當你想要在周邊的商店購買商品，你會發現現在好多商店都是冠有自主品牌名稱的連鎖商店，往日那種單打獨鬥不成體系的小店則越來越少。而這並不是孤例，從線下傳統零售行業到線上電商零售行業，從日常快消品行業到餐飲服務行業，品牌對於門店經營的作用越來越大，在為門店引流、提供運營支撐等多個方面扮演著越來越重要的角色。從當前新消費升級的趨勢來看，這是供給端伴隨消費升級而不斷提升品質的表現。消費者對於産品和服務的消費已經不再局限于有沒有，而是進一步提高要求，追求優質而又個性化的服務，追求貼心而又便捷的消費體驗，更追求具有品質的生活。這就要求零售行業及時轉型升級，通過打造自主品牌，統一和完善産品服務標準，打造自身品牌競爭力“護城河”。

品牌引流，打造粉絲經濟。通過建設自有品牌，塑造優質的品牌形象，就是給品牌旗下的産品提供最好的信用背書，同時也能帶來巨大的流量引入，進一步培養忠誠的品牌消費者，從而打造粉絲經濟，最大限度留住客戶。這種品牌的建設不是短時間能夠完成的任務，而一旦能在消費者心中留下深刻的正面印象，就能給品牌旗下産品及服務創造巨大的收益。那麼如何去建設這種優質的品牌形象呢？一是要在品牌的LOGO和名稱上下功夫，要明確品牌的文化內涵和目標人群，通過巧妙的LOGO和名稱設計表現出品牌背後的文化內涵。二是要有足夠的曝光，線上和線下的宣傳都不能缺席，尤其是消費者的口碑行銷更是要倍加重視。目前來看，抖音短視頻和微信公眾號都是很好的宣傳推廣渠道，但是要盡可能面向目標人群精準進行推送，做到用相對較少的宣傳費用達到最大的宣傳效果。

品牌運營，打造標準體系。建設自有品牌之所以能夠提升品牌競爭力，除了能夠帶來流量吸引客戶以外，還在於能夠提升品牌運營的“裏子”。如果説品牌形像是自有品牌的“面子”，那麼品牌運營就是自有品牌的“裏子”。建設自有品牌當然不能只靠華麗的“面子”，還要具有相當紮實的“裏子”，這就不得不提到打造標準的品牌運營體系。一是要做到協調統一，前期花費大量時間打造的品牌LOGO和名稱要做到協調統一，這樣一方面能夠減少重復設計和建設的費用，又能形成集約化效應，在消費者心目中留下更加深刻的印象。二是要做到流程和品質標準一致，門店開設方式、選址要求以及後期運營的標準一定要做到保持一致，確保消費者無論在哪一家自有品牌門店都能享受到標準一致的産品和服務，避免讓消費者感受到被區別對待的不良消費體驗。在有條件的情況下，自有品牌各門店之間的售後服務都應當相互打通，從而為消費者提供更加靈活便捷的服務。

從目前來看，零售行業自有品牌建設已經逐漸成為一種趨勢。一方面，建設自有品牌能夠幫助零售門店盡可能降低門店運營的成本。另一方面，建設自有品牌也促進零售門店為廣大消費者提供更加優質更加具有性價比的産品和服務。為此，零售行業應當果斷抓住自有品牌建設這個風口，不斷加強和完善自有品牌建設，打造品牌競爭力“護城河”，從而在越來越激烈的市場競爭中取得先發優勢。（武漢市蔡甸區煙草專賣局  周壯）

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