——遊客疏散 緊張有序
9日一早，位於九寨溝景區溝口的漳扎國稅分局為遊客準備了免費早餐，有稀飯、饅頭、泡菜等，為受驚嚇的遊客送上一份溫暖。新華社記者胡旭 廖霞健攝
·據四川省政府新聞辦消息，初步統計，九寨溝縣漳扎鎮共滯留遊客3.5萬餘人。目前，當地正積極疏散滯留遊客，旅行團遊客和自駕遊遊客正陸續從甘肅省文縣方向和綿陽市平武縣方向轉移疏散，其餘遊客通過統一安排的車輛從綿陽市平武縣方向轉移疏散。預計將於9日18點前疏散轉移完畢。
·九寨溝風景名勝區管理局發佈消息稱，從9日起停止接待遊客，已經預訂了8月9日及以後門車票的遊客可到阿壩文旅辦理退票，已出8月9日票的遊客，在九寨溝景區溝口售票大廳辦理退票。
——更多服務 保駕護航
·四川航空和祥鵬航空對遊客發佈免費退改簽公告。四川航空官方微網志發佈公告稱：凡2017年8月8日（含）前已購買航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日(含)間的川航實際承運涉及九寨溝進出港的航班(含聯程航班、兌換免票)，可免費全額退票或免費改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已經提交的客票，均按照自願變更或退票辦理。已通過川航網站或手機客戶端購買的，可自行通過原渠道提交全額退款申請，詳詢四川航空24小時服務熱線95378。雲南祥鵬航空官方微網志發佈公告稱：凡8月9日前已購買航班日期在8月9日至8月15日(含)間祥鵬航空實際承運涉及九寨溝進出港航班的旅客，可免費全額退票或免費改期一次，詳詢祥鵬航空24小時服務熱線95326。
·災情發生後，相關保險公司已啟動應急預案，開通了24小時理賠綠色通道，簡化理賠手續，快速賠付。