| 
觀看演出的觀眾(資料圖)
早報記者 李懿
如果説團購一頓晚飯，因為套餐的內容可以讓商家盡可能做到對付出正常價格的消費者相對的公平，那麼團購一場演唱會，由於大家享受到的是一樣的內容，那麼自然會有消費者因為正價購買門票而感到不公平。
類似的事件隨著近來團購網的瘋狂擴張而層出不窮，記者採訪了不少演出商以及票務銷售公司，對於票務團購，大家都聯手説不，並呼籲能夠儘早規範市場。
票務團購讓黃牛也叫苦
演出票團購最早曾在滬上的話劇市場上出現，目前已經慢慢滲進流行音樂會市場。據不完全統計，去年的蕭亞軒演唱會、“許久未健”演唱會、理查德·克萊德曼音樂會，甚至歌神張學友的演唱會，都曾在團購網上出現過2-8折不等的門票團購銷售。卡雷拉斯上海音樂會還曾出現過99元的超低團購票。
令人大跌眼鏡的低票價的出現，讓演出公司以及票務銷售公司都叫苦不迭，甚至連滬上黃牛也對團購網站的出現表示不滿。一些業內人士嚴厲指出，團購網站的出現，不僅對於正價購票的消費者是一種不公平，而且嚴重擾亂了市場，並且對於被團購的這個演出項目也是極其不負責任的一種行為。但同時也有一種聲音表示，票務團購的出現，的確在一定程度上起到了宣傳的效果，加之網路數據的不透明性，“熱賣”、“秒殺”之類字眼的效應，有時效果比花錢做廣告來得還要好。
消費者感到不公平
坐過99元春秋航空公司飛機的消費者一定有過這樣的體驗——座位狹窄、沒有飛機餐、産品推銷不斷——這就是消費者必須為低廉價格付出的代價。但相比之下，演出門票團購者卻不會有這樣的困擾，唯一麻煩的是，部分好位置不能通過這一渠道購買。據了解，演出門票銷售上，最貴和最便宜的門票通常都是熱銷品，而中間檔的300-600元門票——不高不低的價格，不好不壞的位置，往往難以吸引消費者，這部分門票大都最後流入黃牛手中，現在則大量出現在團購網站上。但對於正價購買這部分門票的消費者而言，大有上當受騙的感覺，不少票務公司因此接到過退票電話。
緣何消費者能夠接受黃牛票，而對團購票反應那麼大呢？畢竟從價格的角度來看，團購網站似乎與黃牛差別不大。對此，有消費者認為，黃牛現象是內地演出市場的一個潛規則，而且演出當天黃牛票價格是漲是跌也無法一開始就能判定，“但如果今天我剛買了正價的東西，隔天就打折了，那我自然無法接受，這不等於是在欺騙消費者嗎？既然有便宜的票，為何一開始不告訴消費者？當然，最好就是能夠像香港、台灣一樣，嚴厲打擊各種虛假票價的行為！”
票務公司吁正規購票
與消費者的不滿一樣，票務團購的出現與黃牛一樣讓票務網站不堪其擾。而且相比黃牛，由於存在假鈔、假票等因素，黃牛票會讓部分消費者望而卻步，但票務團購的都是正規門票，這讓票務銷售公司更加頭疼。一位在票務公司工作多年的B先生告訴記者，“現在團購票打出如此低的價格，對消費者的消費觀念一定會産生很大的衝擊，他們會覺得什麼都是可以打折的，他們現在甚至打電話來就問這個門票是不是可以打折！”
B先生分析，通常敢於進行低價團購票務的，不外兩類情況，一種是主辦方自己，以話劇為主，希望通過團購這一形式減少損失。另一種是以宣傳為目的的，“推出特價票不過是為了吸引消費者購票，避免票子爛在手裏。”但B先生也表示，目前票務團購的出現對票務公司的影響並不是特別大，“通常加入團購的是不太好的演出或者演出商期望過高的演出。但長此以往，會讓消費者的消費觀念發生變化，從而對票務銷售造成困擾。”
演出公司
説法不一
相比之下，演出公司對票務團購的出現可以説是既愛且恨。某演出公司的C小姐認為，如果一個演出能夠拿那麼多票出來團購，首先説明定價不合理，“這個不合理的後果原本應該是這些演出商自己承擔的，但現在給消費者一種票價虛高印象，讓那些貨真價實的演出反而變成無人問津的東西。對我們這些認真做演出的人而言這是不公平的。”C小姐告訴記者，每場演唱會的成本差異很大，但票務團購一齣現，會讓消費者認為所有演出都應該是這樣便宜的票價，“演出跟菜品不同，藝人的成本是不透明的，票價全靠演出商吹。”另一家演出公司的D先生也表示，“如果你的演唱會門票是靠2折、3折這樣的低價才賣出去的，人家會以為你是不夠優秀的，以後你還怎麼再來上海演出？”
但也有演出公司的工作人員認為以上是業內人士多慮了，某演出公司的E小姐舉例，某場演出公司通過團購網站售出了1000張門票，當時是為了測試一下這個市場，沒想到賣到一張不剩，而且第二天傳統票務渠道仍然賣出了10萬元的票房。業內人士分析，團購的確可以用低廉的價格吸引消費者前往，並且最終帶動整體票房。一位黃牛告訴記者，以剛剛結束的蕭敬騰演唱會為例，就在網上出現團購的資訊後，自己都拿不到門票了。
然而也有業內人士指出，團購通常都是在網上進行，國內對此監控程度並不高，那些快速被消化的數字是不是真的還值得疑問，不排除為了賣票而進行數字作假的情況。演出公司的F先生透露，目前票務團購已經對市場造成了惡性迴圈的嚴重影響，甚至有主辦方先將價格定高再推出特價，讓消費者以為很便宜，“如此以往，上海演出市場原本好容易降下來的票價，現在有可能又要反彈了。”
|
