昨天，工作人員向遊人發放宣傳材料。當天，12345“公園救助熱線”在頤和園啟用。今後，不管遊客在公園遇到何種問題，均可撥打12345尋求幫助。

據介紹，各大公園的熱線統一為12345，目的在於方便遊客第一時間撥打電話尋求救助。全市各大公園已經建立了相應的救助站，當電話接通後，總機會把相應問題下分到各相關公園，由公園派人前去解決。

本報記者范繼文夏命群攝影報道