安徽績溪縣金沙鎮：醫保惠民暖人心 托起群眾“穩穩的幸福”

近年來，安徽省績溪縣金沙鎮堅持以人民為中心的發展思想，以重點工作和惠民舉措為牽引，多舉措紮實推進醫保民生實事重點工作，群眾的幸福感、獲得感不斷提升。

強化宣傳，提升政策知曉率

線上，利用新媒體平臺，全方位宣傳醫療救助政策。線下，通過懸挂橫幅、發放宣傳冊、“鄉音面對面”座談會等方式，向基層群眾普及醫療救助政策。對鎮村醫療救助專幹進行業務培訓，確保醫保幹部對醫療救助政策“一口清”。

優化流程，完善審核程式

對因特殊情況需救助的特殊人群，每月通過與鄉村振興、民政等部門對接獲取救助對象的動態調整資訊，及時在醫保系統內做好身份資訊標識維護，確保救助對象及時享受待遇，減少群眾墊資、跑腿。

簡化經辦，提供“一站式”服務

在群眾諮詢或申請時，一次性告知所需材料和流程，避免群眾多次往返。採取一次性告知的措施，為群眾提供“一站式”即時結算服務，持續提升經辦能力。

適時走訪，提升服務能力

對醫療費用較高的特殊人群進行電話回訪和到府走訪的方式，查看受助人員身份、身體狀況、經濟收入、家庭成員人數等情況，準確了解受助人的實際情況及醫療救助資金落實情況。通過一對一的宣傳醫療救助相關政策，以便進一步提升醫療救助工作的服務能力。

醫保工作深深牽動民心，民生是“考場”，人民是“考官”，人民滿意與否就是我們的最終“成績”。下一步，金沙鎮將持續推動醫療保障政策真正落地見效、惠民便民，不斷滿足人民對醫療保障的期待，讓“醫保溫度”更暖人心。（張夢瑞）