外交部領保中心：暑期出境遊應做好充分的行前準備
暑期到來，不少家庭選擇帶著孩子走出國門看世界。外交部領事保護中心相關負責人近日在接受記者採訪時表示，希望大家在出境前做好充分的行前準備，盡可能多了解目的地的相關資訊，高高興興出國去、平平安安回國來。
據外交部領事保護中心副主任謝炎村介紹，暑期是領保案件的高發期。暑期出境遊典型案例主要分為兩類，一類是涉及人身安全的，例如交通事故、涉水事故等，另一類是涉及證件遺失和財物被盜被搶的。
“我們提醒廣大出境遊的中國公民要增強自身安全防範意識，謹慎選擇交通工具和涉水項目，妥善保管個人財物、證件，注重文明出遊，依法理性維權，展現中國公民的良好形象。”謝炎村説。
他建議，若遇到護照丟失、財物被盜等情況，應立即向當地警方報案並妥善保管報警記錄備用，同時向當地使領館申請補發證件或尋求協助。
事先預防而非事後補救，才是最好的保護。謝炎村説，廣大遊客可以通過中國領事服務網、“領事直通車”微信公眾號、“領事之聲”微網志等盡可能多了解目的地的安全狀況、法律法規、風俗禁忌、出入境規定等，及時關注外交部發佈的海外安全提醒。
根據風險程度，外交部海外安全提醒分為“注意安全”“謹慎前往”和“暫勿前往”三個級別。若“暫勿前往”提醒發佈後當事人仍堅持前往，因提供領事保護與協助而産生的費用，將由個人承擔。
身處海外，遇到自身安全或合法權益受到侵害時怎麼辦？謝炎村説，中國公民可以撥打“外交部全球領事保護與服務熱線12308”尋求幫助，熱線前臺將全天候、零時差為諮詢人作出及時回應，必要時將請當地使領館提供領事保護與協助。
據了解，12308熱線開通近5年來，來電總量達91萬通。2018年9月，“外交部12308”手機應用客戶端上線。中國公民可以用該客戶端依託移動網際網路撥打12308熱線，無須另行支付國際通話費。
“去年12308熱線的接聽量較往年明顯增多，這一方面説明出境的中國公民人次在快速增長，另一方面也説明該熱線正為越來越多走出國門的中國公民所熟知。”謝炎村説。
（記者潘潔、王卓倫）