聯邦快遞近日發佈了兩份《跨境電商手冊》，助力開展國際業務的中小企業，更好地觸及中國和日本消費者。
聯邦快遞現已全面融入中國和日本的電商生態系統，並利用自身經驗編寫了《跨境電商手冊》。手冊內容包括：消費者群體地域概覽：幫助網路零售商在潛在客戶最多的地區，定向開展業務；最重要的電商産品類別：幫助中小企業迅速了解最主要的競爭對手所處領域，以及在哪些領域服務不足；本土電商市場及平臺概覽：商家有可能在這些市場及平臺獲得最多點擊量；消費者對直播、短視頻、社交電商的習慣和偏好；熱門購物季：如中國“七夕節”、“雙十二”，日本的新年假期；支付和遞送方式及偏好。
聯邦快遞亞太區總裁裴佳華表示：“中小企業在國際市場上尋找新客戶是一個明智之舉。聯邦快遞通過數十年運營積累了大量本地業務經驗，這是電商體驗的重要組成部分。此外，我們通過整合平臺和流程，為商家和消費者提供無縫體驗。這些舉措使得我們在當地電商最新進展方面具備獨特視角，從而幫助網路零售商更高效地開展業務。”
聯邦快遞高級副總裁、中國區總裁許寶燕表示：“聯邦快遞進入中國四十年來，對這個瞬息萬變、充滿機遇的市場，積累了深厚洞察。基於強大的貨運網路、精深的物流專長及多樣化的産品組合，我們積極響應跨境電商賣家和消費者不斷增長的需求，並作為可信賴的夥伴，助力他們在這一關鍵市場取得成功。”
