行大力發展數字化鄉村振興金融案例
參選機構:江蘇銀行

  江蘇銀行鍥而不捨推進數字化鄉村振興金融,利用數字技術提升農村普惠金融均等化、便捷化水準,不斷賦予鄉村振興金融新的增長點和生命力。

  一是加大數智創新,為關鍵領域、薄弱環節持續提供穩定、高效的普惠金融供給。江蘇銀行不斷完善經營隨e貸、農戶經營貸、Ⅱ類賬戶服務體系,立足各縣(區)資源稟賦特點,為農企農戶量身定制産品服務。成功打造出生豬、山羊、桑蠶養殖等近30個批量化業務樣板,帶動培育了一批競爭能力強、帶動能力強的新型經營主體,助推形成了一批發展空間大、就業容量大的縣域特色優勢産業,服務新型農業經營主體超8000戶。創新村支書“創富貸”,短期內支援9個村集體産業創造産值超7400余萬元。為“鄉土人才”、省市級農業領域科技企業家等提供超3億元信貸支援。打造江蘇銀行“掌上三農”智慧服務平臺,不僅提供集開戶、結算、信貸、消費、財富管理等為一體的無接觸金融服務,還進一步擴展農産品代銷、農資農技撮合、産業招商等非金融特色化增值服務。

  二是深化場景拓展,線上線下融合構建多元化數字鄉村振興金融服務體系。創新“e融支付”工具為覆蓋江蘇省1000多個鄉鎮、街道的100余家縣級農村産權交易中心提供線上交易超35萬筆,50億元。服務832貧困地區網路銷售平臺,首家對接江蘇省陽光食堂平臺,幫助農貿市場、5A景區等農業農村聯合體實現商戶歸集清算與規範管理。創新開展“甘露青魚”“橫溪西瓜”地理標誌商標權質押。與國家糧食交易中心合作線上糧食金融業務“國糧貸”投放超100億元。與全國棉花交易市場直聯創新“棉E通”業務,為棉花企業提供實時線上融資服務超14億元。同時,該行優先確立了100個鄉村振興試點示範鄉鎮,通過金融專員現場講座、線上直播等途徑著力幫助金融覆蓋薄弱區域提升數字普惠操作能力。

  三是深挖數據價值,構建數據驅動的信用評價、風險評估、行銷定價等管理體系。江蘇銀行多方接入農企農戶生産、經營、銷售、利稅、徵信等資訊源,與農業農村部新農直報系統實現資訊數據直連,業內首家與省農擔公司實現全流程資訊交互,並積極參與豐縣大數據平臺、常州農村經濟主體資訊採集平臺、淮安陽光扶貧系統、宿遷陽光采購平臺等地方政府資訊數據平臺建設,建立健全自有涉農小微企業信用資訊數據庫。搭建“黃金眼”全流程管理平臺,對農戶農企進行分類評級、精準畫像,提升貸款審批決策的客觀性和準確性,形成全生命週期智慧風控管理,有效提高了對廣大涉農客戶特別是“首貸戶”的金融服務效率。

  至2022年6月末,江蘇銀行涉農貸款突破2250億元,較年初新增超240億元,增速高於各項貸款增速2.82個百分點,對全省鄉村振興信貸支援的貢獻度持續上升。江蘇銀行榮獲人民銀行金融機構服務鄉村振興考核評估“優秀”等次。

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編號:008

機構名稱:恒豐銀行

案例名稱:

恒豐好糧快貸
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編號:008
名稱:恒豐好糧快貸
參選機構:恒豐銀行

  “好糧快貸-糧食規模種植貸”是恒豐銀行聯合山東省農業發展信貸擔保有限公司、魯擔(山東)城鄉冷鏈産融有限公司,基於政銀企擔合作和衛星遙感大田託管智慧服務平臺,為村黨組織領辦合作社開展糧食規模化種植提供的惠農信貸産品。該産品依託産融生態平臺,將合作社與託管服務商、糧食收購商等主體有效銜接,推動農業規模化、集約化發展,有效增加村集體收入;引入數字化手段,銀行通過遙感衛星提供土地方位面積、農作物長勢等數據進行貸前、貸後管理,資金分賬戶管理實現“用錢不見錢”。

  主要做法:

  恒豐銀行與山東省農業發展信貸擔保有限公司、魯擔(山東)城鄉冷鏈産融有限公司開展深入合作,塑造適合大田糧食作物規模化種植的新型服務模式。

  一、土地流轉

  鎮政府提供村黨組織領辦合作社白名單,農戶與合作社簽訂土地流轉協議,將土地流轉至合作社。

  二、種植託管

  合作社與託管服務商簽訂託管協議,由具備種植基礎和糧食銷售能力且經魯擔産融公司準入的託管服務商,向合作社提供農資農服採購、糧食種植、日常田間管理、糧食收穫、協議回購的全流程種植服務。同時,依託魯擔産融公司智慧託管服務平臺,結合演算法模型,幫助合作社建立生長決策系統,提供科學化種植方案,提升精細化耕種能力。

  三、銀行融資

  恒豐銀行對提出貸款申請的合作社進行審查審批,並利用魯擔産融平臺提供的土地資訊核定授信額度,為合作社提供基於省農擔擔保的資金支援,貸款資金受託支付至託管服務商,專項用於土地流轉及糧食種植託管服務支出,糧食收穫後由託管服務商按照託管協議回購,合作社糧食銷售回款優先償還貸款。通過魯擔産融平臺對貸後資金用途進行監測,同時關注産融平臺對資金變動及自然災害的預警資訊,及時核實並採取相應措施,確保資金用途正常、還款來源穩定。

  取得成效:

  5月18日,恒豐銀行首筆“好糧快貸-糧食規模種植貸”業務落地德州齊河縣。截至10月31日,恒豐銀行已于山東省內德州、濰坊、聊城、菏澤、濱州、濟寧、泰安等地,為採取全託管方式進行大田糧食作物規模種植的11戶村黨組織領辦合作社投放貸款資金超1100萬元,對接儲備合作社金額近4000萬元,為省內小麥、玉米主要糧食作物持續澆灌金融“活水”,助力國家糧食安全戰略。經過收益測算,在該業務模式下,村集體經濟一年可增收十幾萬元,讓村集體及村民獲得了實實在在的收益。

  該業務模式吸引包括中化現代農業有限公司、金豐公社農業服務有限公司在內的多家優質託管服務商參與,同時與北京銀行、興業銀行等10余家銀行開展合作,取得了各地政府的高度關注,隨著業務模式的不斷完善,將在各地開展“整縣整鎮”推進模式,優化配置農村勞動力,助力村集體增收,實現“藏糧于地,藏糧于技”,推動農業規模化、集約化發展。

  經驗啟示:

  銀行在服務鄉村振興時,要深入了解農村實際,不僅要提供金融産品,還要與金融科技公司、農業擔保公司深入合作,取長補短,切實解決制約村集體經濟發展的深層次問題,才能有效發揮金融助力鄉村振興的作用。一是要堅持黨建引領下的業務創新,把黨組織的領導全面融入農村經濟發展和治理,增強群眾能動性;二是要堅持數字化賦能鄉村振興,傳統金融在服務覆蓋面、服務深度、服務效率等方面已顯露不足,銀行順應時代推進數字化改革、探索“線上+線下”鄉村振興綜合服務新模式,已成為賦能鄉村振興、促進共同富裕的重要戰略共識;三是要堅持農業産業規模化、集約化發展,適應現代農業生産,便於農業産業統籌推進、信貸資源統籌配置,走共同富裕之路。

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編號:009

機構名稱:廈門國際銀行

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山海築夢
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編號:009
名稱:山海築夢
參選機構:廈門國際銀行

  為切實做好金融支援鄉村振興相關工作,2022年以來,廈門國際銀行持續落實涉農貸款盡職免責和分支機構自主審批許可權運用,對涉農貸款給予利率優惠,提升分支機構和市場人員對鄉村振興信貸支援工作的積極性。目前,廈門國際銀行已制定出臺2022年涉農貸款及普惠型涉農貸款年度目標和考核要求,以充分調動各經營機構對於金融支援鄉村振興工作的積極性和主動性。同時,廈門國際銀行鼓勵分支機構深入調研當地涉農産業,結合産業特色出臺特色業務行銷指引。通過明確目標、強化考核、落實盡職免責、出臺行銷指引、下放審批許可權等舉措確保金融支援鄉村振興工作的順利開展。

  “山海築夢、金融水潤”是廈門國際銀行助力鄉村振興的新時代的“山海經”。廈門國際銀行制定“一村一品”特色金融服務解決方案,將資源優勢、生態優勢化為經濟優勢、發展優勢,推出多款“山海夢想+”區域特色普惠涉農信貸産品,以滿足鄉村振興多樣化的金融需求。截至目前,廈門國際銀行已推出面向南平地區的“茶商貸”“茶享貸”“茶廠貸”,精準助力武夷山茶産業發展;根據寧德地區産業特點,創新推出“大黃魚貸”等區域特色産品,支援多類水産種養殖、水産品加工銷售等藍色經濟,為精準施策打通金融服務“最後一公里”提供強大“融資融智”支援,讓普惠金融在綠水青山間落地生根,跨越山海,不斷延伸服務觸角,助力地方支柱産業生態發展。

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編號:010

機構名稱:中原銀行

案例名稱:

糧食收儲貸款産品的創新和實踐
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編號:010
名稱:糧食收儲貸款産品的創新和實踐
參選機構:中原銀行

  河南省是糧食大省,扛穩糧食安全是河南的使命擔當。河南在全國糧食産量排名第二,2021年河南省糧食總産量超6544萬噸,市場融資需求旺盛。

  中原銀行圍繞“服務戰略、服務實體、服務企業、服務人民”的戰略方向,聚焦糧食收儲,針對糧食貿易和加工企業普遍缺乏抵質押物、經營規模小、資金缺口大、用款期集中的痛點,創新推出優糧優信和糧食收儲-太一平臺融資模式,支援糧食收儲融資。中原銀行與省級擔保公司合作,由擔保公司為融資人提供全額擔保;融資人將糧食抵質押至銀行,並由監管公司進行監管。通過對倉庫的智慧化改造和物聯網應用,實現監管資訊數字化應用和對糧食入庫、在庫和出庫的全流程監控,數據對銀行全程可視,提升了銀行風險防控能力;通過閉環管理,解決物流、資訊流、商流、資金流合一的問題,打破傳統抵質押邏輯,提高收儲企業融資可得性;通過業務線上化,提高人工效率,優化體驗,減少成本。

  某縣是我省産糧大縣,當地國有糧庫眾多,自托市糧規模逐漸減少後,空庫較多。企業市場化收購熱情高,但缺乏收購資金。中原銀行大力推廣糧食收儲貸款産品,通過智慧化倉庫改造,實現了糧食出入庫全過程的線上監管和隨借隨還的線上借還款操作,解決了企業缺乏抵質押的問題,契合了企業季節性的糧食收購資金需求。

  某縣是酒精産業集聚區,中原銀行某支行在了解到某生物科技有限公司因採購玉米存在臨時資金缺口後,迅速反應,通過糧食收儲-太一平臺模式為其新增了一筆收儲貸款。通過倉庫智慧化改造、系統直連、人防與技防相結合,實現了全流程線上化,解決監管難題。該業務既解決了企業採購玉米季節性高頻提款的需求,又有效降低了操作風險,提高了服務質效,為打造糧食産業金融生態提供了一條新路徑。

  中原銀行通過整縣推進,聚焦國有糧庫、龍頭用糧企業上下游、産業集聚區等方式進行批量獲客,推動效果顯著。2022年夏糧季收購期間,全行行銷糧食收儲意向客戶200戶,上報91戶,金額14.8億元,助力河南扛穩糧食安全重任。

  中原銀行自推廣糧食收儲業務以來,積累了寶貴經驗。一是對於季節性強的業務,特別是糧食收儲類業務,以總行牽頭進行方案設計,開闢綠色審批渠道,總分協同進行業務落地,縮短審批流程,充分滿足業務季節性的特點。二是在供應鏈金融方面,動産抵質押物通常對銀行不可視,無法有效控制貨物,在産品設計過程應重點關注抵質押物的監管問題,做到監管可視、流程可視,真正實現“貨物看得住,資金管得住”。三是充分運用金融科技,解決效率和操作風險問題。

  接下來,中原銀行將加大對農業現代化的金融支援力度,全力支援農業産業鏈及其上下游客群發展,助力鄉村振興。

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編號:011

機構名稱:吉林銀行

案例名稱:

吉林銀行以金融力量助力鄉村振興
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編號:011
名稱:吉林銀行以金融力量助力鄉村振興
參選機構:吉林銀行

  田野“沃土”是金融服務的“熱土”。作為吉林省內最大的地方法人金融機構,吉林銀行積極貫徹國家關於全面推進鄉村振興的決策部署,緊密圍繞我省現代農業發展佈局,不斷豐富惠農金融産品,創新金融服務模式,提升農村金融服務質效,增強金融服務鄉村振興的廣度和深度。2022年1月至8月,吉林銀行累計投放涉農貸款199.58億元,貸款餘額659.33億元,以金融畫筆助力繪製出美麗的鄉村振興圖景。多方聯動,持續推進肉牛産業高品質發展。吉林省“政銀保擔”聯動支牧聯盟成立以來,吉林銀行作為首任輪值理事長單位,積極對接各聯盟成員單位,設立17家肉牛産業試點支行,通過研發專項産品,下放審批授權,專屬優惠利率,大力推動肉牛産業貸款及活體抵押貸款投放,全力助力“秸稈變肉”暨千萬頭肉牛工程的順利實施。截至2022年8月末,吉林銀行肉牛産業貸款餘額48.57億元,活體抵押貸款餘額6.61億元。活體抵押貸款餘額省內同行業排名第一。推動“整村授信”,貸動鄉村振興新發展。為進一步加大支農惠農力度,加快農村信用體系建設,改善農村信用環境,提高金融助農服務水準,吉林銀行聚焦“三農”,自2022年7月中旬開始,在全省範圍內積極開展“整村授信”工作。目前,已對全省47個行政村進行了“整村授信”建檔評議,授信金額2.50億元,用信金額1.36億元,服務農戶486戶,實現了縣域支行全覆蓋。黑木耳、靈芝、香菇、金針菇等具有特色的食藥用菌以及食藥用菌精深加工産品作為吉林省特色産品備受市場歡迎,但當前吉林省食用菌産業仍處在“種菌賣菌”階段,食用菌加工企業數量少、規模小,總體加工率不高。為改變這一現狀,吉林銀行依託“整村授信”新模式,多次到中國黑木耳第一鎮、食用菌之鄉、食用菌全國優秀基地鎮黃松甸鎮進行實地踏查,了解當地菌菇産業發展情況,同時組織制定菌菇産業專項服務方案,以“整村授信”業務模式為黃松甸鎮提供7000萬元的預授信貸款額度,截至8月末,吉林銀行已實現投放貸款6940萬元,扶持菌菇種植、加工、銷售企業56戶。

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編號:012

機構名稱:陜西秦農農商銀行

案例名稱:

金融科技助力鄉村振興
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編號:012
名稱:金融科技助力鄉村振興
參選機構:陜西秦農農商銀行

  秦農銀行在2019年立項,首次提出“農村集體三資三化管理平臺”的建設需求,作為該行金融科技應用試點的工作舉措之一,一方面,響應國家農村集體産權制度改革的指導,對於農村集體資金、資産和資源的制度化、規範化、民主化管理提供金融科技支撐,使用大數據、移動互聯和支付安全等技術,踐行服務“三農”工作的初心使命。另一方面,通過該平臺的建設及推廣應用,加速金融服務適應産權改革後新型農村市場的金融需求,穩定及發展鄉村區域各項業務,用金融科技高效實現村集體經濟組織的三資管理,為盤活村集體三資,高效發展村集體經濟提供動力。

  按照《關於穩步推進農村集體産權制度改革的意見》(中發[2016]37號)及《關於穩步推進農村集體産權制度改革的實施意見》(陜發[2017]5號)等文件精神,農業農村部門在村(組)建立農村集體經濟組織,開展集體資産産權制度改革工作,並計劃搭建農村集體經濟組織“三資”(資金、資源、資産)監管平臺,將資金結算、資源共用、資産盤活等賬務結算、資金劃撥、資金監管等業務納入“三資”監管平臺進行管理,實現農村集體經濟組織財務規範化管理。秦農銀行將此項工作作為重點方向,依據陜西省內農業農村部門政策指引、業務發展等需求,以農村集體經濟組織為主體,以村級經濟發展為核心,通過與科技公司合作,建設“三資”監管平臺為西安市內各區縣政府農業農村部門以及各級農村集體經濟組織提供服務,以促進西安農村集體經濟組織財務規範化進程。建設農村三資管理監控網路系統、農村綜合産權交易平臺、銀農直連管理系統和數據整合服務,實現村級資金、資産、資源高效管理,有效提高農業農村工作管理效率。

  “農村集體三資三化管理平臺”建設,既是金融科技應用試點的工作舉措,也是鄉村振興戰略的重要實施路徑。既是適應于國家政策導向的前瞻性部署也是深耕鄉村市場的重要實施舉措。一方面,響應國家農村集體産權制度改革的指導,對於農村集體資金、資産和資源的制度化、規範化、民主化管理提供金融科技支撐,使用大數據、移動互聯和支付安全等技術,踐行服務“三農”工作的初心使命。另一方面,通過“三資三化”管理系統的建設及推廣應用,加速金融服務適應産權改革後新型農村市場的金融需求,提前佈局,鎖定涉農客戶群體,增加客戶粘性,穩定及發展鄉村區域各項業務。

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編號:013

機構名稱:張家口銀行

案例名稱:

金融為筆,繪就鄉村振興好願景
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編號:013
名稱:金融為筆,繪就鄉村振興好願景
參選機構:張家口銀行

  為落實鄉村振興戰略、持續鞏固脫貧攻堅成果,張家口銀行作為地方城商行,懷著強烈的使命感和責任感,強化政治擔當、履行社會責任、落實普惠金融、融入鄉村振興、貫徹監管要求、推進金融創新,不斷撬動基層金融服務鄉村振興的支點,從新發展理念的高度出發,嘗試運用大數據技術、生物識別、網際網路等手段為金融賦能,不斷夯實金融服務下沉的基礎和力量,創新研發“家銀惠民服務終端”,探索構建了 “張家口銀行輕資産易觸達的鄉村金融服務新樣本”。

  由張家口銀行獨立研發的惠民服務終端最大的優勢和特點是改“手機銀行”為“銀行手機”,把手機銀行的呈現形式由APP升級為手機負一屏的功能按鈕,採用“金融向左,生活向右”的簡約設計理念。旨在打造一部“誰都會用的銀行手機”,真正實現把銀行開到客戶家中,將服務送到客戶身邊,讓安全放到客戶心裏。惠民服務終端在不斷創新金融服務形式,將放心存、隨心貸、我要轉賬、我的理財、我要收款、生活繳費等常用功能通過極簡設計、人臉識別貫穿全部交易流程,打造從硬體到軟體,數據到操作的一體化安全防護體系:一是極簡設計,提升普惠金融服務化水準。實現了“三步轉賬”“三步存款”“六步貸款”,僅以轉賬業務為例,較手機銀行APP轉賬業務辦理減少6個步驟,平均辦理時長僅用10余秒;二是適老改造,加強老齡客群金融服務易得性。全新設計“大字版”“簡化版”界面應用,打造語音、視頻、客戶經理綜合客服系統,通過可視化、形象化的視頻系統為客戶提供諮詢答疑以及遠端協助處理業務等服務;三是助力冬奧,賦能農業産業現代化。研發創立以農村普惠客群為主體的貸款品種:隨心貸、薪享貸、惠農蒜黃貸、惠農生薑貸等。客戶通過惠民服務終端可實現授信申請、審批、借款、還款等全流程無紙化操作,有效緩解農村融資難貴繁問題;四是心繫民生,推進鄉村公共服務便利化。惠民服務終端生活繳費功能向客戶提供社保繳費、熱力繳費、非稅業務繳費等非接觸式繳費服務及查詢服務,實現了公共事業繳費一站式辦理。

  張家口銀行惠民服務終端項目的落成,有效破解了河北省4.4萬個行政村、2980萬農民金融服務入村到戶的難題,打通了“金融服務最後一釐米”,探索出了地方城商行助力鄉村振興的新路。

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編號:014

機構名稱:九台農商銀行

案例名稱:

籌劃金融創新舉措 為鄉村振興添勢賦能
案例介紹

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編號:014
名稱:籌劃金融創新舉措 為鄉村振興添勢賦能
參選機構:九台農商銀行

  立足吉林農業大省的省情實際,九台農商銀行認真貫徹國家鄉村振興總體戰略,以特色化金融服務為手段,重點扶持糧食生産、畜禽養殖、鄉村旅遊等關鍵領域。

  為糧食生産注入源頭活水

  “糧食銀行”是九台農商銀行創新推出的一種金融服務模式。該模式通過金融力量連結起糧食收儲企業、三方公司監管以及種植專業合作社和廣大農戶,引導核心糧食收儲企業與種植專業合作社、農戶簽訂糧食回購合同,同時破解農民“賣糧難”和“倉儲難”兩大難題。另外,九台農商銀行深入落實“藏糧于地、藏糧于技”戰略,在紮實推進整村授信的基礎上,不斷強化産品創新,先後推出了“農場寶”、“直補保”、“農機貸”等貸款産品,將金融活水引入糧食生産、收購、加工、倉儲、流通等各環節,積極支援吉林省“千億斤糧食”工程,為糧食安全提供了有力的金融保障。

  對畜牧産業實施精準滴灌

  長期以來,投入大、成本高、貸款難一直是肉牛産業面臨的一道坎。隨著吉林省“秸稈變肉”暨千萬頭肉牛建設工程的實施,九台農商銀行不斷加大信貸資源投入,豐富産品體系,創新推出了“九牧寶”活體抵押貸款業務,專項支援從事肉牛養殖的企業和農戶。同時,組建專業團隊,依託‘吉牛雲’大數據平臺,針對九台、磐石、農安等傳統牧業養殖優勢地區進行實地考察,詳細了解肉牛養殖規模、保險覆蓋、資金需求等情況,切實把金融産品和服務送到最需要的地方去。

  助鄉村旅遊實現提質升級

  為推動區域旅遊業發展,九台農商銀行通過“林權抵押”、“經營收費權質押”等方式,投入信貸資金近3億元,支援廟香山旅遊度假區、碧水莊園等重點項目,打造“冰雪+溫泉”的黃金業態組合。同時,支援部分合作社依託苗木花卉資源,打造集休閒觀光、果蔬採摘、研學體驗、農家樂為一體的田園綜合體,帶動生態資源變身旅遊資源,推動綠水青山轉化為金山銀山。

  未來,九台農商銀行將謀劃新一輪金融創新舉措,重點在産業扶持、項目支援、駐村幫扶等方面下功夫,持續助力鄉村振興。

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編號:015

機構名稱:四川天府銀行

案例名稱:

天府金融終端助力鄉村振興創新案例
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編號:015
名稱:天府金融終端助力鄉村振興創新案例
參選機構:四川天府銀行

  結合國家鄉村振興相關政策,四川天府銀行自主研發了“惠民惠農”移動金融終端(簡稱“金融終端”),旨在通過金融終端構建“天府金融終端+惠民金融聯絡員+流動客戶經理+遠端視頻客服”的線上線下一體化的農村金融服務體系,打通農村金融“最後一公里”,讓金融服務觸手可及。

  通過不懈努力,四川天府銀行現已將金融終端打造為集小額信貸、消費金融和農村金融于一體,涵蓋儲蓄、支付、便民繳費等金融産品和服務的綜合平臺,支援涉農主體通過線上渠道自主獲取金融服務,提升了農村地區老百姓的便捷性和可獲得性。截至2022年4月底,項目已在四川貴州等地服務城郊、縣域、鄉鎮及農村地區客戶超過6.6萬戶,服務客戶資金規模超過80億元,投放普惠類專項貸款金額超過5億元。

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編號:016

機構名稱:濟寧銀行

案例名稱:

濟寧銀行慧農智付服務平臺
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編號:016
名稱:濟寧銀行慧農智付服務平臺
參選機構:濟寧銀行

  慧農智付服務平臺是濟寧銀行自主研發的深耕本地、服務城鄉的一站式助農服務平臺,為新型農業經營主體和小農戶提供便捷信貸、資金收付、智慧分賬、生産生活等所有綜合服務方案,將銀行開到田間地頭,讓農産品進入千家萬戶。

  一、“金融活水”為鄉村振興精準滴灌。一是為解決新型農業經營主體和小農戶經營中遇到的結算散亂、收款渠道單一等問題,提供快速、高效的收單工具與資金分賬産品,並基於收單數據和經營數據,利用大數據和智慧風控,為其提供專屬純信用的小微經營信貸産品,農戶在家一鍵申請,隨借隨還,解決農戶白戶或弱徵信的借款難題;二是為新市民推出線上純信用貸款“濟時雨e貸”,為新市民進行精準畫像,創新風險評估手段、拓寬本地客戶覆蓋面,提升貸款的審批效率,對新市民較為集中的區域加強精準服務,解決新市民安居宜家需求,提升新市民獲得感、幸福感、安全感。

  二、線上線下融合,打造鄉村振興立體化服務體系。一是賦能農業經營主體,有效解決涉農企業和農戶經營水準低下的難題,為農村經營主體和農戶快速打通線上渠道、提供智慧商家團購銷售工具,使農産品銷售極速上網,實現農村農産品的産銷對接和資訊整合,助力涉農企業和農戶的發展。二是依託濟寧銀行實體網點和存量個人客戶基礎,創新普惠金融支農模式,打造“線上有平臺、網點有體驗”的客戶服務體系,依託慧農智付服務平臺,推出“網點小店”實體服務,把農副産品上架到廳堂裏,通過網點品鑒-平台下單-集中提貨服務模式,減少了農戶運輸成本,提升客戶購物體驗,打造具有濟寧本地特色的鄉村振興特色網店。三是結合網點小店運營需要研發農産品庫存管理系統,實現庫存實時調撥,涵蓋進銷貨、庫存管理、數據分析等多種業務場景,實現農副産品庫存合理化管控,降低農戶運營成本。

  經過一年多的運營,平臺現有用戶突破95萬人,線下60余家網點輻射至全市各縣市區,幫扶涉農商戶實現交易量突破80萬筆、交易額突破3000萬元,累計實現放款15.47億元。

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編號:017

機構名稱:自貢銀行

案例名稱:

自貢銀行“惠農貸” 為鄉村振興貢獻金融力量
案例介紹

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編號:017
名稱:自貢銀行“惠農貸” 為鄉村振興貢獻金融力量
參選機構:自貢銀行

  富順縣川陽生態農業開發有限公司成立於2017年,公司座落于富順縣鄧井關街道春光村。公司于2017年先後與富順縣互助鎮春光村十九組等簽訂了期限三十年,面積約為246畝的農村土地承包經營流轉合同發展特色生態農業休閒觀光園,打造IP“萬象童話王國森林公園”。經過四年的發展,園區建設逐步完善,該公園長期名列美團本地必遊人氣榜前三甲,成為本地家喻戶曉的休閒娛樂親子打卡地。

  企業在不斷發展壯大的過程中,積極帶動當地農戶就業,據統計目前有近20戶農戶45人在該企業上班。經營收入逐步也在提升,2019年就實現主營收入901萬元,凈利潤50萬元。但近年來受疫情影響,企業經營受到較大衝擊,收入下降,企業急需流動資金週轉。

  自貢銀行了解情況之後,如何幫助企業走出困境、為與企業共渡難關就成了擺在當下的頭等問題。自貢銀行秉承 “普惠金融,服務民生”的理念,堅決扛起金融國企使命擔當,第一時間組織轄內客戶經理赴富順縣鄧井關街道積極主動到府對接企業。在與企業負責人溝通交流,深入企業全面了解摸企業目前困難所在,制定了詳細的信貸服務方案並結合企業情況及現有貸款品種,綜合考慮自貢銀行“惠農貸”産品最符合企業需求,該産品具有企業無需提供反擔保、授信審批流程簡便等特點。

  通過自貢銀行各業務部門協同配合,最終於2022年10月成功向該企業發放了200萬元“惠農貸”流動資金貸款,這筆貸款從調查受理、審查審批到放款,僅用時不到五天。這家企業獲得及時的金融支援是自貢銀行金融助力鄉村振興的真實寫照。

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編號:018

機構名稱:興業銀行

案例名稱:

興業銀行金融賦能 科特派助力鄉村振興
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編號:018
名稱:興業銀行金融賦能 科特派助力鄉村振興
參選機構:興業銀行

  科技特派員制度首創于福建,發源於南平,是習近平總書記在福建工作時大力倡導推動的一項重要農業農村工作機制創新。興業銀行積極探索“科特派+金融”鄉村振興新路徑,在福建省內建立100多名人員的科特派金融服務團隊,打通福建“金服雲”平臺和福建省科技特派員服務雲平臺,開設“科技特派員金融服務專區”,創設“科特派金融服務專案”,目前已為福建省內科技特派員領辦、創辦或服務的企業提供融資餘額超100億元。

  為更好服務科技特派員領辦、創辦或服務的經營主體,以金融賦能科特派助力鄉村振興,讓廣大科技特派員將論文寫在田野大地上,興業銀行推出興業銀行“科特派”金融服務專案。方案包含兩方面內容,一是幫助科技特派員推薦的自然人、新型農業經營主體、企業等融資需求群體快速獲得金融支援,只要是符合條件的科技特派員推薦的企業,可獲得不超過300萬元的信用貸款額度,二是運用“技術流”專屬評價體系,從智慧財産權、研發投入、研發團隊實力、産學研情況等多個維度定量評價企業的科技創新能力,為科技特派員領辦、創辦或服務的科技型企業提供融資服務,促進富民強村,助力鄉村振興。截至10月末,興業銀行“科特派”金融服務專案已投放近3億元。

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編號:019

機構名稱:齊商銀行

案例名稱:

e齊惠農貸
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編號:019
名稱:e齊惠農貸
參選機構:齊商銀行

  近年來,齊商銀行針推出“網際網路+農村金融”新型服務體系,深耕農業領域供應鏈、産業鏈,力爭打造具有齊銀特色的“e齊惠農貸”業務場景,將農業龍頭企業等農業企業作為核心企業,基於企業間真實交易場景,依託農戶與企業間的真實交易訂單數據,借助大數據風控決策引擎,運用網際網路雲計算,實現“四流合一、智慧審批”,滿足了農戶“短、頻、急”的融資需求。嵌入16000條原始數據、2843組評分卡、273份專家卡,設置74條審批規則,引入47個審批維度,適用25種農業生産場景,通過引入人像識別、電子簽章、反欺詐智慧識別技術等,打破了傳統信貸業務的地域限制,形成了從申請到放款的全線上流程化操作,實現了“310”標準化作業模型(3分鐘申請、1分鐘審批、零人工干預),單筆業務成本由行業平均水準2000元降低至0.2元,打造“廣覆蓋、低利率、高效能”的金字招牌。農戶只需手機銀行便可完成從申請到放款的全部流程,實現了足不出戶資金到賬的超便捷信貸體驗,將單一客戶授信變為批量化行銷辦理,提升了業務質效。尤其是在疫情期間,“e齊惠農貸”的優勢凸顯,零接觸式的信貸模式,僅在單一養豬場景下單月放款便達2000余戶10億余元,這種突破了地域、時間限制的線上場景貸,在保障“菜籃子”及農副産品供給上發揮了有效作用。截至2022年10月31日,e齊惠農貸累計發放1822戶,22.34億元。

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編號:001

機構名稱:中國光大銀行

案例名稱:

光大銀行北京後沙峪支行警銀協作控風險
案例介紹

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編號:001
名稱:光大銀行北京後沙峪支行警銀協作控風險
參選機構:中國光大銀行

  一、案情簡介

  2022年6月,光大銀行北京後沙峪支行接待多名自稱外賣騎手的客戶辦理開卡業務,開戶時客戶提供了平臺取送單記錄,辦理業務過程中未發現任何異常。但在開戶後,賬戶交易呈現可疑特徵,支行及時通聯客戶電話核實,發現此批賬戶開戶及用卡均受他人指使。支行立即總結賬戶特徵,提醒全轄網點注意,並進行回溯篩查,共發現並控制此類賬戶11戶。並及時將這一線索報告至北京市順義區公安局刑警大隊,經初步判斷,相關開卡人員涉嫌觸犯幫助資訊網路犯罪活動罪。

  二、處理過程及結果

  今年6月初,4名外地人員(河北籍1人、山西籍2人、遼寧籍1人)在光大銀行北京後沙峪支行辦理開卡業務,

  銀行工作人員詢問了解客戶基本情況。客戶自稱外賣騎手,開卡用途為工資卡,其中客戶劉某紅身穿外賣騎手制服。銀行工作人員審核客戶手機確有取送單記錄,手機號均係本人使用,卡片開立後,結合客戶年齡、職業、收入等特點,銀行為客戶匹配了能夠滿足日常轉賬、支付需求的網銀等電子渠道限額。

  2022年6月17日,銀行在日常新開卡滾動排查中,查詢到4張卡片均在開戶當日、至遲次日發生小額試探性交易,確認卡片出入金正常後,接收同名網銀匯款,金額在2000至10000元不等,收款後隨即在ATM取現。銀行發現可疑情形後,按照客戶預留電話通聯客戶了解情況,除劉某紅外,另外三人電話均無法接通。劉某紅稱開卡及卡片使用均係受單位領導指使所為,但拒絕配合銀行開展進一步了解詢問。支行立即對賬戶採取了暫停非櫃面的管控措施,並做成案例週知分行全轄網點,經過篩查,發現並控制此類可疑賬戶11戶。

  當日,支行及時將線索反饋至北京市順義區公安局刑警大隊,北京市順義區公安局刑警大隊已向銀行調取開卡及卡片交易流水等相關證據,經初步判斷這是一起電信詐騙案件,相關開卡人員涉嫌觸犯幫助資訊網路犯罪活動罪,目前案件正在進一步偵破中。

  三、案例啟示

  1、銀行作為“斷卡”行動中的一環,應注重銀警協作,對於日常工作中發現的可疑開卡、用卡情形,及時向公安反詐部門通報,助力犯罪分子非法開卡、用卡後,快速得到懲戒。

  2、銀行應借助公安機關的震懾作用,廣泛與反詐幹警在群眾中開展防範電信詐騙和出租出借銀行賬戶的普法宣傳教育,一方面依託網點陣地對到店金融消費者開展宣傳,另一方面在銀行網點輻射範圍內走社區、進流動就業人口單位開展宣傳。

  3、金融消費者要主動了解自己的賬戶情況,妥善保管並且不出租、出借、出售自己的身份證、銀行卡、網銀U盾等金融工具,避免因貪小利而造成更大的經濟損失,甚至承擔法律責任。日常發現買賣銀行卡和身份證的犯罪行為,應及時向公安機關舉報,配合公安機關或發卡銀行做好調查取證工作。

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編號:002

機構名稱:廣發銀行

案例名稱:

“全程相伴.助力成長”廣發銀行消費者保護及服務轉型升級,營造新業務生態,引領金融科技創新
案例介紹

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編號:002
名稱:“全程相伴.助力成長”廣發銀行消費者保護及服務轉型升級,營造新業務生態,引領金融科技創新
參選機構:廣發銀行

  金融服務提升及創新是國家強盛之基、安全之要,是大國創新發展的必由之路;同時,國家多次向金融機構提出金融改革創新和高效精準服務、扶持實體經濟的要求。基於此,廣發銀行主動研究,深入貫徹黨中央決策部署,將“金融消費者權益保護和金融服務創新”列入企業戰略重點工作。

  為更好服務企業金融消費者,廣發銀行公司金融部結合對消費者需求的專項調研分析,牽頭開展《廣發銀行消費者保護及服務轉型升級項目》,按照“全程相伴,助力成長”的服務理念,力爭通過提供差異化的金融服務支援政策,為企業金融消費者解決融資難、費用高、效率低、體驗差等問題,創新消費者保護及服務模式,營造新業務生態,引領金融科技創新。

  項目組選取了覆蓋廣、佔比高、急需金融支援的中小企業客群作為重點研究對象,通過開展專項消費者滿意度調研項目,全面挖掘消費者服務現狀和消費者體驗痛點問題。通過消費者體驗提升方法工具的運用,最終確定通過“非金融+金融”組合創新的服務方式,開展消費者權益保護與服務提升工作。

  為彰顯央企責任擔當,扶持實體經濟,助力企業金融消費者內部管理數字化轉型和降本增效,廣發銀行圍繞企業金融消費者核心需求,打造數字化增值服務産品,為企業消費者免費輸出數字化轉型管理系統,滿足企業內部人事管理、薪金髮放、疫情管理、發票憑證、費用記賬、計稅納稅等內部管理訴求;該行輸出的服務可根據企業憑證自動生成各類財報,自動計算各類稅費,根據納稅數據自動匹配授信額度。同時,為提升消費者體驗,在金融同業中創新搭建包括費率優惠、助企福利、法律諮詢等消費者權益體系;打通前端渠道、行銷管理系統及底層大數據平臺,實現消費者差異化權益匹配及“認領與兌換”全線上化管理,有效提升消費者服務體驗,提升該行消費者保護工作管理水準。

  通過上述“非金融增值服務+金融服務”組合的輸出,賦能企業內部管理,助力企業內部數字化轉型,幫助企業節約內部管理成本和人工成本,助力企業渡過疫情難關,更能解決企業融資難題,助力企業金融消費者在疫情當下活下來和活起來。

  同時,作為中國人壽集團成員單位,廣發銀行還將充分發揮中國人壽綜合金融優勢,協同集團各板塊推進消費者保護及服務提升工作,整合平台資源,共同為金融消費者提供“保險+投資+銀行”一站式綜合金融服務,將投資的高能資本帶動作用、銀行的高頻服務連接作用、以及保險的風險保障作用有效整合、交叉互補,協同共建同業首創的場景式服務,加大對實體經濟的金融支援力度,持續提升消費者權益保護工作水準和服務質效。

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編號:003

機構名稱:渤海銀行

案例名稱:

渤海銀行廣州分行以財商教育新模式高效普及金融知識案例
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編號:003
名稱:渤海銀行廣州分行以財商教育新模式高效普及金融知識案例
參選機構:渤海銀行

  2022年9月,渤海銀行積極落實監管部門金融聯合教育宣傳活動要求,主動開展了形式多樣、內容豐富的教育宣傳活動。期間,渤海銀行廣州分行攜手廣州金融發展服務中心在灣區金融素養研學實踐教育基地-嶺南金融博物館成功舉辦的以“貨幣的故事”為主題的青少年金融知識普及活動。本次活動,渤海銀行“渤學多財”青少年財商教育平臺與廣州金服灣區金融素養研學實踐教育基地“線上+線下”同步,以提升少兒及青少年金融素養為目標,通過多元化、特色化的宣傳教育方式,為參加活動的少兒及家庭奉上了一場金融知識的盛宴。

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編號:004

機構名稱:盛京銀行

案例名稱:

盛京銀行切實保護金融消費者權益
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編號:004
名稱:盛京銀行切實保護金融消費者權益
參選機構:盛京銀行

  注重頂層設計,加強體系建設。建立目標清晰、架構合理、保障充分、執行有效的“雙消保委”消費者權益保護管理體系,有效推動消保工作開展。經董事會審議出臺《盛京銀行股份有限公司消費者權益保護政策指引》,將消保文化建設和消保理念樹立嵌入公司治理的層面。加強消費者權益保護工作政策和要求的縱向傳導和執行機制有效運作,將消保理念貫穿機構政策執行、業務經營全過程,不斷強化風險管控,使消保意識真正落實到經營管理的各個層面。

  強化統籌規劃,致力深耕細作。盛京銀行始終緊跟監管步伐,實現消費者權益保護的全業務、全流程、全覆蓋管理。在規章制度建設方面,盛京銀行注重制度建設的完整性和全面性,內容涵蓋了消費者權益保護工作各條線的具體工作內容及流程,貫徹了“制度先行”的原則。在考核評價方面,通過實地檢查與非現場考核結合的方式,以遼寧銀保監局消費者權益保護工作相關考核評價內容為依據,從制度體系完備性、制度執行可靠性、工作開展有效性、內部考核與管理情況,對各分行進行全面排查,通過檢查發現的共性及個性問題,建立問題臺賬,執行問責機制,堵塞漏洞,完善制度,提升管理,確保各分行消費者權益保護工作開展有力、執行有效。

  在投訴管理方面,明確投訴管理不是一個部門的管理,而是全行的聯動機制,通過建立投訴統計監測系統、完善投訴受理渠道、開通投訴交流平臺、開展投訴管理培訓,實現投訴的全口徑統計、全渠道受理、全流程把控、全方位分析,切實把握消費者實際訴求,使投訴管理工作精準落地。

  致力開拓創新,注重宣教實效。盛京銀行堅持立足不同階段經濟金融形勢和公眾對金融知識需求的變化,及時調整宣傳普及的重點,提升消費者獲得感,為建設和諧的金融環境貢獻力量。堅持消保與服務相契合,公益與形象相融合,線上與線下相組合,持續建立健全消費者教育宣傳工作長效機制。

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編號:005

機構名稱:齊魯銀行

案例名稱:

我為群眾辦實事,“泉心消保”守護您
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編號:005
名稱:我為群眾辦實事,“泉心消保”守護您
參選機構:齊魯銀行

  齊魯銀行始終堅持“以人民為中心”的發展理念,從履行消費者權益保護主體責任出發,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困,在金融消保領域以保護好消費者長遠利益和根本利益作為工作的出發點和落腳點。以改革創新的精神和求真務實的作風,將消費者權益保護落實到經營管理的全流程,努力打造有價值、有溫度、有擔當的精品銀行。

  2022年以來,面對嚴峻的疫情防控形勢,齊魯銀行多措並舉紮實推進消費者權益保護工作,牢牢踐行“我為群眾辦實事”的理念和要求,在解決信用卡還款糾紛、特殊群體金融知識宣教等領域切實解決群眾“急難愁聁”問題,增強群眾獲得感和幸福感。

  一、幫扶困難客戶,化解信用卡還款糾紛

  今年以來,為做好受疫情影響的信用卡客戶金融紓困工作,齊魯銀行制定《齊魯銀行信用卡逾期客戶息費調整方案》《齊魯銀行信用卡個性化分期業務管理辦法》《齊魯銀行貸記卡業務徵信管理實施細則》,並形成《齊魯銀行疫情期間信用卡客戶紓困工作指導方案》,在信用卡客戶延期還款、減免息費、分期還款等方面進行專項支援。

  截至9月末,齊魯銀行本年已為111位受疫情影響客戶減免息費;為39名客戶辦理延期還款,金額79.19萬元;為93名還款困難客戶辦理分期還款,金額219.91萬元,大大減輕困難客戶的還款壓力。

  二、踐行社會責任,開展特殊群體金融知識宣教

  齊魯銀行立足長效機制,與老年人大學簽約“聯合辦學”,提供有溫度的銀發金融服務。截至目前市內外17家分行均成立老年大學齊魯銀行分校,免費提供場地、教具,開發遠離非法集資、防範養老詐騙等特色課程,將金融知識宣教與促進老年人融入智慧時代緊密結合,提高老年人防騙意識和自我保護能力。

  齊魯銀行以“泉心消保”品牌為依託,創新“市民金融”,9月中旬推出“守護新市民 溫暖消保行”主題金融知識宣傳微電影,選取老年人、外賣員、創業者三個不同維度的新市民群體,從防範養老詐騙、規範銀行賬戶使用、促進創業就業等角度為新市民群體普及金融知識,優化金融服務,提升新市民風險防範意識和反詐能力,增強新市民獲得感和幸福感,取得良好反響。

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編號:006

機構名稱:東營銀行

案例名稱:

推動消保工作勢在必行
案例介紹

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編號:006
名稱:推動消保工作勢在必行
參選機構:東營銀行

  東營銀行始終秉持“以客戶為中心”的理念,著力構建金融消費者權益保護長效機制,常態化、多渠道廣泛開展公眾教育,致力於打造有溫度、有深度的金融服務體系,切實維護金融消費者權益。

  近年來,東營銀行積極推動消保工作創新,紮實開展營業網點服務提升活動,推進網點“適老化”改造升級,實施68項自主免費項目,持續豐富銀行卡功能,提供社保醫保、公積金、生活繳費等特色服務;不斷升級金融科技創新能力,推動敏捷數字化流程再造,豐富手機銀行、微信銀行、網上銀行等電子渠道功能,提升金融服務安全性、便捷性、可得性,助力打造最佳客戶體驗;豐富消保金融宣教,創新宣傳方式,充分微信公眾號、視頻號、抖音號等新媒體平臺構建多渠道、立體化的“網際網路+”金融知識宣傳陣地。通過金融知識長圖、案例情景劇短視頻等新穎宣傳形式將各類金融政策、金融知識等內容有效傳導到消費者,提升公眾金融素養。在2021年度的消保評估中,東營銀行被中國人民銀行東營市中心支行評為金融消費者權益保護工作“A+”級機構第一名。

  在人民銀行濟南分行和人民銀行東營市中心支行指導下,東營銀行按照“提升金融消費者金融素養,增強金融消費者責任意識,提升金融消費者風險防範能力”的建設目標,精心打造了東營銀行金融教育示範基地。東營銀行金融教育示範基地是東營銀行建成的智慧型金融知識宣傳教育平臺,于2022年9月份被人民銀行濟南分行命名為“省級金融教育示範基地”。基地設在東營銀行開發區支行,總建築面積2000平,獨立的金融教育綜合展廳150平,可同時容納參觀人員90人。基地包含“金融知識科普墻”、“千人千面”、“盈寶”機器人、智慧茶几及地面投影遊戲、金融教育綜合展區等區域版塊,採用寓教于樂的方式,讓消費者在娛樂互動中學習金融知識,享受全景化、視覺化的體驗,將專業枯燥的金融知識更加形象生動地傳授給消費者,充分發揮教育基地功能。

  東營銀行充分依託金融教育示範基地宣教平臺,不斷提升金融教育知識普及力度,建立健全金融知識宣傳教育長效機制。一是充分發揮基地的陣地宣傳作用。不斷加強學校、社區合作,積極推進金融知識納入國民教育體系工作,邀請青少年、老年人、社區物業、企業財務等相關人員到基地參觀學習。二是組織開展形式多樣的金融教育宣傳活動。依託基地平臺,組織開展“3.15金融消費者權益日”、“防範非法集資宣傳月”、“金融知識萬里行”、“金融知識普及月”、“反洗錢與反假幣宣傳”等各項專題宣傳活動,通過金融知識的集中宣講,提高金融消費者基礎金融知識及風險防範能力。三是創新創優金融知識教育課程。充分利用場館“中國金融史”、“東營金融史”、“古錢幣展櫃”、“金融知識大闖關”、“防電信詐騙模擬”等板塊,通過深入的剖析講解、消費者的真實體驗,讓廣大消費者更為直觀、深刻的了解金融知識。

  下一步,東營銀行將繼續高標準貫徹落實消保工作各項要求,不斷豐富服務內涵、提升服務效能,為廣大消費者提供更加專業、便捷、貼心的金融服務,為金融安全及社會穩定貢獻東營銀行力量。

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編號:007

機構名稱:江蘇蘇寧銀行

案例名稱:

江蘇蘇寧銀行多措並舉,落實消保顯擔當
案例介紹

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編號:007
名稱:江蘇蘇寧銀行多措並舉,落實消保顯擔當
參選機構:江蘇蘇寧銀行

  “必須堅持人民至上”是江蘇蘇寧銀行消保工作的發展思想,理念基礎。秉持這一思想理念,堅持科技賦能,落實公益行動,多措並舉,全力助推消保工作提升。

  以健全機制為基礎,夯實服務保障力量

  江蘇蘇寧銀行行領導親自負責消保委員會,對消費者權益保護工作進行總體規劃及指導,將消費者權益保護納入經營發展戰略、企業文化建設、公司治理評價中,確保消費權益保護戰略、政策及目標的有效執行和落實。

  以換位思考為根本,滿足不同客群需求

  江蘇蘇寧銀行行根本的服務是用心,溫馨換位,包括但不限于老、弱、病、殘、孕、新市民等,這些客群的“弱勢”體現在認知範圍受限,金融知識匱乏,收入水準有限,需要給予特殊關愛,共情理解,江蘇蘇寧銀行上線的遠端銀行視頻服務系統,提供線上面對面的交流機會,本地化呼叫到府的有溫度服務,讓這些客群的“弱勢”變“強勢”,讓不便的心在溫情服務面前變得平和。

  以內培外宣為助力,綜合提升公益影響

  消保工作不局限于本條線,知識不禁錮在法律法規的內容,更要拓展熟悉和掌握全行業務發展動態,江蘇蘇寧銀行消保工作培訓利用行內--數字金融大講堂 培訓品牌,開展隨時隨學,線上公開,緊扣金融科技前沿,狠抓教為實用的內訓,培養全行系統的復核型能手。

  《蘇蘇講詐騙系列》、《敬老愛老用真情,對養老騙局説不》、《守住你的經濟身份證》這是近期江蘇蘇寧銀行積極落實監管機構“金融普及月”等活動的宣傳內容,為拓展平臺,利用科技優勢,聯合合作夥伴,普及基礎金融知識,弘揚金融正能量。

  以金融調解為目標,致力化解矛盾糾紛

  江蘇蘇寧銀行充分挖掘線下網點宣傳主陣地、知識諮詢臺、矛盾化解處功能。于2022年,南京市金融消費糾紛人民調解委員會正式掛牌成立江蘇蘇寧銀行工作站,此工作站以保護消費者合法權益為核心,以“溝通、協調、理解、共贏”為宗旨,依法高效處理金融消費糾紛,將公平、公正、專業高效、公益的基本屬性融入到糾紛化解工作中,為金融消費者提供“一站式”金融糾紛解決服務。

  以員工關愛為賦能,由內至外傳遞溫情

  江蘇蘇寧銀行秉持“快樂工作 幸福生活”理念,給予員工賦能關愛,消保工作中,注意關注受客戶委屈後的心理輔導,處理消保工作時的精神獎勵和物質獎勵,競爭力滿滿的收入待遇等。為員工溫情服務創造良好的內外部環境。

  在今後的工作中,江蘇蘇寧銀行將繼續秉持“人民至上”服務理念,踐行金融企業社會責任,以溫情服務,真誠堅守,持續提升消保工作水準,讓金融消費者安心、放心。

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  • 年度財富管理
    優秀案例
  • 年度數字化建設
    優秀案例
  • 年度養老理財
    優秀案例
  • 年度綠色發展
    優秀案例
  • 年度投資者保護
    優秀案例

編號:001

機構名稱:工銀理財

案例名稱:

年度財富管理優秀案例
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編號:001
名稱:年度財富管理優秀案例
參選機構:工銀理財

  工銀理財2021年自主發行産品規模及自主資産投資規模增量均為行業領先,不斷提升長期財富管理能力。截至2021年末,工銀理財新規理財産品峰值規模達2.14萬億元,産品規模較年初翻倍。資産端同步加大投資力度,全年單邊新增投資規模超1.5萬億元,較2020年增長翻兩倍。客戶服務質效穩步提升,截至2021年,全面服務集團客戶超2800萬戶,渠道規模增幅超50%,創造整體客戶收益約620億元。自成立以來,工銀理財已到期産品637隻,發行規模5331.78億元,加權平均到期收益率達4.20%,加權平均超額收益率達0.33%,為客戶創造投資收益達843.83億元。

  工銀理財平穩有序推進産品創新、投資創新等各領域創新能力建設。積極把握養老理財、科創投資等重點戰略機遇,推動多只首發首創産品落地,不斷豐富投資策略和産品形態,在服務實體經濟的同時讓客戶分享發展紅利。推動ESG投資理念與綠色發展有效銜接,創新首發“碳中和”資産配置指數及綠色金融主題理財産品,各類綠色資産餘額突破6200億元。助力國家區域重大戰略和區域協調發展戰略實施,創新股權直投和股權基金等多種方式,為多家科創、專精特新與先進製造企業提供股權資金;參與首批基礎設施公募REITs,重點探索粵港澳大灣區創新型投資機會,落地多個區域創新首單項目。

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編號:002

機構名稱:農銀理財

案例名稱:

農銀理財堅持穩健經營,助力共同富裕
案例介紹

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編號:002
名稱:農銀理財堅持穩健經營,助力共同富裕
參選機構:農銀理財

  農銀理財成立後,嚴格落實資管新規及相關制度辦法,加快完成公司化、凈值化、專業化、市場化轉型任務。2022年上半年,農銀理財總資産、所有者權益雙雙突破160億元,各項財務指標均位於可比同業前列;目前公司管理的産品規模峰值達2.2萬億元,保持在理財同業“第一集團”。農銀理財在産品端著力服務共同富裕,在風控端著力熨平市場波動,全心全意管好客戶的“錢袋子”。

  農銀理財自成立以來一直秉承穩健的經營理念,堅持以客戶為中心,將為投資者資産保值增值作為首要目標。成立三年以來農銀理財成立以來為已累計為3450萬客戶創造投資收益超過2000億元。在2022年上半年股債市場波動的情況下,農銀理財實現了已兌付産品“零破凈”,存續産品破凈率和破 凈只數均保持可比同業最低水準。

  農銀理財打造了專業的人才隊伍、投研體系和創新模式。為更好的滿足客戶多樣化理財需求,農銀理財不斷提升自身的投研能力和産品研發能力,在2021年“遠見杯”競賽中,取得了中國經濟季度預測第一名、月度與年度預測第三名的成績;推出了鄉村振興、ESG、共同富裕等主題系列特色産品。農銀理財的目標是通過專業的投資策略和科學的資産配置,暢通社會資金迴圈,讓資金供需兩側的客戶群體共同分享中國經濟高品質發展的紅利。

  從資産管理到財富管理,體現的是客戶對機構的信任。因此除了以穩健、專業不負所托之外,全生命週期的用心陪伴至關重要。未來,農銀理財將秉持“穩健守護價值 專業驅動成長”這一理念,持續加強投研、渠道、風控、系統等建設,在産品研發上追求“更加專業、更加適配、更加精準”,更好滿足客戶多樣化理財需求,持續為居民創造正向財産性收入。未來財富管理業務將決定零售銀行發展高度,農行將發揮集團合力,鍛造有機整合的經營資源、科學專業的資産配置、用心用情的客戶服務、持久恒定的客戶陪伴這四大核心能力,打造居民財富的“聚寶盆”。

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編號:003

機構名稱:中郵理財

案例名稱:

中郵理財財富管理業務發展實踐
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編號:003
名稱:中郵理財財富管理業務發展實踐
參選機構:中郵理財

  中郵理財成立以來,始終堅持服務百姓大眾和服務實體經濟的發展理念,重點打造了“普惠”、“財富”、“特色”三大産品支柱體系。其中“財富”産品體系著眼于服務郵儲銀行財富客群資産配置需求,郵儲銀行財富管理業務自2019年起步至今,已初步搭建分層客戶服務的財富管理體系,中郵理財“財富”産品體系也實現了“從無到有”的第一步。

  充分協同合作,豐富産品貨架:中郵理財與母行深度協同,加大財富專屬産品合作創設,針對金卡、白金、鑽石等分層客群和新客、代發、商貿等分類客戶的不同需求,實現不同策略、不同期限均至少有1款專屬産品,同時通過優選投資經理、精選投資策略、讓渡手續費、匹配優質稀缺資源等方式,提升專屬産品收益競爭力。2022年8月初起,先後推出兩隻“添頤·鴻錦”系列封閉式養老理財試點産品,市場反響度較好,均提前完成募集,並獲得央視財經報道。

  創新産品類型,規模穩步增長:截至2022年9月底,共發行財富專屬産品22隻,合計規模506億。根據市場需求,細分重點客群,強化産品適當性匹配,創新上線産品份額拆分功能,針對普通個人客戶、VIP客戶及財富客戶定制不同子份額要素,發行的首只份額拆分財富專屬産品單只募集規模53億,是同類産品的15倍,為母行提供了拓客引新、擴面提量、做大AUM、助力財富升級的有力抓手。

  強化隊伍賦能,提升服務能力:在投資端,財富專屬産品由經驗豐富的明星投資團隊管理,為産品線整體運作保駕護航。截至2022年10月18日(撰稿時的最新凈值日),中郵理財發行的全部日開型財富專屬産品表現均優於業績基準,更有近85%的産品成立以來年化收益率超過業績比較基準區間上限。截至2022年9月30日(撰稿時的最新凈值日),中郵理財發行的全部運作滿2個月的財富專屬定開産品成立以來年化收益率均優於業績基準。在銷售端,對産品業績表現進行持續跟蹤並定期遴選重點産品推介,每週針對全國財富顧問開展專題培訓,加強建設隊伍專業能力,提升高端客戶服務能力。在投資者保護方面,積極拓新,尋找更加直觀、高效、生動的投教主題與開展方式。例如,2022年理財節線上活動以“理財加工廠”為主題,結合互動小遊戲和每日推文,向投資者展示了理財産品生命流程五個典型環節。活動吸引了廣大新老用戶關注,總瀏覽量超6萬次,並被分享近2.5次,活動期間公眾號新增粉絲9萬餘人。

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編號:004

機構名稱:浦銀理財

案例名稱:

“浦銀理財悅盈利專享2203期理財産品創設”
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編號:004
名稱:“浦銀理財悅盈利專享2203期理財産品創設”
參選機構:浦銀理財

  為更好的服務渠道的高凈值客戶,浦銀理財研發了面向大客戶的私募定制産品系列。該系列採取項目為主、標準化資産為輔的配置策略。在滿足投資者保值增值需求的同時,旨在促使實體經濟更多地參與金融投資,取的更好的經濟效益,增加實體經濟的活力和收益,推動實體經濟發展。

  其中,2022年9月落地的悅盈利專享2203期産品,採用了行業先進的模式,投資于員工薪酬收益權業務。資産端主要投資于華為員工薪酬收益權,充分考慮了公司客戶員工薪酬計劃的業務融資需求;項目一方面通過産品發行,實現好産品對浦發零售及私行合格投資者的維護,另一方面通過對優質企業的服務,撬動了對行內其他業務的聯動,如託管、對公存款等。得益於資金端、資産端在行內的無縫銜接,項目的落地實現各板塊間聯動效益的同時,也最大限度的將收益留存在集團體系內,充分踐行“以客戶為中心”與“一個銀行”的宗旨。

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編號:005

機構名稱:平安理財

案例名稱:

平安理財多資産多策略配置平臺項目
案例介紹

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編號:005
名稱:平安理財多資産多策略配置平臺項目
參選機構:平安理財

  平安理財自主研發的多資産多策略配置平臺(MAP)是國內首創、國際領先的資産配置管理分析平臺,該平臺數字化、智慧化的支援大類資産的投研及配置,實現資産配置工作的體系化和科學化,為中國居民資産實現保值增值,提供財富高品質增長的金融科技保障,利用金融科技能力助力高品質發展和共同富裕。

  (一)豐富的國際領先配置策略沉澱:借鑒國際上多家主流資管公司和大型機構投資者的投資理念和實踐經驗。平安理財MAP平臺選取海外主流機構實際收益率為被解釋變數,戰略資産配置的基準收益率為解釋變數,優中選優,通過大數據挖掘技術甄選沉澱大量獨有的策略組合和匹配模型。

  (二)定制化、獨創性本土策略因子:針對中國市場內居民的金融資産配置中特點,結合中國宏觀經濟發展趨勢和國內經濟策略和政策,平安理財MAP平臺建立了適合有國內投資特點、符合國內資産特徵的資産策略模型庫,國內與海外策略模型庫能夠實現動態聯動分析,實現策略雙核計算,具有稀缺的戰略價值。

  (三)一體化組合配置及分析管理:整合了資産分析、配置優化、組合管理和業績歸因等大類資産配置的核心功能于一體。平安理財MAP系統建立覆蓋全面的資産分析及配置優化、組合管理模組,通過綜合提供資産分析配置優化資訊。

  (四)靈活的資産配置服務:為公司的各類理財産品提供系統化的配置指引,有效地提升公司整體的機構化投研能力。平安理財MAP平臺通過SAA、TAA、DAA等多類配置微服務,提供豐富的配置服務輸入給績效歸因、組合分析、風險管理。

  (五)統一開放基礎服務中心:平安理財MAP平臺建設有統一配置中心、註冊中心、統一鑒權、統一網關、統一告警中心、管控平臺等基礎服務平臺,實現低內聚,高可用。

  該平臺可對財富管理行業合作夥伴輸出投研及資産配置能力,對提升中國資管行業資産配置數字化、智慧化水準等方面起到了重要作用,為中國財富管理行業品牌商譽增值。

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編號:006

機構名稱:蘇銀理財

案例名稱:

蘇銀理財“源”系列理財産品
案例介紹

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編號:006
名稱:蘇銀理財“源”系列理財産品
參選機構:蘇銀理財

  蘇銀理財自開業以來,全力打造並完善“源”系列理財産品,包含啟源現金類、恒源固收類、聚源混合類、睿源權益類等産品,投資範圍覆蓋貨幣市場工具、債券、股票、股權等,以多元化的資産配置策略,構建多資産、多策略、多維度的産品體系。産品形式方面,包含産品週期類、客戶週期類;産品策略方面,在中低風險固定收益類産品基礎上,蘇銀理財還開發了固收增強、混合類等産品,滿足投資者在安全性、收益性、流動性等方面的均衡投資需求。

  在産品資産配置方面,蘇銀理財以固收投資的強大優勢為基礎,建立了多資産、多策略大類資産配置的投資體系。固收資産主要以金融債、同業存單、企業債、公司債、短期融資券、中期票據、定向工具、資産支援證券等標準化資産為主,主要投向三大經濟圈的國有企業、優質上市公司以及金融企業。不斷完善固收資産大類資産配置體系,實現各類型品種的全覆蓋,實現投資收益和組合波動的動態平衡。在信用挖掘上,公司建立完備的全産業信用評級模型,深度挖掘行業週期輪動和企業管理經營的信用機會。在策略選擇上,通過構建票息策略、騎乘策略、杠桿策略、擇時策略等多策略並行的投資體系,充分把握市場交易性機會,實現收益增厚。同時配置權益資産,與固收等各大類資産形成科學配置,通過拉長期限、控制回撤等手段,獲取多收益來源,以達到“科學實現彈性”、“穩定與確定”的財富保值增值目標。圍繞這個方向,蘇銀理財目前已形成Smart Alpha股票多頭+中性多策略的投資體系,未來將構建Smart Alpha股票多頭+公募基金FOF+個股直投+資本市場中性多策略的權益投資體系,通過多樣化方法獲取全市場收益來源,搭建市場領先的、真正適應中國居民資産管理需求的權益資産投資模式。

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編號:007

機構名稱:渤銀理財

案例名稱:

“海豚推薦”專欄宣傳陣地”
案例介紹

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編號:007
名稱:“海豚推薦”專欄宣傳陣地”
參選機構:渤銀理財

  渤海銀行理財以渤海銀行公眾號為主要宣傳陣地,2022年度共製作併發布20余期微信推送,內容涉及熱銷理財産品推介、産品規則詳述、資産投資邏輯等,引導金融消費者理性選購金融産品。單期推送閱讀量均超過6000次,其中,《【兩年之約】渤海銀行新發兩年期個人理財産品》單條閱讀量突破6萬次。同時,在公眾號開設“海豚推薦”專欄,以渤海銀行企業形象——兩隻海豚相互問答的形式,栩栩如生地解釋了理財産品相關常見問題等,解答廣大客戶疑惑,宣傳本行理財産品,充分披露理財産品資訊,維護理財消費者合法權益。其中,《成立以來收益8%不代表未來》被中國理財網公眾號轉載,為渤海銀行首次被轉載的官微推送,達到在全市場深入開展投資者教育之目的,進一步為渤海銀行金融消費權益保護工作夯實基礎。

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編號:001

機構名稱:中郵理財

案例名稱:

中郵理財數智一體化風險管理系統
案例介紹

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編號:001
名稱:中郵理財數智一體化風險管理系統
參選機構:中郵理財

  2018年資管新規發佈以來,資管行業快速向規範發展、回歸本源轉型,轉型過程中,風險管理模式要落實新規要求,將風險管理重心從過去資金池為維度切換到以産品為維度、橫跨産品與資産的全生命週期的組合風險管理。同時,國內外各類風險挑戰增多、理財産品面臨的各類風險顯著增加、凈值波動顯著加大等內外部形勢變化,迫切需要強大的全面風險管理系統的賦能支撐。

  中郵理財充分把握資管業務本質和市場環境變化,堅持以投資者多樣化的業績目標與風險偏好為核心,以産品為維度,以量化為手段,積極探索建成了“數智一體化”架構的風險管理系統,確保風險可知,風險水準可控,全面賦能風險管理能力。

  一、業務功能覆蓋全面,實現精準、前瞻地識別、計量、監測風險。

  系統以風險量化評估與業績量化歸因為基礎的雙量風險框架,在風險和績效兩端提供有力的數據和業務指標量化支撐,系統功能覆蓋了産品組合分析、信用風險、市場風險、流動性預測、壓力測試、績效歸因、限額管理等業務管理功能,增強了風險管理業務中數據運用的廣度、深度及實效性。

  二、後臺服務採用大數據原生系統架構,實現“查算一體”。

  在系統架構方面,採用大數據原生設計思路,在後臺服務基於新一代集流程操作型和分析建模型功能于一體的系統架構。

  一方面,流程操作型功能基於微服務形態構建,實現風險績效、金融演算法、管理中臺等核心邏輯聚合,並通過合理規劃分佈式服務,在保障服務正常運作的基礎上提供易於擴展部署和彈性伸縮能力。

  另一方面,分析型功能基於大數據平臺體系構建,沉澱出了風險數據貼源層(ODS)、主題數據域層(DW)、業務指標層(TDM)和數據服務層(ADS)完整的四層數據架構體系,建立企業級風險域數據全生命週期管理體系,實現數據採集、數據開發、數據資産和數據服務全流程管理體系,邊迭代邊治理,持續確保數據品質。

  三、前端界面靈活豐富,支援業務人員自助建模,提供強大的風險管理工作臺。

  一方面,功能型界面基於薄前端設計思路,構建靈活的數據應用展示界面,滿足公司各管理和操作角色在風控大屏、計量與監控、績效分析、內外部管理報告等多層次、多維度使用需要。

  另一方面,分析型界面基於Jupiter Lab,構建自助式金融演算法工作臺,同時提供動靜態指標相結合的批計算、線上查詢、即席分析和聚合計算等數據探索和統計分析能力。構建動靜態指標結合可二次聚合計算的金融演算法模型引擎,實現指標記憶體向量計算,支援業務人員自助式進行各類風險模型演算法的構建和發佈,實現了“活”的演算法模型庫。目前系統已構建了産品、資産、績效歸因、收益指標、風險指標、同業比較等5大一級指標庫,40個二級指標庫,涵蓋1100多個業務指標。

  風險管理系統的落地,實現了業風險管理從手工化向數字化和數模化層次遞進,是中郵理財數字化轉型與風控智慧化的重要一步,為未來業績融合和數字化轉型發展奠定了堅實的基礎。

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編號:002

機構名稱:招銀理財

案例名稱:

新一代智慧投資組合管理系統
案例介紹

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編號:002
名稱:新一代智慧投資組合管理系統
參選機構:招銀理財

  一、項目背景

  隨著《關於規範金融機構資産管理業務的指導意見》(簡稱“資管新規”)逐步落地,銀行理財回歸“受人之托,代客理財”本源,産品凈值化轉型,對管理人在組合的流動性風險、投資效率、信用風險、績效歸因和調倉配置等方面提出了更高要求。招銀理財資産規模超3萬億元,行業領先,面臨巨大管理壓力,急需數字化支援。

  二、建設目標

  為落實監管要求,解決業務痛點,公司成立研發小組,以高標準、高要求、自主研發為抓手,致力建成業內領先的新一代智慧投資組合管理系統,為投資經理賦能減負,為客戶創造穩健收益,為理財行業發揮創新引領作用。

  三、項目內容

  新一代智慧投資組合管理系統,採用微服務架構、記憶體計算等技術,聚合行情、TA、指令、交易、清算、估值、信評等數據,完成智慧組合分析、智慧頭寸管控和智慧債券投資三大核心功能。

  (一)智慧組合分析

  打破系統資訊孤島,整合組合多維分析資訊,涉及近300個業務指標,為投資經理提供一體化的投資組合管理功能,包括統一工作臺、組合分析、管理報告等,形成“千人千面”分析平臺,成為投資經理每天日初工作的必備入口,為投資分析決策提供強大的管理抓手。

  (二)智慧頭寸管控

  整合資産和負債端全流程數據,構建頭寸實時計算引擎,並嵌入投資交易流程,進行事前管控,指令下單時檢查、預佔頭寸,有效避免日間交易爆倉風險。支援頭寸、高流動性資産比例、標準券欠庫等風險事件實時監測和預警。

  (三)智慧債券投資

  聚合內外部大量數據和資訊,實現靈活設置選券策略、系統自動盯盤、自動推薦債券,從數幾十萬條行情數據中篩選出數條有價值且符合策略的行情,並推送指令系統,實現快速下單,釋放盯盤人力,及時捕捉投資機會。

  四、運作效果

  系統上線後,成功助力公司理財産品凈值化轉型,承載3萬億元資産規模的日常投資管理,為投資經理賦能,管理效率提升40倍;為客戶創造超額收益,2021年累計為客戶增收1100億元;同時助力公司榮獲2021年“深圳市南山區納稅百強企業”稱號。

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編號:003

機構名稱:光大理財

案例名稱:

光大理財九水·策略專戶管理體系與低延時金融數據處理分析平臺項目
案例介紹

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編號:003
名稱:光大理財九水·策略專戶管理體系與低延時金融數據處理分析平臺項目
參選機構:光大理財

  自成立以來,光大理財對標業內一流管理、技術和數據體系,基於“適度超前、面向未來”的架構,推動企業級數據平臺的構建。先後完成低延時金融數據處理分析平臺、策略專戶管理體系、數字化運營管控平臺等攻堅項目的落地。以“三圖一典”(數據地圖、指標地圖、數據流圖、數據字典)工程為抓手,輔以扁平化、松耦合、深挖掘的協作模式,充分盤活數據資産,深入推進公司數字化建設,賦能資管業務發展。

  一、光大理財九水·策略專戶管理體系

  2022年9月,光大理財有限責任公司“九水·策略專戶管理體系”正式落地,光大理財成為銀行理財行業首個推出策略專戶數據體系的理財子公司。依託于該體系,並結合去年上線投産的估值系統,光大理財實現了自身數據系統與市場中各類資管機構、各策略專戶的系統化數據交互。通過自主構建的統一解析和標準化轉換方案,在滿足穿透式監管要求的同時,為投研的交易管理、全面風險管理等提供高品質數據支撐。通過標準化估值表加工引擎,讓內/外部、多模態、異結構的投資、估值數據得到及時歸集、合理映射和有機融合。

  項目建設中,在公司“科技為舟”的戰略引領下,光大理財堅定“數字化”轉型方向,推動前、中、後臺各業務條線,投資、交易、運營、風險、合規等領域的業務專家加入“九水”項目建設,細緻梳理傳統線下場景,抽象成數據模型,從而系統化重塑了原有的協作流程,大幅縮減人工操作和手動干預的任務量。

  “九水”項目的投産,標誌著光大理財在估值領域傾力構建的數據標準正式邁入成熟階段,同時也意味著在行業內形成了一套獲得多機構認可的、覆蓋全品類投資標的、可通行的估值數據標準體系。截至目前,“九水·策略專戶管理體系”的核心技術平臺——策略專戶數據解析系統——已經承載51家外部資産管理機構、近400個策略專戶每日估值數據的自動化對接。

  隨著項目向縱深推進,光大理財配套完成了數字化運營管控平臺的自主研發,該平臺對光大理財運營核心繫統進行了全面的業務監控,集數據採集、數據管理、數據可視化和業務場景監控為一體,實現了核心業務流程的端到端監控,逐步推進光大理財數字運營能力的建設,打造科技為舟、數據賦能的資管運營新業態。

  二、光大理財低延時金融數據處理分析平臺項目

  作為中國光大銀行創新孵化項目,2021年,光大理財低延時金融數據處理分析平臺正式啟動建設,平臺旨在為高時效、高密度、高通量的數據分析提供平臺化支撐。

  資産管理規模逐步沉澱的過程,是産品創新、充實貨架的過程,也是實現多資産、全策略投資平臺佈局的過程。隨著數字化轉型進入深水區,公司旗下産品類型、組合數量、投資策略和投出品類不斷增加,用於刻畫底層資産和投資過程的基礎數據在大幅擴展,投資管理面臨數字化和精細化的雙重挑戰。同時,在業務團隊專業分工日趨深化、細化的背景下,對數據的使用正由基於預設目標的聚焦式分析向分散化、多面向的價值洞察演進,傳統的以系統為核心、自下而上全鏈條參與的服務開發模式遭遇瓶頸,獨具光大理財特色的低延時金融數據處理分析平臺工程方案應運而生。

  該平臺以互動式數據分析模式承載公司投資研究的日常代碼編寫與服務交付,通過自研的通用服務介面UBIServ©,實時獲取外部數據並整合至內部系統。該平臺在技術上成功打破了SQL的瓶頸和局限性,突破行式存儲方式、重度依賴數據庫引擎、大量磁片隨機IO帶來的海量數據、個性化分析的需求屏障。

  該平臺以合規、保密為前提,工程師們將核心數據集適當封裝,傳統逐級遞進的指標結構被扁平化展開,通過程式化介面/RPC方式快捷調用,一方面,基於高性能硬體服務集群的數據處理演算法將計算效率與密度提高50-100倍,在數據處理代碼不改變的情況下成功實現10-100倍的程式運作效率提升,另一方面,基於社區實驗室模式,由公司數據科學家和投研人員共同構建數量化模型驅動的固定收益投資研究體系,充分利用數據科學領域的先進技術,讓基於CPU的全市場收益率曲線計算成為可能。以業內首個落地的低延時信用債定價體系為例,所有指標及可視化結果均可基於底層貼源的全市場信用債利率曲線數據即時計算得出,超5千萬次的插值計算可在毫秒級完成。

  該平臺建成以來,為公司投資研究、産品銷售、風險合規等領域輸出了百餘項定制化數據分析應用,幫助投資經理、交易員、風險管理人員等用戶快速、有效地在資産配置管理、投資策略研發、業績指標追蹤、風險績效歸因等工作中實現了敏捷、可視化的數據洞察。

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編號:004

機構名稱:平安理財

案例名稱:

平安理財方舟平颱風險管理項目
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編號:004
名稱:平安理財方舟平颱風險管理項目
參選機構:平安理財

  “平安理財智慧風險管理平臺”由平安理財基於風險管理4類74項業務能力,依託平安集團內科技能力,調集證券、基金、保險資管、信託風險和科技人才,以松耦合、輕量化、開放性、自主可控、持續迭代為指導原則,自主研發,涵蓋全業務品種、貫穿全管理週期和容納全風險類別,具備強配置、全標簽、易溯源和快體驗的特點。

  自2021年7月首個版本投産以來,其作為公司風控領域的核心與基礎平臺,支撐萬億資産的投前信評、投中風險監測和投後風險預警等業務,助力公司築牢風險底線,平穩完成凈值化轉型,確保資管新規平穩落地,切實保護投資者利益,並構築了全棧信創的金融基礎設施。

  平臺主要創新點:

  1、AI+HI結合的信評能力

  Crest信用評級系統結合人工智慧(AI)與專家知識(HI)優勢,結合機器學習與專家模型,結合定量分析與定性分析,實現信用評級全自動、全覆蓋、可解釋。與此同時,AI演算法與HI模型互相映證、互相糾錯、互相升級,持續沉澱信用評級能力,提升公司信評能力的底線。

  2、一鍵配置的規則引擎

  通過對各類風控規則的分析與解構,歸納總結得到配置規則的基礎範式,並基於範式研發了一鍵配置的規則引擎,實現風控規則一鍵配置、産品自動掛鉤。

  3、全標簽設計

  風險管理平臺全標簽設計,每天産生超過2000萬個證券標簽、4000多個産品標簽、超200萬筆直投持倉(估值口徑、隔夜口徑、實時口徑)、超3000萬筆穿透後持倉,實現資産端資金端數據實時聯動、公司使用統一數據標簽、全部理財産品穿透到底層資産。

  4、易溯源設計

  每個風險限額事件可以向下溯源、向前追溯,投資經理和風控經理共同查看違規明細和指標變化趨勢,輔助雙方達成共識。

  5、基於AI和大數據的智慧預警能力

  系統採用機器學習預警和公司內部預警數據結合的方式,建立全量持倉主體信用違約預警體系。系統採用遷移學習思想,把與實質違約有強烈關聯的信用事件也納入學習目標範圍,包括外部評級下調、估值/報價大幅上漲,都整理為標簽成為機器學習提供數據燃料。同時,系統沉澱了信用分析師認為的財務造假企業和財務特徵,定義了30多個因子(如存貸雙高、商譽過高),機器學習模型進行泛化學習,找到與之類似但無法通過簡單專家規則直接抓出的疑似造假樣本。

  6、基於微服務和雲計算的高併發低延時的分佈式計算架構

  將本地暫存、分佈式暫存Redis、數據存儲框架、Spring Cloud、TiDB等網際網路行業常見的框架和組件運用到傳統金融領域,構建了高度雲計算化、資源池化、標準化的高內聚低耦合的分佈式系統。實現了:新的數據標簽和新的限額分析方法獨立升級、敏捷迭代,300條風控規則、78萬筆持倉下,指令秒級試算

  7、社會效益

  對監管:嚴格落實監管資管新規要求,執行老産品壓降向凈值化轉型。

  對行業:平臺基於理財子業務的特點,使用了多種業內領先的技術構築了相應的功能。包括AI、HI、系統平臺、風險標簽、穿透管理在行業內處於領先地位,形成示範推廣效應。

  對客戶:産品管理運作的事前、事中及事後環節對風險進行精細化識別與準確計量,嚴格管控産品全生命週期中的各類風險,始終為理財産品穩健運作提供支援,為投資者利益保駕護航。

  對公司:堅守合規意識,築牢風險底線。

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編號:005

機構名稱:蘇銀理財

案例名稱:

蘇銀理財統一風控平臺
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編號:005
名稱:蘇銀理財統一風控平臺
參選機構:蘇銀理財

  蘇銀理財開業以來,系統建設已覆蓋産品銷售、組合管理和監管報送三大功能板塊,適應理財業務凈值化運作,夯實了公司業務運營的基礎。2022年隨著現金管理新規及流動性管理新規的發佈,為了快速響應監管要求,蘇銀理財啟動了統一風控平臺的設計開發。以統一數據,統一邏輯,統一架構,高可用、高性能為目標。平臺搭建採用中臺化功能建設的思路,建立數據中臺同步引擎實時同步各上游系統數據,實現與各業務系統的數據隔離,同時又保證與業務系統數據的一致性。建立指標中臺負責統一邏輯配置與計算引擎,提供風險因子配置、風控指標配置、指標關聯組合配置、風險監控四個功能模組。整體平臺通過Docker容器進行集群管理、項目打包部署,有效減少了伺服器數量,充分利用伺服器資源。目前已完成監管新規內所有風控邏輯的線上化,內部管理辦法涉及的風控邏輯正在逐步開發。已上線風險因子129個,組合出風控指標192個,涉及8大類風控條款:投向控制、集中度、流動性、杠桿、對手管理、交易量價、限額授信和期限匹配。日間實時風控場景下完成對時點測算、投資指令和交易錄單三種場景的邏輯細分和場景覆蓋,實時風控指標累計計算超30萬筆。日終批量風控場景實現每日自動跑批及結果推送,累計計算超40萬筆,預警提示超8000筆。整體上達到了統一數據、統一邏輯、統一架構的平臺設計初衷。

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編號:006

機構名稱:寧銀理財

案例名稱:

寧銀理財數據中臺建設
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編號:006
名稱:寧銀理財數據中臺建設
參選機構:寧銀理財

  “十四五”規劃綱要提出“加快數字化發展 建設數字中國”。寧銀理財積極相應國家戰略,高度重視數字化建設,以提升投研分析效率與投資管理能力、提升財富管理與客戶服務效率、提升整體運作效率和承載能力為目標,從數據管理、數據服務、數據分析等方面建設數字化轉型樞紐,打造數據中臺。

  寧銀理財數據中臺基於大數據、分佈式等技術,建設數據管理中心、數據服務中心、數據分析中心,促進數據深度融合,開展數據多元應用,打造數據生態圈,助力企業數字化轉型。

  1、數據管理中心:數據中臺匯聚了理財TA登記、投資管理、投資交易、理財估值等各內部業務系統數據和外部股票、債券、基金等資訊數據,通過統一數據標準、統一數據模型、統一數據管理等數據加工過程,建成數據管理中心,實現了內部業務數據和外部資訊數據的全生命週期管理。積累了具有一定深度和廣泛度的數據資源,沉澱了數據資産。

  2、數據服務中心:以“微服務”為理念,提供了系統間文件交換服務、資料檔案服務、API數據介面服務、圖表化展現服務、Excel插件等數據服務功能和工具,搭建了系統間資訊交互的橋梁,簡化了系統之間數據交換的結構。同時,對業務部門開放數據實驗室、為官網和直銷APP等提供7*24小時、高效的線上數據服務。

  3、數據分析中心:提供自助取數工具、BI工具、SQL查詢工具、數據模型運算介面、團隊工作空間等多種工具,靈活組合工具進行自主分析工具,方便業務部門快速使用數據進行投資分析、信用研究等,可共用研究成果。

  寧銀理財數據中臺自2022年初啟動建設,目前已對接10余套業務系統,數據量達20T,日均處理8億余條數據。滿足了公司數字化轉型的基本要求。在投研分析、産品銷售、客戶服務、業績評估、監管報送等方面提供了良好的數據和服務支撐。同時也在不斷的挖掘業務場景,深入探索服務領域。

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編號:001

機構名稱:建信理財

案例名稱:

建信理財年度養老理財優秀案例
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編號:001
名稱:建信理財年度養老理財優秀案例
參選機構:建信理財

  2021年9月10日,銀保監會正式發佈《關於開展養老理財産品試點的通知》(以下簡稱《通知》)。2022年2月25日,銀保監會發佈《關於擴大養老理財産品試點範圍的通知》(以下簡稱《擴容通知》)。在監管部門指導下,建信理財積極參與試點工作,截至2022年9月30日,公司總共發行並成立了11隻養老理財産品(其中封閉式10隻、按月定開式1隻),總募集規模約186億元,排名全市場第二(四大行第一)。

  産品設計方面,購買起點金額均為1元,不收取銷售費,固定管理費率為0.1%/年,風險等級為R2,並設立平滑基金、風險準備金和計提減值準備的“三重”風險保障機制,保證養老資金安全。為充分提升投資者持有體驗,産品成立滿一年後設置分紅機制,滿足産品存續期間投資者的流動性需求,同時對患有重大疾病、購房需求的投資者提供提前贖回機制,滿足投資者在購買養老理財産品期間的緊急支出需要。

  産品發行方面,一是積極開展政策宣傳和輿論引導工作,打造良好市場關注度與知名度,産品發行、銷售、投資、宣傳等環節亮點突出,得到各界認可,在深圳市地方金融監督管理局的指導下成功舉辦“建信理財 安心悠享”養老金融論壇暨養老理財深圳試點宣傳推廣儀式,有助於深圳建設成為養老金融中心,打造養老金融的標桿城市;懷著“義利與共,資管共贏”的格局,助力養老理財生態發展;二是建設銀行和建信理財主動傾斜資源,額外設置專項激勵,調動養老理財銷售積極性,取得良好的市場反響和社會效應,集中挖掘和培育了一批具有養老需求的投資者參與購買養老理財試點産品,有利地推動了養老理財試點工作的開局。同時,建信理財還與試點機構招商銀行進行銷售合作,順利發行一期産品,進一步提升養老理財試點的市場化水準。

  産品投資方面,建信理財充分發揮投資專業化市場化優勢,一方面堅持採用科學合理、成熟穩健資産配置策略,産品投向主要優先選擇符合國家戰略和産業政策、供給側結構性改革需求、優勢明顯和資源豐沛的領域,為資本市場發展提供長期資金,並積極探索跨週期的、符合養老理財定位的優質資産;另一方面高頻監測和研判市場,動態調整大類資産配置,儲備多層次的風險保障機制,有效緩釋産品波動,平衡投資者對養老資金安全性、收益性和長期性的要求;同時通過致投資者的公開信等方式,引導投資者樹立長期投資、合理回報的投資理念,切實維護投資者合法權益。

  最後,建信理財將秉承社會主義制度下的新金融理念,牢牢站穩人民立場,以解決人民群眾的養老痛點問題為己任,高度重視並積極探索養老理財試點工作。繼續紮實、穩妥和有序地做好産品試點工作,不斷優化服務形態,創新投資模式,豐富系統功能,保障養老理財産品穩健運作。繼續發揮專業化、市場化的特色與優勢,持續做好先行先試的引領作用,及時做好總結評估,研究複製推廣試點經驗,為推動養老理財常態化運營,高品質發展養老金融做出應有貢獻。

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編號:002

機構名稱:農銀理財

案例名稱:

農銀理財“農銀順心”養老理財産品
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編號:002
名稱:農銀理財“農銀順心”養老理財産品
參選機構:農銀理財

  作為養老理財試點機構,農銀理財充分發揮自身優勢,在養老理財産品在設計上更加突出長期性、穩健性、普惠性等養老屬性,將安全穩健作為投資運作的首要目標,力爭實現客戶資産的保值增值,滿足人民群眾日益增長的養老需求。在2022年8月18日發售了首期養老理財産品,第一期産品提前募滿80億元,並在9月2日發售了第二期養老理財産品。農銀理財發售的兩期養老理財産品募集規模共100億元,為同業銷量最多。

  在産品品牌方面,農銀理財特別打造了養老理財産品專屬品牌——“農銀順心”,具有“順心如意,享受美好人生”的寓意。在投資運作方面,農銀理財充分發揮在宏觀研究、大類資産配置、信用把控、委外管理人遴選、多策略運用等領域多年傳承的資源稟賦及經驗積累,建立專門的養老理財産品投資研究團隊,負責養老理財産品策略研發和投資運作。

  農銀理財在養老理財試點産品的設計上嚴格對照相關監管要求,追求投資風格穩定、投資策略清晰、長期業績良好、運作合規穩健,側重長期保值,確保“養老”理財名副其實,適合個人養老金長期投資。農銀理財發售的養老理財産品主要有五個特點:一是鼓勵長期投資。首發養老理財産品期限設計為5年以上,引導客戶進行長期投資。二是穩健投資運作。産品採用CPPI、目標風險和目標日期等投資策略,不斷優化大類資産配置,努力打造更為穩健,且能夠長期增值的養老金融産品。三是踐行普惠原則。通過“1元起購”,設置最優惠的費率,不收取超額業績報酬等方式,讓利於更廣大的投資者,充分發揮農銀特色,真正突出普惠養老屬性。四是多重風險保障。農銀理財養老理財産品在風險管理上,通過設置“收益平滑基金+風險準備金+減值準備及附加風險資本”三重風險保障機制,採取非控股銀行外的第三方託管機構託管等措施,強化風險管理,為客戶的養老資金安全保駕護航。五是靈活功能設計。為提升客戶體驗,農銀理財的養老理財産品將提供分紅功能;針對投資者需要提前贖回養老理財産品的需求,提供提前贖回的功能,體現大行社會責任及人文關懷。

  農銀理財兩期産品募集規模共100億元,為同業銷量最多。

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編號:003

機構名稱:興銀理財

案例名稱:

興銀理財開展養老理財産品試點
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編號:003
名稱:興銀理財開展養老理財産品試點
參選機構:興銀理財

  興業銀行高度重視養老金融,積極探索養老金融發展模式,並將養老理財作為集團養老金融戰略部署的重要業務領域。興銀理財傳承母行基因,自成立伊始就深入研究養老金融服務需求,組建團隊開展養老理財産品前瞻性研究。

  今年3月,興銀理財獲批開展養老理財産品試點,並於2022年10月發行首支養老理財産品興銀安愉1號養老理財産品,費率較其他理財産品較優秉承讓利普惠的理念,首年免銷售服務費與投資管理費,引入收益平滑基金,並由專屬養老投資團隊打造。興銀理財後續將持續完善養老金融綜合服務方案,根據投資者長期養老需求研發養老理財産品,從産品結構、投資策略、風險控制和市場銷售等各層面打造養老業務體系,真正體現養老理財的長期性、穩健性、普惠性等屬性,為完善我國多層次養老保障體系,建立多元主體參與、多産品供給、適應多樣化需求的養老金融發展格局,滿足人民群眾多樣化的養老需求貢獻應有力量。

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編號:001

機構名稱:興銀理財

案例名稱:

興銀理財發行ESG理財産品
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編號:001
名稱:興銀理財發行ESG理財産品
參選機構:興銀理財

  興業銀行是國內ESG領域的先行者與領跑者,興業銀行深入踐行ESG理念,將ESG全面納入經營管理,在保持環境(E)領域全市場領先優勢的同時,持續提升社會(S)和治理(G)領域的專業能力,成為一家連續三年獲得明晟(MSCI)ESG評級最高A級的商業銀行。

  作為興業銀行的全資子公司,興銀理財在資産管理行業繼續發揚母行的ESG理念,自成立起,興銀理財就將ESG産品作為該公司三大專題産品之一。2021年發行首款私募ESG理財産品專項用於水污染治理項目,還發行了銀行理財行業首只百億元級別的混合類ESG理財産品,單只募集規模超過130億元。目前已發行多款綠色主題相關理財産品,截至2022年9月ESG産品規模已超過600億元。

  興銀理財發行的ESG理財産品,投資標的主要選自節能環保、清潔能源、生態環境、基礎設施綠色升級等領域相關産業。通過這些産品的發行、投資運作,興銀理財希望在直接金融領域進一步完善綠色金融産品服體系,廣引綠色金融活水,進一步推動減污降碳協同增效、促進經濟社會發展全面綠色低碳轉型。

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編號:002

機構名稱:浦銀理財

案例名稱:

“晉能控股國資整合北金所債權融資計劃”
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編號:002
名稱:“晉能控股國資整合北金所債權融資計劃”
參選機構:浦銀理財

  為響應中央《關於深化國有企業改革的指導意見》,山西省著手對省內國企進行深化改革,原先産業趨同、各自為戰七大省屬煤企成為了改革重點。基於此,晉控煤業與晉控電力簽署了涉及重組的子公司的股權置換及債權處置協議——按照傳統並購貸款的邏輯,本案涉及規模大、難以落地——今年浦銀理財成立後,利用價格的靈活性,精準出擊,資金用於晉控煤業國資改革專業化重組過程中的債務置換和承接,即受讓擬劃轉至晉控煤業的標的公司對原股東晉控電力的集團內欠款,以較小金額撬動了整個並購進程。在受疫情困擾的情況下,從接觸客戶需求,到完成項目審核審批再到最終投放,只花費了約一個月時間,成為理財子和集團協同,聯動服務母行客戶的經典案例。

  項目的落地助力了碳中和目標的實現,同時解決了國企並購整合中的痛點問題,為深化客戶服務做出了創新貢獻。項目投放金額約30億元,是浦銀理財開業後落地的首單債權融資計劃。

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編號:003

機構名稱:恒豐理財

案例名稱:

綠色領航,讓綠色成為恒豐理財最新鮮明的底色
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編號:003
名稱:綠色領航,讓綠色成為恒豐理財最新鮮明的底色
參選機構:恒豐理財

  恒豐理財有限責任公司自公司成立以來,始終堅持讓綠色成為公司的底色,致力於成為一家值得信賴、綠色引領的數字化資産管理專業機構。明確綠色發展目標,制定《恒豐理財有限責任公司綠色理財體系建設三年行動方案》,明確到2025年末“兩個不低於20%”的發展目標,即投資綠色領域資産不低於20%、綠色理財産品餘額佔比不低於20%。加入綠色發展組織,加入PMI(負責任投資組織),重視並致力於推進環境、社會和治理舉措,重視ESG投資重要價值,從根本上轉變經營理念和價值觀,摒棄投機主義,將可持續、負責任的價值觀融入公司日常經營和投資決策。創設綠色産品,加大綠色投資,已成功發行5款綠色主題産品,募集資金48億元,資金主要投向環境保護、節能減排、低碳排放等綠色低碳領域,讓客戶每一筆投資都體現出應有的價值。建設綠色指數,創新産品綠度,與私人銀行部會同外部機構成立綠色指數研發中心,開發綠色系列指數,建立理財産品掛鉤指數,打造恒豐理財綠色指數體系,讓恒豐理財的每只産品都打上綠色印記、展示綠色度數、體現綠色溫度。

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編號:001

機構名稱:工銀理財

案例名稱:

年度投資者保護優秀案例
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編號:001
名稱:年度投資者保護優秀案例
參選機構:工銀理財

  工銀理財始終以投資者需求為導向,以深淺得宜的內容為抓手,以靈活有趣的形式為載體,形成了“有梯度、有溫度、有深度”的投資者教育體系。幫助投資者更好地適應理財産品凈值的波動,更好地認識金融資産價值波動的客觀性,培養多元化的風險偏好,逐步樹立長期投資、價值投資的理念。

  在投教內容方面,工銀理財十分注重投教內容的專業化和體系化。針對投資者不同階段的理財需求,編撰適合不同認知水準投資者閱讀的《理財掌上書》,系統性講解了理財必備知識、理財産品類型、風險與收益的關係及理財投資理念等,陪伴“理財新手”逐步成長為“識風險、會理財”的理性投資者。線上,以H5形式發佈于微信公眾號,方便理財經理及投資者查閱、使用。線下,通過排版設計印製成冊,分發至一線銷售渠道,觸達理財銷售場景。

  在投教形式方面,工銀理財創新錄製創意短視頻投教,提升投教內容的趣味性和傳播性。以公司官方公眾號、視頻號為主陣地,創設了投教欄目《理財食間》。該欄目共12期,每期由投資經理出鏡,化身“當家主廚”,通過輕鬆有趣的餐廳小劇場,講解理財知識。這種將美食與理財知識、投資理念相融合的方式不僅有趣且大大降低了專業知識的理解難度。例如,通過健身人士熱愛的健身餐,講解定投的基本概念及基本投資邏輯。上線至今,視頻點擊量10萬+,受到廣泛好評。

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編號:002

機構名稱:建信理財

案例名稱:

建信理財年度投資者保護優秀案例
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編號:002
名稱:建信理財年度投資者保護優秀案例
參選機構:建信理財

  建信理財自成立以來,承襲了建行穩健經營風格, 將消費者權益保護作為公司發展之基。公司以“信步四海,理天下財”為使命,以“管億萬元錢,不多取一毫;理千萬家財,不辜負一人”為投資理念和社會責任,形成了良好的消費者權益保護文化。在人民銀行2021年度消保評估中,獲得深圳地區理財子公司唯一A類評級。

  高度重視,保障工作落到實處。公司建立了多層次的消費者權益保護管理體系。董事會是消費者權益保護工作的最高決策機構,監事會對董事會、高級管理層、消保委開展消費者權益保護工作履職情況進行監督,消費者權益保護工作委員會負責具體工作落實,成員單位包括前、中、後臺部門。

  主動作為,實現問題源頭防控。全方位參與産品入市前的消保要素審核。公司將消費者權益保護作為新産品和服務設計的入市前的必要環節,實現消費者權益保護審查全覆蓋。堅守風險承受能力不越位。做到客戶風險承受能力與産品風險評估分級、産品風險評估分級與資産風險等級分別匹配,不向低風險承受等級的金融消費者推薦高風險的金融産品和服務。

  嚴守防線,夯實消保主體責任。監控理財産品宣傳銷售行為。對代理銷售機構理財産品銷售業務活動情況每年開展一次規範性評估,並將機構嚴重侵害消費者權益保護的行為納入機構清退的條件。注重資訊規範收集。在購買環節明示收集使用消費者金融資訊的規則,明確收集使用消費者金融資訊的目的、方式、內容、使用範圍以及可能存在的風險,方便消費者對是否同意作出判斷。層層把關謹防資訊洩露。將資訊資産劃分不同安全等級,涉及個人客戶資訊查詢功能表許可權,必須填寫申請表並經過嚴格審批後方可進行相關查詢操作。持續優化客戶體驗。會同代銷機構對理財産品的售後情況開展跟蹤監督檢查,對意見比較集中的問題進行分析,追因溯源,進行整改。

  建立抓手,全面提升工作質效。將消保工作納入各部門績效考核體系,使消保工作成為提升全司經營水準的重要支撐。根據各部門的業務範圍工作特點制定考核方案,設立涵蓋消費者權益保護全流程的工作事項考核指標,全面提升公司消保工作質效。

  金智慧民,重保護也重教育。通過公司及代銷機構線上線下平臺,建立“集中性+陣地化”線上宣傳工具,採用漫畫、視頻等通俗易懂的方式開展金融知識普及。重點科普投資風險與適當性銷售相關知識、聚焦金融詐騙風險和熱點問題,1-9月發佈漫畫視頻等30余篇,累計閱讀量超過11萬。

  成立三年來,公司始終踐行“以人民為中心”發展思想,每位員工如履薄冰,苦心孤詣,贏得了超1500萬客戶的信任。面對日益嚴峻的外部形勢,公司上下將戮力同心,用盡一切辦法守住消費者對我們品牌的信任,做理財市場消費者權益保護的“優等生”“模範生”。

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編號:003

機構名稱:光大理財

案例名稱:

光大理財參加金融知識科普遊園會,加強投資者教育與陪伴
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編號:003
名稱:光大理財參加金融知識科普遊園會,加強投資者教育與陪伴
參選機構:光大理財

  光大理財全面貫徹落實黨中央、國務院、央行和銀保監會的決策部署,始終把“讓人民滿意”作為工作的初心和使命,將保護消費者合法權益作為工作的出發點和落腳點,切實加大金融産品和服務支援保障力度,深挖消費者金融服務需求,有效開展金融知識宣傳教育活動,不斷探尋更加多樣化的方式,以有溫度的陪伴增強金融消費者獲得感、安全感、滿足感。

  2022年9月3日,光大理財參加了在青島世博園舉辦的第二屆金融知識科普遊園會活動,爭做金融知識宣傳先行者。此次活動由中國人民銀行青島市中心支行、青島銀保監局、青島證監局、青島市地方金融監督管理局、青島市網際網路信息辦公室、青島市反電信網路詐騙中心聯合主辦,29家金融機構協辦。本屆遊園會以大闖關的形式進行,現場共設置百家講堂區、金融知識科普區和金融知識科普遊戲區三大板塊,將日常生活中常見的金融知識巧妙地嵌入小遊戲中,寓教于樂,真正實現了“快樂學習金融知識”。

  光大理財作為協辦單位之一、也是現場唯一一家理財子公司,認真落實以人民為中心的發展理念,深度開展投資者教育與陪伴,引導廣大金融消費者提高金融風險防範意識,切實守護好自身的“錢袋子”和合法權益。通過印製宣傳折頁、手冊等金融知識普及資料,設置宣傳展板,搭建金融知識科普攤位向過往行人講解反詐常識、宣傳消保、反洗錢知識,兼顧科普性、互動性與趣味性,以創新宣傳方式,全方位開展各項金融知識宣傳活動。為加深公眾的“沉浸感”,活動現場構建拍照打卡場景,組織“沉浸式互動問答”;充分利用微信公眾號“理財學院”專區,拓展金融知識宣傳陣地、豐富金融知識宣傳載體、延伸金融知識宣傳觸角。

  活動現場氣氛熱烈、高潮疊起、線上線下熱情互動,光大理財共發放宣傳材料500余份,接受諮詢300余人次。通過本次金融知識宣講答疑,精準對接當前金融投資者的金融知識薄弱環節,重點宣傳理財銷售適當性、資管新規、凈值化轉型、理性維權等知識,幫助投資者在了解自身合法權利的同時,不斷增強責任意識和風險防範意識,維護自身合法權益。同時,本次金融知識科普遊園會通過創新融入各項親子活動,讓消費者在遊園現場實現金融知識學習和使用的有機結合,全面提升消費者金融知識和金融素養,推動了島城金融知識科普活動進入“讀金融萬卷書,行金融萬里路”、強調應用和實踐的V2.0時代。

  下一步,光大理財將繼續通過線上線下多渠道,提高宣傳聲量、加強宣傳效果,引導金融消費者和投資者理性選擇、正確使用金融産品和服務,從而提高社會公眾自我防範的意識,切實維護廣大群眾的資金財産安全,積極創新金融宣教形式,打造監管認可、組織滿意、客戶信賴的“有溫度”的消保先鋒隊。

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編號:004

機構名稱:華夏理財

案例名稱:

華夏理財新媒體陣地開展投教活動
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編號:004
名稱:華夏理財新媒體陣地開展投教活動
參選機構:華夏理財

  為進一步引導廣大投資者樹立正確的理財投資觀,通過“陪伴式”的投資者教育豐富華夏理財新媒體傳播矩陣、打造有溫度的華夏理財品牌形象,從而持續提昇華夏理財的品牌曝光度、品牌知名度以及投資者滿意度。

  一、總體工作思想

  以新媒體矩陣為工作抓手,通過組織豐富多樣的投資者教育宣傳活動,引導投資者樹立正確的投資理念,提高投資者理財風險防範意識,與投資者一起共同維護並形成良好的理財生態環境,全面提升公司的品牌內涵、品牌價值和品牌形象。

  二、具體工作目標

  一是引導投資者深化對理財業務理解。學習並了解投資基礎知識,培養有關理財業務的投資能力和風險意識,不斷提升對理財業務的認知。

  二是幫助投資者樹立正確的理財觀念。正確認識風險與收益相匹配的投資基本原則,理性看待市場波動,堅持價值投資、長期投資。

  三是優化投資者對華夏理財的品牌體驗。以陪伴式投資者教育為契機,打造良好投資體驗,幫助投資者做出有效決策、從而增強品牌黏性,進而形成品牌忠誠,獲取投資者全生命週期價值。

  三、主要工作措施

  策劃內容式投教,搭建“有層次”的線上投教體系,在新媒體端開展線上投教專欄——【投教新天地】。圍繞“理財基礎、市場資訊、投資理念”三大類內容,開展了專題宣傳,逐步形成一套理財科普知識、一組投資理念引導等豐富投教內容彙編,作為投資者的日常陪伴,引導投資者合理規劃資産配置,逐步樹立長期投資理念。

  開展特色投資者教育欄目——《華夏有財華》,自6月底以來,共計發佈15篇,閱讀量超5萬。以歷史故事為主要特色,穿插理財知識點,內容生動活潑,使投教文章極具可讀性。

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編號:005

機構名稱:寧銀理財

案例名稱:

寧銀理財《理財焦點説》短視頻投教系列
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編號:005
名稱:寧銀理財《理財焦點説》短視頻投教系列
參選機構:寧銀理財

  寧銀理財積極推動投資者教育工作開展,以多樣形式、多重渠道面向廣大投資者普及金融知識。目前已成功推出視頻系列投教欄目《理財焦點説》、《理財茶話會》、《主播説理財》等,圖文系列投教欄目《投資不迷茫》、《理財漫談》、《寧銀市場分析》等,投教類推文製作篇數逾百篇,累計覆蓋超50萬人次。

  2022年以來,寧銀理財依託公眾號、視頻號、財富號、公司官網等平臺,創新推出《理財焦點説》短視頻投教系列欄目。該系列通過打造親民型“寧銀理財君”IP拉近與投資者距離,以趣味小劇場直擊投資者理財誤區,並邀請各類專業人士答疑解惑,在輕鬆活躍的氛圍中傳遞理性投資觀念,助力投資者科學理財。為進一步增強觀眾互動性,寧銀理財還設置了“留言有禮”活動,鼓勵投資者留言分享視頻學習感悟,截至今年三季末已收穫有效留言逾百條。

  《理財焦點説》短視頻投教系列內容涵蓋“如何正確看待最大回撤”、“投資中的不可能三角是什麼?”、“為何出現股債蹺蹺板效應”等理財常見問題。因《理財焦點説》系列內容專業詳實兼具趣味性,畫面精美清晰兼具觀賞性,發佈以來不少觀眾反饋良好,紛紛留言表示收穫頗豐。同時《理財焦點説》系列也受到中國理財網的青睞,目前已實現在中國理財網公眾號平臺的常態化發佈。

  “理財不枯燥,焦點隨時聊”!在投資者教育保護工作上,寧銀理財精益求精打磨內容,旨在讓投資者“聽得懂”;持續不斷推陳出新,力爭讓投資者“感興趣”。《理財焦點説》短視頻投教系列目前已發佈11期內容,覆蓋人次近20萬,單期視頻平均觀看量已破萬,得到投資者的廣泛關注與認可。

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  • 品牌建設
    優秀案例
  • 促消費
    優秀案例
  • 客戶體驗
    優秀案例

編號:001

機構名稱:工商銀行牡丹卡中心

案例名稱:

“牡丹超惠系列信用卡”品牌案例
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編號:001
名稱:“牡丹超惠系列信用卡”品牌案例
參選機構:工商銀行牡丹卡中心

  為助力穩定經濟大盤,倡導科學消費理念,深入踐行金融惠民、減費讓利,打造“人民滿意銀行”,中國工商銀行2022年全新推出了服務民生、促進消費,聚焦減費讓利核心權益的信用卡新産品——牡丹超惠信用卡,積極倡導科學理性消費觀念,落實金融服務減費讓利政策,最大限度回饋消費者,向持卡人傳遞牡丹信用卡在圍繞日常生活消費、便捷支付體驗和優惠利民服務方面的初心和恒心。

  牡丹超惠系列信用卡打造了一系列品牌廣告片,通過展示卡面國風設計,包括採用傳統纏枝紋樣的國花牡丹與傳統瓦當紋樣的龍鳳圖騰結合,輔以“福祿壽喜財”五福紋樣設計而成,傳遞吉祥與美滿的寓意。同時以工銀信用卡發行20週年為契機,配以豐富的“超惠”權益回饋消費者。該系列廣告片通過中國工商銀行信用卡視頻號、微信公眾號發佈後,閱讀量達64萬,客戶好評如潮。不僅如此,該産品還與央視財經頻道《中國國寶大會》進行跨界合作,以“國色雍容,龍翔五福,鳳舞古韻,真心實“益””為主題內容打造品牌廣告片,當中國工商銀行與國寶大會相遇,當牡丹遇到國寶,通過跨界碰撞更廣泛的傳遞牡丹超惠系列信用卡國風設計的豐富內涵以及最大限度回饋消費者的心意。

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編號:002

機構名稱:農業銀行信用卡中心

案例名稱:

種子的回答—農行信用卡畢業季創意視頻成果展示
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編號:002
名稱:種子的回答—農行信用卡畢業季創意視頻成果展示
參選機構:農業銀行信用卡中心

  【背景與目標】

  2022年,1076萬00後畢業生從學校步入社會,在四年大學三年疫情的大時代背景下,這一屆畢業生,正面臨著前所未有的挑戰。面對這樣一群新興受眾,“人生可期,農情長伴”全新主張的農業銀行信用卡,力圖以“寶藏暖男”的品牌人設與他們建立起更深厚的聯結與溝通。

  【洞察與策略】

  作別大學的象牙塔,畢業生的前路充滿著未知與不確定。大廠、基層、創業、深造,甚至是一份看似微小不起眼的職業,都可以成為他們發光發熱的據點,但面對社會與父母對“城市裏的CBD”的渲染,他們會動搖對四海的嚮往。堅信長期主義可以實現多元精彩的農行信用卡,由此提出“陪你們奔赴四海”的傳播主張,陪伴這屆畢業生出發尋找屬於自己的方向,在適合自己的領域發光。

  【創意闡述】

  我們巧妙地將每一位畢業生喻為一顆充滿生命力的種子,傳遞“每一顆種子終將擁有自己的土壤”的溫情主張。種子源於果實,果實是一個階段的結束,而種子是新階段的開始,就像畢業生在校園中累積知識、豐富閱歷,完成階段性的成熟後,落到社會的陌生土壤,開始全新階段的成長。

  圍繞“種子”的創意概念,《種子的回答》TVC及海報通過群像展現出畢業生在校園中積累知識,進入新的成長階段,選擇深耕不同就業土壤的故事,以種子的生長哲學支援這群年輕人朝著夢想轟轟烈烈地出發,去適合自己的領域發光探索,實現自己,深度闡釋農行信用卡“人生可期,農情長伴”的品牌理念。

  【結果與影響】

  《種子的回答》TVC在CCTV-7 電視臺黃金檔輪播,同時在B站、微網志、微信、今日頭條、騰訊視頻等眾多媒體平臺集體曝光,項目總計曝光量超2億次。線上聯動中國銀聯&中青報&中青校媒&百所高校在微網志發起的“當我們奔赴四海”青春續寫活動,南開大學、同濟大學、武漢大學等百所高校響應,激發各圈層博主與網友的興趣,自發投稿參與,微網志雙話題#千萬顆種子的回答 # # 當我們奔赴四海#閱讀數超1.2億+,討論次數4.5萬+。同時與B站共創#當我們奔赴四海#畢業季專題頁,設立“夢想基金”滲透年輕人群陣地,整體曝光量4416萬,徵集優質投稿件量3940+,達成核心人群、泛人群的強勢曝光。

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編號:003

機構名稱:郵儲銀行信用卡中心

案例名稱:

持續打造“悅享家庭日”品牌,郵儲信用卡節點行銷玩出新高度!
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編號:003
名稱:持續打造“悅享家庭日”品牌,郵儲信用卡節點行銷玩出新高度!
參選機構:郵儲銀行信用卡中心

  自2018年以來,中國郵儲儲蓄銀行信用卡中心基於自身業務發展需求,持續探索商圈建設,創新建立了“悅享家庭日”商圈品牌,深度結合中國郵政和郵儲銀行特色開展品牌行銷活動,為消費者創造有廣度、有溫度的行銷體驗。同時,為了強化“悅享家庭日”品牌與客戶的連結深度,郵儲信用卡選擇了“中秋節”這一舉家團圓的時點,積極開展品牌衍生,連續四年打造“悅享中秋”衍生品牌。四年來,宣傳形式推陳出新,但至少30天“天天五折”的優惠力度不變,為客戶帶來最優質行銷體驗的初心不變,郵儲信用卡的市場影響力也隨之持續提升。

  2019年,“悅享中秋”初創年。郵儲信用卡立足中秋的“圓月”特色,推出“悅享家庭日”登月活動,以泰式廣告幽默方式,拍攝系列視頻及平面廣告,傳遞“悅享中秋”的品牌理念,整體宣傳帶動網路曝光超億次,初步建立起客戶對“悅享中秋”衍生品牌的感知;2020年,“悅享中秋”探索年。郵儲信用卡持續深化傳播記憶點,打造“常有折”人物IP,圍繞“常有折”的日常生活拍攝“悅享越有折”的系列視頻及海報,創新利用明星Vlog、線下快閃店等形式,助力“悅享中秋”優惠傳播,初步形成市場口碑;2021年,“悅享中秋”深耕年。郵儲信用卡深刻認知聯動行銷對於品牌傳播的優勢,立足郵政品牌特色,邀請四川理塘縣流量明星丁真和他的小馬珍珠作為郵儲銀行信用卡福利官,打造“小馬珍珠去哪兒了”的話題,微網志話題閱讀量2000萬以上,討論8000余條,引發鳳凰網旅遊、人民日報人民文旅等官媒主動轉發,“郵儲信用卡”品牌指數同比增長31%,全面提升了郵儲信用卡的市場影響力;2022年,“悅享中秋”傳承年。郵儲信用卡以“舉頭望明月 抬手‘薅’羊毛”為宣傳口號,其中“‘薅’羊毛”既代表了客戶參與信用卡行銷活動的動機,也代表了2022年“悅享中秋”大促活動線下傳播的新意,讓客戶在綜合體等場景購物時,不僅能夠薅郵儲信用卡活動的羊毛,還能真正薅一隻毛茸茸小羊模型的羊毛。同時,郵儲信用卡整合各類渠道資源、統一品牌、統一宣傳,借助微信、抖音、小紅書、B站、知乎、微網志等線上平臺開展廣告投放,中秋期間在全國超50家萬達、萬象城等綜合體開展路演及快閃店活動,帶動場景流量轉化,自上而下打造體系化中秋商圈活動。

  經過4年創新性的宣傳嘗試,郵儲信用卡品牌影響力逐步增強,實現合作商戶數量的跨越式增長,助力獲客及客戶粘性提升,為業務發展注入了新的活力。

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編號:004

機構名稱:浦發銀行信用卡中心

案例名稱:

浦發銀聯綠色低碳主題信用卡、綠色低碳專區活動
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編號:004
名稱:浦發銀聯綠色低碳主題信用卡、綠色低碳專區活動
參選機構:浦發銀行信用卡中心

  浦發銀聯綠色低碳主題信用卡是響應國家環境政策方針,與銀聯合作發行的主題卡産品。低碳卡定位目標客群為新能源汽車車主和廣大環保人士,從卡面元素設計、卡基材質選取,到權益活動搭建上,均以低碳環保為中心,力爭以培養用戶“綠色消費行為”,促動低碳環保意識。目前,低碳主題信用卡發卡量已超過20萬。

  卡面設計方面,卡基材質採用可降解的低碳環保材質;産品權益方面,活動期間,新戶核卡首月使用浦發銀聯綠色低碳主題信用卡任意消費一筆,即享價值100元的刷卡金,每位客戶限贈一次。持卡人每月在全國活動城市以指定出行方式(雲閃付乘車碼、雲閃付消費碼、銀聯手機閃付或各活動城市指定交通APP綁定浦發銀聯綠色低碳卡)乘坐公交地鐵,每筆乘車交易可獲得1元刷卡金。每位持卡人每自然月限優惠10筆。

  今年7月,浦發信用卡全新上線APP“綠色低碳專區”。聯合中國銀聯及上海環境能源交易所,對持卡人公共交通、新能源車充電、共用單車騎行等6類綠色出行行為進行碳減排量累計,並支援持卡人通過“綠色低碳專區”查詢個人碳減排量,獲取“浦碳寶”(綠色積分)及使用“浦碳寶”進行權益及禮品的兌換。截至9月30日,綠色低碳專區開通人數超13.6萬人,綠色低碳任務完成超111.2萬人次。

  同時持續開展多種綠色消費優惠活動,具體包括:

  1)綠色積分:持卡人報名並進行指定綠色低碳消費即可獲得額外加贈積分。活動報名人次 10.1萬,活動開展後,該行持卡人綠色低碳交易額較3月提升10%以上。7月下旬起,綠色低碳交易積分激勵活動在APP綠色低碳專區上線,持卡人進行綠色低碳交易即可實時領取活動激勵,並新增打卡活動,提升活動趣味。

  2)新能源購車:2022年圍繞綠色低碳主題,全新上線新能源汽車節、新能源團車節等形式多樣的活動,滿足客戶購買新能源汽車的消費金融需求,為客戶綠色低碳出行提供便利。活動獎勵形式以刷卡金、微信立減金為主,涵蓋例如蔚來、比亞迪、幾何等客戶喜愛的新能源汽車品牌或車型。截至2022年10月末,66系列汽車分期活動累計參與人次超過5萬人次。

  3)綠色出行:2022年圍繞“早安浦發”、“66生活”行銷品牌,持續推廣綠色出行類消費場景主題活動。依託銀聯、微信、支付寶三大頭部渠道,深耕移動出行領域佈局,全面打通全國公交、地鐵、單車三個主流公共出行場景。活動覆蓋全國30多個城市地鐵、200多個城市公交、210多個城市共用單車場景。截至9月30日,累計向持卡人發放出行優惠396萬份,促動出行類交易筆數超700萬筆。

  4)綠色商圈:綠色商圈主題消費活動覆蓋包括上海華潤時代廣場、深圳灣萬象城、成都萬象城等20家符合《綠色建築評價標準》或其他綠色商場認證的城市核心商圈。持卡人在綠色商圈消費可享受刷卡金返還,優惠低至66折。活動上線期間每月名額均使用完畢。

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編號:001

機構名稱:工商銀行牡丹卡中心

案例名稱:

工銀信用卡汽車分期品牌案例
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編號:001
名稱:工銀信用卡汽車分期品牌案例
參選機構:工商銀行牡丹卡中心

  《老爸的夢想》,是一部工銀信用卡汽車分期品牌的溫情廣告片,講述了一個父親想通過努力擁有一輛自己的車,但這個夢想因為女兒的學業而被父親選擇擱置起來,女兒長大成人後,終於發現了埋在父親心底的夢想,體會到父親為自己的付出,併為父親實現了被耽擱多年的夢想。本片借用普通人的生活視角展現了父愛的偉大、父女之間的相互付出。

  整片從始至終傳遞著溫暖、陽光、向善向美的基調,對工銀信用卡汽車分期業務並未在視頻中做過多的描述,而是巧妙的將汽車作為夢想的載體,將買車的消費行為作為愛的回報與表達,讓人體會到金融與生活的息息相關,感受到金融使生活更便捷、更美好,激發出人們對美好生活的嚮往,懂得對金融産品的合理使用將助力生活更容易。

  該片于2022年6月19日父親節當天溫情上線,通過中國工商銀行信用卡視頻號發佈後,閱讀量達24萬,一經發佈,客戶好評如潮:“工行這波走心了”、“好感動!”、“父愛偉大,想爸爸了”、“能遮風擋雨的除了房子,還有爸爸”、“父愛如山,給辛苦了一輩子的他,能送上一份年輕時候想而不曾擁有過的車,真好”……200余條客戶評論正向而溫暖,體現了客戶對視頻的高度認可,于潛移默化中輸出了工銀信用卡汽車分期的産品調性。

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編號:002

機構名稱:建設銀行信用卡中心

案例名稱:

建行信用卡 多措並舉促進消費
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編號:002
名稱:建行信用卡 多措並舉促進消費
參選機構:建設銀行信用卡中心

  建行信用卡緊扣國家提振經濟、擴大內需等要求,從供給側出發深化消費生態場景建設,強化與頭部品牌合作,持續優化升級信用卡産品,發揮金融力量多措並舉促進消費。

  “龍卡信用卡66節”,線上線下促動消費。“龍卡信用卡66節”是建行“龍卡信用卡 優惠666” 品牌主題活動的落地和延伸,于每年6月推出多項優惠活動重磅加碼,線上線下聯動,圍繞“6”開展差異化行銷,在持卡人中産生熱烈反響。2022年的“66節”和往年相比,活動持續時間更長,優惠場景更多,折扣力度更大,建行信用卡積極組織形式多樣、線上線下相結合的多場景促銷活動。例如,在已開展的“最高減66元”活動基礎上,疊加推出6.6折扣減活動,活動聯合美團、麥當勞、瑞幸咖啡、全家、永輝、蘇寧易購、京東、攜程等線上線下頭部商戶,覆蓋餐飲、購物、娛樂、出行多類場景,聚焦百姓吃、購、樂、行等日常生活主要消費領域。

  積分刷刷樂,五倍積分權益助力線上消費。建行信用卡于2022年1月推出付費多倍發分模式應用“積分刷刷樂五倍積分權益”。客戶每月在訂購期內以19.9元成功訂購該權益後,次月1日起一個自然月內名下除特殊卡種以外的信用卡可通過支付寶、微信支付渠道消費累計五倍綜合積分(每人每月上限10萬分)。截至目前已成功開展10期權益訂購,市場反響熱烈,消費交易額顯著提升,線上交易拉升效應尤為顯著。

  厚植綠色普惠,助力綠色消費。建行信用卡響應“雙碳”政策號召,圍繞綠色金融戰略,推出綠色低碳信用卡、“龍E貸好車”二手車分期等産品,積極佈局新能源汽車消費市場,與蔚來、理想、小鵬等造車新勢力建立總總合作,加強與上汽、廣汽、一汽、東風等傳統廠商在新能源車型合作,聯合為客戶提供零(低)手續費分期優惠購車服務。目前,建行合作的新能源車已覆蓋70多個品牌、300餘款車型,信用卡新能源汽車分期已累計服務超30萬客戶。

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編號:003

機構名稱:郵儲銀行信用卡中心

案例名稱:

“悅享中秋”大促狂歡!郵儲信用卡助力居民消費升級
案例介紹

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編號:003
名稱:“悅享中秋”大促狂歡!郵儲信用卡助力居民消費升級
參選機構:郵儲銀行信用卡中心

  2022年,國內疫情反覆,居民消費信心低迷,郵儲信用卡中心緊扣擴大內需促消費的政策要求,從供給側出發不斷深化消費生態場景建設,推出“悅享中秋”主題大促活動,發揮金融力量擴內需促消費。

  2022年,郵儲信用卡“悅享中秋”于9月10日至10月9日開展,強化線上線下一體化的商戶佈局。線上上商戶方面,郵儲信用卡聯合美團、支付寶、京東、抖音、拼多多、蘇寧、天貓7大線上平臺,開展消費滿減、分期類等行銷活動,讓客戶足不出戶即能享受天天有折的優惠,最大化降低疫情對於客戶參與活動的限制;線上下商戶方面,郵儲信用卡立足美食、甜品奶茶、商超、綜合體、出行等場景,與呷哺呷哺、奈雪的茶、瑞幸、星巴克、永輝、萬達、萬象城等優質連鎖商戶開展合作,特惠門店數量近18萬家。活動期間,郵儲信用卡持卡人可以在全國超250家綜合體商圈參與輕餐、正餐、百貨類行銷活動,滿足客戶多維度的消費需求。在行銷宣傳方面,2022年“悅享中秋”大促活動以“舉頭望明月 抬手‘薅’羊毛”為宣傳口號,其中“‘薅’羊毛”既代表了客戶參與信用卡行銷活動的動機,又代表了本次活動線下傳播的新意,讓客戶在綜合體等場景購物時,不僅能夠薅郵儲信用卡活動的羊毛,還能真正薅一隻毛茸茸小羊模型的羊毛。為了最大化宣傳效果,郵儲銀行整合各類渠道資源、統一品牌、統一宣傳,借助微信、抖音、小紅書、B站、知乎、微網志等線上平臺開展廣告投放,同時,在全國超50家萬達、萬象城等綜合體開展路演及快閃店活動,帶動場景流量轉化,自上而下打造體系化中秋商圈活動。

  通過連續30天的天天五折活動開展,實現了品牌價值與客戶關係的雙提升。一是在品牌價值方面,“舉頭望明月 抬手‘薅’羊毛”主題切合消費者心理,線上線下爆點宣傳激發了客戶的參與熱情,相關傳播話題獲得網友熱評點讚超2000萬。二是在客戶關係方面,活動期間郵儲信用卡合作門店超26萬戶,累計發放優惠券超200萬張,帶動了近百萬客戶參與活動,為客戶提供“吃”、“住”、“行”、“遊”、“樂”、“娛”一站式優惠體驗,圍繞多元場景打造金融消費的閉環,持續滿足客戶多元化、個性化的需求,有效拉動消費增長。

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編號:004

機構名稱:招商銀行信用卡中心

案例名稱:

“和你一起618”消費促動全域整合行銷傳播
案例介紹

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編號:004
名稱:“和你一起618”消費促動全域整合行銷傳播
參選機構:招商銀行信用卡中心

  618是近年來年度消費盛宴的一個重要節點,從地方政府到金融機構,從平臺到商家,均在618前後積極行動,結合自身資源和優勢,共同激發市場活力、釋放消費潛力,促進消費回補。招商銀行信用卡也在同期重磅推出“和你一起618”消費促動,以“手機支付、筆筆返現”為核心賣點,給持卡人切實的618消費回饋。

  誠意滿滿的消費促動活動,加上線上線下整合行銷,私域動員和公域傳播雙管齊下,並以獨有錦鯉視覺符號及浮世繪風格塑造差異化品牌心智,“和你一起618”活動與競品廣告形成區隔,引發友行爭相模倣,品牌成效再創新高——招行信用卡618期間手機支付交易總額超1200億,同比、環比增長均超過20%。數據背後,投射出的是信用卡與國民經濟血脈相連,承載著人間煙火氣,助力煥發消費活力的責任所在。

  執行上,充分利用大數據,圍繞用戶瀏覽習慣、購買決策等維度進行項目前調研,項目中監測,項目後復盤。

  在項目啟動前,一方面深度調研消費者618購買決策路徑,購前鎖定用戶停留時間長、對購買決策影響大的抖音、小紅書等內容平臺,購中聚焦淘寶、京東兩大頭部電商及抖音;另一方面探索電商節奏、行銷規則及用戶下單習慣,依此制定618傳播節奏。

  傳播渠道上,依託招商銀行總部及卡中心的自媒體傳播矩陣,如官方微信、微網志、抖音號等、掌上生活App等,精準觸達既有持卡人。同時,通過小紅書、抖音等內容平臺,淘寶、京東等電商直播場,圍繞“優惠加碼”概念,與潛在消費互動溝通交流。

  活動累積達成曝光13.7億、閱讀2.8億。通過在618全民購物大促期間為客戶提供了“手機支付筆筆返現”福利,有效提升既有客戶對品牌的美譽度、忠誠度,吸引潛在客戶的關注度。

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編號:005

機構名稱:興業銀行信用卡中心

案例名稱:

PASS信用卡:促消費優秀案例
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編號:005
名稱:PASS信用卡:促消費優秀案例
參選機構:興業銀行信用卡中心

  興業銀行信用卡順應網際網路發展、緊跟消費線上化趨勢,于2014年推出興業銀行PASS信用卡,旨在為年輕客群提供便捷的金融服務、滿足年輕客群多樣化的需求。該産品名稱寓義年輕人在成長道路上成功跨過一道道關卡,緊貼年輕客群的喜好,是該行人氣最高的明星産品之一,憑藉“高顏值”與“豐富的優惠權益活動”獲得了市場的廣泛好評。産品在促消費功能中主要體現在以下兩大方面:

  一是産品設計符合年輕人消費喜好,産品設計多樣,賦予各類消費客群更多選擇性。PASS信用卡主卡面別出心裁地使用二維碼元素,輕鬆一掃,即可登錄興業銀行網站查詢最新用卡訊息。該設計精準融入了網際網路創新支付語言,極具辨識度。此外,興業銀行信用卡緊跟年輕客群關注焦點,在數年間依託PASS信用卡産品體系推陳出新數十款特色各異、工藝精美的版面,覆蓋萌寵、明星、電商、節氣、熱門遊戲、熱門IP、熱點事件等細分領域,滿足年輕客戶個性化、多元化需求。通過多元化的産品體系搭建,該産品歷經多年仍經久不衰,截至2022年10月底,興業銀行PASS信用卡發卡突破1,100萬張,穩居該行發卡量首位。

  二是權益活動深度結合年輕客戶的線上化消費偏好,積極發揮信用卡促消費、惠民生的重要功能。興業銀行PASS信用卡率先於2014年提出“網購筆筆計積分”活動,一經推出就受到了年輕持卡人的追捧,線上交易筆筆計積分的創新模式也帶動了客戶的交易消費。同時,客戶可輕鬆綁定支付寶、微信、京東、拼多多、抖音等主流線上支付渠道,滿足客戶多渠道消費需求。而在産品本身自有權益基礎上,興業銀行信用卡還疊加持卡客戶多重權益,例如可參與6積分兌換熱門品牌優惠券、餓了麼滿30減10、1積分兌換優惠權益等豐富多樣的線上化優惠活動,涵蓋年輕人喜愛的“吃喝行遊購娛健”日常生活消費場景,極大提升了用卡吸引力。

  隨著網際網路飛速發展,特別是後疫情時代居民消費加快向線上化轉移,興業銀行PASS信用卡在“網付筆筆計積分”功能的前瞻性設計和線上化場景的持續深耕,對持續促動消費的作用將愈加明顯。後臺數據顯示,興業銀行PASS信用卡的交易貢獻已從2017年的10.8%提升至2022年的15.6%。未來,興業銀行信用卡將繼續圍繞年輕客群,不斷豐富用卡活動、優化用卡環境、提升用卡體驗,為助力提振消費信心、釋放消費潛力貢獻更大的金融力量。

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編號:006

機構名稱:浦發銀行信用卡中心

案例名稱:

浦發信用卡“66生活”主題消費活動
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編號:006
名稱:浦發信用卡“66生活”主題消費活動
參選機構:浦發銀行信用卡中心

  浦發信用卡“66生活”主題系列活動,持續推出豐富多彩的業務活動,涵蓋商圈商戶、出行、購車、觀影等各領域,覆蓋吃喝玩樂逛多場景,以多元化供給創造消費新增量、豐富消費新場景,助力上海國際消費中心城市的建設。

  交易場景方面,一是全新上線超6紅包行銷,活動以筆筆返、周周刷、月月享、主題交易日組合概念,行銷機制涵蓋小額高頻的交易粘性促動,大額消費的潛力驅動,形成高頻小額與大額消費場景的閉環。截至2022年10月末,超6紅包累計參與人次超過2.3億人次。二是以“66電商”為活動主題,與當下主流的電商平臺包括支付寶、微信、雲閃付、京東、抖音、拼多多、美團等開展深度行銷合作,結合各大網際網路電商大促週期,開展信用卡首綁首刷立減、筆筆隨機立減、大額滿減和各種品類特惠等消費活動。截至10月末,線上快捷交易金額較去年同比增幅達40%。

  商圈商戶方面,一是熱門商圈活動,2022年以“小浦集市”為品牌推出“滿300減66”、“滿100減16.6”消費激勵活動,累計覆蓋萬象城、K11、恒隆廣場等全國超240個優質商圈,惠及超過15萬人次。二是頭部商戶活動,與星巴克、茶百道、必勝客、海底撈、點都德、無印良品、耐克、便利蜂等大型頭部連鎖商戶或新型線下商圈業態開展66折、滿額立減66等優惠活動,覆蓋門店超3萬家,惠及超過30萬人次。三是自營渠道,推出“66生活商城”平臺,覆蓋商戶門店超14萬家,匯集星巴克、肯德基、百果園等頭部商戶品牌,並推出“66消費券”活動,首期參與客戶超60萬。此外,于6月復工復産復商之際開展“浦大喜奔66消費節”,推出覆蓋40余家大型連鎖商戶、6.2萬家門店的線下商戶優惠活動,當月活動參與人次近60萬。

  車生態方面,一是開展 “停車66折”微信支付立減活動,與捷停車、ETCP、PP停車三家智慧停車平臺開展停車66折活動。截至2022年10月末,活動累計參與人次超過250萬。二是上線“66購車”、“66團車節”等形式多樣的活動,滿足客戶汽車消費金融需求,為客戶提供實實在在的優惠。活動獎勵形式以刷卡金、微信立減金為主,涵蓋例如上汽大眾、蔚來、比亞迪等諸多深受客戶喜愛的汽車品牌。截至2022年10月末,66系列汽車分期活動累計參與人次超過11萬。

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編號:007

機構名稱:中信銀行信用卡中心

案例名稱:

全新推出“99 Go精彩”系列國慶消費回饋活動
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編號:007
名稱:全新推出“99 Go精彩”系列國慶消費回饋活動
參選機構:中信銀行信用卡中心

  中信銀行信用卡積極發揮促進消費、擴大內需的金融産品及服務優勢,融入總行“新零售”發展戰略,貫徹“全客戶—全産品—全渠道”三全適配的經營方略,圍繞“主結算、主投資、主融資、主服務、主活動”的“五主”客戶關係,全力構建信用卡“輕型化、數字化、生態化”發展新模式,為我國消費市場的潛力釋放注入新動能,服務人民美好生活。截至報告期末,中信銀行信用卡累計交易量達1.38萬億元,同比增長4.20%,高於上半年社零增速4.9個百分點。

  在疫情關懷方面,中信銀行信用卡在2022年持續開展疫情關懷服務。一方面,為涉疫區域客戶設置快速轉人工通道,專屬通道累計已為42.58萬客戶提供服務,接通率高達97%以上。另一方面,為特殊人群提供延期還款、息費減免服務,以實際行動落實金融紓困與幫扶。今年上半年,該行已為近6萬名客戶提供信用卡延期還款服務。

  “十一”國慶假期,我國各地消費市場呈現逐步回暖的態勢。據同程旅行發佈 《2022“十一”假期旅行趨勢報告》顯示,“十一”相關旅遊搜索熱度環比上漲172%,假期出行的機票、酒店搜索熱度上漲136%。值此之際,中信銀行信用卡暖心上線“99 Go精彩,美好即兌”為主題的消費回饋活動,涵蓋了“精彩365”的人氣美食5折立減、“9分享兌”的積分超值兌下午茶、“9元享看”的特惠購票觀影等三大廣受好評的品牌活動,同期推出消費筆筆返現、快捷綁卡立減等支付返利活動,讓消費者暢享國慶美好假期的同時,獲享中信銀行“有溫度的信用卡”帶來的精彩福利。

  本次推出“99 Go精彩,美好即兌”系列消費回饋活動,是中信銀行信用卡洞察廣大消費者“十一”國慶黃金週期間的消費需求,充分發揮金融服務的生態優勢,聯合品牌商戶拓展消費場景,全面升級優惠福利,助力用戶暢享假期的消費體驗。今年以來,中信銀行信用卡持續打造“生活+金融”生態圈,以便民、惠民的力度,金融服務的溫度,不斷增進人民群眾的獲得感、幸福感,致力打造“有溫度的信用卡”,踐行中信銀行全新發佈“讓財富有溫度”的品牌承諾。

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編號:008

機構名稱:廣發銀行信用卡中心

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三季度交易總額近1.9萬億 廣發卡以促消費拉動經濟
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編號:008
名稱:三季度交易總額近1.9萬億 廣發卡以促消費拉動經濟
參選機構:廣發銀行信用卡中心

  前三季度累計消費總額1.89萬億

  今年以來廣發信用卡持續推出“超級廣發日”“超級刷刷刷”靈活多樣的行銷手段,構建以展示金融和消費生態;不斷加碼在新能源汽車、公共交通等低碳綠色出行消費,在水、煤、電、通信等領域的民生消費,旅遊、度假等商旅消費,團購、直播等線上場景消費的部署,搭建保障民生的惠民消費生態。今年,廣發信用卡整體消費逆勢增長,前三季度累計消費總額1.89萬億元,為促消費、穩增長作出了積極貢獻。

  廣發信用卡始終堅持金融工作的政治性、人民性和專業性,發揮金融行業“減震器”和“壓艙石”作用,以提質增效為目標,在行業細分和客群細分中找到新的增長點、新的著力點,有效服務各行業和各群體的消費需求,以拉動消費促進經濟增長。

  以服務實體為立足點,促進消費增長

  以信用卡行銷服務惠民的同時,廣發信用卡不斷加強服務實體的“助商”舉措。從消費供給側發力,提升消費場景生態的豐富度,滿足各類群體的多元化資金需求,助力促消費、擴內需。截止到三季度末,廣發卡飯票業務已經融入餐飲、商超便利、零售百貨、休閒娛樂、生活服務類等眾多場景,覆蓋218個城市的1000座核心商圈,與超5萬家商戶合作,累計投入5億多元消費補貼,消費普惠促及人次達到900萬以上,拉動各類場景消費2436億元。

  卡中心還以消費業務扶持和信貸産品供給的形式,切實“助商”。解決小微企業的融資難、成本高問題。今年以來,卡中心累計為小微企業提供13.7億元的貸款授信額度,減免手續費4593萬元,為小微企業紓困解難,有效地支撐了經濟增長、促進了內迴圈通暢。

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編號:009

機構名稱:浙商銀行

案例名稱:

浙商銀行信用卡“促消費助力美好生活”案例
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編號:009
名稱:浙商銀行信用卡“促消費助力美好生活”案例
參選機構:浙商銀行

  2022年,浙商銀行積極響應國家號召,加大促進居民消費的金融支援力度,不斷優化創新産品,豐富服務類型,同時積極開展“吃住行”等方面的普惠型促消費活動,給予百姓實實在在的優惠,感受到浙商銀行促消費的“真情實意”和“真金白銀”。

  一是加大産品創新力度,優化業務流程,為助力居民消費提供便捷高效的金融産品和服務。2022年,浙商銀行圍繞客戶的家居改善、出行便利等大件商品消費場景下功夫,解決客戶辦理難、手續繁、時間長、價格高等痛點,增強可獲得感。通過降低産品定價、採取自動化實時審批、極簡資料提供等方式,有效提升了場景消費金額。截至9月末,浙商銀行信用卡大額消費透支餘額增速大幅高於全社會消費增長速度。

  二是加大真金白銀投入,給予百姓實實在在的優惠。為鼓勵居民消費,浙商銀行出臺了一系列普惠型無門檻的消費促銷活動。一方面是針對吃穿行等方面開展活動。如瑞幸咖啡(叮咚買菜等)1分購活動,客戶可滿20.01元減20元;高德打車1分起;生活繳費、話費充值隨機減;觀影1分起等活動,每場活動都提供上萬優惠名額;二是配合各網路平臺、購物商場的購物節開展節假日定期促銷。在指定商城、特定平臺等開展滿減活動,為客戶提供滿500減50等優惠。通過上述活動,大幅提升了客戶消費意願,有效拉動了消費增長。

  三是持續做好宣傳和渠道搭建,擴大影響力。在優化産品和加大活動投入的基礎上,浙商銀行進一步優化有效觸達渠道,增強産品及活動宣傳的普及性和可知性。浙商銀行通過打造公眾號,推出小視頻、直播間等方式,定期推出“山區26縣的惠農産品專賣會”,不斷豐富宣傳方式和內容,持續激發客戶消費意願。

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編號:010

機構名稱:平安銀行信用卡中心

案例名稱:

促消費擴內需 平安銀行信用卡開啟第四季“全城天天88”
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編號:010
名稱:促消費擴內需 平安銀行信用卡開啟第四季“全城天天88”
參選機構:平安銀行信用卡中心

  在國內疫情形勢好轉、市場逐步回暖,大眾消費需求進一步釋放的形勢下,促消費、擴內需成為發展主旋律。2022年7月1日,平安銀行信用卡攜手虛擬人IP蘇小妹,以“8億好禮正當燃”為主題在全國開啟第四季“全城天天88”全局整合行銷活動,並推出虛擬人主題雙卡卡面。活動以充滿科技感的元宇宙風格、“正當燃”的精神態度、價值8億元好禮引領新潮消費體驗,激活全民消費,助力美好生活。

  活動持續到8月8日,為用戶帶來消費抽獎、商戶優惠、加油優惠、分期還款、理財等多重優惠活動。包括爆點日瓜分萬箱油,消費抽取華為、安踏、Beats等數位、運動、音樂類大牌好禮,以及大牌商戶優惠、帳單分期2.8折起、好車主卡加油低至8折、消費享雙倍理財體驗金等。同時為鼓勵低碳消費,活動期內持卡用戶綠色行為消費,將獲得3倍“低碳家園”綠色能量,助力綠色公益。 此外,全城天天88活動期間,平安信用卡聯合奧運冠軍武大靖開啟運動直播秀。

  第四季“全城天天88”累計用戶參與量超2400萬人次。以潮流元素為行銷吸引力,以包括電商平臺在內的10萬商戶為消費牽引力,以專業産品和綜合經營作為服務創新力,平安信用卡持續提升圍繞卡消費的情感連結、服務連結和價值連結。

  全城天天88”舉辦三年來,已成為銀行業中一個獨特的“消費嘉年華”,通過不斷為用戶提供實惠、潮流的消費體驗,助力商戶獲客和運營效率轉化,打造了金融惠民和行銷創新的典範。未來,平安銀行信用卡將持續聚焦大眾用戶尤其是年輕用戶的金融需求,積極創新金融惠民消費新方式,助力消費復蘇,以省心、省時又省錢的服務,以正當燃的精神,為美好生活帶來正能量。

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編號:001

機構名稱:建設銀行信用卡中心

案例名稱:

深耕微信渠道建設 打造數字化客戶體驗
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編號:001
名稱:深耕微信渠道建設 打造數字化客戶體驗
參選機構:建設銀行信用卡中心

  建行信用卡堅持“以客戶為中心”的服務理念,以“打造客戶極致體驗”為目標不斷提升客戶服務水準。依託“客戶需求”和“金融科技”雙輪驅動,建行信用卡深耕移動微信渠道建設,加快産品服務交付向數字化、智慧化轉型,不斷提升渠道智慧化精準觸達和服務能力,為客戶打造即時性、自主性、一站式、個性化的服務體驗。

  深耕“龍卡信用卡”微信號運營,建設宣傳服務重要陣地。“龍卡信用卡”微信公眾號是建行信用卡産品宣傳、市場活動推廣、知識普及和自助渠道使用引導的重要渠道,通過功能表、關鍵詞等整合搭載産品推介辦理、優惠活動檢索、權益預定使用、分期購物、積分兌換等業務入口,助力客戶經營。同時,“龍卡信用卡”微信公眾號還整合建設銀行各地分行資訊,開展精準化投放,幫助客戶及時獲取屬地化優惠活動內容。

  打造“龍卡信用卡”小程式,帶來一站式服務體驗。“龍卡信用卡”小程式以獲客、活客、黏客為目標,集多項金融與非金融功能于一體,在集中展示最新優惠活動資訊的同時,不斷開展多項互動活動,持續激發客戶參與熱情,提升客戶活躍度。同時,小程式積極聯動建行內各渠道,搭建數字化運營管理平臺,通過用戶行為分析等數字化手段,多維度定義“客戶畫像”、定位“社群關係”、構建“社交關係圖譜”,充分發揮信用卡移動端交互入口作用,形成微信運營生態圈,為客戶提供“千人千面”差異化生活與金融一站式服務。

  應用精準提醒服務,提供智慧化差異化優質體驗。信用卡賬戶發生交易時,微信銀行將自動提供交易提醒服務,該服務目前已涵蓋消費、取現、還款、帳單等百多個業務場景。同時,建行信用卡已實現根據客戶消費場景、近期熱點等,精準匹配客戶所需,差異化配置微信提醒貼尾。通過整體打通“龍卡信用卡”微信公眾號、小程式和微信通知貼尾等功能,建行信用卡已形成在微信渠道的“一體化”運營矩陣。

  截至2022年9月末,“龍卡信用卡”微信號粉絲數超過2200萬,推文累計閱讀量超2億人次,小程式粉絲數突破900萬,粉絲平均日活達15萬,微信貼尾累計觸達超60億人次。

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編號:002

機構名稱:農業銀行信用卡中心

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實時決策引擎助力創造信用卡廳堂即時行銷新業態
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編號:002
名稱:實時決策引擎助力創造信用卡廳堂即時行銷新業態
參選機構:農業銀行信用卡中心

  在客戶網點駐留時間越來越短的趨勢下,信用卡業務如何在短時間內抓住客戶注意力,創造行銷商機,提高客戶活躍度與留存度,成為銀行網點廳堂行銷的重要課題。

  區別於傳統行銷活動在客戶達標後至少1天的返獎週期,信用卡中心通過實時決策引擎實現了數據的即時決策,客戶可現場實時參與行銷活動。客戶在網點廳堂辦卡後,實時決策引擎即時捕捉客戶建賬資訊,判斷客戶參與行銷活動的資格,實時將客戶資訊傳輸至積分商城,實現了達標客戶在廳堂辦卡、即時發卡、卡片激活後,立即參與積分商城行銷活動的全新業務形態,為客戶打造出信用卡“即發、即享、即用”的極致體驗。這一業態的創新也有助於幫助客戶經理充分抓住客戶在網點短暫的停留時間,大大提高信用卡廳堂行銷效率和成功率,實現信用卡業務形態的新突破。功能上線後,上海分行的現場刷卡率提升了近4倍,蘇州分行行銷活動的日均參與量以及刷卡客戶數提升了1倍。

  未來,實時決策引擎將不僅服務於網點廳堂行銷場景,在第三方支付、線上用卡、商圈消費等信用卡典型應用場景,實時決策引擎將實時捕捉客戶用卡需求,及時為客戶提供符合當下場景的用卡服務,助力進一步提高客戶對該行信用卡産品與服務的滿意度。

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編號:003

機構名稱:興業銀行信用卡中心

案例名稱:

悠悅健康白金信用卡:客戶體驗優秀案例
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編號:003
名稱:悠悅健康白金信用卡:客戶體驗優秀案例
參選機構:興業銀行信用卡中心

  興業銀行信用卡通過挖掘高凈值客群的不同需求,全力打造並完善高端産品體系架構,于2008年推出國內首款以“專項貴賓服務”為主題的悠系列白金信用卡,旨在為高端客群提供高價值、差異化産品,滿足客戶的多元化需求。其中悠悅健康白金信用卡是為關注自身和家人健康的高凈值人群專屬打造的一款專注健康服務的高端白金信用卡,該産品敏銳洞悉高凈值客戶的家庭金融和生活服務需求,除了滿足客戶自身健康醫療需求外,還可與家人共用部分健康權益,體現了“關注健康、關愛家人”的産品服務理念。該産品在客戶體驗方面主要集中表現在以下兩點:

  一是産品權益特色鮮明品類豐富。悠悅健康白金信用卡提供了一系列針對健康方面的特色權益,包括權威三甲醫院不限次專家預約掛號、免費專家健康諮詢、積分優惠兌換權威三甲醫院健康體檢等,同時興業銀行還為客戶提供了交易達標免首年年費、積分兌換航空里程、積分兌換年費等豐富活動,充分體現悠系列白金信用卡“悠然自得”的服務體驗,實現“高端權益”與“消費金融”的有機結合。

  二是服務體驗智慧高效定位精準。悠悅健康白金信用卡依託大數據技術精準分析、動態風險管理手段,實現精準行銷和風險管控,提升産品經營效率,借助金融科技,引入人工智慧和大數據服務系統,持續迭代興業生活App,為客戶提供精準化、差異化、數字化的平臺服務體驗,提升客戶服務的智慧化和個性化,為客戶提供一站式的金融生活服務。悠悅健康白金信用卡持卡客戶可在興業生活App平臺暢享“6積分”“本地優惠”“積分捐贈”等特色服務。産品上市至今,累計發卡量數已突破200萬張。

  悠悅健康白金信用卡能夠成為客戶體驗優秀實踐案例中的一員,是興業銀行信用卡長期以來不斷探索,敢於自省,勇於創新的集中體現。興業銀行信用卡始終堅持“以人民為中心”的服務宗旨,站在客戶視角,積極推動業務流程優化與服務方式創新。未來,興業銀行信用卡將繼續發揮信用卡促消費、惠民生的正向促動作用,從客戶全旅程出發,加快推進金融服務的線上化轉型,不斷拓寬金融服務邊界,探索更多、更好服務客戶的可能。

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編號:004

機構名稱:民生銀行信用卡中心

案例名稱:

民生信用卡全民生活APP雲閃付版
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編號:004
名稱:民生信用卡全民生活APP雲閃付版
參選機構:民生銀行信用卡中心

  2021年末,民生銀行與中國銀聯達成雲閃付互聯互通戰略合作,充分發掘和利用雙方在各自領域的優勢資源,全面實現用戶互信、支付互聯、權益共用、場景共建等,為客戶提供統一、安全、便捷的移動支付服務,共同打造雲閃付與銀行APP在網路支付四方模式下的移動支付合作典範。

  民生信用卡的全民生活APP作為全方位一體化的信用卡金融服務平臺,以“線上化、數字化、智慧化”為宗旨聚焦金融服務創新和用戶體驗升級,已上線超500種金融服務,金融類業務年服務人次超8億。

  今年3月份推出的全民生活APP雲閃付版完全承襲了民生信用卡已深耕多年的金融服務類和生活服務類場景,同時融合了銀聯雲閃付的支付能力、商戶資源和場景服務等,實現了用戶體驗升級、服務能力升級、場景內容升級三大重要躍遷,將民生銀行客戶與銀聯雲閃付用戶的權益貫通,客戶通過全民生活APP雲閃付版即可享受銀聯豐富的服務內容和優惠權益等,這在國內商業銀行中尚屬首家。

  在用戶體驗升級方面,全民生活APP雲閃付版為持卡客戶提供統一、安全、便捷、簡單的支付體驗,不斷提升金融服務實體經濟、服務民生水準;在服務能力升級方面,全民生活APP雲閃付版基於雲閃付的平臺化能力創新用戶發展和經營模式,打造多業態、高流量、一體化的全鏈路智慧化流量運營體系;在場景內容升級方面,全民生活APP雲閃付版基於民生銀行與中國銀聯的資源整合打造更豐富、更安全、更優質、更便捷的受理環境和消費生態,樹立了商業銀行與中國銀聯合作的標桿,為構建符合産業發展趨勢的網路支付四方模式進行積極有益的探索。

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編號:005

機構名稱:江蘇銀行消費金融與信用卡中心

案例名稱:

江蘇銀行信用卡“三化”體驗助您融創美好生活
案例介紹

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編號:005
名稱:江蘇銀行信用卡“三化”體驗助您融創美好生活
參選機構:江蘇銀行消費金融與信用卡中心

  江蘇銀行秉承“融創美好生活”使命,自2007年開辦信用卡業務以來,踐行普惠金融理念,緊貼市場需求與客戶痛點,持續深耕信用卡産品服務體驗的“便民化、便利化、綠色化”,助力居民生活消費水準提升,貢獻“享優惠、有溫度、很生活”的金融為民力量。

  在體驗便民化上,江蘇銀行于2021年聯合中國銀聯在城商行中首創無物理介質、即申即用的數字信用卡——無界卡,斬獲中國銀聯當年頒發的“年度最佳信用卡客戶體驗獎”。緊貼新市民消費金融需求痛點;推出數字“e融卡”,以滿足新市民住房租賃、職業教育、汽車家電購買等日常消費場景的多元化金融需求;面對青年客群發行美團BETTER卡,為青年客戶提供“天天減6元”、“分期5折特權”及“必吃榜/黑珍珠餐飲享免單”三大特色權益,滿足青年的美好生活嚮往;聯合本地生活場景頭部平臺—美團,為生活優選場景客戶專屬發行了美團優選卡,為申卡客戶提供8元立減券、周周減15元活動權益連減6個月的特色權益。

  在體驗便利化上,持續塑造了“5動全城” 活動品牌,線下傾情打造了奶咖節專屬5折活動,推出多項優惠活動點燃年輕圈層,不僅聯動瑞幸、奈雪、COCO等年輕人鍾愛的潮流飲品,還聯動必勝客、肯德基、麥當勞等多家快餐連鎖品牌和優質商超,給消費者送上花樣美食福利。線上聯合淘寶、天貓、京東等頭部電商平臺,開展首綁紅包、抹零優惠、大額滿減、分期滿減等多種形式的行銷活動,線上線下讓利於民,普惠于客。同時,上線電子身份證面簽功能,解決客戶未帶實體身份證無法激活的痛點,實現了讓“數據多跑路,客戶少跑腿”。上線客服工單線上化調額功能,將信用卡授信調額處理的時效性由T+1提升至實時,讓有授信調額需求的客戶及時享受消費金融的便利。

  在體驗綠色化上,面向愛好環保、積極參與綠色消費的年輕客群推出綠色低碳信用卡,該卡獨家榮獲“2022年度綠色可持續金融最佳信用卡産品”獎。傾情打造“綠動隨行”信用卡活動主題,加大新能源汽車專項分期支援,引導居民加大綠色節能消費;開展綠色裝修分期優惠活動,聯合部分開發商推進綠色精裝修包分期業務等。塑造“助農築夢”信用卡綠色助農子品牌,借助手機銀行APP、公眾號、助農專場直播等數字平臺和流量優勢,以及線下網點、廣告媒介等渠道,助力綠色農産品銷售,創新將綠色發展和扶貧助農深度融合,多維度、立體化地幫助鄉鎮、農企、農戶打開市場,幫助農産品快速“上行”,實現信用卡以購代銷,助力鄉村振興。

  截至2022年9月30日,江蘇銀行累計發行信用卡突破600萬張,當年新增發卡數超百萬張,新增數居城商行第一。

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編號:006

機構名稱:大連銀行

案例名稱:

大連銀行信用卡惠民服務彰顯品牌溫度
案例介紹

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編號:006
名稱:大連銀行信用卡惠民服務彰顯品牌溫度
參選機構:大連銀行

  大連銀行信用卡堅持以客戶為中心,秉承“有溫度、有口碑、有價值”的服務理念,紮根本土,守正創新,打造特色信用卡産品體系,全面覆蓋親子客群、年輕一族、零售客戶、商旅人士等優質客群,形成了有區域影響力的品牌系列,構建多維度、有溫度的消費環境。

  堅持做有品牌溫度的産品。大連銀行在信用卡産品建設上以搭建情感場景、實現貼心服務為切入點,深入調研當代青年的情感訴求,將大國使命、社會責任融入到産品設計中,面向90後年輕人推出“家國”主題的青年信用卡,賦予“大國青年,不負韶華”的品牌主張。青年卡系列線上化特色權益充分展現了大連銀行對年輕人消費習慣的關注與洞察,以及與青年人同夢想、共成長的産品設計初衷。

  堅持做有區域特色的口碑産品。大連銀行人氣産品家有寶貝信用卡以“關愛寶貝,助力成長”為核心理念,圍繞陪伴與培育,推出了多種風格的創意卡面,持續開展親子主題活動,已成為與家長緊密聯繫的情感紐帶,見證愛與成長。同時,大連銀行以家有寶貝卡為載體,已與大連市近百所幼兒園、中小學開展合作,為學生家長提供線上自助教育繳費服務。大連銀行本地特色化便民金融服務彰顯企業社會責任感,在大連地區贏得了良好的市場口碑和社會反響。

  堅持做服務於客戶的有價值的産品。大連銀行以為市民切實解決生活消費需求為出發點,圍繞“購物出行”“親子遊樂”“節日消費”等日常需求,構建從權益活動至金融支付的全鏈條“親民惠民”信用卡産品服務體系,打造“線上+線下+場景”的多維服務模式,和持卡人建立起了共用美好生活的情感通道,形成了具有本土特色的品牌影響力。

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  • 服務實體經濟
    優秀案例

編號:001

機構名稱:農業銀行福建省分行

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農行福建分行助力交通基礎設施高品質發展
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編號:001
名稱:農行福建分行助力交通基礎設施高品質發展
參選機構:農業銀行福建省分行

  在需求收縮、供給衝擊、預期轉弱的經濟發展背景下,基礎設施領域補短板穩增長重要性持續凸顯,是“六穩六保”的重要內容之一。中國農業銀行福建省分行圍繞福建省重大交通基礎設施項目建設,強化金融服務,優化金融産品,加快推動福建省交通基礎設施高品質超越發展。截至2022年9月末,農行福建分行新審批高速、港口、鐵路等重點交通基礎設施貸款項目28個,授信金額439.06億元,比去年同期多審批24個,審批金額多408.69億元;累計投放106.03億元,同比多投45.13億元,同比增速74.11%。其中,為福建省高速集團的20條高速公路審批了經營性固定資産貸款,審批金額達217.6億元,包括為東南沿海鐵路匹配了增量授信30億元,並已成功發放9.6億元貸款,成為今年當地同業首筆、最大金額投放行。

  一、發揮專業優勢,制定針對性的金融服務方案

  去年以來,福建省新建高速公路明顯減少,福建省高速集團等交通基礎設施行業客戶融資需求主要是存量債務置換。農行福建分行與福建省高速集團總部進行多輪的溝通交流,並就各項具體業務積極向總行申請差異化政策,主動為福建省高速集團提供綜合性的存量債務優化方案,充分利用優化後的經營性固定資産貸款産品,針對性解決福建省交通基礎設施項目在項目推動過程中的金融問題。從2022年5月啟動該項工作以來,已審批轄內高速公路經營性固定資産項目貸款20筆,審批金額達217.6億元,實現置換投放30.42億元。

  二、配置專項資源,優先保障業務開展

  加強組織架構建設,形成省、市、縣三級聯動的專業保障機制。農行福建分行組織開展全轄高速公路金融需求的梳理,強化服務方案的全轄宣導,確保全行上下服務全省交通基礎設施項目一條心。逐一項目組建服務團隊,形成省分行提供專業支援和指導,分支行專人跟進的作業模式。設立綠色通道,專項保障交通基礎設施項目調查審批時效,保障授信、審批、放款各環節高效順利開展,加快服務落地。如,為國開基金項目“福州機場第二高速公路項目”審批固定資産貸款15億元,從客戶提出服務需求到審批通過僅用時28天。

  三、加強産品培訓,形成服務交通項目的長效機制

  為更好地為福建省交通基礎設施項目提供金融服務,農行福建分行結合交通基礎設施行業客戶投融資特點,優化“經營性固定資産貸款”産品,延長貸款期限、擴大一級分行審批許可權等,全面滿足福建省高速系統、鐵路系統等重點領域客戶新增項目融資和存量債務結構優化需求。為確保全行上下迅速形成服務合力,省分行對業務産品進行“巡迴走訪基層”培訓,確保客戶經理深入了解産品特點,為全省交通基礎設施項目建設提供精準服務。

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編號:002

機構名稱:郵儲銀行北京分行

案例名稱:

金融支援小微企業 護航實體經濟發展
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編號:002
名稱:金融支援小微企業 護航實體經濟發展
參選機構:郵儲銀行北京分行

  “新冠肺炎疫情持續了三年,郵儲銀行也幫助了我們三年。”拿到新一輪貸款後,北京頭壹號餐飲管理連鎖有限公司負責人發出肺腑之言。繼2020年為其發放抗疫應急貸之後,近日,郵儲銀行北京中關村支行又一次主動“出擊”,開通綠色通道,成功為頭壹號發放貸款750萬元,幫助企業解決了流動資金危機。

  郵儲銀行北京中關村客戶經理婁亮到頭壹號餐飲公司店面開展信貸調查郵儲銀行北京中關村客戶經理婁亮到北京頭壹號餐飲管理連鎖有限公司的店面開展信貸調查。“雖然在疫情影響下,頭壹號總體營收數據受到了影響,但是外賣還是支撐了正常經營,堂食恢復之後,各項數據都在穩步回升,流水情況長期來看較好,風險可控,所以我們給予了持續的支援。”婁亮告訴記者,銀行對小微餐飲企業通常缺少足夠的評估數據,而美團在商戶授權後提供的商戶經營數據則可用於輔助評估。“一般而言,美團提供的經營流水是一個比較長期的數據,我們也會綜合考慮客戶的其他經營情況,而不能僅僅著眼于疫情期間。”

  攜手以美團為代表的平臺企業,以“幾家抬”思路解決小微企業融資難題,是郵儲銀行北京分行積極響應助企紓困政策的縮影。

  實際上,疫情發生以來,像頭壹號這樣的餐飲企業受到的影響很大,餐廳不能堂食,外賣訂單減少,企業還要支付房租和員工工資,一系列的煩惱困擾著餐飲企業的發展。郵儲銀行北京分行認真貫徹落實中央及北京市政府、監管部門等相關要求,主動對接企業,送政策,送服務,助力支援服務業小微企業和個體戶渡過難關。針對受疫情影響較為嚴重的餐飲企業,郵儲銀行北京分行推出抗疫專項美團貸信用産品等。數據顯示,截至2022年8月,郵儲銀行與美團合作的“美團平臺貸”已成功為美團頭部11戶餐飲企業提供近億元信貸支援,解了企業發展的燃眉之急。

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編號:003

機構名稱:北京銀行城市副中心分行

案例名稱:

北京銀行對公民宿貸,鄉村金融服務新升級
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編號:003
名稱:北京銀行對公民宿貸,鄉村金融服務新升級
參選機構:北京銀行城市副中心分行

  鄉村振興的關鍵是産業振興,民宿産業作為鄉村振興的新熱點,目前已凸顯出快速發展的新趨勢,同時也成為了帶動農村勞動力就業和促進農民創利增收的重要載體。為進一步支援民宿行業發展,北京銀行城市副中心分行發佈創新産品“對公民宿貸”,並與平谷區民宿協會進行戰略合作簽約,開啟金融服務首都民宿産業發展、助力鄉村振興國家戰略的新征程。

  近日,央視焦點訪談講述了一個返鄉創業把閒置的農家院打造成精品民宿的故事。張海龍大學畢業後放棄國企待遇優厚的工作,回家鄉平谷創業,帶動平谷區民宿發展30余戶,帶動農村剩餘勞動力100余人。這背後,是北京銀行的金融力量在支援。

  北京銀行平谷支行與張海龍是多年的老朋友了。2019年,北京鄉博博文化旅遊有限公司成立,平谷支行為企業的法定代表人張海龍發放一筆個人經營性貸款,用於“鳳鳴四季”民宿改建,有效緩解了企業流動資金緊張的局面。在張海龍的帶領下,北京鄉博博文化旅遊有限公司不斷挖掘文化旅遊資源和內涵,打造有“核心IP”的民宿集群,為遊客提供定制化旅遊度假方案,帶動文化旅遊衍生品的銷售和村民就業。去年年底得知企業有融資需求,支行迅速對接並制定專項方案,于2022年初成功發放“對公民宿貸”100萬元,支援其三個民宿院落改建。“鄉博博”在注入該行貸款資金之後,得到迅猛發展,目前“鄉博博”在平谷地區已簽約落成民宿52戶,正在簽約施工近10戶,預計2022年底前“鄉博博”旗下院落可達到60戶。隨著“鄉博博”經營的擴大,該行計劃新增融資200萬元,陪伴小微企業成長壯大。

  支援“鄉博博”民宿只是北京銀行聚焦特色生態旅遊、助力鄉村振興的一個縮影。作為首都的金融服務機構,北京銀行城市副中心分行堅持服務小微企業,以平谷區作為落實創新服務民宿産業發展的首站,支援打造精品民宿,通過創新“産品方案+配套服務”,搭建平谷區民宿企業全場景、全週期的金融服務平臺,助力區域産業經濟發展。未來,分行將在涉農、普惠、科技與文創等多領域不斷探索特色化金融服務,為首都實體經濟注入“京行”活力。

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編號:004

機構名稱:江蘇銀行北京分行

案例名稱:

服務實體經濟 主動擔當作為 江蘇銀行北京分行推動供應鏈金融業務發展
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編號:004
名稱:服務實體經濟 主動擔當作為 江蘇銀行北京分行推動供應鏈金融業務發展
參選機構:江蘇銀行北京分行

  江蘇銀行北京分行始終堅持以市場為導向,以服務實體經濟為核心,切實做好金融為民工作。今年以來,江蘇銀行北京分行充分發揮自身供應鏈金融雲平臺優勢,加強對客服務,推動供應鏈金融業務高品質發展,持續加大對實體經濟的金融服務力度。

  滿足客戶需求 提升服務品質

  江蘇銀行北京分行以客戶為中心,多舉措滿足客戶需求。分行通過梳理客戶需求、傾斜資源、完善機制等舉措,推動供應鏈金融雲平臺服務客戶品質全面提升。江蘇銀行北京分行梳理並形成供應鏈金融雲平臺客戶名單,連同轄內支行工作人員實地走訪客戶,深入了解客戶需求,“一戶一策”設計服務方案,併為供應鏈金融雲平臺新增客戶開闢綠色準入通道,切實提高業務落地效率,節省客戶成本,提升客戶體驗感。北京分行打造供應鏈雲平臺業務協議簽署、系統操作、融資申請的全流程跟蹤機制,手把手指導客戶完成融資,對客戶遇到的問題快速響應,定期安排客戶回訪,收集客戶對該行供應鏈雲平臺産品的意見建議,及時做出優化調整,為客戶提供專業優質高效的服務,真正做到金融為民。

  聚焦重點産業 打造業務特色

  江蘇銀行北京分行立足首都總部經濟特點,圍繞棉花産業供應鏈需求,深化與中棉集團、全國棉花交易市場合作,打造分行供應鏈金融雲平臺業務特色。江蘇銀行北京分行與北京全國棉花交易市場開展業務合作,分行實地走訪,安排專人負責、跟進。在充分了解客戶的需求基礎上,通過快速通道、臨時調整限額、優化作業系統等方式,提升客戶體驗、增強客戶滿意度。截至2022年9月末,“棉E通”業務量達到50.66億元。“棉E通”項目成功開展後,分行積極走訪棉花企業,總分支三級聯動,組成項目小組針對客戶訴求開發對應系統,成功落地與中華棉花集團有限公司合作的棉e融項目,基於棉花交易訂單,為該棉花集團有限公司的下游買方提供線上預付款融資服務,幫助下游棉花買方企業提高資金流動性。截至9月末,“棉e融”項目投放量已達到17.63億元。

  堅持金融為民 助力鄉村振興

  2022年7月,江蘇銀行北京分行與中國供銷電子商務有限公司開展“832平臺”業務合作,該平臺是在相關部門指導下,由中國供銷電子商務有限公司建設和運營的脫貧地區農副産品網路銷售平臺。平臺一端連著供應端,包括全國832個脫貧地區內的註冊企業、農民專業合作社、家庭農場等;一端連著採購端,包括各級預算單位等。“832平臺”的搭建為政府採購脫貧地區農副産品,政策助力鄉村振興發展提供了有效渠道,促進了産銷精準對接。截至9月底,平臺累計銷售額279.4億元,助推832個脫貧地區的近300萬農戶鞏固脫貧成果。為更好地滿足平臺支付結算服務需求,江蘇銀行北京分行創新運用蘇銀金管家和履約寶的産品組合,向“832平臺”入駐商戶提供支付、結算賬簿、資金管理、清算、對賬等一體化的服務,目前已服務平臺商戶超過6000家。

  江蘇銀行北京分行將不斷完善自身,加快産品創新運用,更好地發揮對實體經濟的支援作用。

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編號:005

機構名稱:南京銀行北京分行

案例名稱:

南京銀行北京分行持續發力普惠金融 服務實體經濟
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編號:005
名稱:南京銀行北京分行持續發力普惠金融 服務實體經濟
參選機構:南京銀行北京分行

  2022年以來,南京銀行北京分行將普惠金融作為全年工作重中之重,在總行的領導下,分行600余名幹部員工團結奮鬥、篤行不怠,克服新冠疫情等重重困難,保障業務平穩有序開展,全力推進普惠金融“增量、擴面、提質”,紓困小微企業,踐行責任金融。

  南京銀行北京分行“普惠金融特別行動計劃”落地實施以來,分行多次牽頭組織召開條線專題會議,研判市場政策變化,優化配套機制,集中信貸資源助力解決廣大小微企業“急難愁盼”,更好彰顯普惠金融本質內涵。2022年,分行普惠金融工作質效不斷增強,普惠金融貸款餘額保持較快增長。同時,進一步加大對小微企業無還本續貸支援,累計續貸率達15.09%。不僅如此,減費讓利力度進一步加強,分行主動承擔貸款操作過程中産生的評估費、抵押登記費、公證費、保險費等,減免開戶手續費,服務實體、惠企利民。

  南京銀行北京朝陽門支行近年來深耕文化市場,積極對接文化産業客群,不斷拓寬深挖業務渠道,並於去年末入選首批“國家文化與金融合作示範區文化金融專營組織機構”。新冠疫情給文化市場帶來了巨大衝擊,許多文化企業都在後疫情時代掙扎求存,南京銀行北京朝陽門支行在嚴控風險、合規展業的前提下,深入企業調研走訪,紓困文化企業。某影業投資公司,由於拍攝地疫情防控要求,在拍影視作品停擺長達半年,前期投資回報週期因故延長,企業資金週轉困難,一度面臨破産風險,南京銀行北京朝陽門支行了解後,積極為客戶排憂解難,最終企業授信獲批1500萬元,首筆放款500萬元,用於影視作品後期製作及宣發費用支出,持續為企業的生存“造血”“輸血”。

  作為分行的科技支行,南京銀行北京中關村支行在3月初的日常走訪行銷時了解到,某“專精特新”環保能源企業,主營市政供熱服務,企業現金流一度吃緊,企業正常運營發展受阻。南京銀行北京中關村支行隨即開展貸前調查、撰寫授信報告,在分行業務管理、授信審批等部門的支援配合下,不到一週時間即順利放款,解企業燃眉之急。為表達對南京銀行提供專業快捷服務的肯定和感謝,企業負責人特地來到北京中關村支行送上了錦旗。

  新發地普惠批量項目推廣一年多來,南京銀行品牌已經在市場打響,南京銀行信貸服務得到了新發地眾多商戶的認可和信賴,該項目穩中有進,目前授信客戶近60戶,授信額度近1億元。新發地市場的背後,連接著各地實體農貿市場和千千萬萬農村種植養殖戶,新發地市場的繁榮,帶動了廣大農村地區的發展。新發地各商戶業主大都從農村走向城市,用自己辛勤的汗水,書寫了“城鄉融合發展”的生動一筆。南京銀行北京分行堅守為民初心,厚植為民情懷,踐行責任金融,服務實體經濟,為助力“鄉村振興”、促進“共同富裕”注入金融活水。

  近期,南京銀行北京分行正積極與屬地監管機構、財稅部門在政策、操作等層面進一步對接,推動南京銀行普惠金融系列特色産品在北京地區落地投放,為惠及更廣大小微企業、助力地方經濟社會發展,貢獻南京銀行力量。

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編號:006

機構名稱:恒豐銀行北京分行

案例名稱:

恒豐銀行成功承銷全國首單能源行業鄉村振興熊貓債
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編號:006
名稱:恒豐銀行成功承銷全國首單能源行業鄉村振興熊貓債
參選機構:恒豐銀行北京分行

  2022年,由恒豐銀行牽頭主承的“中國電力國際發展有限公司2022年度第一期超短期融資券(鄉村振興)”成功發行,發行金額10億元,期限270天。這是全國首單能源行業鄉村振興熊貓債,這也是恒豐銀行創新債務融資工具、助力全面推進鄉村振興的又一項新舉措。

  發行人中國電力國際發展有限公司是我國五大發電集團之一國家電力投資集團的核心子公司,也是國務院國資委在香港設立的第一家紅籌港股上市公司。目前,企業業務涵蓋水力發電、風力發電、光伏發電、天然氣發電、配售電及綜合能源等領域,業務範圍分佈于我國各大電網區域。恒豐銀行北京分行結合企業低成本、高效率融資需求以及電力板塊集中在中西部地區的特點,為企業量身定制了“鄉村振興”及“熊貓債”相結合的特色投資銀行金融服務方案。

  熊貓債是指境外機構在我國大陸金融市場發行的以人民幣計價的債券。發行熊貓債,既可以解決企業境外的低成本直接融資需求,又可以助力推進我國的人民幣國際化進程。為儘快滿足企業資金需求,恒豐銀行加強總分聯動,開闢綠色通道,北京分行專業團隊與發行人聯合摸排鄉村振興用途的項目,總行牽頭與交易商協會反覆溝通貼標事項,最終高效完成了從債券註冊、評議、資訊披露、啟動發行到跨境監管機構資訊報送等全流程發行工作。

  本次超短期融資券部分募集資金專項用於鄉村振興項目。該項目位於某城鄉一體化示範區,涵蓋該城市周邊6縣4815個行政村,共惠及農村人口420余萬人。該項目現有員工815人,近八成為當地農村人口,實現了農民在家門口就業,促進農民持續增收。恒豐銀行的快速響應、敏捷服務得到了企業的高度認可。

  近年來,恒豐銀行投資銀行業務致力於通過債券承銷、並購融資、投融資顧問服務等創新投行工具,打造“商行+投行”的金融服務優勢,全方位滿足企業各類投融資需求。本次債券項目,是恒豐銀行2019年以來首次承銷的熊貓債,也是全國首單能源行業“鄉村振興”熊貓債,不僅是恒豐銀行積極服務“三農”發展的一次金融創新實踐,同時也拓寬了熊貓債的類型和應用行業,促進熊貓債市場發行品種多元化,推動熊貓債市場進一步發展與完善。

  下一步,恒豐銀行將圍繞黨中央、國務院關於穩經濟的決策部署,“商行+投行”並舉,加大重點領域支援力度,提升綜合服務能力,持續探索服務國家戰略、服務全國統一大市場、服務雙碳經濟、服務鄉村振興的特色金融産品和服務,著力提升金融服務供給,促進資源精準直達,為經濟社會發展貢獻更大力量。

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編號:007

機構名稱:張家口銀行石家莊分行

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創新“心”金融,攜手向未來
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編號:007
名稱:創新“心”金融,攜手向未來
參選機構:張家口銀行石家莊分行

  石家莊某紡織有限公司是省級市級農業産業化龍頭企業,屬於河北省“專精特新”企業,建立了纖維材料創新中心,主要生産滌綸紗線。為了長遠發展,響應國家數字化轉型的號召,企業于2020年引進“數字化智慧渦流紡新型纖維紗線轉型升級項目”,在企業需要逐步釋放産能之時,受國際油價上漲影響,採購成本突增,又逢疫情,導致企業資金週轉困難。

  張家口銀行所在地支行在拜訪時,得知企業急需資金維持正常週轉,迅速溝通授信專業團隊到府與該企業展開對接,團隊在充分調研和實地考察的過程中驗證了企業屬於科技型企業,具有創新性及“專精特新”企業特點,同時産品擁有先進性和競爭優勢,具備持續發展的能力。為更好的滿足企業,支援實體經濟發展,張家口銀行石家莊分行積極響應國家“專精特新”企業相應的信貸政策要求,在貸款流程上提示時效性,根據該企業下游客戶的訂單和生産銷售規律,結合日常穩定訂單和短期、超額訂單的資金需求,基於企業良好的財務狀況和未來的成長性預期,為企業提供了個性化的信貸服務,最終實現1500萬元的流動資金貸款及時投放,有效的解決了企業的資金週轉需要。獲得貸款資金支援後,企業産能得以釋放,本年營業收入明顯增加,利潤同步實現大幅增長,第三季度報表顯示,營業收入較去年同期增加33%,總資産較去年同期增加36%,凈利潤增加87%。相關數據表明,企業在該筆信貸資金的支援下,實現了良好穩健的可持續發展。該行提供的服務也從早期單一的授信服務,拓展至代發工資,理財等所有綜合服務,家銀助力企業的發展不止于信貸,而是圍繞企業需求,提供更多個性化的金融解決方案,持續助力企業的長期穩健發展。

  好風憑藉力,助“企”上青雲。張家口銀行將持續聚焦扶持實體經濟,加大金融資源投入和精準對接力度,全面做好中小企業融資服務;著力提高服務質效,注重産品創新性、突出審貸時效性、增強辦貸便利度、提升服務滿意度,根據與企業的合作狀況和其自身産品在市場中的競爭能力及生産經營規律,創新方式方法,做好風險管理,從市場、資金、銷售、能耗等方面的數據關聯性入手,動態及時的掌握企業生産經營狀況,做好貸後維護與延續,使合作關係更加健康、友好、可持續,切實履行金融企業的社會責任,助力實體經濟高品質發展。

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編號:008

機構名稱:中國光大銀行北京分行

案例名稱:

光大銀行北京分行服務城市基礎設施建設
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編號:008
名稱:光大銀行北京分行服務城市基礎設施建設
參選機構:中國光大銀行北京分行

  北京地鐵19號線是一條縱貫京城南北的交通動脈,途徑金融街商圈,可與大興機場線等線路實現換乘。19號線的通車將有效將大興機場線的服務延伸到城市重要商務區,並極大促進中心城區與城北、城南地區的經濟交融發展。為促成項目落地,光大銀行北京分行開闢了審批綠色通道,在最短時間內為客戶辦畢信貸審批和利率定價審批等流程,最終給予項目融資貸款批復20億元,以優於LPR價格投放19.1億元,為地鐵19號線的如期開通運作提供了堅實助力。北京地鐵3號線是光大銀行北京分行參與的第二條京津冀地鐵項目。充分發揮此前地鐵19號線積累的服務經驗,給予項目融資貸款批復16億元,以優於LPR價格投放12億元。

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  • 年度助企紓困
    優秀案例
  • 年度服務鄉村振興
    優秀案例

編號:001

機構名稱:中國華融

案例名稱:

深耕主業加快轉型 助企紓困成效明顯
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編號:001
名稱:深耕主業加快轉型 助企紓困成效明顯
參選機構:中國華融

  今年以來,在中信集團黨委的領導下,中國華融堅決貫徹落實黨中央“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”部署要求,積極主動擔當起國家賦予金融資産管理公司的新使命、新職責,圍繞國家所需、華融所能,充分發揮金融資産管理公司逆週期和救助性金融服務的獨特功能優勢,以及不良資産行業“國家隊”“主力軍”重要作用,加快主業轉型,服務實體經濟,防範化解風險,取得了良好成效。

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編號:002

機構名稱:中國東方

案例名稱:

發揮專業功能優勢 助力破産企業涅槃重生
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編號:002
名稱:發揮專業功能優勢 助力破産企業涅槃重生
參選機構:中國東方

  中國東方立足黨中央、國務院賦予金融資産管理公司的職責使命,認真聚焦主責主業,紮實服務實體經濟,大力支援穩市場主體,在助企紓困中不斷實現經濟效應、社會效應雙贏效果。廣西百合化工股份有限公司(以下簡稱“百合化工”)成立於2002年,是百色市一傢具有自營進出口權的民營企業,主要經營鈦白粉等化工材料的生産及銷售,具備一定自主研發能力,具有良好的市場前景。但由於經營不善,近年來進入停工停産狀態。2020年5月,百色市中級人民法院陸續裁定受理百合化工等6家公司破産重整案,總申報債權達到24億元。6家公司分別位於百色市、南寧市、來賓市、河池市四個城市,成立年限較長,所屬鈦白粉行業涉及上下游企業較多,企業影響力較廣,重整進程一度成為事關區域經濟發展、社會穩定和民生保障的大事。破産管理人接管6家公司後,為真正使相關公司合為一體,涅槃重生,中國東方廣西分公司主動出擊,成功與重整投資人達成了破産重整合作協議。中國東方靈活運用“産業+金融”工具,通過成立基金、份額分級、收益分成等結構性安排,對百合化工等6家破産企業開展實質性重整,為企業及時“輸血”,成功化解破産企業鉅額債務,有序安置400余名職工,盤活破産企業資産,實現社保及稅款債權、職工債權清償率達到100%。整個項目從困境企業提出訴求到資金落地,僅耗時一個月,跑出了廣西不良資産投資圈的“新速度”。本次百合化工等6家破産企業成功合併重整,中國東方不僅為百色革命老區的經濟發展與社會穩定貢獻了力量,而且對企業破産重整具有良好的標桿示範作用。

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編號:003

機構名稱:中國長城資産

案例名稱:

中國長城資産紓困地方鋼企 積極支援國家産業發展戰略
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編號:003
名稱:中國長城資産紓困地方鋼企 積極支援國家産業發展戰略
參選機構:中國長城資産

  中國長城資産始終堅持以服務國家産業發展戰略為主線,牢記初心使命,積極發揮金融救助器功能,發掘産業結構調整、供給側結構性改革中的業務機會。自2021年4月至今,我司聯合鋼鐵行業龍頭企業北京建龍重工集團有限公司通過實質性重組的方式對地方問題鋼企海威鋼鐵開展了復工復産救助支援。

  2019年4月,海威鋼鐵陷入嚴重困境,數千名職工失去生活保障,對當地經濟、就業、穩定等均造成了重大不利影響。為保産業、穩經濟、促就業,在當地省市縣和司法機關的大力支援下,中國長城資産出資6億元,聯合建龍集團共同參與對海威鋼鐵的紓困救助,推動問題企業復工復産和技術改造。

  建龍集團是一家以鋼鐵為核心的大型重工産業集團,並購重組經驗豐富,擁有4200萬噸粗鋼産能;2021年,集團完成鋼産量3671萬噸,實現主營業務收入2474.12億元,實現利潤總額118.12億元;2021年,集團位列全球十大鋼企第8位、全國十大鋼企第5位,世界500強排名第363位。

  中國長城資産和建龍集團充分發揮各自在服務實體經濟和産業並購重整中的經驗與優勢,通過産融深度結合以及對企業開展資産、股權、管理及技術重組,實現對海威鋼鐵的實質性重組,逐步推動企業産能指標達産、業務正常運營、管理日趨規範和效益穩步提升。截至2022年8月底,建龍集團接管後企業共生産鐵259萬噸,粗鋼 292萬噸,實現營業收入117億元,納稅 5585萬元,解決當地就業2100余人。

  為幫助企業順利復産、達産,完成轉型升級,中國長城資産將繼續做好對企業的各項支援工作,支援山西省委省政府“全方位推進高品質發展”的目標要求,以實際行動開展對實體企業的紓困救助,支援建龍集團優化産業佈局,維護地方經濟平穩發展。

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編號:001

機構名稱:中國華融

案例名稱:

小小車厘子 釋放大能量——中國華融打好組合拳建設鄉村振興示範點
案例介紹

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編號:001
名稱:小小車厘子 釋放大能量——中國華融打好組合拳建設鄉村振興示範點
參選機構:中國華融

  面對四川省宣漢縣地處偏遠高寒大巴山區、交通不便、農村人口多等困難,中國華融圍繞鄉村振興的發展要求,重點聚焦派駐第一書記的峰城鎮仁義村,創新幫扶模式,拓展渠道放大效應,打出“産業+金融+黨建”幫扶組合拳,運用金融手段、發揮市場作用,持續發展特色産業、打造品牌和拳頭産品,成功建成川東地區最大的車厘子示範基地,輻射帶動了全縣1.2萬畝車厘子産業,走出了一條“高海拔山區+高端水果+高附加值”的三“高”發展特色之路,仁義村黨支部也連續2年獲評達州市先進黨組織。

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編號:002

機構名稱:中國東方

案例名稱:

建立“五大機制” 趟出鄉村振興“好路子”
案例介紹

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編號:002
名稱:建立“五大機制” 趟出鄉村振興“好路子”
參選機構:中國東方

  中國東方把加強産業振興擺在突出位置,著力打造産業發展“五大機制”,探索了一條以産業幫扶鞏固脫貧成效、以産業鏈培育賦能鄉村振興的路子,為邵陽縣鞏固脫貧攻堅成果和全面推進鄉村振興提供了強大支援。

  一、建立人才培養機制,培訓選拔協同發力

  加強統籌謀劃,把精準施訓與系統選拔結合起來,在做好智力幫扶的同時,注重發現幹事創業的人才,建立成體系、多層次的人才培養機制,著力培養鍛造一支懂農業、愛農村、能力強的基層幹部隊伍和鄉村振興帶頭人團隊。一是實施赴外增智行動,提高培訓效果。啟動“興源惠民”基層幹部鄉村振興培訓活動,選派縣內20位基層幹部、鄉村振興帶頭人赴深圳參加鄉村振興業務培訓,推動邵陽縣基層幹部、鄉村振興帶頭人能力素質和業務水準的“雙提升”。二是通過遠端培訓行動,舉辦鄉村振興大講堂,邀請浙江大學、清華大學、中國扶貧基金會等專家學者,為基層幹部和鄉村振興帶頭人帶來先進理念講解,累計參訓達2300余人次。三是舉辦青年創業大賽,選拔培育一批青年鄉村振興帶頭人。通過“中華情•保險美”系列創業活動,激發青年創業熱情,展示青年創業風采,支援青年創業實踐,建立服務青年創新創業的持續機制,為邵陽縣發展添動力、注活力、強能力,為邵陽縣青年創業保駕護航。

  二、建立金融服務機制,産業資金精準滴灌

  充分利用金融幫扶優勢,建立多種形式金融服務機制,注重培育形成産業鏈,促進農村一二三産業深度融合,推動鄉村産業抗風險能力不斷提升,促進農民穩增收。一是成立東方産業幫扶基金,專注于扶持村集體經濟發展。在幫助村集體搞好第一産業,還注重“接二連三”,一方面“鏈上”二産,發展加工、提高産品附加值,另一方面連接三産,發展特色旅遊、觀光農業。使農業從單項生産環節向全産業鏈持續增收拓展,從“賣原料”向“賣産品”“賣服務”轉變。二是著力引入普惠金融,實現融資需求觸手可及。農村地區貸款難、貸款貴,表面上是缺錢,實質上是缺資訊、缺信用、缺抵押。中國東方幫助邵陽縣政府成立融資擔保公司,向政府捐贈融資擔保公司200萬元出資款,融資擔保公司主動下鄉服務,與村合作社、龍頭企業洽談合作,把普惠金融服務送到農業企業身邊。三是打造供應鏈金融,緩解企業經營壓力,擴大幫扶範圍。以龍頭企業與農戶的生豬收購協議作為擔保,農戶通過貸款購買仔豬飼養,待養成後由企業回購,農戶再用所得資金歸還貸款,實現增收。既緩解企業購買生産資料的資金壓力,又擴大參與覆蓋面。

  三、建立專家幫扶機制,智囊服務更加便利

  始終保持開放的思路助力産業振興,從農業技術到企業管理,建立專家幫扶機制,結合專家的專業、技術和資源優勢,增強服務針對性和實效性,讓産業發展跑出“加速度”。一是針對作物生長技術問題,定期或不定期邀請湖南省農科院、湖南省林科院、中南林科大等專家,多次到種植基地實地考察,對作物種植環境品質要求、抗病新優品種選擇、種苗培育與管理、新的農藝技術應用、種植模式應用、新型肥料與平衡施肥技術應用、病蟲害綜合防治等方面進行詳細指導。在技術服務機制下,中國東方幫扶的油茶、紅心獼猴桃、羅漢果、葡萄、香柚、葛根等連續保持穩步增産增收。二是聯繫農業企業領域專家,指導做好諮詢服務,讓産業發展難題及時得到解決。從農業的多種功能考量,除了保障農産品有效供給之外,農業還具有生態、文化、旅遊、康養等多重價值。在專家的指導下,推進全産業鏈建設,有助於發揮農業多種功能、提升鄉村多元價值,拓展農民就業空間、增加農民致富渠道,在打造新産業新業態中找到新的增長點。

  四、建立電商銷售機制,深化消費幫扶力度

  消費幫扶是脫貧地區克服疫情影響、促進幫扶産業發展的重要舉措。中國東方深化消費幫扶措施,在定期線下批量採購幫扶農産品的基礎上,積極搭建線上銷售平臺,做優電商幫扶。通過與線上購物平臺合作,在平臺設立邵陽優質農産品消費幫扶專區,幫助7家企業(合作社)上線了40多種農産品,平臺搭建三個月以來,累計實現銷售額達62萬元。通過線上銷售,客戶覆蓋面更加寬廣,進一步提升了邵陽縣優質農産品的品牌度。與此同時,幫扶合作社及企業對自身産品定位認識更加精準,産品品質和包裝工藝進一步改進,有效帶動了産業發展。

  五、建立風險保障機制,織密兜牢托底網路

  發揮集團優勢,捐贈保險幫扶資金130萬元,積極開展保險幫扶,解決農業産業、已脫貧人口災害後顧之憂。一是針對農業産業及脫貧戶抗風險能力弱等問題,向脫貧戶及相關幫扶産業提供自然災害和意外風險保障,涵蓋穀物、動物、蔬菜等五個品類十多個農産品保險和人身意外及醫療保險,最大限度降低種植戶、脫貧人口承擔的風險。這一量身定制的特惠制精準幫扶政策,很好地為産業發展及脫貧不穩定人口提供了兜底保障,有效防止了因災、因意外事故返貧,為鞏固拓展脫貧攻堅成果發揮了積極作用。二是保持保險幫扶動態更新,增強兜底時效性。先後進行了兩項調整優化,既擴大了保障人群,將易致貧返貧人口納入政策保障範圍,又擴大了保險責任,增加動物疫病和植物病蟲害兩項保險責任。

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投票規則

投票時間:2022年11月14日至2022年11月23日

投票細則:每個ID每天每類案例徵集可投一票,可以隔天重復投票支援。

活動介紹

  2022年是黨的二十大召開之年,也是“十四五”規劃的關鍵之年。在這一年裏,我國銀行機構積極發揮金融重器功能,堅決貫徹落實黨中央各項重大決策部署,全力支援穩定國內宏觀經濟大盤,持續深化金融供給側結構性改革,聚焦綠色金融、科創金融、鄉村振興金融服務等重點發展領域,全力服務國家戰略,不斷提升服務實體經濟質效,為經濟社會穩步發展提供堅實支援。

  中國網作為中央重點新聞網站,特推出“2022年度中國網第二屆銀行業優秀案例徵集”活動,設立銀行機構總行、理財子公司、“明星信用卡”、分支機構四大類共15個案例徵集方向,甄選結果將根據各銀行機構報名提供的材料、行業專家意見、網路公開投票數據和客觀數據等多個維度綜合評判而産生,旨在多維度、多層次展現銀行機構發展質效,樹立標桿,推動銀行業實現高品質發展。

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