櫥櫃行業,發展並非像衛浴瓷磚一樣悠久,櫥櫃從歐洲引進中國只有短短十多年時間,因此非常不成熟,非常非常不專業,行業內本身就沒有標準,因此出現的問題也多如牛毛。至今已經有諸多傢具建材專家呼籲櫥櫃行業規範,可是這要執行起來,並非一朝一夕的事。當環境未能改變之前,我們唯一能夠改變的只有我們自己。
而我們應該怎麼改變呢?眾多人知道,櫥櫃行業最薄弱的環節就是設計環節,原因在於櫥櫃行業的設計門檻太低了。縱觀中國櫥櫃各大專賣店,無論是博洛尼、歐派、金牌、皮阿諾等等眾多大品牌,專賣店裏的設計師也是非常不正規的。這些問題的存在在於櫥櫃行業的設計沒有考證一類的門檻。只要是懂得CAD,三維,就沒有問題了。所以,專賣店裏面設計師是沒有官方認證的。
其實,這個問題並非非常的嚴重。但是,我們設想一下,當競爭對手沒有認證的時候,我們的設計師團隊是經過認證的,是專業的設計師團隊,在店面是有我們的證書的。客戶對比起來,我們是不是更讓他們放心。回答是肯定的,那我們應該去做這一事項呢?要做這一項工作其實不難。我們分成硬體和軟體2方面來説,應該是説設計師獲得的證書。軟體是設計師真正的技術水準和講話的能力。
首先,先説硬體。(打造行業上沒有的真正意義設計師)
我們招到的人,要先到廠家進行培訓,廠家培訓後要頒發總部的合格證書或者優秀設計師的證書。這個證書最好不是一般的那種拿在手上的紙張而是一張檔次很高的中型獎牌。另外,在店面要設計一個設計師榮譽證書獎項,某某時間某某榮獲XX獎,加上設計師英文名,畢業于清華大學設計學院,或者外國的某某大學設計學院。(這些榮譽都可以是自己設計的,可是你真正做上去了,那就是真實,就是比對手更加專業),我們在將公司頒發的獎牌和自己加上去一些榮譽獎牌挂在墻上,稱為設計師榮譽墻。這塊墻可以放進設計師一些當地比較有些作品,附上客戶的評語。切記,櫥櫃行業至今都沒有真正意義的櫥櫃設計師,所以我們只要領先邁開這一步伐,我有理由相信,我們絕對比競爭對手更加專業,更加備受客戶尊重。
這是櫥櫃行業目前沒有任何一家櫥櫃店做到的,假設我們這樣做了,就是我們實力的象徵,客戶看到這款設計師的榮譽墻一定會更加放心交櫥櫃給我們設計,你説,這樣的客戶還不夠買我們的嗎?導購也可以在導購過程中跟客戶灌出我們是專業的設計師幫忙設計,那麼怎麼直觀給顧客展現出我們的設計師是專業和優秀的呢?只有通過這樣的方法。
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