“我們企業所在地在山西運城，因為屬於省管企業，以前申辦社保業務必須到位於太原的省社保局櫃檯辦理。從運城到太原，坐車要5個小時，當天根本無法返回只能住在太原。而現在絕大多數社保業務在單位辦公室通過網上申報就能完成，不用再跑那麼遠的路了，辦社保業務輕鬆多了。”近日，中條山有色金屬公司專管員張明珠説。
近年來，山西省社會保險局深入推進“網際網路＋社保”，不斷拓展網上服務事項，讓參保人動動滑鼠、點點手機就能完成辦理，高頻事項更是實現了一網通辦、線上網辦、指尖快辦、掌上秒辦，不僅改善了參保人的服務體驗，也減輕了經辦機構窗口壓力，社保服務更加智慧便捷。
業務系統一網通辦
2020年4月，山西省企業職工基本養老保險省集中資訊系統上線運作，各級社保經辦機構採用統一系統辦理社保業務，自此全省企業、機關事業養老保險實現了業務經辦“一個系統”、數據資源“一數一源”。
該系統基於人社部核心平臺數據模型，根據山西省實際業務需要進行了本地化拓展，實現了從參保登記、繳費核定、關係轉移、待遇計發、查詢統計等全資訊化業務管理。縱向貫通省、市、縣三級社保部門，服務全省790萬餘名企業參保人員；橫向連通財政、發改、稅務、銀行等部門，提升社保基金徵繳、一體化線上服務、社銀直連等業務聯動服務能力；對接國家人社部，通過全國社會保險公共服務平臺，辦理養老金測算、社保關係轉移等服務事項。系統上線運作後實現了數據省級集中管理，全面構建起了跨層級、跨部門、跨業務的數據共用格局。
參保繳費線上網辦
山西省的參保登記、人員增減、基數申報和繳費核定等日常業務全部上網，其中90％以上的都可以通過網上經辦平臺自助辦結，業務經辦效率不斷提高，社保經辦服務的可及性和便捷性也大為增強。
山西省社會保險局以社保繳費基數申報業務線上辦理的簡化優化為例，大力推行社保業務網上經辦，使參保單位和群眾對社保經辦服務的優化改進感受更為深刻。過去參保單位在業務期集中申報，大廳擁擠不堪；而現在參保單位只需通過網上辦事大廳在年度個人工資申報模組中，提交上傳本單位職工個人工資收入，即可完成繳費基數申報業務，較以往減少了單位現場報盤、社保經辦機構審核簽字等多個中間環節，大大提高了參保單位辦事效率，群眾辦事更加方便快捷。
山西省靈活就業人員主要通過“民生山西”APP實現線上自助參保、繳費，打通了人社、稅務與微信、協作銀行手機APP等之間的申報繳費通道，實現了社保服務平臺和稅務繳費平臺之間的無縫對接，讓數據多跑路、人員少跑腿，提高了參保人員的滿意度。
“我們單位也算是參保大戶，繳費人數眾多、情況複雜，以前每到做年度繳費基數申報業務的時候就頭大，去現場辦理排隊時間長、審核環節多，往往得跑好幾趟才能成功辦結。現在只需通過網上提交一次，養老、失業、工傷的繳費基數就能統一完成申報，真的是太方便啦。”山西電力建設有限公司社保專管員段晉祥説。
轉移接續指尖快辦
山西省社會保險局積極對接全國部級社會保險關係轉移系統辦理養老保險關係跨省轉移接續，企業間基本養老保險跨省轉移接續實現了掌上辦理，辦理流程和辦理時間大大縮減，切實方便了參保職工。
過去，企業養老保險跨省轉移接續需要45個工作日，辦理跨省轉移業務費時費力。自接入部級社會保險關係轉移系統後，參保職工無需開具參保繳費憑證，只需要拿出手機，通過掌上12333、民生山西、支付寶手機APP隨時隨地網上申請即可，轉出地、轉入地社保機構之間通過部轉移系統進行資訊交換，不再郵寄紙質表單，縮減辦結時限為15個工作日。同時參保職工可通過掌上12333軟體查詢到每一步流程進度，全程可看可追蹤，受到參保職工一致好評。
石有才是鐵路系統的一名職工，因工作需要經常在各省之間來回調動，前不久，在辦理養老保險關係轉移手續時聽説了手機上就能辦，抱著試一試的想法在手機上提交了網上申請，很快他就查到在天津市保稅區的養老賬戶已轉到了山西省。
待遇申領掌上秒辦
山西省社會保險局不斷推進資訊化建設，積極推廣線上申領，確保失業保險待遇掌上秒辦、快辦。
資訊系統通過比對用人單位已停止為失業人員繳納失業保險費即認定參保人員為失業狀態，無須失業人員到經辦機構出具中止或解除勞動關係證明、失業登記證明等其他證明材料；參保人員通過“民生山西”APP、微信、支付寶、掌上12333等端口均可進行失業保險待遇申領，只需填寫個人資訊、共用醫保賬號即可“一秒辦理”。
山西省要求全省網上申領的失業保險金、失業補助金和技能提升補貼等常規業務在5個工作日內完成審核，實現了基礎業務即申即享。他們研究新增待遇終止功能，運用數據推送方式，一旦失業人員重新就業並新增參保，失業待遇即自動停發，既維護了基金安全，又實現了參保人員不跑腿、少跑腿。同時，採取後臺系統比對的方式提取符合領取失業保險繳費穩崗返還資金資格的參保企業，核定企業應予返還的金額後通過數據共用補充完善企業銀行賬號資訊，直接向企業銀行賬戶發放穩崗返還資金，主動將惠企利民政策送到府，推動參保企業穩崗返還實現免申即享。（朱曉紅 李明君 趙越）