魏家福談赴美企業“入鄉隨俗”_中國訪談

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魏家福談赴美企業“入鄉隨俗”

活動描述

時間：2012年7月19日 16:30 嘉賓：中國遠洋運輸（集團）總公司董事長魏家福簡介：中遠集團是最早進入國際資本市場的中國企業之一，值此中美企業投資與合作論壇之際，中國網採訪到了中遠集團董事長魏家福先生。魏船長將以中遠為案例分享中國企業跨出國門、走向世界的經驗。

文字內容：

中國網:
各位網友大家好！這裡是“中國訪談世界對話”，歡迎您的收看，我現在是在“中美企業投資與合作論壇”的現場，我們非常有幸地邀請到了中國遠洋運輸集團的董事長魏家福先生，他將就中遠集團在美國的成功案例接受我們的採訪。魏總您好！我們知道，中遠在波士頓曾經創造過數以萬計的就業機會，您給我們説一下中遠怎麼樣成功地被美國市場所認可，成功地發展了海外企業的呢？

2012-07-19 15:58:56
魏家福:
波士頓這個案例首先是在特殊的背景下形成的。我是1998年接任總裁，在這之前我的前任總裁和美國的長灘港口達成了合作意向，要經營他的港口，但是被聯邦的一個議員反對掉了。我接任總裁以後發現美國的FMC（聯邦海事委員會）給中遠扣了一頂帽子叫受控承運人，叫Controlled Carrier，讓我和其他班輪公司的運作條件不一樣，他們當天調整運價當天生效，我要提前申報給他，一個月以後他批准我才能生效，這樣就是不平等競爭了。所以我就決定想辦法解掉這個套，正好就在這個時候，美國波士頓港口的主管州長是位女士，叫簡斯·斯薇福特（Jane Swift）給我寫了一封信，她説魏船長，你是最大的航運企業之一，我最近因為有一家船公司從我這兒撤線，9000工人的就業面臨問題，我希望你幫助我開一個中國到波士頓的直達航班，能挽救這9000個工人的就業問題。我馬上回信，OK，我將帶中遠的高級代表團來跟你會談。

2012-07-19 15:59:15
魏家福:
通過會談，我們取得了一致的認識，我決定要給她開線，可是在談判的過程中我的指導思想是，你現在美國需要我了，這正是我提供服務的一個好機會，同時她提出的焦點問題就幫助她解決9000人就業問題，這在美國政府來説是個非常大的事兒，而我完全可以做到這件事兒，但是我得跟你談判。所以我跟她説我可以幫你解決直達航班的問題，也能夠挽救你9000人就業問題。但是有個條件，那家船公司為什麼走呢？因為沒有貨，虧本，我來了，你沒改變，還同樣條件，沒有貨，我也會虧本，幫你解決9000人就業，但是我虧本，怎麼辦？我就給他提出削減各種費用的“五刀”：

2012-07-19 16:00:40
魏家福:
第一，砍掉港口費、拖輪費、引水費、裝卸等等，要保證讓我首航不虧本。

第二個條件，你讓我來解決你工會9000人就業問題，我知道美國的工會是比較容易和僱主發生矛盾，就是罷工的。如果我冒著這個虧本的風險來幫助你解決就業，我船開來了，你要在我船上罷工，那我不是雪上加霜，所以我提出另外一個條件，我開航線可以，但我不希望看到工人在我船上罷工。結果這兩個硬條件提出來以後，第一個五條，砍五刀，降成本，她當場答應了三條，還有兩條留待進一步的協商。但一個月以後也解決了。

他們的工會做得很好，州長把工會的頭叫到我跟前來説，魏船長，“I promise you，we will never strike on your ships”，我向你承諾，我決不在中遠船上罷工。我聽著很高興，但當時心裏還有點疑慮，他説話算不算數，結果十年下來，美國的工會説話算數，他發現我給他們提供了穩定的就業機會，他也叫他們的工人決不在我中遠船上罷工，他們信守承諾，我也信守承諾。這樣他們自己認為，當時直接解決就業9000個人，現在由於我的業務發展，包括新英格蘭六州的貨都通過波士頓裝到我的船上來了，間接地一共解決了3.5萬人，因此今年3月份，邀請我到波士頓參加慶祝中遠直達航班波士頓十週年的活動，給我發了幾個大獎。

特別重要的是，美國港口工會聯盟（ILA，International Longshoremen's Association）給我們的溫家寶總理頒發了一個大獎，叫“Best Friend of American Workers”，美國工人的最佳朋友大獎，這是美國歷史上沒有過的，連美國的政府都怕工會，可美國的工會給我們中國的總理頒發了一個美國工人最佳朋友大獎，這個意味深長，意義重大，這説明美國的工人都感謝中國政府派中遠船去幫助他們解決就業，促進他們經濟，他們發自內心地感到中國和美國的經濟合作友好交往是必不可少的。

2012-07-19 16:00:59
魏家福:
同時，我也深深感受到，你走進美國投資，作為一個中國企業應該考慮幾個問題：

第一，要研究美國的文化，你不深入地了解美國，用中國自己的問題套在人家頭上，人家不理解。

第二，要依法治企，你要遵守美國的法律，外國公司到美國去，你必須要研究美國的法律，然後按照美國的法律去辦。

第三，投資實業，讓人家看得見，摸得著，覺得這個企業儘管是個外國企業投資者，但是幫我們美國做事了。

第四，要重視解決美國的就業問題，你解決美國90個就業，900個就業就不得了，一次解決9000個美國人就業，等於把整個港口救活了，所以他們一直牢記在心，每當中美兩國高層會談，談到中美關係的時候，美國政府都用這個例子來説，中遠開通波士頓直達航班幫我們救了9000人就業。這説明中美兩國的合作有牢固的基礎，在民間有牢固的基礎。

同時，也告訴我們，兩個國家關係的維護，除了政治家們高層領導的直接溝通以外，民間的溝通，商業的溝通，利益的溝通在雙贏的基礎上，這個關係能夠穩固下去，所以我每次參加中美高層論壇的時候，或者到美國演講的時候都舉這個例子，美國人服氣。覺得中遠是個中國公司，原來是反對它的，結果變成美國人的朋友，給我本人發了很多大獎叫“創造就業大獎”。美國國會眾議院通過一個決議，記錄在美國國會記錄中（“congressional record”），稱讚我為中美之間的“民間大使”。這些稱號對我來説它不重要，可是對中美兩國來説是個非常有價值的信號。

2012-07-19 16:01:25
中國網:
剛才我聽到您一直在説，建議中國企業如果想要到美國去發展的話，一定要注重結合當地的文化，當地的法律以及融入當地，這讓我想到中遠早在2004年的時候就已經加入聯合國全球契約，您覺得加入這個契約之後，對於中遠在國外一系列的發展是有益的推動作用還是説其實也就這樣？

2012-07-19 16:02:09
魏家福:
這個“全球契約”（Global Compact）是安南秘書長髮起，被潘基文秘書長大力推動的一個重要的聯合國話題。現在全球的500強企業全都是“全球契約”的成員，全球有數十萬家企業都自覺地加入這個行動。“全球契約”有十項原則，四大類：保護人權，保護環境，尊重人權，反對腐敗。這不僅是聯合國要求的全球優秀企業的標準，實際上也是我們中國政府對中國企業的具體要求，中國政府也號召我們尊重人權，關愛生命，以人為本，中國政府也號召我們綠色發展，保護環境，不要污染環境；中國政府也告訴我們，更多地解決就業問題；中國政府也告訴我們，要反對腐敗。所以，我認為“全球契約”和中國政府對企業的要求完全一致。所以，2004年我主動地加入“全球契約行動”。

在去年世界經濟論壇達沃斯會議上，潘基文召開了一個“全球契約領袖會議”，有30個人作為“Global Compact Lead”的領導成員，我代表中遠是30個成員之一，他們給了我們足夠的位置，同時我中遠已連續五年，每年發表一個中遠集團可持續發展報告，都被聯合國登在“可持續發展報告典範榜COP”上，這是迄今為止，一個企業能夠連續四年被刊登在COP榜亞洲為主的一家公司，那就是中遠。

這種行動對我企業本身員工的可持續發展有了一個規範性的約束，對國際上人家看我中遠這是一個先進的、傑出的、出類拔萃的全球契約行動的成員企業，它是高度負責任的企業，這樣人家看我們這個企業可支援、可信任，所以在國際上只要打出Global Compact，可以消除對我們的各種誤解，同時也給我們爭分，客戶願意找我們，我們也能夠主動給客戶提供各種服務，所以Global Compact的加入不僅僅是花了金錢和時間，更重要的是贏得了聲譽，贏得了企業真正的價值。

2012-07-19 16:02:19
中國網:
其實我們知道，中國這些年來在海外的並購越來越多了，但並不都是成功的案例，像海爾放棄收購美泰克等一系列情況，似乎是美國政治還在背後有影響作用，我們常常會看到一些像“國家安全威脅”這樣的字眼出現在一些描述當中，在您看來，您怎樣看待美國在經濟領域的政治干預權呢？

2012-07-19 16:02:37
魏家福:
中遠本身就是個例子，當我14年前接任總裁的時候，美國的媒體宣傳中遠就三頂帽子：第一，中遠是中國軍隊的；第二，中遠走私AK47衝鋒槍；第三，中遠通過巴拿馬運河是中國軍隊全球戰略的一部分。所以針對這三頂帽子，我在2000年走進了《華盛頓時報》總部主動接受採訪，他的副總編帶著資深記者，只允許我帶五個人進去，進行了一次認真的採訪，副總編一坐下來就在我跟前放了一個錄音機，説“從現在開始，可能你講的每句話明天報紙都有”，我説“我知道”，然後他打開他準備好的File，“中遠是軍隊的”，“中遠走私AK47”，“中遠通過巴拿馬運河是中國軍隊全球戰略的一部分”，這三條就是帶政治色彩的。所以我説“我能問一下，考克斯先生去過中國幾次嗎？”他説“我不知道”，我説“你不知道，我知道，根據我的了解，美國國會議員至少三分之一沒護照，他沒出過美國國門，更沒到過中國，怎麼能夠制定對中國的政策呢？中國的縣委書記很多都去過你們美國，來學習你們美國，研究你們美國，回去發展我們的經濟”，這樣講完以後，我説“現在我回答你的問題，你説中遠是軍隊的，我那時候有600條船，那就是600個軍艦啦，這個總裁也就是個司令了，是不是至少是個海軍上將？”他説“yes”，我説“請查我的履歷，我沒有當過一天兵”，他這一聽“啊，沒當過一天兵，怎麼能當個軍隊司令呢？”就根本不存在了嘛。

2012-07-19 16:02:50
魏家福:
第二個問題，我説“你説中遠走私AK47，假設我的集裝箱裏有AK47，你不能找我，你美國是依法治國的，《國際海商法》規定，船工是承運人，只對貨物的外表、包裝負責，不對裏頭內容負責，外表包裝告訴我們有海關鉛封，裏頭內容申報的是雜貨，我收好了這個貨以後，鉛封完好無損地交給卸貨港，我的責任就完了，裏頭裝了什麼東西我不問啦，如果有AK47，應該找發貨人和收貨人，你怎麼找我呢？你不是依法治國嗎？”結果他説“什麼法？”我説“《國際海商法》，聯合國總部設在你美國，他下面的國際海事組織制定的《國際海商法》。”他説“啊——”。

第三個問題，説巴拿馬運河的問題，我説“是的，我一年有300條船通過巴拿馬運河，幹什麼？去美國海灣和美國東岸裝你們出口到中國的冬小麥和玉米，我為你們美國貨出口到中國去提供運輸必須通過巴拿馬運河，最短的路程，你怎麼説我是軍隊戰略的一部分呢？據我了解，美國總統輪船公司走海路也通過巴拿馬運河，難道我可以問同樣的問題，那也是美國軍隊全球戰略的一部分，我想是不可能的。”他説“Yes！”

2012-07-19 16:03:05
中國網:
其實中遠一開始在進軍美國的時候也受到了很多的誤解和不理解，您覺得您所得出的經驗對於中國企業想要走出去有怎樣的啟發呢？

2012-07-19 16:03:47
魏家福:
因此要入鄉隨俗，在美國眾多的外國企業區都採用他公關公司幫你公關的辦法，叫Lobby Company，我就請了兩家，把我真實情況告訴他，他用他的語言和關係去告訴美國的國會、政府、港口、學術界各方，那麼他們講話人家相信，我們講話隔一層，當他講話相信了以後再請我給他們直接影響，他一看“喲，是這麼回事”，所以用美國的方法，叫“入鄉隨俗”能夠幫助中國去美國投資，能夠消除美國人對我們有色眼鏡的誤解。

第二，要研究美國的問題，要用美國的文化解釋我們的主張，比如中美兩個人在談，美國人説是黑的，中國人説是紅的，黑的紅的討論三天，一個黑一個紅沒結果。我説如果我是中國人就跟他講，“My friend，you said this is black，but I said is red. My reasons are one two and three”，我告訴你我的理由123，講完以後，美國人説“Yes，I fully agree with your view。”（我完全贊同你的意見）。什麼道理？他相信他自己的直覺判斷，你説理了，他一聽這個有道理吧，他就贊同了，你光講黑的紅的，沒有什麼理由，沒有説服力，人家到最後就……所以，一定要溝通。

第三，雙贏的原則，不要光想著你自己的利益，要首先考慮人家的利益，當人家接受你，你才可能有後面的利益。

2012-07-19 16:04:17
中國網:
是的，您説的特別對，再一次感謝您接受我們的採訪。(結束)

2012-07-19 16:04:31