繼線上教育上半年融資近90億元之後，近日，又接連有線上教育機構獲得超百億元鉅額融資。然而，紅火的線上教育背後，是“三高”（高估值、高行銷費、高虧損）特徵明顯。“一邊融資、一邊虧損”的燒錢大戰模式能維持多久？
文、圖/ 廣州日報全媒體記者倪明
把脈症狀1： 燒錢快 半年融資近90億元
10月12日，線上教育公司火花思維的CEO羅劍在內部信件中透露，公司已完成E2輪1億美元融資。無獨有偶，掌門教育獲新一輪超4億美元融資；猿輔導即將完成新一輪12億美元融資。根據上半年教育領域投融資事件統計，2020年上半年，國內線上教育行業融資案例數量共38起，同比2019年上半年下降57.3%。不過融資總金額卻同比增長了10.5%，高達89.67億元。同時，融資逐漸往相對大型的機構集中，單筆融資均值高達2.36億元，為5年最高。但相關財報顯示，2020年3~5月，好未來行銷費用為2.191億美元；跟誰學4~6月的行銷費用為12.1億元人民幣；4~6月，網易有道行銷投入為4.5億元。
跟誰學創始人兼CEO陳向東在9月2日跟誰學第二季度財報電話會上説，據第三方估計，線上教育頭部10家機構僅僅7、8月的暑期市場投放量，可能超過100億元。
把脈症狀2：成本高 獲客成本創歷史新高
事實上，整個線上教育行業大約70%的企業存在連年虧損的尷尬境地。首先是獲客難，以新東方線上為例，縱然一直有母集團新東方提供人脈資源，但以線下向線上引流為主的新東方線上的獲客成本，依舊居高不下。根據新東方2020財年第三季度財報，新東方的每人平均獲客成本增至74美元，創歷史新高。
2020年暑期，行業競爭更加激烈，大量資本和企業涌入賽道，各家公司為了追求更大規模和市場地位，投放額猛增，外部平臺的流量價格順勢猛增，導致行業在外部平臺投放的獲客成本普遍大漲50%甚至更多。據行業內部人士透露，今年暑假，各家企業在外部平臺投放的獲客成本基本都在每人3000元左右，但這個賽道能承受的獲客成本在每人2300元左右。“目前超高的獲客成本，已經淹沒掉了一些企業。”
此外，在“免費至上”的網際網路時代，資訊、數據、資料的流通便捷，再加上人們的版權意識以及知識付費的意識薄弱，致使線上教育流量變現困難且週期拉長。以老牌教育巨頭為例，一系列成本上漲之後，新東方的營收增速表現不理想。
新東方2015年至2019年營收增速分別為9.47%、18.57%、21.72%、36.01%以及26.52%，相比之下，老對手的好未來營收增速則略勝一籌，2015年至2019年好未來的營收增速分別為38.52%、42.86%、68.62%、64.42%以及49.44%。
把脈症狀3：市場分散 黑科技少
中科院課題組結合多個機構發佈的數據分析預測，整個線上教育行業2022年市場規模超過5400億元；其中K12線上教育作為重要分支，2022年市場規模將超1500億元。未來幾年，中國線上教育的市場規模增長勢頭保持穩健。隨著騰訊、阿裏、百度、頭條等巨頭的相繼加碼，網際網路教育再次被推上了風口。
但為什麼線上教育行業難以壟斷或者形成寡頭？記者採訪獲悉，教育服務非標準化、教育資源本地化和行業進入門檻較低，在K12課外教育賽道尤其明顯。線上教育面臨最大的挑戰不是線下培訓機構的對戰，而是教學模式和針對一省乃至一地的教育資源填補完。根據好未來、新東方線上、跟誰學、網易有道、一起教育、猿輔導、作業幫等在財報、內部信、融資新聞中披露的數據，2020年暑期前後時間段內，K12線上教育正價課在讀人數近900萬人。根據今年5月公佈的《2019年全國教育事業發展統計公報》，K12在校學生共計19383萬人。而最終報名正價課參與K12線上教育的用戶僅佔4.6%。
對此，為孩子報名多個線上課程的小學生家長潘先生説：目前線上的個性化輔導模式還只是雛形，僅僅把傳統培訓搬到網上，縮短用戶和教學之間的距離，用語音視頻通話來完成輔導等手段，對於不同地區教育考試的差異性，還很難真正達成針對性的解法。
有分析認為，短期來看，疫情帶火了線上教育，對整個教育行業來講都是一個巨大紅利，但中長期看來，線上教育服務是否能做得好，很大程度上會取決於其自身教學品質和教學模式；能否實現用戶留存，主要取決於老師的授課水準和課程品質。另一方面則是將人工智慧、大數據等運用到教學上，針對每一個學生的不同表現，特別是學習上的薄弱點、易錯題等，依靠網路的隨時隨地和龐大師資，精準匹配，提供更精準的個性化輔導，逐步形成從小學到高中一以貫之的課外輔導“陪伴”。
