在上海這座時間就是效益的城市，每一分鐘都承載著無限可能。廈門國際銀行上海分行敏銳洞察客戶需求，積極踐行“以客戶為中心”服務理念，大膽創新服務模式，決定提前10分鐘開門營業。這一小小的改變，是金融服務新的嘗試，更是廈門國際銀行上海分行成立20週年向全體市民遞出的一份誠意滿滿的民生答卷。
廈門國際銀行上海分行通過長期深入的市場調研與客戶反饋收集，了解到客戶對金融服務的便捷性與高效性有著極高要求：許多企業客戶需要儘早辦理業務以便及時開展一天的資金運作；上班族客戶期望能在上班途中就完成諸如開戶、理財諮詢等事務；老年客戶晨起鍛鍊後也希望無需多餘等待就能到營業網點辦理業務。
為了更好地滿足客戶需求、提升客戶體驗，2025年1月13日，廈門國際銀行上海嘉定支率先試點提前40分鐘營業，收穫周邊居民好評不斷。2025年1月20日起，提前營業在全轄網點全面鋪開：較原先開門時間，上海松江支行提前40分鐘營業、上海虹口支行提前30分鐘營業，轄內其他網點則統一提前10分鐘營業。用心用情、打破常規，廈門國際銀行上海分行用實際行動詮釋“因您而變”的服務精神。
為確保提前營業這一舉措順利實施，廈門國際銀行上海分行進行了人員、系統、設備等全方位的調試及準備工作，並通過線上線下多渠道向客戶廣泛宣傳提前營業資訊，確保客戶能夠及時知曉這一調整安排。
未來，廈門國際銀行上海分行將始終秉持金融為民的服務理念，以創新為驅動不斷提升服務質效，用卓越服務暖心相伴，做好上海人民身邊的銀行。（推廣）
