為全面落實“便民辦稅春風行動”，助力新辦經營主體走穩“開業第一步”，近日，國家稅務總局瀘溪縣稅務局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，針對新電子稅務局開票業務與納稅申報業務操作展開“圖解+實操”培訓，並設置提問環節，現場為納稅人答疑解惑，切實為納稅人講好“開業第一課”。

 

在沅水灣政務中心二樓辦稅服務廳的會議室內，業務骨幹化身講師，通過圖文、視頻等生動易懂的的方式，為參會的二十多名新辦市場主體的財務負責人、辦稅人詳細解答了小規模納稅人增值稅減免、個人所得稅匯算清繳和企業所得稅匯算清繳等熱點問題，全流程演示了新辦納稅人涉稅登記、納稅申報、數電發票開具、存款賬戶報告等常辦業務，結合瀘溪縣個體工商戶較多，存在稅收知識儲備少與辦稅訴求多樣化的雙重特徵，此次培訓會重點介紹了一系列業務諮詢渠道，包括湘稅通、徵納互動平臺、12366納稅服務平臺、微信公眾號、數電發票微信交流群、本地稅務機關辦公電話，著力解決納稅人辦稅的難點堵點，覆蓋其多樣化的訴求，有效減輕納稅人辦稅負擔。


“新辦納稅人登記是否必須進廳辦理？”“報稅需要什麼資料？”“沒開票需要季度申報嗎？”“發票開錯了，怎麼作廢？”在互動環節，稅務人員“點對點”解答納稅人涉稅疑惑，現場氣氛熱烈，稅宣團隊還為納稅人送上了“開業大禮包”。“這次瀘溪縣稅務局在徵期開辦納稅人學堂非常及時，我是第一個報名的，稅務幹部不僅深入淺出為我們講解了新電局的各項業務辦理流程，還送上了一份操作手冊，裏面既有圖解又有稅惠政策，非常詳細，一看就會，來的時候我還擔心學不會，現在完全清楚了，希望稅務部門以後多開展這樣的培訓。”潤豐瀘溪分公司的辦稅員陳女士高興的説道。

 

隨後，工作人員帶領新辦納稅人到辦稅服務廳的自助辦稅區進行“非接觸式”辦稅實操，對納稅人進行“一對一”“手把手”的服務，確保納稅人“學即能用”，真正享受到足不出戶即可辦稅的便利。

下一步，瀘溪縣稅務局將進一步向新辦市場主體問計問需問效，不斷靠前服務，精細服務、優質服務，建立宣傳輔導的長效機制，確保新辦市場主體對風險管控“應知盡知”，操作流程“應會盡會”，稅惠政策“應享盡享”，用實際舉措充分激發市場活力，幫助市場主體走好“發展每一步”。（吳帥熙 彭宇）


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