一個尋常的週五早晨，石泉縣養老經辦中心工作人員像往常一樣，身穿志願者服裝紅馬甲，拿著掃把鏟子鉗子在老街忙碌的清掃，這裡是該中心的城市創建義務清掃責任區。對面走來一群晨練的阿姨，一個阿姨望著年長她幾歲的老人説：“李老師，今天啥日子？買這麼多菜？你家老王身體好些了嗎？”“勞你掛念，好多了,現在黨的政策好，我和老王兩個人的退休金加起來夠我們花的，今年調資，我們倆人加起來調了400多塊哩,想吃啥，就能買啥，天天像過年。你現在老伴兒走了，也要照顧好自己哦！”“年前他身體不好，多虧經辦中心工作人員到府服務採集資訊為他完成了認證。年初他過世了，中心工作人員又幫忙申報，及時發放了5萬多元的喪葬費和撫恤金。我自己每月也有養老金，最近還想把兒女的養老保險也給繳上。通過老伴的事我就深有體會啊，還是國家的政策好，不然這生活哪有個盼頭呢？”“經辦中心的辦事效率就是高，上次我存摺丟失補辦，還有我兒子養老保險從深圳往回轉，工作人員服務週到，熱情的很！我現在就張羅著每年給孩子們按時繳費，領個孫孫，調劑個生活，安享幸福晚年呢！”聽到這裡，經辦中心打掃責任區衛生的人員，相互對望，默契一笑，心裏暖融融的，一種自豪感油然而生。
（作者 王萍）
本作品由陜西省人力資源和社會保障廳選送。《金盃銀盃不如老百姓的口碑》通過群眾的日常對話側面展現石泉縣養老保險經辦中心堅持用心服務、依法經辦、勤政為民，以優質高效的服務得到了廣大服務對象的高度評價。