基礎設施短板明顯，供給側改革全面發力
電商扶貧要做起來，面臨的現實制約很多，突出表現在網不通，網速慢，收費高；物流快遞不給力，“最後一公里”和“最初一公里”沒有解決等。《意見》對此提出明確要求，“紮實推進貧困地區道路、網際網路、電力、物流等基礎設施建設，改善貧困地區電商發展基本條件。到2020年，寬頻網路覆蓋90%以上的貧困村，80%以上的貧困村有資訊服務站”。具體的工作重點：
一是“深入推進電子商務進農村綜合示範，重點向國家級貧困縣傾斜”，而電子商務進農村綜合示範的重點就是加強和改善農村電商基礎設施建設。
二是“加強交通運輸、商貿、農業、供銷、郵政等農村物流基礎設施共用銜接，推進縣、鄉、村三級農村物流配送網路建設，加快貧困地區縣城老舊公路客運站改造，推動有條件的貧困村客運場站資訊化建設，提升電商小件快運服務能力”，也就是説要整合縣以下能用的所有的各部門各體系資源，綜合打造物流快遞體系。
三是“推進電信普遍服務試點工作，大力實施資訊進村入戶工程”，這已經是繼十年前上一輪資訊進村入戶工程之後的新一輪農村資訊工程了，但十年前的問題是農民運用不足，而現在是農民需求強烈，可謂供給側的對應再發力。