智慧時代，“老年機”如何真正“適老”？

據了解，近年來，手機市場上以老年人為目標消費群的産品形形色色，其中大部分所謂的老年機只是保留了實體按鍵，簡化或取消手機功能和配置，以達到所謂的“操作簡單”的效果。隨著老年人對智慧應用和智慧場景的需求不斷提升，傳統意義上的老年機早已無法滿足需求。

“你們還是給我換個大屏手機吧，現在也便宜了，我看隔壁李奶奶用得挺好，平時還能看看新聞！”最近，家住天津市東麗區的馮奶奶向兒女們提出了新的“需求”。馮奶奶的大女兒透露，考慮到母親已經70多歲，擔心她不會用智慧機的各種軟體，所以去年給老人專門買了臺有實體按鍵的老年機。但是隨著生活中各種智慧化場景的逐漸普及，母親也不再滿足於簡單的接打電話，她也想上網看新聞、刷視頻甚至是和親戚朋友視頻聊天。就連公園一起遛早的“老夥伴”們聊天的內容也都變成了誰看了今天的熱點新聞、網紅視頻、養生知識以及微信群裏各種便宜的團菜活動。

在走訪中注意到，像馮奶奶這樣尚在使用老年機、正期待著嘗試智慧應用的老年人越來越多，但目前的老年機顯然滿足不了需求。比如，馮奶奶使用的老年機為某合資大牌産品，雖然也能登錄和使用微信、微網志等主流應用軟體，但因為螢幕較小，且專門為老年人設置了大字體，整個螢幕只能顯示四行字，一條微信轉發的團菜資訊可能要按幾十次“下一頁”按鍵才能看完。對此，業內人士分析，實體按鍵的老年機實際上只是單純解決了老年人在“按鍵體驗”“字體大小”“音量大小”上的表面“痛點”，但在智慧體驗方面，大都是通過簡化甚至是取消對於各種智慧應用的支援，來降低和減少老年人使用智慧場景的頻率和種類。如此一來，不但沒拉低智慧手機和智慧場景的使用門檻，反而讓老年人和智慧生活的距離越來越遠。從産品層面上來看，實體按鍵的老年機能解決的按鍵、字體、音量等痛點，如今完全可以通過“虛擬震動反饋”“個性化字體設置”“高品質揚聲器”等軟硬體技術完美解決。

隨機採訪了許多購買過老年機的市民，其中大部分是老年人的兒女或孫輩。受訪者普遍表示，希望“老年機”能真正成為既解決老年人使用“痛點”，又能滿足老年人需求的適老産品，讓老年人也能享受智慧生活帶來的便利和舒適，而不是用低端甚至被淘汰的硬體拼湊成的“便宜貨”。

“小布小布，給老大（大女兒）打電話！”“小愛同學，明天天氣怎麼樣？”“你好YOYO，明天早上6點叫我起床”……如今，國內幾大手機廠商逐步完善的語音助手系統，成為不少老年人使用智慧手機的“拐杖”，讓智慧生活和智慧場景的門檻降低到會説話、能交流就能用，吸引了越來越多的老年人嘗試使用。

責任編輯：白雨