近日，浦發銀行新片區分行轄屬周浦支行網點內上演了一場驚心動魄的反詐行動。銀行工作人員憑藉高度的職業警覺，聯合警方成功阻止了一起涉案金額高達85萬元的電信詐騙，為客戶守住了來之不易的財富。
當天，浦發銀行周浦支行接到一位客戶預約大額取現85萬元的申請。在進行後續確認時，銀行工作人員多次撥打客戶電話，卻始終無法接通。這種異常情況立刻引起了櫃員江鈺煒的注意，在銀行工作多年積累的經驗讓他隱隱感覺不安。
到了預約取現的日子，客戶如期來到網點。辦理業務時，工作人員得知客戶接到自稱警察的電話，對方稱其資金在銀行不安全，要求立刻取現。憑藉專業的反詐敏感度，櫃員判斷客戶遭遇了電信詐騙，於是一邊穩住客戶，一邊報告運營主管黃靜飛。兩名工作人員向客戶耐心解釋常見的電詐手段，還列舉了不少身邊的真實受騙案例。可客戶深陷騙局，根本聽不進去，一心只想儘快取現。
眼見客戶執迷不悟，銀行工作人員意識到情況緊急，果斷報警。警方接到報案後迅速趕到銀行，詳細了解情況後，和銀行工作人員一起，再次向客戶揭露電信詐騙的套路和陷阱。經過一番努力，客戶終於如夢初醒，意識到自己差點遭受鉅額損失，對銀行工作人員和警方的及時幫助感激不已。
這次成功堵截電信詐騙，得益於銀行工作人員的敏銳警覺，以及銀行與警方的緊密協作。未來，浦發銀行新片區分行將持續加大反詐宣傳和員工培訓力度，進一步提升基層工作人員的反詐能力，為客戶築牢財産安全防線。（推廣）
