| 現在我們應該重新審視“人滿為患”這個詞語。對於正在逐漸走向永久性免費開放的博物館、美術館等公共文化藝術機構來説，這個詞語將在今後很長的時間內困擾他們。
人滿，當然絕非壞事。公共文化藝術機構的目標本來就是傳播文化，傳播真善美。參觀者越多，則傳播的有效率越高。但是，並不能一概論之。遺址性博物館限制人流以保護遺址的提法已經獲得廣泛認同，那麼對於同樣不可再生的文物，顯然也應該有很多保護策略上的顧慮。我們並不希望上海博物館書畫館裏，川流不息的人群讓那些感應燈永遠亮著。
其實我們早該有這樣的心理準備。所有的公共藝術展覽機構都有免費開放日，如果它們平時接待的參觀人流量可以用“冷清”來形容，那麼這些免費開放日就配得起“洶湧”這樣的詞語。問題在於，以後很可能“洶湧”成為常態，這些機構、空間是不是已經做好了充分準備和各種突發情況下的預案？
我們完全有理由懷疑。比如就在上海美術館，一個幼童差點在齊白石的畫作前小便。這是一個令人啼笑皆非的個案，卻折射了我們普遍的擔憂。因為文物、藝術品未經保護措施就進行展出的現象並不少見。上海博物館雕塑館裏那些青銅器、那些漢魏唐宋的石刻像，很多都沒有玻璃罩也沒有安全欄。假如這個打算隨地小便的孩子目標對準了青銅鼎，該如何是好？
我們並不是在揣度，進入博物館、美術館的參觀者都缺乏足夠的修養，但是哪怕有萬分之一的人萬一不小心，免費開放就可能成為文化災難。我們無法在這個問題上進行概率冒險。人滿，是免費開放必將帶來的客觀結果。我們希望這個結果別變成“為患”的誘因。
但是，繼續用價格杠桿將一批人阻擋在博物館、美術館之外的辦法也並不公道。我們不應假設，民工對文物的敬意就不及西裝革履的白領。無論是精英還是乞丐，都有權利站到那些文物、藝術品面前。
免費開放，不僅具有文化意義，也是一次體現社會平等的機遇。而文物、藝術品的保護同樣重要。我們希望，在購置足夠的硬體設備、制定出翔實有效的預案並反覆演習之前，免費開放最好循序漸進，因地制宜。並且，免費開放之前，也應該有廣泛的社會宣傳、參觀禮儀普及配合。這樣，或許能避免免費參觀尷尬。
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