二月，壬寅虎年的新春氣息還未散盡，新冠疫情卻捲土重來，猝不及防地打亂了鵬城人的生活節奏，也阻礙了莘莘學子返校的步伐。根據深圳市疫情防控要求，在延期開學的基礎上，小學四年級至普通高中二年級開展線上教學。對於開辦未滿四年的深圳市福田區福苑小學來説，這無疑是一場硬仗。如何在兩天內迅速完成包括設備、人員、課程安排的部署和調配，為線上教學保駕護航；如何幫助年輕的教師團隊快速熟悉掌握線上教學流程，助力他們儘快完成從教師到直播間“主播”的角色轉換，保證線上教學的品質；如何實現真實有效的線上反饋，使學生學有所得、教師教有所悟，推進線上教學真正落地……這些都是我們所面對的亟待解決的問題。為此，校領導精準施策、週密部署，以四年級組為主體的任課教師們迅速響應，全力落實各項措施，逢山開路，遇水搭橋，攻克了一項項難題。
一、快速推進的前期準備
1．硬體保障
工欲善其事必先利其器，線上教學對硬體設施的部署提出了新的要求。收到開展線上教學的通知後不久，綜合服務中心立即響應，對校內物資進行盤點清算，快速購入足量的筆記型電腦、滑鼠、耳麥、支架等一系列直播設備，並在最短時間內完成了設備的安裝、調試，反覆檢查，排查任何可能存在的直播隱患，確保線上教學能順利開展。
圖1 成鋼主任在培訓老師們使用設備
2．課程設置
福苑小學課程管理中心根據區教育局線上教學指引，在學校原有的“童·真”課程體系框架下，制定了基於國家基礎課程的有福苑特色的豐富多元的線上課程。除了開足開齊國家基礎課程規定的各科目之外，學校還開設了勞動實踐、陽光體育等線上行真課程，既保證學生每日一小時的體育鍛鍊時長，也希冀通過老師的親身示範，授以學生必要的生活技能。我們也保留了特色吟誦課程，從晨讀時的《三字經》吟唱、《聲律啟蒙》的上下課鈴聲到午間練字時的《童年四季古詩詞》伴奏，我們致力於讓書香持續氳染直播間，塑建詩意線上教學。
3．教師培訓
由於四年級級組的教師大多教齡在三年以內，並且基本沒有線上教學的經驗，於是在確保校園防疫和教師安全的情況下，學校召開了線上教學培訓會議。曾海玲校長、教師發展中心黃飛宇主任傾囊相授直播經驗，大到規章制度、教學原則，小到客戶端操作的各項細節，他們事無巨細，爭取盡可能多地為老師們“排雷”。老師們邊聽邊實操，從下載軟體開始，一步一步走進教學直播間。在一次次交流和碰撞中，發現問題，提出方案，解決問題。通過本次會議，老師們得以在最短時間內集中了解直播平臺的基本操作，也熟悉了常見問題的解決方法，做到了心中有數，有效緩解了緊張感。
圖2 曾校提醒老師注意事項
圖3 黃主任培訓老師客戶端操作方法
二、三位一體的反饋制度
學校堅持“讓教育真實發生”為行為準則。如何將教學落到實處，讓學生得到最真實的教育，讓家長放心，是我們關注的焦點。有效的反饋是“讓教育真實發生”的重要保障，對於線上教學來説，這更是不可或缺的。為了能最大程度地掌握學生居家學習的動態，了解存在的問題，及時跟進調整線上教學的形式和方法，促進家校溝通，確保將教學落到實處，實現師生的共同成長，學校建立了具有福苑特色的三位一體教學反饋制度。
學校認為，反饋絕不能只是教師的單方面反饋，只有老師、學生、家長三方共同參與進來，才能形成系統而有效的反饋機制。因此學校特別重視並鼓勵學生和家長積極分享學習成果，分享自己的經驗或者困惑。線上教學開展以來，越來越多的學生、家長通過騰訊課堂或者微信參與反饋，大部分人養成了每日分享的習慣，學生與學生之間、家長與家長之間也會互相交流學習各自優秀的做法，形成了積極良性的反饋互動態勢。
1．任課教師反饋
教師反饋層面，為了給予老師們更明確的指引，同時更有針對性地指導學生線上學習，福苑小學創立了《福苑小學線上教學反饋表》，任教教師從教學目標完成度、課堂效率、課堂氛圍、學生出勤率、學生參與程度、作業完成情況、需要改進的問題，給家長和學生的小提醒等方面，對各班進行每日評價反饋。老師們會根據每天的反饋進行家校交流並調整教學策略，班主任們也會依據科任老師們的反饋，通過“小作文”對一天的線上教學情況進行反思和小結，並且橫向對比前兩天的小結，追蹤變化，關注發展。除了總結班級一日網課情況、落實網課教學品質外，班主任們還從設備問題、學生心理、日常生活等等方面，給予學生及家長提醒和關心。
針對教師之間的經驗分享和反思，我們還製作了《福苑小學教師線上教學經驗分享表》，從經驗分享、教學反思、技術反饋等方面著手，老師們不斷碰撞智慧，形成了互幫互助、相互借鑒、共同成長的線上教學良好生態。
圖4 福苑小學線上教學反饋表
圖5 班主任“小作文”反饋
圖6 教師線上教學經驗分享表
2．課堂巡查及技術反饋
為保證線上教學的順利推進，及時處理突發狀況，學校還成立了線上巡查小組，並且制定了《線上教學巡視表》和《網課電腦維護情況記錄表》，不僅為線上教學提供了可靠的技術和教學建議上的幫助和支援，切實保障了教學品質。同時，巡視過程中生成的兩份表格將連同《福苑小學每日教學反饋表》和《福苑小學教師線上教學經驗分享表》一起被保存下來並集結成冊，使經驗成果實體化，以為後來者提供具有強針對性的能直接借鑒的實操方案。
圖7 線上教學巡視表
圖8 網課電腦維護情況記錄表
3．家長、學生家庭反饋
福苑小學的家長們也旁聽了老師們的線上課，肯定了老師們的教學，同時他們也以聽課者的角度向我們提了一些寶貴的建議。對於老師們每天堅持的教學反饋，家長們很是感動，甚至用“超人”來形容福苑教師。家長們也用同樣的熱情給予我們反饋，班級群裏滿是刷屏的照片以及視頻，學生奮筆疾書的樣子、認真聽課的神態、家務勞動的瞬間一幕幕映入眼簾，班群仿佛變成了“第二教室”。
學校也收到了來自學生的反饋。課中學生就自己學習上的困惑或者遇到的設備問題積極和老師交流，下課後評論區到處是學生贈送的數不清的花束，道不盡的感謝。有的學生上完課仍是意猶未盡，覺得一節課真是太短了，甚至在評論區打出希望教師延遲下課的呼喊。
圖9 微信上家長、學生的反饋
4．其他級組聽課反饋
為了給四年級的老師們提供更加專業的反饋，同時也為了幫助其他級組的老師儘快熟悉直播課堂的模式，為可能到來的低年級線上教學做好準備，學校將所有的直播連結分享給了1－3年級的全體老師，老師們每週都會聽4節以上的直播課，並在《線上聽課記錄表》上記錄教學內容、思考當節課的優點和不足，並且給出建議。這些記錄表當天就會給到對應的老師，使他們得以及時調整自己的教學策略，同時，每週五老師們都會將記錄表打包上傳至課程管理中心的釘盤，共用集體智慧。
圖10 線上聽課記錄表
在多種舉措的保障下，通過一週的適應和不斷調整，我們的線上教學漸入佳境，老師們遇到的直播問題越來越少，並且基本都能自主處理；課堂教學越來越規範，師生互動效果良好，學習氛圍愈發濃郁。對於1－3年級，雖然暫未開展線上教學，但是三個級組的老師們也群策群力、大開腦洞，製作出了既創意豐富又有很強指引性的居家學習指南。在同一主題下，涵蓋學科鞏固、積累閱讀、鍛鍊實踐、藝術欣賞、自主探究等學習活動，幫助學生及家長合理地制定居家學習計劃，真正做到停課不停學。
開展線上教學對學校來説，既是挑戰，也是幫助我們進一步提升自我的機遇，在直播間的“聚光燈”下，老師們得以更廣泛地展示個人的風采。同時平時不易留意到的問題也會被放大，通過多方的反饋，我們可以實時診斷，及時發現問題、解決問題。
“讓教育真實發生”一直是我們堅持的教育準則，即使是線上教學，福苑小學也致力於為學生提供極具福苑特色的“童·真”課程，堅持最紮實的教學，給予學生最真實的教育。未來，仍將面對更多的挑戰，福苑小學的年輕“創業家”精神團隊將滿懷幹勁，將挑戰化為機遇，直面真實的問題，實現師生的真成長，不斷開闢與時俱進的教育新氣象。
（文／深圳市福田區福苑小學 王鑫彬、曾穎萍）
作者簡介：
王鑫彬，深圳市福田區福苑小學語文教師、班主任、公眾號小組組長。
曾穎萍，深圳市福田區福苑小學語文教師、年級組長。
