一直處在整頓規範中的教育培訓行業迎來了一大利好——近日，教育部等11部門聯合發佈《關於促進線上教育健康發展的指導意見》，把線上教育定位為“教育服務的重要組成部分”，並提出鼓勵社會力量舉辦線上教育機構，開發線上教育資源，提供優質教育服務。對此，業內一片叫好。
線上教育行業一直備受爭議。一方面，它較便利地滿足了學生、家長對優質教育的渴望；另一方面，同所有的教育培訓機構一樣，線上教育經常跟超綱超前教學、資質不全的黑學校等負面新聞聯繫在一起，教學過程可能拔苗助長，讓被迫捲入的家長和學生們又愛又恨。
目前，我國已經有多種線上教育興起，既有綜合類的，也有輔導工具類的，還有語言類的。《2018年度中國線上教育市場發展報告》數據顯示，2018年我國線上教育市場規模約為3134億元，比2017年增加了45.02%，線上用戶規模也從2017年的1.44億人增長至2018年的2億人。時至今日，幾乎所有的教育培訓機構都有線上線下課程，教育培訓已很難明確區分線上線下。在某種程度上説，線上教育市場不再是應不應該存在的問題，而是怎麼管理的問題。隨著主管部門對線上教育的管理思路逐漸清晰，各項線上教育政策逐步落地，合規化成為線上教育平臺的重要“課題”。獲得官方認可的線上教育平臺，不僅在融資、上市等方面有優勢，也將在未來的行業洗牌中獲得更大主動權。
資本市場看線上教育企業，甚至線上教育企業看自己，往往只看到商業模式，怎麼補貼、怎麼獲客、怎麼收費、怎麼賺錢。實際上，線上教育企業因為其易複製、成本低、傳輸遠等特性，完全能夠發揮更大的社會價值，也理應具有更大的社會擔當。多年來，受經濟、地域等因素限制，我國不同地區間存在教育資源分佈不均勻、教育結構不統一等問題，不同地區教育水準差距較大。而“網際網路+教育”恰恰能夠彌合課桌間的教育鴻溝，促進城鄉教育一體化。
此前，教育部已經積極打造了“寬頻網路校校通、優質資源班班通、網路學習空間人人通”和教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺，讓“電視機老師”走進了邊遠山區的教室。學而思的母公司好未來，也把自己的人工智慧老師送進了寧夏鄉村學校的課堂。隨著5G商用的推進，人工智慧、大數據等技術還可以在線上教育領域獲得更大規模應用。
如果線上教育機構能看到自己與生俱來的優勢，以及隨之伴生的社會責任，將會獲得更多人的認可，能夠打開更大市場空間。比如，可以面向深度貧困地區開發英語、數學及音、體、美等線上教育資源，補齊教育基本公共服務短板，可以加強智慧教學助手、人工智慧（AI）教師等新技術在教育領域的應用，推動教育模式變革，甚至還可以針對退役軍人、新型職業農民等不同群體的教育需求，研發課程包、課件包和資源包，建設一批專項共建共用課程。對此，《意見》提出各地完善政府購買優質線上教育資源與服務的相關制度，將線上教育資源與服務納入地方政府購買服務指導性目錄。
作為教育服務的重要組成部分，線上教育機構應以更大的社會責任感，充分運用現代資訊技術手段，提供線上教育服務，增加教育資源有效供給，創新教育組織形態，豐富現代學習方式，將會成為構建“人人皆學、處處能學、時時可學”學習型社會的重要助力。（佘 穎）
