時間：2016年11月4日
簡介：電子商務已經改變了我們的生活方式，並且帶來巨大的價值。樂活無界的商城上線不到一個月，訂單交易額就超過了6000萬元人民幣。究竟是怎樣的一種方式和內容能夠在短時間之內創造如此大的經濟效益呢？本期節目邀請樂活電子商務有限公司的總裁張衝先生，和我們來分享關於樂活的創新模式。[視頻下載] [訪談實錄] [返回視頻]

樂活無界商城打造惠民消費新體驗

——專訪：樂活電子商務有限公司總裁 張衝

 

 

中國網：您好，歡迎收看《中國訪談世界對話》，我是方悅。電子商務現在已經不是一個新興的詞彙，它已經改變了我們的生活方式，並且帶來巨大的價值。前不久一個叫做“樂活無界”的商城上線了，在短短不到一個月的時間當中，它的訂單交易額就超過了6000萬元人民幣，究竟是怎樣的一種方式和內容能夠在短時間之內創造如此大的經濟效益呢？今天我們特別邀請了樂活電子商務有限公司的總裁張衝先生，請他和我們大家共同來分享關於樂活新的創新模式。歡迎您張先生。

張衝：主持人好，觀眾朋友們大家好。

中國網：説到樂活無界上線不到一個月的時間當中，交易額就超過了6000萬元人民幣這樣一個數據，我想對於這樣一個數據很多人著實都是很驚訝的，那麼能不能先給我們分享一下最新我們樂活無界的數據呢？

張衝：最新的數據是在我們10月1日到7日之間我們在整個300多個線下店加上線上的營業額是1.38個億，是七天的時間，這是我們最新的營業額，現在我們每天我們線上下開店的速度一週也是在三家、五家的速度正在向前開這個速度，3到5家就是每週。

中國網：發展得特別得快。

張衝：對，速度還是可以的。

中國網：這個是離目標是怎樣的一個推進，是不是最開始定目標的時候也是這樣的想法？

張衝：一開始我們定目標的時候，我們要在全國要做千城萬店，就是我們整個要做一個新電商的一個概念，就是線上線下和O2O，就是線下的這個店作為一個體驗一個環節和一些部分産品的購買一個門店，同時通過線下的門店近距離來接觸我們的産品，然後近距離來講解我們的模式，同時引導到線上來，就是我們的開店速度和這種數量是我們一開始都在設定的計劃當中來進行的。

中國網：其實説起電子商務咱們剛開始也説到了，它已經不是一個新興詞彙了，現在整個電子商務的平臺以及它發展的規模都是非常巨大的，而且更新換代，推陳出新的頻率非常之快，如果説想在這樣一個風口浪尖上面站穩之地的話實屬不易，那麼是什麼樣一種動力和原因促使我們樂活能夠踏浪而至，來從事電子商務尤其是現在這個時間段。

張衝：作為一個生意人來説或者企業家來説，要想贏得到這波財富，我覺得必須和趨勢有關係，也就是説在中國要做生意一定要踩住這個踩點和波濤的財富的浪尖之上，作為李克強總理來説也經常號召我們來説大眾創業和萬眾創新，就是我們企業樂活電子商務有限公司就走到今天，其實恰恰是迎合了國家引導我們的方向，也正是在這種大的環境背景前提下是應運而生的，電商這個詞我相信大家並不陌生，而我們樂活在這個電商的基礎之上，我們是做了創新的，作為一個新電商，用通俗的話來説接地氣，更加能夠迎合到老百姓的需求，同時能夠發現淺層次的需求，最終而引領他們的消費，用一句話來説就是我們真正的做到他們心坎裏面去了，所以速度就會很快。

中國網：對，其實我們交流的時候張先生説過，説這個做事情要用心，用力去做，但是現在有不少人也是用心用力去做，可是效果不一定會達到像你們這麼好，因為他在一個短時間之內，不僅僅我們看到的是一個巨大財富的累計，並且還是整個的商業模式的推廣，這個是至關重要的，那麼咱們退一步講的話，我們經商的這個秘籍在於什麼呢？

張衝：我常説一句話，就是做任何事情首先在於起心動念，就是您這個做這個事，您到底是投機而做的還是一個投資眼光做的，還是做投身，就把自己的生命捍衛到這個宏偉的事業當中去，當然我覺得第一步可能心態很重要，就是起心動念很重要，這是第一個關鍵詞。第二個關鍵詞就是在做到之前，我們做好了良好的創業者的心態，我相信在做的過程當中，苦和累我覺得我們都會釋然來接受這些事，在做的過程當中我覺得首先還要分析就是我們市面上的一些情況，現在作為中國經濟的拉動三家是作為一個消費，其實億萬級的消費，恰恰是這個財富的中國第一波，這一波的財富來源於一個結點上，我們在這個時候又選擇了消費這個端口，本身我覺得選擇應該是很重要的，這是第一個。第二個我們在做的過程當中首先大家也都知道，電商就是它迎合了時代的潮流，讓這個廠商和老百姓之間的距離越來越近了，但是價格也是越來越透明瞭，但是有很多一些産品可能説只在網上買而沒有增加這門體驗的一個環節，可能滿意度不能夠達到更高，而我們樂活的電商的模式，我們採用了線上線下O2O，比如説在三線城市開始做，然後我們的體驗店也都是非常漂亮，一般都在1000到2000平米之間，讓老百姓近距離的能夠觸摸到我們的平臺，有些産品的質地也好，品嘗也好，能夠近距離來接觸，接觸完之後反而再到線上來下單，這個會更好，更加會人性化，這樣産品送到客戶手裏，他們滿意度會更高。

中國網：咱們説了這麼多，其實很多人可能還是特別想探究一下，我們樂活，咱們整個的這樣一個商業的模式是怎樣的？

張衝：這個商業模式也就是我們在這個創新上我們做足了很多的文章，我們把樂活電子商務有限公司稱之為是新電商，既然説到新，也有用戶會問你新是新在什麼地方，我覺得我們樂活第一個創新的“新”就是我們在這個會員的經銷商上我們採用了眾籌，讓更多人來參與到網際網路+的分配到利益環節當中去，現在我們在全國各地和大江南北，我們的就是積極運作的經銷商會員已有10萬人之多，他們都可以通過自己的努力來參與到我們電商的分潤和分紅，這是第一個“新”，讓更多人來參與，讓更多人和我一起來做這個電商，這是第一個“新”；第二個“新”作為我們的新電商我們在保證産品品質的前提之下，然後同時又保證物流速度快的前提之下，我們又做了創新就是我們運用很好的區塊鏈技術和商業增值積分的模式讓某些産品在一定時間內，可以拿到免費，有人説這免費，天下有免費的午餐嗎？我們來舉個例子，比如説這瓶礦泉水，假如在市面是賣1塊錢，我們送了20%的商業增值積分，而我們商業增值積分是基於對區塊鏈技術3.0版本的應用，因為它做到了總價恒定性，用的人多了，流通性，應用性增強了，積分它會産生增長，而積分增長之後呢，礦泉水就免費了，而同時您分享這一瓶礦泉水的時候你還可以帶來收益，但僅限于分享你身邊的朋友，不能説是産生了多層次的這些的影響，比如説你分享的第二瓶的時候，就是深度就不能再分享了，因為在國家這方面也有法律的監管紅線，不允許多層次的這種行銷這塊，這是第二個就是我們在某一個時間段我們除了産品品質保證的前提下，物流方便的前提下，我們在某一個時間段內通過我們特殊促銷的積分領包模式，可以讓産品做到免費，這是第二個“新”；第三個“新”呢，我們是電商本土化戰略，來迎合國家的大眾創業，萬眾創新做到“去産能，去庫存”，而我們這種本土化戰略，比如説我們到了重慶之後，當地有很多好些産品我們可以就重慶當地來開發自己很好的會員，比如説我們在德州，也有我們的體驗店，你看德州扒雞賣得非常的好，我們的會員有20萬之多，重慶有30萬之多，成都也有10萬之多，當然徐州很多的地方都有我們的會員，而我們的店商本土化戰略，就是説我們每個城市都迅速的通過自己的人脈的關係，讓更多的會員到我們的平臺上來，同時我們一起來享受這個很好的産品，比如説重慶的火鍋的底料，非常好，比如説德州的扒雞也非常好，而重慶的會員可以買到德州的扒雞，而德州的會員可以買到重慶的小田陽的火鍋的底料，就類似我只是做一個例子來説明，就是説我們一起來做，電商本土化這樣的同時把當地很好的名優特的産品通過我們的平臺能夠上傳上去，讓更多讓來參與分享。就是三個“新”，第一個“新”就是我們的電商是更多數人的電商，而不是某些平臺的電商，或者某些個人的電商，第二個“新”就是我們的産品可以某一個時間段內通過我們的積分禮包可以做到免費，第三個“新”就是我們的電商本土化戰略，高度的迎合了國家的“去庫存，去産能”，和一鄉一品這種好的産品，能夠通過底部點火讓更多的會員來參與，來走向全國。

中國網：剛才您提到了我們的會員，我們的消費者，我的經銷商，那麼其實他們之間是什麼樣的一種關係呢？

張衝：第一個咱們先説經銷商這塊，他就相當於是我們的種子型的會員，比如説我們在德州，他就會有我們的經銷商，通過眾籌合夥人的一個模式在當地他們來推廣我們的市場這一塊，而他們可以通過他們的推廣，推動他們的業界考核他們可以拿到一定的分潤和分紅這一塊，這就成了我們的經銷商，而會員的情況就是説我們通過就是會員和會員之間的相互的分享，就比如説你看原來大家在某些平臺上來買産品，比如説你介紹朋友去，我相信他只是説給你點個讚，或者給你一些小禮物，而我們通過這種國家法律法規認可的前提下，你通過分享，通過消費資本論，你介紹朋友來買東西的，你可以得到一定的禮物或者分潤，這就是我們的會員。這是我們的經銷商，經銷商來引領更多的會員來消費我們的産品，同時經銷商能夠獲益，而會員呢，通過會員和會員之間的分享他們也可以得到很好的收益。

中國網：其實這個來看的話，如果從消費者的層面上是能説享受到了優惠，那麼現在目前為止收到的效果如何？大家對它的反對是怎樣的？

張衝：效果非常的好，您看就是一些，有一些上邊的白領也好，或者有一些就是普通的員工也好，他們用業餘時間，比如説現在有一台電腦是我們稱之為樂活的電腦，他是這種全觸摸屏的，就是開機速度也非常快，運營速度也是非常快，比如説我身邊朋友覺得這臺電腦非常好，假如説原來你是在某一個平臺買的話，那可能就是説是你僅買一個消費者而已就好了，那如果説我們通過買這個電腦，品質很好，結果你就跟身邊的人來分享了，可能就是因為你這個動作我們公司會給你分享的一個，就是會給你一個禮物或者給你一定的佣金，但這個僅限于兩層之間，因為我們不能過了三層，過了三層就會觸碰到國家法律的紅線，而我們分享人數也是有限制的，比如説您覺得橫著可以分享30個人，最多深度到可以分享到兩代，而效果産生了很好，在這我們也有一個例子，就是我們德州的一個小夥伴，一個會員他通過這種自己喜歡用産品而把這種很好的這種模式分享出去了，他一個月的收入也在七萬左右，這都是比較保守的一個七萬左右，但有的人還會掙得更多。

中國網：是，您看就是以往我們了解到的電商，耳熟能詳比如像京東他們都做得非常大，非常好了已經，但是在這樣的一種市場的情況之下，我們怎麼樣想到説還要繼續踏入到電商的行列的當中並且做到跟他們有點不一樣呢？

張衝：從國家倡導的數據來看，大眾創業和萬眾創新，網際網路+或者是後網際網路時代，我覺得這個財富恰恰就在這裡，因為政府比我們站的高度會更加清晰一些，如果説在這種大的前提下我們迎合了國家政策所號召的，又解決了老百姓當地所需求的，它一定是個方向，那作為就是一些傳統的一些平臺，天貓也好，京東也好，我覺得他們做得都非常得好，但是我覺得任何一個模式，它都是時代和歷史的産物，它並且不可能永遠在高歌夢境，它的都需要不斷地優化，來前行，而有一些是底層建築設計支出的時候所不能來決定的，但是老百姓的生活習慣在發生著變化，國家政策也在發生著變化，我相信在這個行業當中永遠是長江後浪推前浪，一代更比一代強，而今年我們在雙十一我們在貴陽也會有一個我們的一個雙十一的一個計劃，但是我們也會讀出我們當天會産生營業額，我們是從11月1日開始，到11月11日期間，我預計在這11天産生的營業額保守點説，應該會有産生10個億的營業額，有人説比起傳統電商，它是微不足道的，但是我們回想起來，有些大的電商平臺它第一年做雙十一的時候也未必能做到多少，我覺得恰恰是這種敢於亮劍的精神，敢於創新的這種精神，我相信會有更多的商家來加入我們的平臺，會有更多的會員和消費者來我們平臺來買産品，因為我們迎合了他們的需求，因為我們更懂他，更知道他需要什麼。

中國網：對，您看剛才我們提到了，無論是天貓也好，京東也好，還是其他的電子商務平臺，那我們樂活等於是跟他們一樣都是同樣的一個電子商務平臺，但是作為同樣在市場當中搶佔那一份蛋糕的人來説，那麼我們怎麼樣去具有核心的競爭力，剛才您提到了，七天也好，11天也好，時間當中創造的10個億的價值，其實這10個億的價值在於傳統的比如説實業來講的話，它是不敢想像的一個數字，非常巨大的一個數字，那我們怎麼樣做到，就是如果具體下來的話。

張衝：簡單來講你比如傳統的電商也好，京東也好，天貓也好，其實它和會員之間是屬於弱關係，就是兩個人之間我今天可以在這裡買，明天我可以到那裏買，其實作為一個就是平臺説來也好，作為一個商業來説也好，就是永遠希望産品和平臺有忠誠度，而恰恰我們希望客戶這樣做，而我們在做的過程當中，又沒有把很好的分享機制給建立起來，其實是一種弱關係，而我們樂活電子商務有限公司通過就是有組織，有管理，有分潤，讓他們變成一種強關係，比如説我們的解決終端，比如説我們假設説，我們現在也是這樣做的，比如做在德州，我們會有100個就是500個的微信群，就是我們公司有什麼好的一些政策，好的一些産品，需要推廣我們可以通過這種微行銷，通過社群的經驗分享，他們很快的就能夠得到我們一手的諮詢，通過在平臺上來講我們更加能把産品講得更透徹，而不是一個廣告説這個好，就你好在哪呢？因為在電視臺做廣告，它的需要投入會更高一些，而通過社群直接和會員建立好很好的管理關係，同時又建立了很好的分潤關係，比如説您作為一個群眾來説，比如説我管理500個人群，而我每個人消費我需要曬一曬，玩一玩，那500人的工作和你一樣的，你就賺到錢了，叫有組織有管理有分潤，而我們和客戶之間的關係是強關係，有一句話説得特別好，就是説是“得會員者得天下，得終端者得天下”，只要通過我們很好的分配的機制，這恰恰是我們競爭的核心，因為我們是強關係，因為我們是親密無間的合作夥伴，我們會走得更遠。

中國網：對，其實所有的這一切的關係都是累計在一個那就是您的內容的基礎之上。

張衝：對，是的。

中國網：提供的東西是好的。

張衝：對，在這個産品的時候我們的選品也是極其的嚴格，因為現在國家只能靠著是一鄉一品叫匠人精神，就是我一生只做好一款産品，而很多中國也不乏有這樣的企業家，在座的我們的我見過很多的企業家，産品確實品質是非常非常的好，然後還有一些地理飆升的産品，但好的産品就一定有好的市場嗎？

中國網：不一定。

張衝：我也説是不一定，關鍵是有好的産品咱們還有好的渠道，而通過什麼渠道來走出去，你包括我們在貴州，你説當地也有很多一些名酒，一些名茶，當地也有很好的農副産品，可能就是因為地理的原因，好的産品就走不出去，而我們恰恰就有這樣的優勢，比如説我可以，你看上一次我們做到一個茅臺印象，叫樂活之旅，通過當地深度的發覺人的一些情況，把這個短片也好，把這些走訪過程在我們群裏播一播，去講一講，産品就有很好的效果，也就是説讓産品讓更多的會員知道，同時把産品也注入了文化，靈魂和內涵，它是一個活生生的産品，老百姓會更加的喜歡。

中國網：是的，剛才您提到了國家地理標誌的産品，其實我知道樂活在選擇産品上是非常嚴謹的，尤其是對於很多國家地理標誌的産品，是優先選擇，在這方面的考慮是怎樣的？

張衝：比如説吧，咱們就以這個大棗來做概念，也就是説一聽這個大棗，有人説山西的大棗比較好吃，但有人説陜西的大棗比較好吃，有人説新疆的大棗比較好吃，但我們樂活會通過綜合的分析，包括顏色上，個頭上，或者甜度上，找出一個就是適合來長大棗的，你比如説在新疆，我們那個有一塊地理標誌性的産品，它用了10點的時間，就種了一塊地的大棗，品質就非常的好，我們就願意選品這樣的，包括在雲南，貴州，四川，因為現在這個邊境上，生態關係都是特別的好，有些好的農副産品，它們品質都非常好，老百姓也非常認可，而恰恰在這個時候國家也是鼓勵做地理標誌性産品，讓我們的産品通過老百姓國內的消費而走向全球，乃至走向世界這一塊，所以説地理標誌性産品恰恰迎合了我們的企業的發展方向，也迎合了老百姓就是深層次的需求。

比如説同樣是蘋果，那可能就山東的新鮮蘋果就會比較好，如果説我們把這個産品的價值也很好，品質也很好，我相信老百姓更願意選擇這樣的産品，就是好的産品會説話，我相信現在中國已經過了一個什麼階段，就是説原來就是説物産不夠豐富，什麼東西都可以，但是在物産之後我希望很多老百他也願意來優中選優，讓這産品會更好，更加的一些無公害，或者更加環保，綠色，我們要做這個國家地理性標誌産品還是一句話，就是發現了老百姓心裏對這個潛在的需求很高，我們是順應民意而做，是我們的會員和消費者需求而做的。

中國網：剛才其實您講了很多關於就是我們的選品上面也好，或者説我們的經銷方式的也好，這個創新，那麼從我們現在目前的經營方式來説，它和我們老百姓所認知的比如説一些商超有什麼不一樣，我們的特色有時優勢是什麼呢？

張衝：你比如説作為一個超市來説，它可能做一個後果就是做得更全面一些，而我們作為一個超市我把它更加我喜歡稱之為是體驗店，是500平，600平米也好，或者是1000到1200平米也好，就是説我們到了這來買東西的話，第一個可以近距離的接觸到産品，可以品嘗到産品，對我們的模式比如説我們店裏這裡面也會有咖啡廳，就是説我們可以講一講我們的模式，來近距離觸摸我們的産品，最重要的可以講一些分享我們的計劃，在店內體驗到産品，同時我們的線上有十幾萬款産品，就産品的品類上來説，我們通過線上和線下互動，它比傳統的商超，就是産品更多，這是第一個亮點。第二個亮點就是剛才咱們也説過，在選品上我們是用心用情，更多的上一些地理標誌性的一些産品，可能産品更具有名優特性，這是第二個不一樣。第三個我們和傳統的商超來比的話，就是我們的服務更個性化一些，他不僅僅是一個消費者，還通過消費者變成一個經營者。

中國網：其實剛才咱們提到的是很多線上的銷售方式，那對於樂活來説也有很多線下的銷售方式，剛才我們提到了除了樂活無界之外，我們是不是還有其他的一些內容，也都一併給我們介紹一下吧。

張衝：首先我們樂活整個這個運作來説，估計也是分為幾個板塊，首先我們有個積分運營管理公司，這個是在珠海註冊，叫珠海樂活積分運營管理公司，因為現在中國經濟的高度發展，網際網路讓這個産品更加透明瞭，就是原來可能説你賣一瓶礦泉水也好，就賣一條牛仔褲也好，可能是因為地理的原因就是消息的原因，它可以掙很多錢，但現在什麼産品經過百度上一搜，其實利潤之間是很透明的，所以説在這個時候我們就用了積分的板塊，當然對這個積分這個詞其實我們並不陌生，其實我們反過來想，無論作為商城也好，作為一個就是發行商城的卡也好，或者作為信用卡也好，為什麼大家也用積分這樣一個詞，最終就是通過積分來做這個終端，而傳統的這個積分它具有幾個特點，第一積分它具有實效性，比如説身邊用信用卡的朋友，比如説我們的信用卡有幾十萬的積分，可能有一段時間我沒有用，它就會短信通知如果您再不換，就失效了，就傳統商業它具有這個時效性。

第二個就是傳統的商業增值積分它具有什麼特點呢？就是不能互通性，也可能就是説工商銀行的信用卡積分和招商銀行的信用卡積分不能互通和互用，還有就是傳統的商業積分他不具有一定的增值性，而我們樂活無界恰恰在這個基礎之上，我們把這個商業增值積分很好地引入到了我們的線上商城上來，而這個商業增值積分近年時下炒得最好的最火的就是區塊鏈，就是我們的商業增值積分也是基於對區塊鏈技術3.0版本的應用，讓那個積分總量恒定，比如説我們生産積分就三個億的積分第一年，第二年一個億，第三年一個億，永遠就是這五個億的商業增值積分，而你買産品送積分，積分的通過流通性增強了，應用性增強了，商家越來越多了，所以積分産生了增值性，而我們的商業增值積分它這種核心的這種還在哪，就是對於區塊鏈的應用模式是用那個256位的哈希演算法給算出來的，就是每一個積分它都有一個密碼和方程式而算出來的，它可以作為一個這種虛擬的資産來保留下來，這個就是我們在做積分這一塊，同時我們在這上我們也涉及到了旅遊，包括我們前段時間巴厘島旅遊，包括我們的紅會探索之旅，包括我們的樂活的就是探遊自駕之旅，也是我們很好的一些元素，就是在旅遊這個板塊，同時我們為了讓幾分有更好的延展空間，我們在貴州，有一個貴陽眾籌金融交易所，而下面有一個板塊叫消費積分交易所，而我們的消費積分交易所叫買産品送積分，可以放到積分交易所上去，對有喜歡一些積分的話他還有一定的升值空間，這就是一個完美的一個閉環，而不是單獨是一個電商，我們是以電商為載體，為一個核心，是一個五位一體的大的一個工程來做，我把它稱之為是五位一體，無與倫比，就是囊括了很多一些商業模式當中，別人有的我們有，別人沒有的我們也有。

中國網：其實老百姓買很簡單，就是我們需要的是真正的為我們著想，好的産品，價格又低然後同時品質又過關，這就是老百姓所推崇的，所以我想樂活能夠在短時間之內能夠有一個快速的發展，一定是有道理的，在您看來的話探索了這麼長時間，並且做了這麼長時間電子商務，您發現在這個領域當中現在有什麼存在怎樣的問題和優勢呢？

張衝：優勢上來説我更加把我們樂活，我覺得這個詞我也非常喜歡，在國外來講其實樂活它是一種生活的狀態，就這個人精氣神好不好，生活品質高不高，幸福指數好不好，他是優於中産階級，而我們樂活電子商務有限公司的我簡單説一下優勢就秉承的概念是什麼，叫快樂賺錢，品質生活，其實在中國一説一賺錢就想到要做生意好苦，上班就好累，而我們樂活我們創造一種積極生活向上的一種狀態，在快樂的過程當中歡快的購物，歡快的旅遊，同時把這種觀念分享給更多的人，他們就可以賺到錢了，而我們的分享過程中産品品質又是非常的好，包括我們在11月底我們也會組織我們的會員和經銷商2000人去迪拜，他們可以歡快地去購物，他們可以歡快的去分享，他們在快樂當中就把這個錢給賺了，這恰恰是我喜歡的樂活的原因之一，當然在做的過程當中也會這樣或者那樣的一些需要我們克服的困難和問題，當然我覺得作為一個企業家來説，就是我們的使命就是為了解決困難和克服問題而來的，就是當我上路之初的時候我就起心動念了，我做好了完全的準備，就是我們的會員是我們的衣食父母，我們的經銷商是我們的衣食父母，在做的過程當中，因為是創新的模式可能也有對於一些人不理解，我覺得就沒有關係了，既然創新作為一個新我覺得大家總會有適應的過程，碰到問題的時候我們也很好的心態來解決這些問題，我相信所有的問題都不是問題，所有的問題都是為我們解決成功而來的。

中國網：那麼我能問一個問題，就是在我們樂活整個的創新模式上面，它和以往我們所認識到的直銷有哪些類似和不同呢？

張衝：首先作為直銷這個板塊當中，在中國要做直銷首先它要有直銷的牌照，而我們在這個會員的分享過程中，有點像直銷，但又不是，因為它有一個界定，因為在直銷當中你可以做一個多層次，而我們在這塊就只能是造到第三代，就不能再做了，看似説是你可以分享到身邊，你可以來買東西，你可以來分潤，而我們是通過代理，比如説省級代理，地級代理，縣級代理，有點像代理的概念而只有三層，這個時候看似像但本質上又不一樣，而我們做這個新電商這個過程當中我們也沒有説是要做到直銷牌照這一塊，不一樣就不一樣，層級不一樣，同時我們也不是做直銷這個板塊的。

中國網：明白，其實剛才您説到了，我們希望我們所有的合作夥伴都是快樂賺錢的，同時我們樂活也在不斷地幫助別人，包括幫助大學生這一塊，那麼樂活前段時間和西安市政府一起合作組織了大學生的創業孵化器，這個對於大學生的創業和他們的未來來説，有什麼樣的影響？你也給我們講講其中的故事吧。

張衝：好，我們在西安其實有一個社區店叫福惠萬家，它做得都非常得好，但是它知道這個樂活模式之後就是説是非得要和樂活之間再有一個合作，他説他們有他兒子的資源，説讓我們幫助大學生創業，我覺得這個創業點非常好，作為國家的棟樑，大學生創業這塊第一個他們需要資金，第二個他們需要經驗，而我們樂活在這一方面恰恰就能給到他，比如説我們在西安我們有50家的社區店，我們有一句話叫樂活就在您樓下，就是説每一個西安的大型的社區包括3000戶以上的，我們在他的地下室，半地下都拿到了我們自己的樂活這種商業門店，或者叫樂活的超市，在這種情況下，我們樂活出資讓大學生作為一個股權，他們作為一個管理，第一個他可以作為樂活的一個主人，你看這個店的營業額的好與壞和我有關係，第二個他更會有成就感，就是我們樂活在指導的前提下，他可以酣暢淋漓來作為創業，我們在做的過程當中我們也在做了人才後備這一塊，因為人才很多都是間接性來做，我們也通過在扶持大學生這塊也給公司做了好一個很好的階梯式的人才的培養這麼一個機制，在這個過程當中我們也不得不説是我們的就是這個我們的公益，因為在中國的企業家我覺得就是有一個企業家公益的一個精神，我們不但和大學生這塊合作，並且我們現在在很多門店的店長乃至裏面招的人都是這個退伍軍人，甚至有些都是退伍的領導幹部，包括現在我們在全國有300多家店，基本上我們解決了一些復員軍人的創業，就業和救濟問題，已經解決了好幾千人，他們又有執行力，大學生又有智慧，我們覺得恰恰我們選擇這個創業的點上我覺得我們選得也是非常的好，大學生很有智慧，部隊上的人他有執行力和那種執行能力，而我們這種選擇這個點我們叫企業擁軍幫助大學生來創業，我們把這兩條腿都是走得很結實。

中國網：是的，其實就像您所説的，一個企業和一個人做事是一樣的，它的起初的發心非常重要，所以我們樂活有一個自己的願景那就是幫助人們擁有更美好的生活，我覺得真的是太美好了，因為每個人這是每個人終極的夢想。您剛才講到公益這一塊，我想樂活它作為公益不僅僅是像您所説的，比如説去擁軍，去幫助大學生，還有一些其他的事情，那麼我們未來在公益上面的考慮是怎樣的，我想它是一個長期的考慮。

張衝：在中國作為一個企業家我覺得是一方面它要盯著利潤，盯好發展，我相信更多的中國的企業家要肩負起就是這種公益的責任和使命，包括我們在德州這種包括有一個尿毒症的一個患者，我們的會員也會捐款，將近就是在不到一天的時間也是捐了幾十萬，現在我們正在通過民政管成立我們的基金會，我希望把它做成一個系統，讓更多的拿出一部分的企業利潤來，讓專業人，專家來更加的把這個錢用好錢，做好公益，現在已經開始在提升日程當中了，就是我們的基金會的牌照也正在審批，預計應該是再有一個半月的時間應該是我們的基金會的牌照就會下來了，像這樣的前提下我們更加會把我們的公益會做好，把這個公益做成我們企業的密不可分的一部分，把這種公益做成我們企業家應該具備的責任感。

中國網：是，我想這也是增加咱們品牌價值影響力的重要部分，其實説起品牌影響力，品牌它不僅能夠提升價值，而且能夠擴大價值，那麼對於樂活來説現在它是一種怎樣的品牌概念，形成在我們大眾的心裏面並且有怎樣一個凝聚力在裏面呢？

張衝：首先在凝聚力這一塊來説我們首先説是我們的員工這一塊，就是我們的員工就短短幾個月時間當中，我們就是快樂並努力著，辛苦並快樂著，就是大家都是充當一個樂活的一個概念，在做的過程當中樂活既是一個好的工作，但它也是一個好的一個創新的平臺，包括我們的企業文化當中來説，就是我雖然説是我是作為一個工作的總裁，但是我和大家在工作上和生活中的關係都是非常的好，我更願意當成他們的合作夥伴，我更願意當成他們的好大哥，在這個企業過程當中就傳達一種平等，和諧，共贏，厚德這麼一個發展文化，當然我們的文化也有很厚的文化，包括我們商學院的院長，包括我們的胡總，他整個肩負起我們的一些的文化，比如説誠信，厚德，務實和共贏，在我們的當中我們考慮到了員工的利益，我們考慮到了消費者的利益，我相信一個有文化有理想有概念的一個企業，也會走得更遠，包括在消費者這種來説，我們也是把服務，把這種姿態做到第一位，我們的懲處制度也是非常的嚴格的，包括説是我們工作組的員工，到了地方之後第一個我們有明文規定不能接受當地的這些領導的請客吃飯，同時對於反映的問題要日事日告，日事日畢，也就是説每天的問題當時來解決，解決不了的話他們投訴到總部的話，我們會給一定的就是處罰，總之一句話就是我們做好服務，我相信您踏踏實實把事情給做好了，該來的都會來的。

中國網：是的，剛才您提到的就是文化建設這一塊，其實這也許是我們樂活其他的有一些電子商務平臺不一樣的地方，就如你所説，對於我們的消費者的黏性來説這也是和文化息息相關的，比如説有些平臺他可能對於整個的文化推廣和認知上面沒有一個向心的凝聚力，因為大家都是散的，散戶狀態，但是像樂活，還有包括像京東這種，它是有一個整體的公司在直接管理的，那我想在文化建設方面的這種輸入就是不一樣的，所以在這方面我們在文化的建設方面是怎樣做的？因為我想這會關乎到企業一個長久的發展。

張衝：在這塊當中同時我們崇尚就是平等共贏的文化當中，我們企業當中也有自己的文化建設部，你包括我們定期會做出旅遊，定期會做出員工和企業之中的互動，我相信在旅遊的過程當中，在玩的過程當中大家更加緊密了，在接觸這一塊，這是第一個文化。第二個文化是大家要真正的感覺到我們是真正的一家人，就是公司的榮辱與共和我們大家是息息相關的，公司也有一句話叫做多老多得，誰做誰得，我們恰恰是這種好的激勵的方式，好的這種主人公的一個責任感讓我們的員工這種企業文化就根植於心，在這個企業建設當中我們也成立自己的商學院，就不遺餘力的來推廣我們的企業文化，包括我們的每一個周，或者每一個月，讀一些企業文化的建設，讓員工的深距離的溝通和交流，同時我們也會定期組織我們員工出去旅遊，其實大家就是這個很開心的事情，比如忙了一段時間之後，我們可以到迪拜去旅遊，我們可以到巴厘島去旅遊，我們可以到貴州去旅遊，我們可以到內蒙大草原自駕去旅遊，總之一種快樂的文化就貫穿了我們樂活的始終，同時我們也成立了專門的商學院，和專門的一些部門和機構來打造我們的文化，來打造我們的企業的靈魂。

中國網：這就會使得整個的企業更有凝聚力，向心力。那未來樂活的願景是怎樣的呢？

張衝：我相信很好的模式，配上很好的時代，也配上很好的發展創新的土壤，我們希望樂活會為更多人所服務，讓更多的中小型企業家，讓更多的中小型企業家生産的産品，能夠通過來保證利潤的前提之下，更快到達老百姓的手裏邊，也就幾個願景吧，第一個我希望就是我們的中國的一些企業家，我們作為一個新電商的一個平臺，我們也有責任讓他們更好的産品賣給更加需要的一些消費者，這麼我們第一個願景，第二個願景我也希望就是我們真正的消費者他們能變成消費商，能夠帶來網際網路經濟和享受的紅利，這是第二個願景，第三個願景我相信我們的公司通過不斷的努力和壯大，我們能為社會上，公益上做出更多的貢獻，也讓和我們一起拼打的合夥人們，員工們，經銷商們，一起來擁抱財富，最終作為一個標桿的新電商企業為國家，為企業，為員工多做貢獻。

中國網：謝謝您今天給我們大家的分享，其實也許我想今天我們採訪到的樂活，採訪到的張總和他的團隊，可能會成為我們中國未來，現在以至於未來一個新型的電商巨頭，所以我在想，他在帶給自己企業價值和利潤的同時，如果能夠把這種價值和利潤傳遞給更多的老百姓，讓每個人都受益其中，這就是樂活最大的利益所在。非常的感謝您做客我們的節目和我們大家分享，也祝福樂活發展得越來越好。

張衝：好，謝謝您，謝謝主持人，謝謝大家。

中國網：好的，非常感謝您的收看，中國訪談，世界對話，我是方悅，讓我們下期節目再會。