開封市祥符區八里灣鎮：深入推進矛盾糾紛調處化解

開封市祥符區八里灣鎮針對當前基層矛盾糾紛特點，強化排查、化解、穩控、督導措施，依法化解社會矛盾，維護群眾合法權益，不斷健全依法化解糾紛機制，宣傳普法教育機制健全完善，讓辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治理念深植百姓心田。

一是突出重點，全面排查。以各村網格員為主體，黨員幹部、志願者等社會輔助力量廣泛參與的矛盾糾紛排查調解隊伍，形成“橫向到邊、縱向到底、直接到戶、覆蓋全員”的矛盾糾紛排查化解網路，將土地糾紛、勞資糾紛、企業復工復産、社會弱勢群體的生活保障等問題引發的各類矛盾糾紛列入排查重點，做到重點關注、全面防範。

二是發揮作用，妥善化解。深入了解當事人的爭議焦點，搞清矛盾糾紛的癥結所在，對症下藥，防止矛盾激化。針對難化解的糾紛，通過啟動跨部門聯動調解機制，公安、司法、綜治、信訪等各大職能部門進行聯合調解，防止矛盾糾紛的激化，提高調解效率。

三是正面引導，保障效果。對已調解的事件跟進回訪，確保矛盾化解。針對部分矛盾糾紛“解而不和”的現象，組織工作人員進行再調解，增進溝通了解，最大限度地融洽彼此感情，提高群眾滿意率。

開封市祥符區八里灣鎮從切實解決基層群眾的實際問題出發，做到公平公正，全力維護群眾利益，及時化解矛盾糾紛，得到了群眾的充分信任和一致好評，確保了全鎮各類矛盾糾紛發現得早，化解得了，做到“小事不出村，大事不出鎮”，有力地促進了社會和諧穩定。（黃連成/圖文）