中國網/中國扶貧線上8月15日訊 記者從教育部網站了解到，為莘莘學子順利入學保駕護航，更好踐行“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”的莊嚴承諾，教育部將於8月15日至9月15日每天8:00-20:00，開通高校學生資助熱線電。這是教育部自2005年以來連續第12年開通高校學生資助熱線電話，15日公開發佈《2016年省級教育部門和中央高校熱線電話匯總》。
據了解，國家一直以來重視家庭經濟困難學生資助工作，教育部已建立健全涵蓋“獎、貸、助、補、減”等多項措施的高校學生資助政策體系。特別是在高等教育階段，建立了國家獎助學金、國家助學貸款、補償代償、新生入學資助、勤工助學、困難補助、伙食補貼、學費減免、“綠色通道”等多種方式並舉的混合資助政策體系。
為了給家庭經濟困難學生答疑解惑，幫助他們順利入學，教育部自2005年始，連續每年在暑期和開學初，具體時間為每年的8月15日-9月15日，開通熱線電話，與廣大學生點對點溝通。
據悉，2016年，教育部除開通熱線電話外，還明確要求各地、各中央高校也全部開通熱線電話，認真對待學生和家長的每一個問題，做到“件件有説法、事事有落實”，實實在在為學生解決問題。如果學生有問題，可先打給就讀的學校；如果問題得不到有效解決，再打相關省市直至教育部熱線電話。辦理國家開發銀行生源地信用助學貸款的學生，有疑問也可撥打國家開發銀行熱線95593諮詢。
教育部高校學生資助熱線電話結束後，學生可以通過學校的資助部門諮詢政策和反映問題，也可撥打教育部常年開設的統一監督舉報電話010-66092315、010-66093315。
2016年省級教育部門熱線電話匯總
| 序號 | 省份 | 熱線電話 | 開通日期 | 開通時間 |
| 1 | 北京 | 010-83551285 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 2 | 天津 | 022-83215316 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 3 | 河北 | 0311-66005731（生源地信用助學貸款） 0311-66005733（校源地國家助學貸款） 0311-66005738（綠色通道、獎助學金） 0311-66005734(高校學生服義務兵役國家資助和退役士兵教育資助) | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:30-11:30 14:30-17:30 |
| 4 | 山西 | 0351-3040348（高校學生資助） 0351-7010985（國家助學貸款） | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 5 | 內蒙古 | 0471-2856209 0471-2856205 | 8月15日-9月15日 | 工作日 9:00-17:00 |
| 6 | 遼寧 | 024-26902518 024-86896357 15904070015 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 （工作日8:00-17:00請撥打座機，其他時間請撥打手機） |
| 7 | 吉林 | 0431-84637786 0431-84638283 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:30-16:30 |
| 8 | 黑龍江 | 0451-53620030 0451-53665742 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:30-17:30 |
| 9 | 上海 | 021-23116647 | 8月1日-8月31日 | 工作日 9:30-17:00 |
| 10 | 江蘇 | 025-83335172 025-83335160 025-83335380 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 11 | 浙江 | 0571-88008844 0571-88008845 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:30-17:30 |
| 12 | 安徽 | 0551-62831850(研究生) | 8月15-9月15日 | 工作日 8:00-12:00 14:30-17:30 |
| 0551-62831889(本專科生) | ||||
| 0551-62831867(國家助學貸款) | ||||
| 0551-62814453（教育廳總值班室） | 非工作時間 | |||
| 13 | 福建 | 0591-87091297 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 14 | 江西 | 0791-86756232（信訪） 0791-86756203（本專科生） 0791-86756305（研究生） | 8月15日-9月15日 | 工作日 9:00-18:00 |
| 15 | 山東 | 15806605693 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 16 | 河南 | 0371-55078999 | 8月1日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 17 | 湖北 | 027-87312475 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-12:00 14:30-17:30 |
| 18 | 湖南 | 0731-82203069 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8：00-12：00 15：00-18：00 |
| 19 | 廣東 | 020-37629503 020-37626465 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8：30-12：00 14：00-17：30 |
| 20 | 廣西 | 0771-5815566 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-12:00 15:00-18:00 |
| 21 | 海南 | 0898-66529459 | 7月24日-9月19日 | 工作日 8:30-17:30 |
| 22 | 重慶 | 023-63611058（工作日） 023-63862437（節假日） | 8月15日-9月15日 | 9:00-17:00 |
| 23 | 四川 | 028-86118766 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 24 | 貴州 | 0851-86701466 | 7月1日-10月31日 | 8:00-20:00 |
| 25 | 雲南 | 0871-65155146（生源地信用助學貸款） 0871-65176929（其他） | 全年 | 工作日 8:30-11:30 14:30-17:30 |
| 26 | 西藏 | 0891-6599613 0891-6599617 | 8月15日-9月15日 | 工作日 9:30-18:30 |
| 27 | 陜西 | 029-88668831 029-88668830 029-88668828 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 28 | 甘肅 | 0931-8631080 0931-8812355 0931-8833091 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:30-18:00 |
| 29 | 青海 | 0971-6513832 0971-6365079 | 8月1日-9月15日 | 工作日 8:00-20:00 |
| 30 | 寧夏 | 0951-5559231 | 全年 | 8:30-18:30 |
| 31 | 新疆 | 0991-7606276 | 7月6日-9月20日 | 工作日 10:00-20:00 |
| 32 | 深圳 | 0755-82386753 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 33 | 青島 | 0532-82734236 | 8月15日-9月15日 | 工作日 9:30-11:30 13:30-16:30 |
| 34 | 廈門 | 0592－2577737 | 7月1日-10月1日 | 工作日 8:00-12:00 15:00-18:00 |
| 35 | 寧波 | 0574-88116977 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 36 | 大連 | 0411-84603212 | 8月15日-9月15日 | 工作日 9:00-11:30 13:00-17:30 |
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2016年中央高校熱線電話匯總
| 序號 | 高校 | 電話 | 開通日期 | 開通時間 |
| 1 | 北京大學 | 800-810-0186 400-650-7191 | 7月13日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 2 | 中國人民大學 | 010-62514807 010-62515222 | 8月22日-9月8日 | 8:30-11:30 14:00-17:00 |
| 3 | 清華大學 | 010-62782028 | 工作日長期開通 | 7月18日-8月12日 8:30-16:30 其他日期 8:00-17:00 |
| 4 | 北京科技大學 | 010-62334829 | 7月5日-9月15日 | 8:00-17:30 |
| 5 | 北京化工大學 | 010-80104008 | 8月10日-8月25日 | 9:00-16:00 |
| 010-80104010 | ||||
| 010-64447307 | 7月11日-8月28日 | |||
| 6 | 北京師範大學 | 010-58802142 | 8月15日-9月3日 | 8:00-17:00 |
| 7 | 北京外國語大學 | 010-88816570 | 8月15日-9月15日 | 工作日 8:30-16:30 |
| 8 | 北京語言大學 | 010-82303954 | 工作日長期開通 | 9:00-17:00 |
| 9 | 北京交通大學 | 010-51685162 010-51685223 | 8月15日-9月1日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
| 10 | 北京郵電大學 | 010-62282757 | 8月15日-9月1日 | 8:00-20:00 |
| 11 | 中國石油大學(北京) | 010-89732128 | 7月15日-8月30日 | 8:00-20:00 |
| 12 | 中國農業大學 | 010-51423187 | 7月11日-8月23日 | 8:00-18:00 |
| 13 | 北京林業大學 | 010-62337424 | 8月1日-9月1日 | 8:00-20:00 |
| 14 | 中國傳媒大學 | 010-65783544 010-65783881 | 8月1日-8月28日 | 8:00-17:00 |
| 15 | 中央財經大學 | 010-62288502 | 8月15日-8月27日 | 8:00-17:30 |
| 16 | 中國政法大學 | 010-58909139 | 8月1日-9月4日 | 8:00-20:00 |
| 17 | 中央音樂學院 | 010-66425811 | 7月30日-9月8日 | 8:00-20:00 |
| 18 | 中央戲劇學院 | 010-56620321 | 8月26日-9月10日 | 9:00-17:00 |
| 19 | 中央美術學院 | 010-64771036 | 8月25日-9月15日 | 9:00-11:30 |
| 20 | 北京中醫藥大學 | 010-64286419 | 7月10日-9月7日 | 工作日 9:00-11:30 14:00-16:30 |
| 21 | 對外經濟貿易大學 | 010-64492276 010-64494008 | 8月22日-9月5日 | 8:00-17:00 |
| 22 | 北京電子科技學院 | 010-83635287 | 8月24日-9月30日 | 工作日 8:00-17:00 |
| 23 | 北京航空航太大學 | 010-82317135 | 7月20日-8月25日 | 8:00-18:00 |
| 24 | 北京理工大學 | 010-81384115 010-81384116 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 25 | 北京體育大學 | 010-62964340 | 7月12日-9月12日 | 9:00-12:00 14:00-18:00 |
| 26 | 國際關係學院 | 010-62861685 | 工作日長期開通 | 8:30-11:00 14:30-15:00 |
| 27 | 華北電力大學 | 010-61773029 010-61773028 | 8月10日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 28 | 華北電力大學(保定） | 0312-7523164 0312-7522626 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 29 | 外交學院 | 13522840672 | 7月20日-7月31日 | 9:00-18:00 |
| 30 | 中國地質大學(北京) | 010-82322690 | 7月15日-8月31日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
| 31 | 中國礦業大學(北京) | 010-62339105 | 7月11日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 32 | 中國青年政治學院 | 010-88567156 | 7月13日-8月24日 | 8:00-20:00 |
| 33 | 中國人民公安大學 | 010-83903099 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 34 | 北京協和醫學院 | 010-65105814 | 8月15日-9月15日 | 8:00-22:00 |
| 35 | 中華女子學院 | 010-84659104 010-84659271 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 36 | 中央民族大學 | 010-68932274 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 37 | 中國勞動關係學院 | 010-88562184 | 7月25日-9月9日 | 9:00-16:30 |
| 38 | 南開大學 | 022-23509409 | 8月10日-8月28日 | 9:00-11:00 15:00-17:00 |
| 39 | 天津大學 | 022-27403407 | 7月5日-8月25日 | 工作日 8:30-11:30 13:30-16:30 |
| 40 | 中國民航大學 | 022-24092237 | 8月1日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 41 | 石家莊郵電職業技術學院 | 0311-85998911 | 7月1日-9月30日 | 8:00-12:00 14:30-17:30 |
| 42 | 防災科技學院 | 010-61596076 | 7月4日-8月29日 | 8:00-20:00 |
| 43 | 華北科技學院 | 010-61591514 010-61590817 | 7月20日-9月9日 | 8:00-20:00 |
| 44 | 中央司法警官學院 | 0312-5910060 | 8月5日-9月5日 | 8:30-11:30 15:00-17:30 |
| 45 | 大連理工大學 | 18841123812 | 7月1日-9月15日 | 工作日 8:30-11:30 13:30-16:30 |
| 46 | 東北大學 | 024-83687394 15009884813 | 7月1日-9月15日 | 24小時 |
| 47 | 大連海事大學 | 0411-84723615 | 8月1日-8月31日 | 8:00-17:00 |
| 48 | 大連民族大學 | 0411-87921401 0411-87641600 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 49 | 中國刑事警察學院 | 024-86982358 15640516336 | 7月10日-9月10日 | 8:00-17:30 |
| 50 | 吉林大學 | 0431-85168012 | 7月5日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 51 | 東北師範大學 | 0431-85098308 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 52 | 東北林業大學 | 0451-82191913 | 8月1日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 53 | 哈爾濱工程大學 | 0451-82518883 | 8月15日-9月15日 | 8:00-17:00 |
| 54 | 哈爾濱工業大學 | 0451-86418141（本校） | 8月1日-8月31日 | 8:00-11:30 13:30-17:00 |
| 0631-5673834(威海校區) 0631-5673839(威海校區) | 7月25日-9月2日 | 8:00-11:30 14:00-17:30 | ||
| 0755-26033525(深圳校區） | 8月1日-8月31日 | 8:30-17:00 | ||
| 55 | 復旦大學 | 18317109240 | 7月15日-9月1日 | 8:00-20:00 |
| 56 | 同濟大學 | 021-65981537 | 8月1日-8月12日 | 9:00-15:00 |
| 57 | 上海交通大學 | 021-54746014 | 7月25日-9月8日 | 工作日 8:00-17:00 |
| 58 | 華東理工大學 | 021-64252581 | 7月13日-9月2日 | 工作日 9:00-11:00 14:00-16:00 |
| 13816560331 | 8月1日-9月15日 | 全天 | ||
| 59 | 東華大學 | 021-67792431 021-67792369 | 工作日 | 9:00-15:00 |
| 60 | 華東師範大學 | 021-54342650 | 7月4日-9月3日 | 工作日 8:00-11:30 13:30-16:20 |
| 61 | 上海外國語大學 | 021-67701077 | 8月11日、18日、25日 9月1日 | 9:00-11:00 13:30-16:00 |
| 9月5日-9月15日 | 工作日 9:00-16:00 | |||
| 62 | 上海財經大學 | 021-65903702 | 8月15日-9月7日 | 工作日 9:00-11:30 13:00-16:00 |
| 021-65904727 | 9月8日-9月15日 | 工作日 9:00-11:30 13:00-16:00 | ||
| 63 | 上海海關學院 | 021-28991062 | 7月10日-8月30日 | 8:00-18:00 |
| 64 | 南京大學 | 025-89680331 025-89680606 | 8月15日—9月15日 | 8:00-20:00 |
| 65 | 東南大學 | 025-52090282 | 7月28日-8月27日 | 8:00-20:00 |
| 66 | 中國礦業大學 | 0516-83590187 | 7月10日-9月15日 | 9:00-17:00 |
| 67 | 河海大學 | 025-58099475 025-58099478 | 8月1日-9月5日 | 8:00-12:00 14:00-17:30 |
| 68 | 江南大學 | 17715698602 | 8月5日-8月25日 | 工作日 9:00-11:30 13:30-16:30 |
| 69 | 南京農業大學 | 025-84393211 | 7月4日-9月9日 | 9:00-17:30 |
| 70 | 中國藥科大學 | 025-83271319 025-83271422 | 7月4日-9月3日 | 9:00-17:00 |
| 71 | 南京航空航太大學 | 025-52119832 | 7月20日-8月28日 | 9:00-16:30 |
| 72 | 南京理工大學 | 025-84313006 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 73 | 南京森林警察學院 | 025-85878735 | 7月1日-9月1日 | 9:00-18:00 |
| 74 | 合肥工業大學 | 0551-2901991 0551-2901049 | 8月15日-9月15日 | 8:00-18:00 |
| 75 | 中國科學技術大學 | 0551-63600019 | 7月15日-9月15日 | 24小時 |
| 76 | 浙江大學 | 18106550921 18258459652 | 8月15日-9月9日 | 8:00-20:00 |
| 77 | 廈門大學 | 0592-2188162 0592-2180211 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 78 | 華僑大學 | 0595-22693594（泉州校區） 0592-6160300（廈門校區） | 7月11日-9月3日 | 8:30-11:30 15:00-17:00 |
| 79 | 山東大學 | 0531-88365117(濟南校區) 0631-5688498(威海校區) 0631-5688282(威海校區) | 7月30日-9月3日 | 8:00-17:30 |
| 80 | 中國海洋大學 | 0532-66782262 | 7月27日-8月28日 | 8:00-17:00 |
| 81 | 中國石油大學(華東) | 13954258021 | 8月15日-8月31日 | 8:00-20:00 |
| 0532-86981506 | 9月1日-9月15日 | |||
| 82 | 鐵道警察學院 | 0371-60666057 | 7月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 83 | 武漢大學 | 027-68755287 027-68753237 027-68753507 027-68752867 | 7月15日-9月10日 | 8:30-17:00 |
| 84 | 華中科技大學 | 027-87543456 027-87544567 | 7月4日-8月30日 | 8:30-11:30 14:30-18:00 |
| 85 | 中國地質大學(武漢) | 027-67883443 | 8月15日-9月15日 | 9:00-11:30 15:00-17:00 |
| 86 | 武漢理工大學 | 027-87658189 027-87213483 | 7月10日-9月20日 | 8:00-20:00 |
| 87 | 華中師範大學 | 027-67865161 | 6月21日-8月1日 | 9:00-11:00 |
| 8月15日-9月1日 | 9:00-11:00 | |||
| 18771088265 | 6月21日-8月1日 | 9:00-17:00 | ||
| 8月15日-9月1日 | 9:00-17:00 | |||
| 88 | 華中農業大學 | 027-87280707 027-87282009 | 8月15日-9月15日 | 8:00-18:00 |
| 89 | 中南財經政法大學 | 027-88387810 | 8月10日-9月15日 | 8:00-17:00 |
| 90 | 中南民族大學 | 027-67842722 | 7月18日-9月7日 | 9:00-11:30 15:00-17:00 |
| 91 | 湖南大學 | 0731-88823852 | 8月1日-8月28日 | 8:00-18:00 |
| 92 | 中南大學 | 0731-88879978 | 8月15日-9月5日 | 8:00-20:00 |
| 93 | 長沙航空職業技術學院 | 15211046788 | 7月20日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 0731-85473610 | 7月20日-9月15日 | 8:00-20:00 | ||
| 0731-85473611 | 8月29日-9月15日 | 8:00-20:00 | ||
| 0731-85672513 | 8月29日-9月15日 | 8:00-20:00 | ||
| 94 | 中山大學 | 020-39332019 | 8月1日-9月15日 | 9:00-16:00 |
| 95 | 華南理工大學 | 020-87110693 | 8月1日-8月26日 | 9:00-11:30 14:30-17:00 |
| 96 | 廣州民航職業技術學院 | 020-86122057 | 8月1日-9月10日 | 工作日 8:30-12:00 14:00-17:30 |
| 97 | 暨南大學 | 020-85220044 | 8月15日-9月15日 | 9:00-11:00 15:00-17:00 |
| 98 | 四川大學 | 028-85416091 028-85460136 028-85990861 | 7月10日-9月10日 | 8:00-12:00 14:00-18:00 19:00-20:30 |
| 99 | 西南財經大學 | 028-87092282 | 7月11日-9月7日 | 9:00-12:00 13:00-17:00 |
| 100 | 西南交通大學 | 028-66367044 | 7月25日-8月23日 | 8:00-20:00 |
| 101 | 電子科技大學 | 028-61830078 | 7月15日-8月27日 | 9:00-17:30 |
| 102 | 西南民族大學 | 028-85708544 028-85700738 | 7月18日-8月26日 | 8:30-12:00 14:00-18:00 |
| 103 | 中國民用航空飛行學院 | 0838-5183934 0838-5183935 0838-5182078 | 7月13日-8月20日 | 8:30-17:30 |
| 104 | 重慶大學 | 023-65112343 | 8月1日-9月5日 | 8:30-11:30 14:30-17:30 |
| 105 | 西南大學 | 023-68252114 | 7月5日-9月15日 | 8:30-12:00 15:00-17:30 |
| 106 | 西安交通大學 | 029-82668232 | 7月25日-9月25日 | 8:30-11:30 15:00-18:00 |
| 107 | 西北農林科技大學 | 029-87091059 | 8月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 108 | 陜西師範大學 | 029-85310324 | 7月9日-8月10日 | 8:30-12:00 14:30-17:30 |
| 109 | 西安電子科技大學 | 029-81891099 | 7月15日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 110 | 長安大學 | 029-82334149 | 7月15日-8月31日 | 8:00-12:00 14:30-18:00 |
| 111 | 西北工業大學 | 029-88494043 | 8月15日-9月1日 | 9:00-12:00 14:30-17:30 |
| 112 | 蘭州大學 | 0931-8912963(研究生) 0931-8912745(本科生) | 7月1日-9月1日 | 9:00-12:00 14:30-17:30 |
| 113 | 西北民族大學 | 0931-2937826 | 7月5日-9月15日 | 9:00-18:00 |
| 114 | 北方民族大學 | 0951-2068020 | 7月25日-9月15日 | 8:00-17:00 |
| 115 | 石河子大學 | 0993-2057301 13565555823 13649994000 | 7月15日-9月1日 | 10:00-20:00 |
| 116 | 石河子職業技術學院 | 0993-2059558 | 8月15日-9月15日 | 9:30-19:30 |
| 117 | 塔裏木大學 | 0997-4680620 0997-4681849 | 7月25日-9月12日 | 10:00-13:30 16:30-19:30 |
| 118 | 新疆兵團警官高等專科學校 | 0994-5824211 18199281182 | 8月25日-9月10日 | 10:00-12:00 16:00-18:00 |
| 119 | 黑龍江農墾職業學院 | 0451-88122603 18249129114 | 8月10日-9月15日 | 8:00-20:00 |
| 120 | 黑龍江農墾科技職業學院 | 0451-53980637 0451-53982002 | 7月1日-8月24日 | 8:00-17:00 |
| 0451-53980617 | 8月24日以後長期開通 | 8:00-17:00 | ||
| 121 | 上海民航職業技術學院 | 021-34693345 | 8月1日-9月5日 | 9:00-15:00 |
| 122 | 廣東農工商職業技術學院 | 13418029078 020-85230599 | 8月20日-9月13日 | 8:00-20:00 |
| 123 | 中國科學院大學 | 010-88256931 | 工作日長期開通 | 9:00-17:00 |
| 124 | 新疆兵團興新職業技術學院 | 0991-3967531 | 8月7日-9月5日 | 10:00-13:30 16:30-19:30 |