“平安。”8月8日22時54分，當手機上收到這條資訊的時候，在震後山路上奔跑的羌族導遊余慧林頓時淚流滿面。
余慧林所在的四川省青年旅行社當天進入九寨溝的團隊人數為9781人。正值旅遊旺季，他帶團的客人被分散在3間酒店中，其中7名客人入住酒店在離溝口最近的漳扎鎮。地震發生後，他把身邊的客人安排上大巴車休息，便拔腿往漳扎鎮跑，一邊跑一邊打電話發短信聯繫溝口的遊客，最終在溝口附近收到短信。
來自九寨溝風景名勝區管理局的數據顯示，8月8日，景區共接待遊客38799人。地震發生後，一場接力賽緊急拉開——
震後第一時間，四川旅遊運作監管及安全應急管理聯動指揮平臺全面啟動。“有沒有人員傷亡？人員都安置好了嗎？一定要找到遊客……”記者在現場看到，電話一個接一個不停，工作人員一直忙著做記錄。
地震發生後，旅遊系統立即行動起來。國家旅遊局啟動應急預案，公佈應急電話；四川省旅發委公佈應急電話，第一時間與阿壩州旅委和九寨溝縣旅遊局對接，通過旅行社和星級飯店對九寨溝沿線旅遊團隊運作情況進行核查。省旅發委還向全省旅行社發出通知，要求及時上報涉及災區的遊客資訊，力爭確定每一名參團遊客的情況。截至記者發稿時，約有100家旅行社上報了數據。
8日23時30分，國家旅遊局12301熱線啟動應急預案，在九寨溝以及周邊景區遇到困難的遊客，可隨時撥打12301或通過12301微信公眾號、12301微網志、12301.cn尋求幫助。
在九寨溝口的四川省青年旅行社導遊部負責人李禎介紹，該旅行社目前在九寨溝帶團的導遊有300多名，已將所有遊客全部安頓到位。四川康輝旅行社400名遊客無傷亡，旅行社表示將根據道路情況安排遊客儘快撤離。
記者8日23時55分從九黃機場了解到，機場滯留旅客601名，已全部從室外轉移到候機廳休息，機場為旅客發放了毛毯禦寒。（李晉平 朱麗 劉星 馮超穎）