中國網：化粧品到底在品質上出現什麼樣的問題才能被定義為存在安全隱患呢？
朱英：我個人認為，説到安全隱患，其實化粧品的安全隱患可以分成幾塊來説。
首先説它的毒性。説到化粧品的毒性，大家一想化粧品是不是真的有毒？不是這樣的概念。應該是分開來講，毒性一方面可能是我們使用的任何一個原料或者生産過程都有可能是帶來一定的污染的，化粧品毒性的污染，一個是涉及到微生物的污染，還有一些是重金屬的污染，我們比如用一些粉質類原料時有可能含一些鉛、汞、砷類的重金屬，這可能是污染産品。對這類污染我們認為是只要在我國規定的範圍內，污染物的含量在那個範圍內就應該是沒有問題的。如果是含量超過了這個範圍，那肯定是對人體有害的，我們就認為這個産品肯定是不合格了。
另外一種毒性是不應該的，有一些企業在化粧品裏違規添加了一些有害物質。比如，像汞，如果是自然界裏少量存在的，它的含量不會很大，也不會對人體産生危害，但是有些企業在美白類産品裏添加了大量的汞，這樣的汞肯定對人體有危害。我們以前也碰到過這樣的情況，還有一些美容院自製的産品裏面會添加一些叫做糖皮質激素，這樣的成分短期內讓人感覺特別好，去皺能力特別強，但長期使用以後會得一種皮膚病叫做激素依賴性皮炎，這對人體肯定也是非常有害的，這就是化粧品的安全隱患，首先説的是毒性。
第二個説的是剛才提到的微生物的污染。微生物的污染，大家知道化粧品裏面有很多的營養成分，包括水，它有的時候還會用到像蛋白質、澱粉、維生素這類成分，微生物是特別喜歡這些東西的，所以，很容易滋長微生物，所以，通常化粧品會添加防腐劑。大家不要一聽防腐劑就覺得很害怕，都覺得是不好的東西，實際上不是這樣，它適量的使用可以抑制微生物的生長。但是在我們使用或者是生産過程中有的時候可能也會受到這種微生物的污染，還有目前一些化粧品不含防腐劑，那類産品也容易受到微生物損害。微生物污染後的産品輕則來説改變産品的劑型、色香味，嚴重的時候有的致病菌對人體也有害的。
中國網：所以，那些宣傳自己不含防腐劑的産品未必就是好的。
朱英：對，因為這和産品也有關係，有的産品你可以買一些小包裝的不含防腐劑的儘快用完是可以的，所以，不要大家一聽防腐劑就都嚇得不行了。
剛才我們談到兩種隱患，一個是毒性，一個是微生物的污染。現在我談第三種安全隱患，並不是針對每一個人的，叫做刺激性和過敏性。一般化粧品裏面含很多的酸、鹼和表面活性劑，所以，這裡我要提一下，大家不要一看到裏面有酸、有過氧化氫、有氫氧化鈉，大家就覺得很害怕，實際上我們添加一定的酸鹼是為了調節整個産品的酸鹼度，但這些也有可能帶來産品的刺激性。過敏性主要是針對我們使用的香精、防腐劑和某些的乳化劑，也有可能成為過敏源，但這兩個都是因人而異的。像有些産品和你什麼關係都沒有，你用完一點問題都沒有，你覺得用得特別好。但是我用了以後可能又有刺激，又産生過敏，有可能是這樣。
中國網：和個人皮膚體質有關係。
朱英：對，完全是這樣。對這樣的産品不能説它的産品品質有問題，但是每個人進行選擇的時候要根據自己的特點來選擇不會産生刺激過敏的産品就可以了。
中國網：現在來看化粧品生産上的安全隱患是什麼？
朱英：化粧品生産過程主要考慮的是兩方面，一個是生産環境的污染，比如你生産的廠房不乾淨或者是人員交叉接觸污染方面。但是這一塊我個人認為現在不是主要的問題，因為化粧品生産企業現在環境條件還是不錯的，跟我們幾十年前比還是好了很多，而且我們對化粧品的生産過程中都是要進行生産企業的許可，所以，只要保證廠房的乾淨還有整個生産過程的安全，這種污染還是比較少的。
第二個是原料的選擇過程，如果原料選擇過程你選擇的不是很好的原料，有的企業可能利益驅動會買比較便宜的或者是劣質的原料，裏面可能會帶有很大的雜質，這一塊應該是加強監管的。
中國網：産生這些安全隱患的根本原因是什麼？我們知道安全隱患可能會分為不同的，比如説可控、非可控等一系列的，您給我們簡單説一下這一系列的問題。
朱英：前面我提到一共三種隱患，毒性、微生物污染和刺激性過敏性。
毒性這塊分兩塊，一塊是原料可能帶入的雜質引起的毒性，這塊剛才也提到如果嚴格控制原料的品質是可以控制的，但是這塊主要出現問題是剛才提到生産企業為了降低成本可能會選擇一些劣質原料，這是我們需要加強監管的。
第二塊是違規添加這塊，這是現在我們監管打擊力度需要加強的地方。比如很多企業利益驅動，美白産品剛才我提到會加汞，因為它確實會起到很好的美白作用，但用不好一個是重金屬污染，還有可能是，你整個用完了嚴重的被汞污染以後，人體器質性改變都可能會産生的，所以問題是比較嚴重的。也有一些是剛才提到過的激素依賴性皮炎，大家知道激素含量很少的時候也會對人體産生很大的影響。在你不知道的情況下，很多時候大家覺得我這個産品用得效果真好，她可能經常用，而且這個産品特點是什麼呢？你一旦不用它立馬效果就不好了，所以，他老覺得這個産品用了肯定是特別好的，不知不覺你對産品産生了依賴，你也就得了接觸依賴性皮炎，這樣的産品是我們嚴格要打擊的地方。
這兩個方面都是因為企業的利益驅動或者是對功能的追求，覺得這樣以後賣得好就産生這樣的情況。至於説剛才隱患裏提到的第三種過敏性和刺激性這是消費者要了解自己的身體狀況，比如我知道我對哪些物質過敏就要避免使用這樣的産品。這裡舉個例子，我們很多年輕人和老年人都會碰到的染發，因為染發劑是我們公認的一種致敏源，所以很多使用染發劑的消費者可能不是很清楚，因為我也知道，我們的父母也染發，去了以後到美容院你染一下這個頭髮吧，染成黑的大家就隨便用了。實際上大家如果看染發劑的標簽就會很清楚的標注著注意事項，你首先要進行皮試的，但我相信很多消費者從來沒有做過這件事情。
中國網：都是走進去直接就染頭髮了。
朱英：我剛才説到染發劑是一個致敏源，很多人可能這次染發的時候沒有産生致敏，但是下一次並不一定不産生，所以，我們是建議每個人每次染發的時候都要做這樣一個實驗，尤其使用不同品牌的時候。
中國網：剛才您已經談到了很多關於化粧品的安全隱患可能會給消費者帶來的一些問題，比如像激素依賴性皮炎等等，除此之外還有其他的問題嗎，比如會不會引發像敗血病之類的？
朱英：這個也會有的，因為像微生物的污染，剛才我説了可能是輕的情況下，它主要是對産品的劑型或者色香味做了一個改變，可能你自己直觀上能看得出來。比如説你本身是乳霜，一看乳霜的乳化體系已經破壞了，是水和膏體分開的産品或者有味的産品你肯定不會用的，但是有些不只是對産品的改變，可能産品本身沒有改變，可能被污染的像微生物裏很多的致病菌，像我們説的假單胞菌、金黃色葡萄球菌，像這樣的嚴重污染導致敗血病的可能性也是有的。
