甘德縣：“三個一”高效推動矛盾糾紛化解工作

甘德縣堅持“以人民為中心”理念，聚焦縣域內矛盾糾紛特點，以狠抓矛盾糾紛排查化解為主線，以保障穩定和諧為落腳點，不斷探索訴源治理新途徑，依託“三個一”工作措施，紮實開展矛盾糾紛排查化解工作，有效維護縣域內的和諧穩定。

建機制，織密糾紛調處“一張網”。甘德縣充分發揮基層黨組織在矛盾糾紛化解中的核心作用，健全縣、鄉鎮、村社三級黨組織統一領導矛盾糾紛化解工作機制，將黨的政治優勢、制度優勢轉化為矛盾糾紛化解的工作優勢、治理效能。圍繞“防發生、防升級、促滿意”，在矛盾糾紛調處上出實招、下功夫；嚴格落實村(社)每週、鄉鎮每半月、縣司法局每月一次的矛盾糾紛排查化解制度，尤其是在“蟲草採挖季”等敏感階段，加大矛盾糾紛排查力度，充分發揮各級人民調解組織職能作用，每月按時完成調解案件報送統計工作；定期對已經化解的矛盾進行跟蹤、回訪和評估，全力推動“以案定補”，發放經費10.45萬元，形成分工合理、權責明確、配合有力、調處有效的“大調解”工作格局，打通基層治理的“神經末梢”。

搭平臺，做實糾紛調處“一站式”。甘德縣加快縣鄉兩級7個基層社會治理綜合服務中心建設，堅持把非訴訟糾紛解決機制擺在前面，在“一站式”訴訟服務站的基礎上，積極構建多元解紛模式。打通線上線下訴訟平臺，充分發揮訴前調解、訴調對接、援調對接等解紛機製作用，融合村（社區）多方力量合力化解矛盾糾紛，打通訴訟調解和人民調解的雙向通道，推動矛盾糾紛就地發現、就地調處、就地化解。目前，全縣各級各類調解組織共排查發現糾紛99起，其中婚姻家庭糾紛45起，山林土地糾紛13起，損害賠償糾紛13起，合同糾紛3起，鄰里糾紛1起，勞動爭議糾紛1起，道路交通事故糾紛1起，其他糾紛21起，調解成功97起，調解成功率達98%。

聚合力，擰成多方共治“一股繩”。甘德縣不斷完善以縣、鄉兩級綜合治理服務中心為主體、村(社區)調委會為骨幹的“大調解”組織網格，並積極運用“多方聯動”矛盾糾紛調解機制，發揮各行業調解組織作用，縣司法局與縣市監局、縣衛健局、縣交通局、縣人社局、縣婦聯聯合建立5個行業調解協會，著力解決涉及消費、醫療、交通、婚姻家庭、勞動爭議等方面的糾紛，進一步提升多元化解工作模式，把“單打獨鬥”變為“合力攻堅”。今年以來，縣司法局開展調解員培訓3余次，在蟲草採挖期等特殊時期利用視頻網路等方式進行線上培訓，各司法所、調解委員會利用各種會議、宣傳活動、排查化解糾紛實例多頻率開展人民調解員培訓班，切實提高人民調解員的調解技巧和法律知識，提升調解員業務水準和法律素養。目前，全縣共設立各級調委會61個，人民調解員180個，培育各類“法律明白人”190名。

下一步，甘德縣將繼續堅持以群眾需求為導向，從矛盾糾紛源頭預防入手，積極主動作為，創新工作舉措，把主動創穩工作放在心上、扛在肩上、抓在手上、落實到行動上，打好因勢而動的“主動仗”。下好前瞻治理的“先手棋”，全面提升縣域精細化治理、精準化服務水準，以實際行動提高居民安全感、幸福感和滿意度。

（供稿：甘德縣委宣傳部）