戲精酒店誕生?萬豪剛道歉,轉身又給“藏獨”點讚……

發佈時間: 2018-01-12 08:42 | 來源: 中國網 | 作者: 秦金月 | 責任編輯: 秦金月

近日,萬豪酒店集團在發給其中國會員的活動郵件中,把港澳臺地區和西藏都列為了“國家”,這在萬豪的中國會員中瞬間炸開了鍋。

而此事件還在持續發酵。

據媒體最新消息,萬豪官方微網志“萬豪禮賞”在新浪微網志做了道歉後,一轉身,其母公司竟然又去給“藏獨”的推特點了讚。不過,1月11日下午1時50分,萬豪官方微網志@萬豪禮賞 再次發佈微網志致歉,大約一小時後,@萬豪禮賞 的推特賬號也用英文推送了同樣的致歉聲明。而此前萬豪給“藏獨”的點讚資訊也已經消失。

剛道歉,就給“藏獨”點讚,接著又道歉,撤銷點讚……這些舉動可以説是非常“戲精”了,不知道萬豪酒店今後還會給自己加什麼樣的戲碼。

事件回顧

1月9日,網友反映,萬豪酒店集團的中國會員收到了一封集團方面發來的電子郵件,邀請他們參加一個名為“i講i獎”的有獎調查問卷活動。

當他們在活動的頁面上填寫資訊時,選擇“國家”的列表裏,竟赫然出現香港、澳門、台灣以及西藏的選項。此事在網上引起軒然大波。

1月9日下午,@萬豪禮賞 對此事做出回應,向“中國會員”致歉:

我們意識到,這一錯誤令萬豪中國會員感到失望。

目前,我們暫停所有問卷,並第一時間修改調查選項。對此所引起的不便,我們致以深深的歉意。

但該回應被網友吐槽“不痛不癢,缺乏誠意”。

1月10日,上海市黃浦區人民政府新聞辦官方微網志發佈情況通報,稱已經約談萬豪酒店管理公司上海負責人及萬豪國際集團大中華區負責人,要求萬豪國際酒店立即撤下所涉內容,同時對網站和APP上發佈的所有資訊進行全面檢查,杜絕出現類似內容;要求萬豪國際酒店及時回應公眾關切,通過多種渠道發佈改正聲明,盡最大努力消除不良影響。

經初步調查,萬豪國際酒店的行為涉嫌違反《中華人民共和國網路安全法》和《中華人民共和國廣告法》相關規定,黃浦區市場監管局已對其予以立案調查。

1月10日上午,@萬豪禮賞再次回應,發佈萬豪國際集團媒體聲明:

對於萬豪禮賞會員調查問卷的錯誤,我們深表歉意。在發現錯誤後,所有問卷調查已經被立即終止。

我們已採取措施確保類似錯誤不再發生。萬豪國際集團在此重申我們尊重中國主權和領土完整的一貫立場。

10日晚23時許,萬豪官方微網志“萬豪禮賞”發佈消息稱,萬豪國際集團已對集團的網站和APP內容進行自檢,並立即採取措施,盡最大努力以確保官網以及APP上對於國家和地區劃分以及表述的準確性。

目前,萬豪國際中文、英文官網已更新修正,APP也于2018年1月9日更新完成。

萬豪官方微網志表示,萬豪將繼續檢查並優化網站和APP的內容,“萬豪國際集團目前積極配合政府相關部門的調查。我們再次真誠道歉,並感謝賓客以及網友的反饋。”

不過,@萬豪禮賞 在新浪微網志做了道歉後,一轉身,其母公司竟然又去給“藏獨”的推特點了讚。

1月9日,一個“藏獨”的推特賬號發推“祝賀”萬豪酒店將西藏與香港、台灣一起列為“國家”。但是讓人沒想到的是,在寥寥的點讚中,竟赫然出現了@萬豪禮賞的身影。

11日下午1時50分,萬豪官方微網志@萬豪禮賞 再次發佈微網志致歉。

大約一小時後,@萬豪禮賞 的推特賬號也用英文推送了同樣的致歉聲明。

萬豪給“藏獨”的點讚資訊也已經消失。

萬豪國際集團創建於1927年,總部位於美國華盛頓,是著名的酒店管理公司,擁有21個著名酒店品牌,在全球經營的酒店超過4000家。其于1997年進入中國酒店業市場,目前旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等共6個酒店品牌在中國經營的酒店超過70家。

中國主權豈容挑釁

一邊在中國道歉,一邊在美國點讚藏獨言論,這些反覆無常的舉動,讓萬豪酒店在中國網友心目中名譽掃地,而酒店是否能獲得中國用戶的原諒,現在還未可知。

當面一套,背後一套,自以為偷偷摸摸做事不會被人發現,結果還是被擁有高度愛國熱情的中國網友曝光出來。這樣的事件並不罕見,而中國網友的反應是極其熱烈的。例如,支援藏獨、疆獨、港獨、台獨和一切分裂國家主權行為的名人在大陸被抵制,否認南京大屠殺的日本APA酒店被中國網友抵制入住……而萬豪酒店的行為,不僅讓部分網友不斷對其“扒皮”,也讓一些中國會員開始取消酒店預訂。

中國網政協頻道(微信號:cppcc_china)將持續關注該事件的後續進展。

不過,鄭重告誡在華投資經營的國際集團們:

中國主權,是一道醒目的紅線,不容挑戰和觸犯!

資料來源:新華網、觀察者網、環球網、澎湃新聞、中國新聞網等


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