通許縣硃砂鎮：踐行“楓橋經驗” 基層矛盾糾紛調解的新路徑

在鄉鎮的基層治理中，矛盾糾紛的調解一直是一項重要而艱巨的任務。為了更好地解決基層矛盾，通許縣硃砂鎮積極踐行“楓橋經驗”，探索出了一條新的調解之路。

“楓橋經驗”，源自浙江諸暨的楓橋鎮，是中國基層社會治理的典範。其核心思想是“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決”。這一經驗告訴我們，要充分發揮基層群眾的力量，讓他們參與到矛盾糾紛的調解中來，實現基層自治。

首先強化黨的組織建設，充分發揮基層治理堡壘作用。健強以黨支部為核心的基層治理隊伍建設，加強基層調解組織，成立專門的調解委員會，由鄉鎮幹部、黨員、村民代表、村幹部、法律顧問等組成，明確職責協作配合，形成工作合力，確保基層治理長治久安。

其次注重源頭治理，提高治理效能。通過每週深入走訪、每日排查上報，認真熱情接待群眾來訪，及時了解群眾的需求和訴求，提前發現潛在的矛盾糾紛。對於一些苗頭性、傾向性問題，及時採取措施，將矛盾化解在萌芽狀態。硃砂鎮石崗村一村民因鄰居廚房排煙影響其正常生活，鎮平安辦第一時間與包村幹部、村黨支部書記深入實地調解鄰里糾紛，動之以情曉之以理順利及時化解了鄰里糾紛，將矛盾化解在源頭，化解在基層。

再次加強實踐探索，創新調解方式。除了傳統的調解方法外，硃砂鎮採用多元化的調解手段，如基層黨支部調解、人民調解、行政調解、司法調解相結合，以及利用網際網路、微信等現代資訊技術開展線上調解。同時硃砂鎮成立心理服務室，注重情感溝通和心理疏導，讓當事人在平等、尊重的氛圍中解決問題。

最後建立健全長效機制，確保長期穩定。制訂完善村“兩委”信訪調解制度，建立信訪登記處理周通報制度；明確調解流程和規範，讓調解工作有章可循，同時加強對調解結果的跟蹤和反饋，及時了解調解後的情況，確保問題真正得到解決。這樣一來，不僅提高了調解的效率和品質，也讓群眾更加信任和支援調解工作，為基層治理打下了堅實基礎。

通過踐行“楓橋經驗”，硃砂鎮的基層矛盾糾紛調解工作取得了顯著成效。2024年以來硃砂鎮群眾來訪90余件，化解82件，信訪登記事項21件，通過多種調解路徑，已化解18件。群眾的滿意度提高了，社會更加和諧穩定。硃砂鎮將繼續深入推進“楓橋經驗”，探索基層矛盾調解新路徑，為基層治理注入新的活力，為構建和諧社會貢獻力量。（周相宇/圖文）