近期，以內容和科技驅動的K12教育供給平臺愛學習教育發佈《下沉市場K12教育培訓行業調研報告》。報告指出，經過一年多時間，教育OMO成為行業共識，絕大多數機構都認同OMO模式是未來的主流教育模式。報告顯示，95．6％的機構認同“未來的教育模式一定是OMO（線上線下相結合）”這一觀點，77．14％的機構想擁有推出線上課的能力。
機構轉線上，更傾向與提供完整解決方案平臺合作
2020年初，疫情突襲，眾多教培機構都經歷了長達半年多的停課時間。今年1月，隨著氣溫下降，北方疫情引發小風波，部分地區校外培訓機構停課。此次疫情很快得到控制，春節過後，各地陸續出臺復課通知，2月底、3月初各地教培機構開始有序復課。
與此同時，機構轉線上的方式從疫情初期的借助直播平臺逐漸過渡到與第三方教學解決方案平臺合作為主。2020年疫情爆發後，直播工具類軟體，如釘釘等成為教培機構轉線上的主要方式。但在2021年，86．57％的機構選擇與能夠提供全套線上教學解決方案的平臺進行合作。
OMO仍是主流選擇，超七成機構希望擁有線上能力。對於機構來説，一方面，OMO模式能夠讓機構自如應對不確定性極大的疫情，賦予機構在疫情危機來臨時以極低的流失率轉線上的能力；另一方面，OMO模式能夠幫助機構拓寬影響範圍和招生邊界，提高機構的教研、教學、輔導、管理及行銷五大層面的線上化能力，加速機構規模化發展。與此同時，抓緊建設線上能力成為機構的頭號任務，未來，是否擁有被家長認可的線上能力也將成為影響機構發展的關鍵因素。
家長對機構在疫情期間上線上課的接受度較去年有明顯提升。報告顯示，2021年家長選擇“線上課為主，先下課為輔”和“只想上線上課”的比例為68％，超過去年的17％。但是，相比一二線城市，下沉市場（3－6線城市）線上滲透率可提高空間仍然巨大。
需注意的是，下沉市場家長對課外輔導機構的了解和信任更依賴於親朋好友推薦，他們更看重輔導機構的學習效果。報告顯示，78．26％的家長從親朋好友推薦了解課外輔導機構。
線上教育下沉，深挖增量市場
目前中國教育資源分佈依然不均衡，特別是三四線城市缺乏優質的教學資源，而當地學生存在對優質教育資源的強烈訴求，市場存在巨大的缺口。
2020年疫情期間，在“停課不停學”的背景下，線上教育行業迎來了爆髮式增長，下沉市場對線上教育的認可度也在不斷提升。不少線上教育平臺把目光由原來的一二線城市轉向三四線甚至更低線的城市，掘金下沉市場。
近年來頭部線上教育企業和傳統教育巨頭等通過多元獲客方式搶佔下沉市場。春晚、熱門綜藝、影視劇等都深受線上教育廣告投放的青睞，甚至還展開明星資源的爭奪。此外，教育機構也積極向網際網路、電商行業學習獲客經驗，探索流量投放、社群、地推、體驗店等渠道獲客。據統計，2020年暑期教育行業行銷燒錢的資金達到了60億，是上年同期的兩倍。
面對線上教育機構和傳統教育巨頭們的攻城略地，下沉市場的中小培訓機構也在艱難地抵禦外來侵略。為提升運營效率、教學品質和服務，他們不斷引進先進的教育工具和産品武裝自己，打造護城河。
以K12教育供給平臺愛學習教育合作校陜西商洛樂思教育為例，借助愛學習提供的産品和服務，樂思教育從一個普通的培訓班向專業的輔導機構轉型，從40人次增長到現在的1500人次，機構的運轉也更加高效穩固。
據了解，愛學習教育自2016年開始搶先佈局，並已成功探索出“愛學習新面授”、“愛學習AI好課”、“愛學習3階課”等創新OMO産品，能夠為中小機構提供成熟的線上化産品與技術支援，幫助機構轉型OMO教育。並針對線下K12機構在教研、教學、輔導、管理與行銷五個線上化能力的缺失，愛學習為中小教培機構提供從産品、技術到運營管理等多方面的支援。
自建培養基地，打響線上學習服務師爭奪戰
在K12線上教育日漸成熟的産業鏈中，以教師角色的分工化表現最為明顯。主講與輔導職能的分離，創造出全新的職業——線上學習服務師（輔導老師）。
為學習效果服務的“輔導老師”最早出現線上下雙師課堂這種OMO教學模式中。2019年，線上大班課“暑期大戰”期間，線上學習服務師正式進入大眾視野，成為線上大班課“低價轉正價”的關鍵因素。
隨著K12線上大班課的擴張和下沉，線上學習服務師的重要性不斷凸顯，一場“線上學習服務師”爭奪戰不可避免。各大機構早已提前佈局，紛紛建立輔導老師培訓基地，通過標準化培養高品質的輔導老師，提升教學服務。
公開資料顯示，武漢、長沙、成都等畢業生生源較多、高校密集的中西部二三線城市成為教育機構優先選擇的線上學習服務師基地。既滿足了K12教育品牌本地化、下沉化的趨勢，又降低了企業的用工成本。另一方面，基地的建立讓追求離家近、生活舒適度高、在本地有競爭力的薪資的就業人群有了新的選擇，也令企業可以從中篩選更符合職業需求的勞動力。
K12教育品牌下沉趨勢的持續，“區域網校模式”將成為下一條細分賽道。無論K12教育品牌採用OMO或是線上教育模式進行下沉，都需要線上學習服務師能夠依靠本地化＋個性化的教學、服務、運營……實現差異化競爭。愛學習教育認為，未來，線上學習服務師必然會成為一種標準化與個性化並重的新職業。
OMO模式改變區域市場格局，雙師模式或將迎來爆發期
對於2021年下沉市場教育行業發展形勢，愛學習預測：
預測一：OMO模式已經成為各類教培機構普遍認可的解決方案，無論是實現業務下沉、擴張，或是應對突發情況，OMO模式都能保證機構進退有據。因此區域教培市場中，各細分賽道，無論是學科培訓類、託管類、素質教育類機構，都陸續試水雙師模式，雙師模式或將迎來一輪集中爆發期。
預測二：下沉市場K12機構防疫常態化，線上＋線下有備無患。疫情防控常態化下，不少線下教培機構除了正常上線下課，也會提前做好疫情來襲轉線上課的準備。調研數據顯示，3－6線城市中，約有72％的機構校長在今年疫情前，就已做好隨時轉線上的準備。
預測三：近年來，教培行業各類規範化政策的出臺，如對資質、場地、師資等硬性要求，讓小機構逐漸失去生存空間。加之受疫情影響，許多大中機構也遭重創，學員和口碑加速向龍頭機構聚攏，區域市場市場集中趨勢明顯。目前，區域市場的頭部玩家都啟動了自己的OMO計劃，在現有的全國性教培品牌與本地龍頭品牌多強角力的情況下，中型機構仍有可能衝出借助OMO模式東風起飛的“白馬”。
