賽場內外殘奧運動員享溫暖貼心服務

在昨天進行的殘奧高山滑雪男子大回轉決賽現場，志願者貼心地為完賽的選手推來輪椅，方便運動員休整。本報記者 武亦彬攝

國家體育館為加拿大運動員送上生日祝福。

在國家體育館，志願者用經過改裝的小推車送運動員進入比賽場地。 本報記者 武亦彬攝

本報記者 任珊

殘奧運動員是北京冬殘奧會的主角，除了在賽場上的表現，他們在冬殘奧村裏的生活也備受關注。昨天，國際殘奧委會和北京冬奧組委聯合舉行例行新聞發佈會，記者獲悉，北京、延慶、張家口3個冬殘奧村不僅服務格外細心，食住行中的各種無障礙設施也貼心細緻地照顧到了大家的特殊需求。按照計劃，冬殘奧村將於3月16日正式閉村。

為270名運動員提供維修服務

作為冬殘奧會期間運動員“溫暖的家”，3個冬殘奧村24小時為運動員及隨隊官員提供服務，工作人員從細節入手，在公寓設施、餐飲服務、運動休閒等方面都做了精心的安排與設計，滿足運動員多元需求。

公寓裏有很多無障礙設施。北京冬奧組委奧運村部部長、北京冬奧村（冬殘奧村）運作團隊主任沈千帆介紹，所有的門都是單臂可以操作的推拉門，還有扶手、浴凳。臥室裏的床相對於冬奧會時降低了10釐米，方便坐輪椅的運動員上下床。

“冬奧會期間，烤鴨非常受歡迎，殘奧會期間我們繼續提供烤鴨等具有中國特色的美食，來迎接世界各地的客人們。”沈千帆説，運動員餐廳也進行了無障礙改造，以北京冬殘奧村為例，減少撤移了146個餐位，保留338個餐位，其中無座餐位118個，有座220個，從而方便輪椅通行；還設置了輪椅存放區。值得一提的是，餐廳還專門準備了盲文功能表。

健身中心和娛樂中心繼續提供服務，3個賽區冬殘奧村專門增設8台手搖自行車，方便殘疾人運動員進行有氧健身訓練。此外，廣場區均啟用輪椅假肢維修中心，配有專業技術人員，儲備足夠的維修零部件，適配運動員和隨隊官員的輪椅等器械，還配備頂尖的打磨機、帶鋸、紅外烘箱以及焊接設備等。截至3月9日下午，累計為270名運動員免費提供了運動器具及生活輔具的維修服務。

自製“微型TAXI”送運動員登場

為了保證運動隊訓練，承接殘奧冰球賽事的國家體育館，5天時間內就完成了從冬奧會到冬殘奧會的轉換工作。

“殘奧運動員的冰橇和冰球桿對冰面的破損更大，我們將冰面從4釐米增厚到5釐米；運動員席和受罰席進行了制冰，厚度與比賽冰面保持一致，他們前方的亞克力板墻更換成透明的板墻，方便實時觀察場內情況。運動員經過的重要區域也都鋪設了倣冰板，利於他們乘坐冰橇通行。”國家體育館場館運作團隊常務副主任雷鳴介紹。

開賽前，工作人員用小推車推著殘奧運動員，頻繁往返于更衣室和比賽場地，成為場館裏一道獨特的風景線。“細心的工作人員發現有些運動員乘坐輪椅不是很方便和舒適，於是想出了這個辦法，將小推車改造成‘微型福祉TAXI’，結果廣受好評。”雷鳴解釋，工作人員在這4輛小推車上鋪上了瑜伽墊、毛巾，還裝飾了“雪容融”氣球、殘奧會海報，由於上下方便、較為寬敞，深受護具寬大運動員的喜愛。

還有許多溫馨的瞬間在場館裏上演。每一場比賽前，國家體育館會為兩支參賽隊伍的冰上熱身分別提供50個冰球。志願者會徵求隊伍的意見，然後發揮聰明才智和想像力，在板墻上用這些冰球擺放出不同的圖案和造型，有的是國家的縮寫，有的是隊伍的吉祥物，有的是某種國家元素，還有的是獎盃或者勝利圖案，表達了對運動員的美好祝願。

每當有運動員過生日，在徵得領隊同意的前提下，場館則會在大螢幕上播放生日祝福，給運動員一個驚喜，同時也會用冰球擺出蛋糕造型表示祝賀。

冬殘奧村將於3月16日正式閉村

北京冬殘奧會3月13日將迎來閉幕式，運動員們何時離開？“按照既定工作方案，3月16日，3個冬殘奧村將閉村，現在很多工作都在有條不紊地進行中。比如運動員在離境時所需要的證明文件、核酸檢測證明等，都在按照計劃逐步開始實施。”沈千帆介紹，村內也為運動員提供了一些行李交運服務，包括值機櫃檯的前移，在村內就可以托運作李、列印登机證，辦理值機手續。

沈千帆説，運動員離開情況、訂票情況，各個冬殘奧村也有系統會實時顯示，這樣可以更好地為他們提供班車、行李，包括福祉車的調配，從而為運動員提供精準服務，避免他們等候時間過長。

“在村裏，工作人員、志願者和運動員已經相處了十幾天，大家也都是依依惜別，我們會送些小禮物，辦些簡單而溫馨的小送別會，希望他們帶著中國的美好祝願平安地回到祖國。”沈千帆透露。