西南五省“跨省通辦”服務專區今日正式上線

記者從市政府辦公廳了解到，8月20日，由重慶市、四川省、貴州省、雲南省、西藏自治區（以下簡稱西南五省）聯袂打造的西南五省“跨省通辦”服務專區正式上線，今後可就西南五省跨省通辦熱門主題及事項，為企業群眾提供“一地提交、五省通辦”的便捷高效辦事體驗。

該服務專區依託建設銀行新金融力量，為跨區域政務服務身份互認、證照共用互信、辦件匯聚互通等提供有力支撐，可初步實現通辦事項“收、分、轉、匯、查”一體化，線上服務“一網通辦”，線下服務異地代收代辦，打造更加開放便捷的西南五省政務服務環境。

據悉，為貫徹落實2021年國務院《政府工作報告》提出的“企業和群眾經常辦理的事項，今年要基本實現‘跨省通辦’”相關工作要求，切實解決企業群眾異地辦事過程中的難點和堵點，今年4月，西南五省簽訂《政務服務“跨省通辦”合作協議》，建立起省級聯動協作機制。目前，已發佈的第一批西南五省“跨省通辦”事項清單，包含國家要求實現通辦的128項和區域特色服務20項，涉及民政、稅務、交通等17個部門，涵蓋戶籍遷移、醫保社保、住房公積金辦理、道路運輸等高頻服務事項，均可實現跨區域同一事項“無差別受理、同標準辦理”。

下一步，西南五省將進一步深化合作，加強協同聯動，逐步在縣級以上政務服務大廳設置“跨省通辦”窗口。對未實現全程網辦的事項，由收件地“跨省通辦”窗口進行代收事項申請材料的形式審查、身份核驗，通過線上流轉或郵件方式寄遞至業務屬地“跨省通辦”窗口辦理，再由業務屬地部門寄遞紙質結果或網路送達辦理結果，實現“就近交件、形式審查、材料流轉、屬地辦理、異地送達”的“一地收件、五地可辦”業務模式。

同時，將進一步開展事項標準化建設，暢通線下郵政寄送渠道，建立統一好差評服務機制，加強“跨省通辦”業務指導培訓，提升政務服務效能，逐步實現“線上線下一體化，五省協調高效化”的新型“跨省通辦”政務服務模式。（何春陽）