導語
嘉賓介紹
- 胡曉冬 中國電子
包 斯 中國兵器
趙秀富 中國鋁業
張 蒽 中國社科院
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中國訪談，世界對話，歡迎您的收看。自2006年以來，中國企業社會責任運動在政府、科研機構、行業協會、NGO組織、監管機構、媒體等多方面的推動下快速發展，履行社會責任已經成為企業提高美譽度、競爭力，實現可持續發展的一個重要的途徑。十八屆三中全會明確了國有企業要以承擔社會責任為重點，進一步完善現代企業制度。社科院企業社會責任研究中心近幾年為推動企業社會責任的傳播和發展，舉辦了相關的公益培訓，讓從業者學習到了更加專業的理論知識和實踐經驗。今天我們邀請到培訓的主辦方及學員來分享經驗和心得。
他們分別是中國社會科學院企業社會責任研究中心常務副主任張蒽、中國電子資訊産業集團有限公司社會責任工作部主任胡曉冬、中國兵器工業集團公司社會責任部副巡視員包斯、中國鋁業公司研究室副主任趙秀富。
2016-02-03 13:50:16
首先非常歡迎幾位能夠做客中國訪談和我們分享這樣一個新鮮的話題。請問張主任，您為我們講一講什麼是企業的社會責任？社科院企業社會責任研究中心在推動這一工作方面做了哪些具體工作？
2016-02-03 13:51:57
通常來説企業社會責任就是指企業在開展自身經營，實現盈利的同時要更多的關注企業運營對社會環境各方面的影響，來實現企業自身成長和經濟社會方面利益的一種和諧共贏。
社科院社會責任研究中心是2008年2月成立的，自成立開始我們就在積極推動著中國企業社會責任的發展。到現在為止我們的工作可以概括為三個方面，我們的“三者定位”：
第一個是研究者，我們開展一些社會責任的理論方面研究，其成果主要以我們的專著社會責任文庫一系列書的形式呈現，同時我們致力於制定中國企業社會責任標準，連續出版了《中國企業社會責任報告編寫指南》，指導企業編制企業社會責任報告。
第二個是推進者，我們開展的工作有承接政府委託課題，為政府制定社會責任推進政策提供建議；承接一些大型企業課題，為他們推動社會責任提供諮詢；另外是今天我們要談的教育和培訓方面的工作；同時我們開展一些調研，我們叫做分享責任中國行活動，是組織各大企業中從事社會責任工作的同仁們互相之間學習取經。
第三個是觀察者，主要工作是評價，最有代表性的一些成果包括我們的社會責任藍皮書是從2009年開始已經出版了7年，對中國最大的三百家企業的社會責任發展水準的一個評價。
此外，我們推出了中國企業社會責任白皮書，是對企業社會責任報告品質的評價。去年開始我們新增了一本公益藍皮書，是對企業公益執行情況包括他們的品牌項目的評價。總體來説，三者體現了我們這幾年的工作。
2016-02-03 13:52:06
我們都知道去年中心開展了“分享責任——中國首席責任官計劃”，這個項目聽起來覺得很陌生同時又很有意義，您能介紹一下這個項目和其他項目有哪些不同之處嗎？
2016-02-03 13:55:37
這個項目的緣起，最開始我們開啟的是“分享責任——中國企業社會責任公益講堂”，它是面向社會的普及性培訓活動，我們連續舉辦了七期，培養學員一千名。在這個基礎上出現了升級項目——首席責任官計劃，特點有幾個方面：一是公益性，因為中國三星投資有限公司為這個項目提供了所有經費支援，所以，對學員來講參與培訓完全都是免費的，沒有學費，所以它是公益培訓；二是它屬於小班精華班授課，一屆學員二十到三十人，讓大家能夠更深度交流；三是一個定位高端的培訓，首先是學員的高端，都是企業裏面高級管理人員，也是社會責任工作的負責人，另外老師也是囊括了政府官員，研究機構的教授，還有企業的高管們，老師也是高端的。四是持續性比較好的一個培訓，因為它延續了四個月，我們從去年8月份到11月份結束，每個月學員都會聚在一起，保證長期的一種學習分享培訓的狀態。五是一個課程系統性培訓，我們的課程裏涉及到社會責任管理、公益和一些前沿問題，比如現在很熱的“網際網路+”、負責任的決策、産品等等各個方面都涵蓋了。六是它的培訓方式多元，結合了老師上課、學員討論、課堂測驗，結業還會有考核，同時還有很重要的課上課下相結合，去了四家企業調研，讓學員能夠把課堂上學到的東西和企業目前做的工作更好的結合起來。
2016-02-03 13:57:35
聽起來四個月的課程真是非常豐富。今天在座的另外三位是以學員的身份參加到訪談中，離開課堂多年重新做了一次學生，幾位同時也是自己所在企業的社會責任工作的負責人，請幾位談一談為期四個月的工作中你們有什麼收穫？
2016-02-03 14:02:21
我來説一下，我不僅是學員，也是培訓班的班長。剛才張主任説這個培訓班不收費，但實際上一開始報名是要收錢的，它是一種設計，你自己要交錢，完成了規定的考勤這個錢全部退給你，用這種方式來激勵。四個月的時間多數都用大禮拜+一個工作日，每個月都是這樣。所以，我們可以很方便的調整工作來適應學習計劃。所以，學習很順暢，它的頂層設計比較好。
我感覺這個班不同於其他班有三個特點：一是它是社會責任領域的高階培訓，它的師資很強很權威。原來我們在企業做社會責任工作習慣於眼睛向內看自己的企業，通過這個培訓一下子把我們的視界拉到了國家如何管理社會的這樣一個角度，使我們對整個國家在社會責任和政府管理上面臨的情況、決策和政策依據有一個了解，使我們確實在短短的時間內了解了中國社會責任實踐發展最前沿的政策、理論、實踐等資訊，所以我説它是一個高階培訓，對我們是一次直接的充電。
二是感覺到這是一個社會責任實踐的最實際的、深入的考察調研。因為我們走了不同的企業，而且都是非常成功的案例。比如我們到了百色華潤小鎮，零距離的看它如何把扶貧與企業經營緊密聯合起來，實現了共贏。我們去了神華集團鄂爾多斯的神華煤礦，下到了礦井裏，我們為它追求“百萬噸煤零傷害”這種國際水準安全要求感到很震撼的同時，也看到了他們如何為解決當地受礦業開採而影響的居民生活建立新的村莊，所以我們感到震撼的同時就點讚。
三是我們CSR同仁互相之間交流的平臺，我們在各自企業做社會責任工作，我們在四個月的時間成為了同學、朋友和知己，大家互相之間的交流沒有差別，你可以發現在這個環境裏我們沒有國企、民企、外企之分，在社會責任領域裏大家是平等的，就講責任的理念、責任的管理和責任的實踐，所以我們感覺到很有收穫。
2016-02-03 14:03:23
我補充兩句。剛才班長説得很全。這次培訓系統性比較強，剛才説到了過去社會責任培訓我參加也不少，但更多是針對某一個方面，這次既有理論又有實踐，這是我補充的第一點，系統性強。
第二，更重要的，去實地調研的企業是有選擇性的。這裡面首先講到的為什麼去華潤，剛才説到經營和扶貧工作結合基礎，為什麼去，我們認為它是最難點的問題，當前農村扶貧工作最難點的問題華潤解決了。比如説神華安全事故、生産事故零傷害，這也是煤炭行業熱點問題，所以社會責任履行的好壞關鍵在這裡。
2016-02-03 14:08:53
這也是非常關鍵的，影響到國計民生的選擇。
2016-02-03 15:01:31
我個人感覺到我的三個“度”都得到了拓展或者提升。
一個是廣度，通過培訓擴展了我的視野，很多新的理念、新的思想、新的做法，讓我感到前面做社會責任工作是一片開闊之地，好像來到一個新天地，這是廣度。
二是提升了深度，原來很多似是而非的社會責任的理念也好，舉措也好，做法也好只是表面的看它，但通過這個培訓以後深入思考了一些問題。
三是高度，就是對企業社會責任的認識得到了很大的提高。我感覺到社科院做的這個培訓非常吻合十八大以來黨中央的戰略部署。我們剛剛對中央企業進行了考評，第一次把社會責任指標列入對中央企業領導班子的考核，而且排在第三位，所以，通過這個培訓深度、廣度和高度都得到了提升。
2016-02-03 15:01:43
所以也是非常有意義的培訓。剛剛提到了幾位都是在各自所在企業一線的企業社會責任的工作人員，結合自己所在的企業，這次培訓對接下來你們開展相關工作有哪些幫助？換句話説有哪些新的啟發和新的社會責任工作將在你們所在企業展開？
2016-02-03 15:02:36
我們作為一個企業社會責任的管理者來講，關注的問題是如何履行好企業社會責任，好壞標準是什麼，只有知道好壞的標準才能奔這個方向努力做好。參加培訓班我們能夠學到什麼？這幾家企業成功案例告訴我們，企業要履行社會責任必須要把難點問題或者是行業熱點問題、企業短板的問題履行好，這幾個議題履行好才能夠履行好社會責任。之所以成功，我去過華潤三次，但對它的理解一次比一次深。這次通過培訓我既在理論上有很大的提高，同時對華潤如何履行責任，好在哪有了深刻的認識。在當前農村工作如何去做這個難點問題上，土地如何流轉，如何與他們的經營結合這是非常重要的亮點和難點問題。
説到神華解決的是行業的熱點問題，我就想到我們的熱點是什麼，我們的難點是什麼，我們是兵器工業集團公司，大家都知道我們的核心責任是國防社會責任，但國防責任有的東西是不能説的，就是國家安全高於一切，在這種條件下如何把熱點管理好，所以，這幾年一直在思考，通過培訓我們今年有這麼一個活動，就是把社會責任報告跟社科院研究中心聯合起來做了一個H5報告，效果非常好。
2016-02-03 15:03:17
利用了新媒體。
2016-02-03 15:06:10
對。這是熱點問題。
另外，我們去年珠海航展取得了很好的反響，今年的火炮彈藥日活動也有很大的反響。所以，如何講好兵器工業的故事，這是我們社會責任當前六個方面中很重要的一項工作。
2016-02-03 15:06:19
通過培訓之後，我們想解決一些工作中的實際問題，它對我們很有幫助。我們原來就覺得把社會責任融入到企業管理中很難，無從下手，經過這四個月的培訓之後，我們做了很深入的思考。我覺得可以用培訓班中我們學到的東西，怎樣把社會責任融入我們所有管理當中。2016年就要深入推進這項工作，我們設定了社會責任管理模組，制定了負面清單，我們想把社會責任管理落地，一定要到企業讓他們運營，讓他們從實踐當中得到履行社會責任的提升，用理論再去指導實踐，所以，我現在心裏有底了，這一年我要投入運作，把社會責任融入企業管理取得一些突破。
2016-02-03 16:05:50
我很贊同兩位同學的説法。我的感覺通過這次培訓，我們不僅看到了自身存在的差距，明確了方向，也確實更有信心了。我們看到了成功的企業，成功的社會責任案例之後，我們感覺到我們也在努力，很多方面我們做得差不多，只不過各有特色。所以，我們感覺社會責任更多不是一個管理工具而是一種理念，首先是一種責任的文化，要把它放入戰略。我們現在已經在著手制定“十三五”全集團社會責任發展戰略。我們首先要從最頂層的設計開始，在企業規劃未來的業務發展、隊伍建設、企業文化建設各個方面的時候，都要有責任意識，這樣它才能夠融進去。所以，我覺得我們要繼續努力，也希望中心繼續給我們這樣的機會，讓我們不停地充電，不停地有了正能量之後再去發奮工作。
2016-02-03 16:06:48
幾次胡主任都用了“同學”這個詞，看來大家同學情是很深的，聽説我們這次培訓有班歌和豐富的文化活動，下面這個問題給我們班級的“才子”趙主任，和我們分享一下四個月以來有趣的班級生活，有哪些收穫？
2016-02-03 16:07:31
才子不敢當，但我覺得我們這個班才子還真挺多。我參加過很多培訓班，留給我最深刻印象的就是社會責任官的培訓班。為什麼有深刻的印象，理論上我們在北京學習，我們有很高的起點，比如我們有班級口號，我們的口號一句話“責任於心，奉獻于行”，心和行動，這是已經深入到我們每一個學員心中。我們自己有班歌，可能是第一首中國責任官之歌，我可以唱兩句。
2016-02-03 16:08:05
我們在分享責任行的實踐中，我感到很震撼。無論是去華潤還是中國兵器，還是去中國電子，我們常常在參觀學習中受到感動。比如在神華，神華煤制氣，煤很神奇的就變成氣，他們提出産業報國，除了關心當地居民盡社會責任之外，也對員工關愛有加，做得非常好。他們利用很偏僻地區很落後的條件，但是他們自己種菜，員工吃的是有機蔬菜，包括養豬養雞，用科學的方法來養，吃的都是很好的東西。所以我有感而發，在參觀現場我就做了一首詩《到神華》。
2016-02-03 16:08:33
“做動物也要到神華，到神華算你有造化，動物福利尚能做到家，職工有多幸福你就去想像吧。食品有機公寓豪華，才藝展示不比星光大道差，以人為本，在這裡不是空話，為祖國輸能量動力迸發，奉獻是最好的報答。”
2016-02-03 16:09:22
我們在煤制氣那裏深有感受：
“做礦物也要到神華，到神華算你來對了，煤炭在這裡直接液化，創造了當今的一個神話，煤變油，破五關創六個第一，九國授專利彰顯它的身價，助力航太軍工撐起中國夢，産業報國、責任擔當，還看我央企神華。”
2016-02-03 16:09:42
您也讓我們感覺到了學員們的才華。另外兩位學員，在這次培訓中還有哪些其他的收穫？
2016-02-03 16:10:39
有一個收穫，因為參觀，我們就主動向張主任申請説到中國電子看一看。因為大家好像對央企電子骨幹企業還不是特別了解，我們請他們到了南京中電熊貓，大家知道熊貓是一個老國企，過去只知道有熊貓收音機，我告訴大家英雄兒女裏王成背的電臺就是中電熊貓生産的。中電熊貓現在脫胎換骨，不僅在國防軍工上有很多的貢獻，另外在解決我國電子工業缺芯少屏的問題上做出了很大的貢獻，中國電子在“十二五”期間投資五百億在這個企業，世界最先進水準的用金屬氧化物技術的8.5代線已經投産，它有多大呢？相當於2個國家大劇院、122個足球場，20個月建成，同志們去看了以後都覺得很震撼，沒想到我們自己的電子工業現在是這樣一個狀況。
在這個交流過程中，我們也受到教育和啟發。過去我們司空見慣，但是同學們來了以後，他們發自內心的評價使我們更進一步堅信，我們做的事情是有意義的，對國家有益，對民族有益，所以，應該説這種互動對我們來説是非常必要和寶貴的。
2016-02-03 16:10:56
要説最後就一句話，就是這種培訓方式很好，應該更好地開發這種培訓方式。
2016-02-03 16:12:22
這是給張主任提出了課題。剛才我們是美好的回憶，最後我們暢想一下未來，請您為我們介紹一下社科院企業社會責任培訓還有哪些新計劃？
2016-02-03 16:12:33
在2016年首先首席責任官計劃肯定還會繼續辦下去，剛才既是學員也是企業領導們，對我們評價很高，謝謝大家。這個培訓能辦下來，其中最重要的還是學員的支援，持續了四個月的時間，大家都是企業中管理層人員，所以他們的工作平時也很忙，每個月還要抽出一個週末加一個工作日的時間，連續四個月來學習，所以我在這裡對所有學員們表示感謝，謝謝大家對我們活動大力的支援。
既然得到了大家的支援，我們也覺得這個活動特別有意義，大家願意把週末時間奉獻到課程中，全身心投入，所以我們的活動一定要持續辦下去。雖然大家給了我們那麼多表揚，但我們經過這一年以後也在反思，可能有一些地方還需要提高，比如課程安排更精心一些，調研企業選擇多納入一些其他形式的企業，因為去年中央企業是我們調研的主題，新一年外資和民營企業也要讓更多的學員看看，進一步了解不同類型企業的社會責任。
2016-02-03 16:12:56
2016年不變的是我們的活動依然是三星中國投資有限公司給我們提供全程贊助，這是首席責任官培訓。
第二，我們的公益培訓還會繼續辦，剛才我提到已經辦了七期，今年我們要辦兩期，預計5月份在上海辦第八期，8月份在深圳辦第九期，兩期面向社會公眾社會責任知識普及式的培訓，我們希望把社會責任知識傳遞給更多人，讓社會上更多的公眾了解社會責任，一方面也給企業更多的監督，推動企業以更負責任的方式運營。另一方面也是幫助企業工作人員和管理者，他們去樹立社會責任的理念，貫穿到他們平時的工作中，管理行為中。
第三，我們在教育方面還有很重要的一點，中國社科院MBA是開啟了社會責任的必修課，當然現在全國商學院中很多都設了社會責任的課程，但中國社科院走在比較前面，很早就把社會責任定為必修課。課程整個的組織包括學員管理、老師邀請都是由我們中心來全權承擔的，所以在2016年這些方面我們會不斷的提升改進，讓MBA學員不僅學會怎樣經營好企業掙錢，而且更重要的學會怎樣負責任的掙錢。
2016-02-03 16:13:42
今年我們還有一個很重要的工作就是社會責任的教材和案例升級。在2009年我們是把MBA課堂上老師的講義結合到一起出了一本講義集，算是最初級的教材，因為中國企業社會責任教材那時候還沒有。但到後來發現僅僅是本講義不能滿足大家的要求了，所以我們在2012年中心牽頭組織中國企業社會責任領域的專家，這裡面有以高校老師、還有一些企業專家為主編的一本《中國企業社會責任教材第一版》，這本教材使用到現在，我們發現中國社會責任運動發展非常快，國際企業社會責任發展日新月異，發現裏面有一些內容不能和最新的社會責任發展相契合，所以今年我們要啟動新版教材編修，同樣也是我們中心牽頭匯集國內社會責任領域專家一起做這件事情。同時還會為這本教材配一個用於教學的案例集。因為在國外社會責任案例的發展已經很快而且很深了，但是在中國教育領域一個專門用於教學和社會責任培訓的教材集還是沒有，所以我們想牽頭做這個工作。做這個工作，同樣我們只是牽頭搭平臺的單位，我們需要很多的優秀企業，包括在座三家優秀企業，再加上以前我們中國行調研企業，把他們最優秀的實踐吸收進來。
在做案例的時候，我們和一般案例不同的是，因為它是作為教學之用，除了展示優秀實踐之外，我們希望更多的挖掘企業背後的一些邏輯，比如你為什麼在面對經濟發展和社會環境矛盾時做出這個決策，當時你做這個決策的時候肯定也有很多需要平衡的東西，你怎麼處理，最後怎樣去推動實施，就是把它內在的一些東西更多的挖掘給人以啟發。
2016-02-03 16:14:27
今年還有一個計劃是想把線上培訓做起來，我們現線上下活動開展了很多，但我們覺得“網際網路+”時代，可能我們在社會責任線上教育方面還做得不多，所以我們想專門要建立一個中國社會責任教育網站，在這個網站上把我們的一些成果包括老師精彩講課的片段都放上去，讓除了走進我們課堂之外的人也能自主安排社會責任課程相關學習。
因為除了這些公益的面向大眾的培訓之外，我們也做企業的定制化培訓。今年我們仍然還會做，因為這兩個是分不開的。可能不管是公益講堂還是首席責任官，雖然對大家提升知識掌握相關技能比較有用，但是針對企業自身的問題，每個企業因為面臨的社會責任的發展階段和行業特點不同，有時候他們也需要針對性的一些課程，這方面我們繼續會去做。
2016-02-03 16:15:45
聽了張主任的介紹，看來2016年的計劃還是非常的豐富，就讓我們共同期待中國企業社會責任的道路走得更快、更好、更加的完善。
由於時間關係，中國訪談就到這裡，我們下期再見，再會。
2016-02-03 16:16:27
（主持/文字/責編 宋若冰 圖片/郭志華 導播/李哲 後期/王宇迪 攝像/郭天虎 王宇迪）
2016-02-04 16:10:15
圖片內容：
“中國首席責任官計劃”主辦方及學員做客中國訪談分享經驗心得。
中國社會科學院企業社會責任研究中心常務副主任張蒽在介紹企業的社會責任等內容。
中國電子資訊産業集團有限公司社會責任工作部主任胡曉冬表示，這次培訓使我們確實在短短的時間內了解了中國社會責任實踐發展最前沿的政策、理論、實踐等資訊。
中國兵器工業集團公司社會責任部副巡視員包斯稱，這次培訓系統性比較強，既有理論又有實踐。
中國鋁業公司研究室副主任趙秀富表示，他們從實踐當中得到履行社會責任的提升，用理論再去指導實踐，把社會責任融入企業管理取得一些突破。
趙秀富（左一）在分享心得體會。
張蒽（右一）表示，今年還有一個很重要的工作就是社會責任的教材和案例升級。
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