時間：2014年5月4日
簡介：杭州青青實業集團在30年搪瓷生産經驗的基礎上，大膽地將琺瑯瓷和生活日用品相結合，創建研發出100多種琺瑯瓷精品，把高雅精緻、健康環保的廚電産品帶進了日常生活中。杭州青青正以它特有的創新理念和發展思路、自強不息的拼搏精神，在行業中脫穎而出。[視頻下載] [訪談實錄] [返回視頻]

 

中國網：您好，歡迎收看《中國訪談、世界對話》，我是方悅。您可以看到在我的手中拿著一個搪瓷水壺，這個水壺仿佛把我們的記憶一下子拉回到了從前，所有美好的回憶都浮現在眼前了。但是這個水壺又有點不一樣，您可以看到它的做工更加的精緻，外觀也是更加美觀的。那它就來自今天我要採訪的企業——杭州青青實業有限公司。

首先感謝袁董能夠百忙之中抽出時間接受我們的訪問。您看，這個搪瓷製品在我們的記憶當中，它好像是時代的一種印記在我們的心目中。可是現在的搪瓷製品，尤其是我們企業生産的搪瓷製品和其他以前的工藝等等都不一樣了，更加複雜了，當然也有很多的技術革新和創新的理念在裏面。

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

公司以前做的都是老的傳統産品，比如説方盤、大盆，以前的那個保溫桶。經過市場的淘汰，我們就是做高檔的産品，從産品的品質上面提升，就開始做鍋、水壺。這樣搞了幾年，市場上的競爭非常激烈，公司就考慮到走專利之路，在品質這一塊，差異化這一塊。這一塊困難也是很重，因為模倣力太強了，同質化馬上就跟上來。那麼現在第三步就是我們直接做品牌，我們這一次就是打算策劃公司加盟，把我們的花瓷造型上面，大師級的設計，這樣我們的産品利用現有其他我們同行業的企業的産品的一種氛圍，一種價值，體現我們産品的檔次。

【解説詞】

日月經天，江河行地。三十年奔騰的錢塘江水，見證了這家企業從一個默默無聞的家庭式作坊，發展到一家佔地萬餘平方米，擁有上億資産，大批高級技術人才和管理人員，集開發、生産、銷售于一體的現代化企業——杭州青青實業有限公司。ISO9001國際品質體系認證、中國國家強制性産品(3C)認證、杭州市高新技術企業、重點骨幹企業、安全生産達標單位……，一張張證書、一項項榮譽，是青青成長之路上一顆顆璀璨的明珠。杭州青青實業有限公司，正以它特有的創新理念和發展思路，自強不息的拼搏精神，逐漸成長為一個行業的巨人。2012年，青青實業在30年搪瓷生産經驗的基礎上，運用十一項發明專利技術，大膽的將琺瑯瓷和生活日用品相結合，創建了“LAFOLAN ”高端品牌，研發出100多種琺瑯瓷精品，把這種高雅精緻、健康環保的廚電産品帶進了我們的日常生活當中。填補了國內高檔琺瑯瓷製品的空白，並獲得中國搪瓷協會重點推薦。

 

   

中國網：

其實我們知道在青青的發展過程當中也並不是一帆風順的。因為我們基本上沒有什麼可以效倣的，也沒有什麼路是別人給指好的，其中經歷了幾次轉型，而且是非常成功的轉型之後，才有了現在的規模和效益。

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

我們開始要靠自己企業來支撐創新是遠遠不夠的。我們一個是用台灣先鋒的設計團隊，還有國內頂尖的設計大師幫助我們，讓我們來完成我們品牌戰略之路。我們定出一個目標，就是我們要做國內的，在行業的領跑者。我們公司有一句口號就是“常常被模倣，永遠不超越”，這是我們的一句口號。因為整個中國這麼大一個市場靠我們肯定是不行的。所以我們希望在這個行業的老總，經常在溝通，大家要起來，都像我這種思路，就把這品質搞上去，不要越做越低檔。就像市場上面有些臉盆可以人撒得開的，這種給消費者帶來這個搪瓷不好，很低檔的産品。所以我們就是從産品的品質上面，鋼板要加厚，工藝上面要改善，徹底的要改觀我們市場上面一般的産品的那種品質。這樣價值體現出來，客戶用了我們的産品，保養的好一點可以用十年、二十年，永遠保持這個品質，保持新鮮度就是這樣，在家裏是日用品又是一個工藝品放在那裏。那麼這樣自己的感覺就是好像勝過品質，勝過品質。

中國網：

我們知道您的愛子袁青目前在企業擔任總經理的職務，並且也是企業市場部和企劃部的負責人。他在企業的經營過程當中，包括他個人的成長過程當中，您怎麼評價他，看待他呢？

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

我的兒子，我們平時在溝通的時候，因為我們父子關係比較好，因為我比較中庸，我不會用強力的高壓手段去壓他，慢慢慢慢引導他。所以我從小的時候，第一，做人一定要善；第二，做人一定要低調一點；第三，就是在經營上面要做到，經營企業就是要經營員工，要經營市場，經營自己的人生。這一點我非常欣賞他。

 

 

中國網：

那我們都知道在杭州有一間特別有名的企業，是電商行業——阿里巴巴，經營得特別好。現在我們的青青實業也是採用了線上和線下的這種銷售模式相互結合起來，並且也是取得了相當不錯的成績。那您在這一方面是怎麼考慮的呢？

杭州青青實業有限公司總經理 袁青：

國外的經營的思路理念跟國內還是有一些區別的。在國外可能線上線下還沒有非常好的結合，但是在國內，比如説阿里巴巴，它把線上線下已經非常密切的結合在一起了。我們現在國內的話，我們公司線上上也是非常的關注，我們品牌已經是在天貓上面開了一家旗艦店，現在銷量也還可以，做一個活動的話也有兩天兩千多個産品可以銷售出去。現在京東商城、1號店，這些也是發展的挺好的。所以説我們公司也打算在另外幾個平臺上面發展起來，是多平臺發展。

中國網：

青青官網上有這樣一個數據顯示，美國的搪瓷行業，一年要消耗調130萬噸的鐵皮，但是中國的搪瓷行業大概是1萬噸。我們單從這個數據上來講的話，可能還覺得些許有一些欣慰，可是它畢竟是一種原材料，那麼在原材料的供給上面，包括源頭的污染上面，我想您應該有更深的考慮。

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

這個搪瓷在國外銷售基於老百姓就是喜歡用這個，對這個産品的認可，它畢竟是一個健康的産品。在國內就是，我們民營經濟開始做的沒品質，因為價格戰，把不銹鋼、塑膠這一塊佔領了。那麼現在塑膠和不銹鋼這個行業競爭也比較厲害，它這個品質也在下降，201、202的，它那個重金屬比較多的，比較厲害的，對健康我認為是影響比較大的。我相信我們國內這個市場，總有一天會起來，老百姓生活水準的提升，他會注重於自身的健康問題，他慢慢慢慢的會接受我們的搪瓷産品。

【解説詞】

行業惡性競爭導致品質嚴重下降，花色開發停滯不前，不銹鋼産品趁勢席捲市場，絕大多數的搪瓷廠倒閉，而青青公司並沒有隨波逐流，並堅持以“品質”獨善其身，以嶄新姿態快速成為了中國搪瓷行業的佼佼者。

不銹鋼食具一般都含有鉻和鎳，鉻是使産品不生銹的材料，而鎳是耐腐蝕材料。如果使用劣質不銹鋼食具或者以不恰當的方法使用不銹鋼食具，就有可能造成重金屬對人體健康的危害。我國對不銹鋼産品中鉛、鎘、鎳、鉻、砷等微量元素的含量有規定，但對錳的含量並沒有要求，錳價格便宜，因此不少廠家在不銹鋼餐廚具中加入過量的錳來替代其他金屬。而攝入過多的錳，會導致食欲不振、嘔吐腹瀉、腸道紊亂等疾病。據介紹，還有一些企業為了牟取暴利，使用不銹鐵充當不銹鋼製作餐廚具，這種“不銹鐵”不能防腐蝕，長期使用也會威脅人體健康。

 

 

搪瓷是涂燒在金屬底坯表面上的無機玻璃瓷釉。在金屬表面進行瓷釉涂搪可以防止金屬生銹，使金屬在受熱時不至於在表面形成氧化層並且能抵抗各種液體的侵蝕。搪瓷製品不僅安全無毒，易於洗滌潔凈，可以廣泛地用作日常生活中使用的飲食器具和洗滌用具，而且在特定的條件下，瓷釉涂搪在金屬坯體上表現出的硬度高、耐高溫、耐磨以及絕緣作用等優良性能，使搪瓷製品有了更加廣泛的用途。瓷釉層還可以賦予製品以美麗的外表，裝點人們的生活。可見搪瓷製品兼備了金屬的強度和瓷釉華麗的外表以及耐化學侵蝕的性能。

 

 

青青從選用專業的鋼材，到控制好每一道制坯工序；從精確配比瓷釉，到控制煅燒的溫度；從請專業機構設計高品質的花紙、包裝，到成品的最後檢驗。每一隻産品都要經過三十幾道複雜的工藝程式，每一隻産品都傾注了青青人認真、專注的工作精神。

 

 

中國網：在您的經營理念當中，您更看重的是企業的文化和企業品牌價值。那在我們整個的青青實業經營的過程當中，我們的品牌戰略是有幾個步驟呢？您肯定有一個相應的預期在裏面。

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

最終我們企業通過品牌的推進，現在就是我們品牌大型商場裏面要進入。還有一個就是電視購物，我們準備要進入。再一個就是我們的網購要進入，這三條主線。然後就是我們通過展會，再來開拓我們的團購市場。品牌就是在一步一步提升，我們現在不像做的很大的品牌，但是我們要在這個行業上面，領先於其他企業，這個路我認為就越走越寬了。

中國網：

聽説目前有一些系列正在推出，比方説有很洋氣的名字的“洛夫蘭”系列，都是在品牌化道路當中非常重要的産品。這是出於什麼考慮？

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

我們“洛夫蘭”那個品牌就是國際品牌，所以我們準備在歐盟市場、美國市場我們要打開銷路的，這個是我們第二個戰場。所以我們作為留一手的，因為萬一國內品牌不是這麼好做的，所以我們就不要著急，慢慢做，把口碑做起來，消費者的認知度提高了，那麼我們的歐盟市場能夠起來，美國市場我們能夠起來，日本市場我們起來。我相信這樣的打算，因為我們的目的是企業要生存，我們要生存。這樣我們的企業會比較穩一點。

中國網：

我手裏有一個數據，2013年，我們青青實業的銷售額已經達到1.1個億了，這也是相當可觀了。那在未來這幾年當中，比如説今年、明年，我們的預期是什麼樣的？

杭州青青實業有限公司總經理 袁青：

在去年我們公司總的銷售值是1.1個億，外貿是佔60%，然後國內的話，國內品牌渠道上面佔30%，線上可能佔到10%。我們今年預計能夠達到1.3個億，我們線上上這一塊，還有電視購物這一塊可能會起來，明年我們的目標是達到1.5-1.6個億。以後的經營我爸也説了，就是不會盲目的擴張，就是維持，把産品做細、做精、做強，不要把企業搞得非常大。

 

 

中國網：

未來可能對經營企業的這種信心是什麼樣的？

杭州青青實業有限公司總經理 袁青：

我覺得經營中，一個領導不是所有的事情都是自己幹的，在下面肯定是要有人來幫你出主意，幫你去策劃解決一些事情。所以你的權力還是要分配出去。所以説我爸也説了，用阿里巴巴的經營方式，採取參股的方式，讓他們融入這個公司，把這家公司當成自己的一個事業來幹，這樣我覺得對經營上面會比較好一點。

【解説詞】

為了讓搪瓷産品重新回到中國人的主流，公司創始人袁國祥先生親自和台灣的先鋒設計師團隊一起專研外觀設計，和中國頂尖的行銷大師一起商討品牌策略，公司接班人袁青的加入，更將傳統的搪瓷産品推向高端市場，成功打造出健康、藝術的搪瓷産品----琺瑯瓷。“LAFOLAN ”系列産品，每一款花色都由藝術大師專業創作，具有很高的藝術價值、欣賞價值，緊緊抓住了藝術的脈搏，迎合了現代消費者的審美觀。除此之外還具有安全、無毒、抗酸鹼、耐高溫、耐磨損、易清洗、外觀精緻、有機環保、經久耐用等特點。因其特有的三區溫度煅燒法，能更有效地提升産品工藝密著度，保證琺瑯瓷色彩艷麗、品質始終如一，大大領先於國內行業水準。

“LAFOLAN”電熱水壺系列，更是擁有7000次鑽級品質：三倍于國家標準使用壽命；三重安全、防燙保護：水沸自動斷電，雙重感溫防幹燒，瓷釉表面溫度低不易燙傷；9秒恒定水溫最佳水質：直接導流式蒸汽管結構，確保飲水100℃沸騰，並持續恒溫9秒，保證水質飲用的最佳狀態。所以，每一款“LAFOLAN ”産品都是手工打造、品質卓越的生活藝術品。

中國網：

您一直在做一個非常有意思的、您也自己樂在其中非常享受的事情，就是在浙江大學一直在上課，讀不同的課程。在這其中應該收穫特別大，而且您還鼓勵您的孩子也去讀這個課程。

 

 

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

開始成立公司的時候也是從低檔的加工開始，我不懂技術，我就學技術，後來我不懂銷售，我連個電話都不會打的，後來就學銷售。後來我説要學管理，總覺得自己的能力不夠，自己的管理水準不夠，這樣我就到浙大里讀EMBA。社會上面不是有一句話嘛，“讀萬卷書，不如行萬里路。行萬里路，不如名師指點。”這樣浙大的課程就是對我影響比較深，管理上面創新的這種意識比較大，比較多。在浙大聽課都是管理流程，功績這一塊的。後來我下面的中層幹部也花了幾十萬塊錢派到浙江大學去聽課。

後來我去讀國學。首先我們企業自身的日子已經好過了，人怎麼能提升上去，怎麼能改變自己的心境，這樣我去讀國學。讀了國學，有好多不愉快的事情，對待公司的、社會上面不愉快的事情，心態就會改變。所以我勸我兒子，説你EMBA讀完了之後你一定要去讀國學，把這個企業平穩，人生會經營的更好。現在我今年花了七萬多塊錢，在浙江大學聽歷史。聽了歷史課，我聽了沒幾堂，我感覺歷史課比國學更上層，讀歷史就是不會犯嚴重的錯誤，少犯錯誤。浙江大學的第一屆我去聽課的，都是我們企業界的，都是一些老總，我們同學之間也可以探討這種社會上面大是大非的事情，所以對自己好處也比較多的。

中國網：

您最大的夢想是什麼呢？

杭州青青實業有限公司董事長袁國祥：

現在我的目標就是希望我兒子在繼承我的事業，我們的企業，我見他在看我的雜七雜八的書，比較多，日本企業的我經常在研究在看，日本企業三百年有幾百家，一百年、兩百年有幾百家，這些一百年以上的大部分都是中小型企業，所以我們的定位就是要考慮到自身的能力，考慮到自身的背景，考慮到我們的企業不盲目的去做大，關鍵是要做精。企業能夠永遠經營下去是我們最大的夢想。

另外每年有大批的企業在倒閉，我們經過這些年的歷練，這一點也是跟我的定位有關係的。有一些企業的老闆都是比我們能幹，都比我們聰明，但企業還是笨一點好，定力。

【解説詞】

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索兮”，這句出自屈原的名作《離騷》是青青實業袁國祥總經理的致力格言。青青人面對今天，努力創造；展望未來，滿懷信心。青青人，承繼著榮耀與夢想，立足於堅實的根基之上，一如既往地執著于打造品牌企業，做行業領跑者而一路奮進！

中國網：

生命力頑強的民營企業不斷的在尋找生長壯大的機會，當然十八大的精神讓我們得到了更多的鼓舞和更大的自信心，讓這些民營企業和企業家們有更好的生存環境，能夠公平的參與到市場的競爭當中去。當然我們相信中國也有著眾多像青青實業，像袁國祥董事長一樣的企業和企業家，構築起中國最堅韌的民營企業力量。

再一次的感謝兩位袁總接受我們的訪問，也感謝您收看這一期的節目。我是方悅，讓我們下期節目再見。

（結束）