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公眾是免費最大的受益者
2008年下半年，國家文物局一項調查顯示，試點免費博物館觀眾量已從免費開放之初的“爆棚”、“井噴”逐漸回落到平穩的常態。省級博物館基本上保持3000人次至4000人次/天，地市級博物館保持500人次至600人次/天，縣級博物館基本保持約200人次/天。
無論人增人減，免費開放對民眾都是大好事，至少參觀博物館不再是奢侈的選擇。而博物館在沒有了門票收益後,還必鬚根據觀眾的需求組織更豐富多彩的項目。在中國,博物館屬於稀缺資源,公立博物館佔80%,國家投入巨大。僅此一點, 就必須更好地為大眾服務,追求受益面的最大化。
2009年清明節的清晨，中國人民抗日戰爭紀念館接待管理中心主任張玉平站在館門口，不時向宛平城外張望。
在這個特殊的日子，抗戰館要為前來參觀的人送上一份驚喜—將1000朵淡雅的菊花分批免費送給觀眾，供他們寄託對革命先烈的哀思。
家住豐臺的82歲老人張俊堂，這天特意和老伴一起到抗戰館參觀，接過鮮花，老人感動了：“送人鮮花手留余香，一朵免費的菊花表達了對革命先烈的崇敬，更是溫暖了自己，感謝抗戰館想得如此週到。”
張玉平告訴記者，清明節當天前來緬懷革命先烈的觀眾超過4000人。
抗戰館位於京西盧溝橋，距市中心數十公里，是全國愛國主義教育示範基地。據該館副館長李宗遠介紹，正常年份觀眾年參觀量約20萬餘人次。自從免費開放後，年接待量翻了近一倍。而且,以家庭為單位的家庭參觀團明顯增多。
在北京首批免費開放的33家博物館中,有些主要側重中國傳統文化的教育與傳播,館舍規模也較小。他們又該如何開動腦筋，吸引更多人走進博物館呢？
老舍故居是一座藏在王府井附近衚同裏的幽靜小四合院，地方不大制約了參觀人數。為了創出名聲，他們和幾家名人故居結成聯盟，花一家的錢辦八家的展，聯合推出一系列新展並四處巡展。沒錢製作大件紀念品，就花費萬元小批量製作特色書籤、首日封等，受到不少觀眾的追捧。
首都博物館是市屬博物館中的“老大哥”。坐落西長安街的絕佳位置並擁有豐富的館藏。去年夏季,首博不滿足常規展覽，相繼推出《中國記憶—5000年文明瑰寶展》等一系列特展。參觀常設廳和臨時展免費,觀看特展需要買票,眾多國寶級文物畢竟難得一見, 觀眾願意掏腰包, 並且流連忘返……
博物館免費開放惠及了北京的觀眾，也一定程度帶動了臨近省市興起京城博物館一日遊活動。來自天津的李先生在北京工作，一年內“接待”了六批家鄉人。他告訴記者:“他們在家從網上就可以預約北京的博物館門票，然後坐火車來參觀，門票費用節省了，所以都喜歡這種短途文化之旅。”
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