關注養老問題做中國養老産業先行者_中國訪談

活動標題

關注養老問題做中國養老産業先行者

活動描述

時間：2010年11月16日14:00 嘉賓：威海恒峰房地産開發有限公司董事長劉祖延曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司養老部總監邱筠堯簡介：中國目前有1.6億老人，而且每年以1000萬人口的速度遞增，老年人的日常生活照顧，讓老年人快樂生活是國家和政府急需要解決的問題，同時也給市場的發展帶來了新的産業，給企業的發展帶來了新的機遇。

文字內容：

中國網:
大家好！這裡是“中國訪談·世界對話”，歡迎您的收看！剛剛我們一起見證了威海恒峰房地産開發有限公司和曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司在這裡舉行的“經營、管理與服務合作簽約儀式”，首先祝賀他們合作成功。那麼今天作客中國網演播室的嘉賓就是威海恒峰房地産開發有限公司董事長劉祖延先生，劉董您好！

2010-11-15 09:13:39
劉祖延:
主持人好！

2010-11-15 09:14:31
中國網:
以及曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司養老部總監邱筠堯女士。

2010-11-15 09:14:55
邱筠堯:
大家好！

2010-11-15 09:15:11
中國網:
劉董您從事的是老年公寓的開發和建設，邱總您從事的是老年公寓的服務和管理，二位都是投身於養老事業，可以説為老齡社會服務的有志之士，今天想先問一下二位，二位是如何評價各自所從事的養老事業的意義？在當今社會，提供養老服務的重要性究竟有多大呢？劉董您先説。

2010-11-15 09:15:31
劉祖延:
目前中國有1.6億老人，而且每年以1000萬人口的速度遞增，老年人的日常生活照顧，讓老年人快樂生活是國家和政府急需要解決的問題，同時也給市場的發展帶來了新的産業，給企業的發展帶來了新的機遇。我們把這一機遇作為企業自身發展的目標，在威海文登打造一個高端的，一流品質的頤和源國際養生公寓。養老的産業化必將改善一個小家庭要贍養四位老人的狀況，讓年輕人有更多的精力投身於自己的事業中去。百業孝為先，做好養老産業，孝敬老人是中華民族傳統的美德。因此，社會各界有志於投身養老事業的企業家都來做養老産業，意義是很大的。

2010-11-15 09:15:58
中國網:
邱總您覺得呢？

2010-11-15 09:16:31
邱筠堯:
我手上有個數據，根據中國老年科研中心調查，目前全國城市空巢老人（包括獨居）的比例已經達到49.7%，其中地區級以上大中城市的空巢老人（包括獨居）比例更高，已經達到56.1%的比例。目前我國所擁有的床位數量是212萬張，只佔全國老人人口的1.4%。在經濟欠發達地區，貧困家庭老年人的養老問題更為突出。從這個數據中不難看出，現在很多老人都是在各項配套服務不健全，服務不專業的環境下養老的，您試想一下，我們辛苦拼搏了一輩子，臨老卻享受不到週全、專業、貼心的服務，這實在是一種不令人滿意的狀況。從改善這種狀況的意義來講，從為更多的老人提供滿意、舒暢、週到的養老服務的現實意義來講，我們的事業小到讓一個家庭更美滿，大到令一個國家，一個社會更和諧，可以説意義是非常大的。

2010-11-15 09:16:46
中國網:
是這樣的，二位可以説是中國養老事業的先行者，我知道劉董在山東威海的文登修建了頤和源國際養生公寓這麼一個項目，我想問一下劉董，您為什麼會選擇在威海的文登建這麼一所老年公寓呢？

2010-11-15 09:17:11
劉祖延:
威海文登是中國北方唯一的“長壽之鄉”，最適合人類居住的濱海城市之一，青山綠水文登學，藍天碧海泡溫泉，春有百花秋有果，夏有涼風冬飄雪。

2010-11-15 09:17:29
中國網:
您説的非常好。

2010-11-15 09:17:44
劉祖延:
文登四季分明，氣候宜人，冬天不冷，夏天不熱。文登又盛産海鮮，一年四季瓜果不斷。文登還是中國溫泉之都，山東省十三處溫泉，文登獨佔五處。大家知道候鳥知道什麼地方氣候好就往哪飛，我公司也在學候鳥。06年我公司將房地産的重點移師威海文登，選址在銀河灣社區，上風上水，依水聚福的銀河河畔，佔地約800畝，已開發了新羅小鎮精品小區，社區已頗具規模，生活配套齊全，擁有大片蘋果園，打造了南韓風情一條街，桃花島景觀。我們頤和源國際養生公寓正是依託“溫泉之都，養生福地”的文登優美大環境，以及自然與人文和諧的成熟社區，精心打造一個高品質、一流的老年公寓，為天下老人盡一份孝心。

2010-11-15 09:17:58
中國網:
剛才劉董把文登説成人間仙境一般，確實是，我這裡有一組數據，文登是全國十三個“長壽之鄉”之一，地處北緯37度這麼一個神奇的緯度，可以説山海相連，氣候宜人。全市80歲以上的老人達到了19028人，佔總人口的3.26%，其中百歲以上的老人達到了54位。近年來，文登市委市政府也在努力地把文登打造成“濱海養生之都”，這也帶動國際養生度假、養生休閒旅遊、養生産品精深加工、養生文化知識傳播和養生地産等相關産業的發展。我們先通過一個短片了解一下。

2010-11-15 09:18:17
VCR介紹片:
在祖國版圖上，膠東半島就像是入海的蛟龍，而文登就像是鑲嵌在“龍頭”上的一顆璀璨明珠。相傳秦始皇東巡來到這個地方，在這個地方召集了很多文人墨客登山作詩吟賦、也就有了“文人登山”的傳説，“文登”也因此得名。

文登市擁有豐富的旅遊資源，境內有“海上仙山”美稱的昆崳山，是道教全真派的發祥地。聖經山則因擁有“聖人”、“聖經”而得名。聖人老子容顏尊像，活靈活現地雲落在仙山之巔，堪稱一絕；他的傳世著作《太上老子道德經》，全文五千余字鑿刻在山頂巨石上，此摩崖石刻舉世無雙。天福山森林公園、金灘旅遊度假村、北海旅遊開發區環境優雅，是避暑、療養的理想去處。

文登是全國十三個“長壽之鄉”之一，具有山、海、泉、島、灘、文化、珍鮮果蔬等九大複合養生資源。文登擁有眾多的地下溫泉資源，膠東半島13處溫泉中，文登獨佔5處，七里湯、呼雷湯、大英湯、天沐溫泉、湯泊和湯村溫泉日出水量達2000多立方米，水溫高達60~70℃，富含多種微量元素，對治療風濕性關節炎、腰椎間盤突出、頸椎病、肩周炎、腰肌勞損等均有顯著療效。文登已經成為以溫泉洗浴、康復醫療為特色的度假勝地、養生福地，成為名副其實的中國“溫泉之都”。

2010-11-15 09:19:23
中國網:
邱總您所在的曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司是負責中國紅十字基金會曜陽國際老年公寓連鎖機構經營管理的，提到紅十字會，在大家心目中紅十字會是一個品質的保證，我想問問您，貴公司和紅十字會的關係是怎樣的呢？

2010-11-15 09:20:03
邱筠堯:
好的。首先我想介紹一下中國紅十字基金會是中國紅十字會總會主管的，經過中華人民共和國民政部登記註冊的具有獨立法人地位的全國性公募基金會，它的宗旨是弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字會精神，致力於關注人的生存與發展，保護人的生命與健康，促進世界和平與發展。

中國紅十字基金會積極響應黨和國家的號召，為弘揚中國民族敬老、養老的美德，落實“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的老齡事業目標。自2004年開始，設立專門的機構和人員，持續投入，參與中國發展老齡事業，而我們曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司是受中國紅十字基金會委託經營管理，曜陽國際老年公寓連鎖機構的專業機構。

通過我們專業的管理經營和親情服務，打造曜陽品牌及曜陽樂齡·快樂老家，為長者構建健康、安全、陽光、和諧的幸福晚年生活，是曜陽樂齡的經營原則，也是我們對長者和社會的承諾。

2010-11-15 09:20:20
中國網:
非常具有意義的一個大項目。中國紅十字基金會現在在哪些地方已經發展了曜陽國際老年公寓呢？

2010-11-15 09:20:35
邱筠堯:
中國紅十字會基金會目前在北京、揚州、杭州三地均發展了曜陽國際老年公寓。我們北京密雲的曜陽國際老年公寓是在密雲水庫引水渠，它佔地有206畝，裏面有一居室、兩居室，還有別墅，總共340套；它的容積率是0.45%，在那裏森林覆蓋率達到了57%，是一個天然的大氧吧。北京武警（總）醫院康復醫院已經入駐了，為長者徹底解決了就醫治病的後顧之憂，在足不出戶的情況下，就可以充分享受家庭醫生的關懷和呵護。裏面還有1萬多平米的陽光會所，為長者提供了開發他們個人愛好，展示技能的平臺和不斷學習、充實自我、發展自我的空間。

我們曜陽國際老年公寓在揚州的位置是廣陵區灣頭鎮，它佔地達到了177畝，一期公寓配套設施近3.5萬平方米，屬於自理型、介護型、陪護型等配套康復中心和多功能會所。

在杭州富春江曜陽國際老年公寓，位於富陽市東洲街道株林塢村和白鶴村，佔地面積達到111.52畝，總建築面積51220平方米，建築內容包括了自理型老年公寓、護理型老年公寓、特護型老年公寓；還有醫療救護中心、健身娛樂中心、會館等。中國紅十字基金會未來的規劃是要將曜陽國際老年公寓遍佈到中國氣侯宜人，適宜老人養生養老的城市。現在正在規劃的城市有海南三亞、廈門等。

2010-11-15 09:21:06
中國網:
通過您的介紹，我們也可以認識到，貴公司確實在老年公寓管理和服務的各個方面都考慮得很全面、很細緻、很週到。今天二位正式簽約，也預示著曜陽國際老年公寓又增添了一位新成員——頤和源國際養生公寓，老年公寓是專門供老人養老居住的，它在服務和管理方面的要求也更高一點，我想問一下劉董，為什麼選擇曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司來負責頤和源國際養生公寓項目的管理和服務呢？

2010-11-15 09:21:28
劉祖延:
我們的目標是將本項目打造成國內一流的老年公寓，選擇好的管理團隊不僅是提升自身價值的關鍵，更是要達到一流品質的老年公寓的保證。自從本項目開工以來，我公司一直在關心和物色國內最好的管理團隊。曜陽樂齡國際老年公寓管理團隊是目前國內比較好的一支管理團隊，他們以公益性為主導，市場化運作，以“人道、博愛、奉獻”為精神，為老年人提供最科學、最專業的生活保障。曜陽目前在北京、杭州、揚州的老年公寓，我們都去考察過，親眼所見他們子女般的親情服務和一流的管理體系。這裡要感謝曜陽選擇了頤和源，頤和源國際養生公寓納入曜陽系列後會按照曜陽的高品質、高標準的要求精心打造，合理規劃，使頤和源國際養生公寓在軟體上、在硬體上都要達到目前國內一流的水準。

2010-11-15 09:22:03
中國網:
看來劉董對這次合作的進展很滿意，也對（邱總）您這邊的期望值很高。我這裡有一個相關的數據，中國總人口即將達到14億，而最新發佈的中國60歲及以上老年人口比例是12.5%，中國當前老年人口約為1.67億人，老年市場是很龐大的，而我國的養老事業又剛剛地起步，很多人對老年公寓這個項目還不是很清晰，現在讓我們先通過一個小片來一睹頤和源國際養生公寓的真容和風采。

2010-11-15 09:22:28
VCR介紹片:
頤和源國際養生公寓總規模約6.5萬平方米，總投資為5億元。一期項目23000平方米已建成，一層約4000平方米業主高級會所，分別設有多功能卡拉OK廳、醫療門診、老年大學、乒乓球室、檯球室、閱覽室、棋牌室、餐廳，老年公寓北側設有集健身娛樂於一體的大型庭園，佈置假山疊水、門球場、健身廣場、魚池、親水準臺、八角涼亭、海草亭、蘋果園等豐富老年人生活的各種配套設施。二層到八層為標準間，按照星級服務標準設計，每戶精裝修，設有監控系統、集中供熱系統及太陽能熱水系統，並配有液晶電視、電磁爐等家用電器。每層樓設護理站，每個房間和呼叫系統相連，為入住老人提供一個生活舒適、護理週到的環境。規劃在二期建設中增設溫泉泡池讓老年人足不出戶也能泡上溫泉。

2010-11-15 09:22:46
中國網:
剛才我們通過小片已經了解到了頤和源國際養生公寓具備非常完備的高標準的硬體配套設施，相關的軟體環境和附加值方面還要請二位給大家介紹一下。

2010-11-15 09:23:00
劉祖延:
入住頤和源的老人，都是頤和源國際養生公寓的會員，能享受一次免費的體檢，並建立健康檔案，養生專家會根據老人的體檢狀況，制定食療、菜譜和指導養生道家方法。在勞動養生方面，我們為每位業主還會贈送一塊菜地，供老人自己去種，讓他們充分享受戶外陽光的溫暖，體驗勞動養生的快樂，讓老人們真正在這裡實現“老有所醫，老有所養，老有所為，老有所學”的“四有目標”。

在旅遊養生方面，每位業主可以在中國紅十字基金會事業發展中心曜陽系列在北京、揚州、杭州等地的老年公寓異地互動養老，交換居住，體驗不同旅遊城市的飲食文化、旅遊資源、醫療特色等服務。頤和源國際養生公寓有70年大産權，投資人可以自己住，也可以委託管理公司出租，得到租金和房産增值的雙重收益。

2010-11-15 09:23:16
中國網:
剛才您提到一個小環節，每人都有一塊菜地，這在很大程度上能充分調動他們的積極性，他們可以運動起來，而且到秋天的收成對他們是成就感的培養，能帶來更大的滿足和身心的愉悅。

2010-11-15 09:23:31
劉祖延:
對，給老年人綠色的食品。

2010-11-15 09:23:45
中國網:
請邱總進行一下補充。

2010-11-15 09:23:58
邱筠堯:
劉董前期投入了大量的資金打造了完備的內外環境，而我們為入住的老人提供的後期服務也是非常全面的，我講其中幾點：

第一，我們會為老人提供四星級以上老年公寓物業管理服務，以及老人日常生活照料、精神慰藉、心理支援、康復護理、緊急救助和臨終關懷等方面服務。

第二，我們有豐富多彩的生活支援，這覆蓋了四星級以上的餐飲服務，美發美容中心、超市、洗衣、家政、醫療中心等配套服務及豐富多彩的人文關懷活動等。

第三，還有我們提供專業的健康保障計劃，包括專業的醫療，專業的醫護服務，個性化的慢性病管理服務，以及和知名醫院聯動的雙向轉診體制等。

曜陽樂齡·快樂老家養老護理員均畢業于國家級專業護理學院的醫學護理專業，正式上崗前他們參加了由北京協和醫院專家親自指導的專家養老護理培訓，並經過了養老護理員國家職業資質認證考試，取得養老護理員國家職業資質認證證書。他們是擁有護士證和養老護理員雙重資格的綜合型人才。

我們的養老護理員還接受了專業的員工培訓，軍事化培訓，服務禮儀培訓，弟子規培訓，實事操作培訓，職業道德培訓，健康養生培訓。

我們為什麼對這些養老護理員如此用心地培訓他們，主要讓他們成為專業性強，多樣化的塑造我們曜陽樂齡養老型的綜合性團隊。現在我們的養老護理員不僅有專業的知識和豐富的實戰經驗，還可以應對各種突發事情，更人性化的為老人提供貼心服務，讓家屬們更放心、安心地工作。

2010-11-15 09:24:13
中國網:
您説這麼多服務，我稍微總結一下，貴公司的服務是科學、專業、細緻、週到，還有特色。

2010-11-15 09:24:48
邱筠堯:
對，謝謝！

2010-11-15 09:25:03
中國網:
如此誘人的服務內容，我想問是如何實現的呢？

2010-11-15 09:25:16
邱筠堯:
您問的這個問題非常得好，因為現在市場上有很多老年公寓，但是真正實現像我們公司一樣的服務的話，非常的少，寥寥無幾，這與我們公司的背景有關。因為我們公司是專業從事養老事業的機構，我們曜陽樂齡國際老年公寓管理有限公司是依據《中國紅十字基金會事業發展中心養老事業發展綱要》，統一品牌管理，統一投資管理，統一經營管理的“三統一原則”設立的，是中國紅十字基金會曜陽國際老年公寓連鎖機構經營管理的專業機構。比如會對入住的老人進行體檢，並建立起個人健康檔案和生活檔案，同時我們會聘請國內著名養生專家對每個老人進行專業的養生、食療等方面個性化指導，使老人來到曜陽國際老年公寓身體會變得更加健康，生活與心情時刻的愉悅，提高他們晚年生活的品質。

2010-11-15 09:25:37
中國網:
非常美好的晚年生活。剛才聽了劉董和邱總的介紹，相信很多朋友們對頤和源國際養生公寓有了一個很全面的了解。在這裡想問一下二位，咱們頤和源國際養生公寓到底什麼時間才能與大家見面？一個老人具備什麼樣的條件才能來到文登入住頤和源國際養生公寓呢？

2010-11-15 09:25:50
劉祖延:
頤和源國際養生公寓一期工程2萬3千平方已建成，環境、配套也基本就位，現在已經有150位左右追求高品質生活的老年朋友來登記，歡迎天下老人都來入住頤和源。

2010-11-15 09:26:08
邱筠堯:
頤和源國際養生公寓實行會員制的，凡入住公寓的都可以成為我們頤和源國際養生公寓的會員。我們頤和源國際養生公寓熱烈歡迎全世界的老人入住，我們將為入住的長者、老人提供日常生活護理、健康保健護理、健康管理服務、文體娛樂服務、精神關懷以及異地度假養老服務以及為外籍老人提供無障礙語言溝通服務，頤和源國際養生公寓還熱忱歡迎社會各界，渴望學習健康自我管理的人士加入我們這個大家庭，我們將為所有會員提供自愈健康管理服務項目，傳統中醫養生智慧，源於《黃帝內經》拍打拉筋健康法、玉騎內練修身養生法、異地度假、健康養生等等。

2010-11-15 09:26:25
中國網:
邱總，現在的老人生活豐富多彩了，對生活品質要求也越來越高，現在老年朋友喜歡旅遊、養生、運動等等，曜陽國際老年公寓品牌在越來越多的城市發展壯大，迅速發展，有沒有考慮過讓各地曜陽國際老年公寓的朋友來一個交換居住，互動養老，讓老人們充分享受不同城市的飲食、旅遊資源和醫療特色服務呢？

2010-11-15 09:26:40
邱筠堯:
有關異地度假養老正是我們曜陽老年國際公寓的特色，凡在我們曜陽國際公寓入住的老人，不受地區限制，均可以享受異地度假養老。你試想一下，煙花三月時節到揚州曜陽國際老年公寓踏青；盛夏七月到威海文登的頤和源國際養生公寓避暑；金秋十月到北京密雲曜陽國際老年公寓看看紅葉，該是多麼美的畫面，多麼幸福的事情！

我們曜陽國際老年公寓為老年朋友提供這個享受生活的平臺，可以自由互換居住地點，讓養老和旅遊完美結合，養老成為一種幸福的運動了。

2010-11-15 09:26:59
中國網:
聽劉董和邱總的介紹，我都羨慕即將入住頤和源國際養生公寓的朋友們了。確實是，人人都會變老，愛老人就是愛護自己，也真心希望有更多的人關心愛護老人，為已經到來的老齡社會做一些力所能及的事情，讓天下老人都擁有一份快樂、幸福的老年生活。在節目最後，還是想請劉董和邱總跟我們的網友和觀眾朋友們説幾句話。

2010-11-15 09:27:14
劉祖延:
我們在養老産業雖然走在了前面，但是力量單薄，建設一個和諧的老齡社會需要政府和社會各界有識之士都來關心和支援。百業孝為先，大家都來做養老産業，使養老産業能逐步走得更快更好，為天下老人的健康快樂做一件有意義的事情。同時也真心希望天下老人都能來中國“長壽之鄉”，入住頤和源國際養生公寓，吃海鮮，嘗水果，盡享威海文登豐富的養生資源。我們的管理團隊為您們提供一流的服務，讓天下老人頤養天年、長壽不老。

2010-11-15 09:27:33
中國網:
您説的非常好，以孝為先，一定會有越來越多的社會力量加入到養老事業中的。

2010-11-15 09:28:00
邱筠堯:
老吾老以及人之老，我想我會把電視機前的老年觀眾想成是我的父母，我會告訴他們，在中國紅十字會“人道、博愛、奉獻”宗旨的指引下，我們曜陽樂齡公司將始終以“慈悲喜舍”“為天下兒女盡孝”，作為我們經營管理的指導思想和行為準則。通過我們專業的經營管理和親情服務，打造曜陽品質，為長者構建健康、陽光、安全、快樂和諧的幸福晚年生活，這不僅是曜陽樂齡經營原則，也是我們對長者和社會的承諾。歡迎天下長者到曜陽樂齡·快樂老家安享晚年，祝願天下的老人幸福安康！

2010-11-15 09:28:13
中國網:
二位説的非常好。也希望網友們能夠做一些力所能及的事兒，更多地去愛護自己身邊的老人以及整個社會的老人，為養老事業做一份貢獻！

本期節目就到這裡，感謝您的收看，下期節目再見！

2010-11-15 09:28:34