中國網: 全國文明城市測評當中已經把城市環境和公共場所環境納入了標準之一，可見公共場所衛生環境不僅僅要依靠衛生部門的監管，同時還需要公民自覺地維護我們周邊的環境。在您看來，在這方面有沒有一些好的建議？
姚孝元: 我提三個建議：
第一，對公共場所經營者來説，不要把公共場所衛生管理作為負擔，應該作為企業穩定發展的一個保證。大家可以設想一下，公共場所因為管理不善發生一些健康危害事故或者讓人在裏面得病甚至死亡，那麼在當今資訊快速傳播的時代，以後誰敢到你們家進行消費，以後你的生意又該怎麼做。
第二，對普通消費者，普通消費者進入公共場所是要花錢的，消費者有消費者的權益，我們的健康權益是應該得到保護的，當發現一些健康危害事故或者健康權益受到危害，比如它提供的衛生條件不符合要求，這種情況下，我們應該及時地向公共場所經營者進行反映，向有關主管部門進行反映。消費者要注意自身的防護，公共場所由於它的特殊性，會存在這樣或那樣的潛在衛生問題，只有普通消費者能夠很好地做好我們自己的一些防護，這樣才是解決問題的根本措施。我也看到，最近幾年我們消費者的意識還是很強的，比如發生SARS、H7N9的時候大家都會戴著口罩，這也有防護作用。
第三，針對行業協會的，目前國家對行業協會也寄予了很大的期望，行業協會也可以通過技術培訓，規範公共場所的企業操作行為，在解決衛生問題方面發揮很好的作用。
