來‘冰立方’看輪椅冰壺比賽，既方便又過癮。”來自北京市密雲區的吳先生説。殘障人士到現場觀看北京冬殘奧會比賽，有專業車輛接送，無障礙環境完善，還有志願者幫助。對此，吳先生説：“為北京冬殘奧會的觀眾組織工作點讚！”
“觀眾一方面欣賞比賽，另一方面也為北京冬奧會和冬殘奧會舉辦做了貢獻。”北京市相關部門負責人李曉菲表示，賽場氣氛良好，大家為各代表團運動員加油助威，體現了舉辦城市市民熱情、友好、包容的良好形象。
在組織殘障人士觀賽方面，北京冬殘奧會提供了多方面的便利。比如，為有需求的殘障人士在集結疏散過程中提供專業車輛；將停車場設置於安檢門外，實現落客安檢零距離；拓寬專用安檢門等。
疫情防控方面，組織方按照相關方案，規劃了觀眾流線，閉環內外交界處進行了物理隔離，觀眾座位確保安全距離。對觀眾的疫苗接種、核酸檢測、健康監測等方面也都有詳細安排。“我們都收到了觀眾包，裏面有口罩等防護用品和相關提示，感覺很暖心、安心。”北京市朝陽區的一名觀眾表示。
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