分論壇：新媒體發展論壇_網上直播

活動標題

分論壇：新媒體發展論壇

活動描述

第三屆世界網際網路大會于2016年11月16日至18日在浙江烏鎮舉辦，本屆大會的主題是“創新驅動造福人類——攜手共建網路空間命運共同體”。新媒體發展分論壇定於2016年11月17日14:00在浙江烏鎮會展中心舉行。中國網現場直播，敬請關注！

文字內容：

中國網:
第三屆世界網際網路大會新媒體發展論壇“建設更加可信的網際網路”定於2016年11月17日14時在浙江烏鎮網際網路國際會展中心枕水廳(201)舉行。該論壇將圍繞“建設更加可信的網際網路”，從資訊可信、編排可信、用戶誠信三個維度，邀請各方人士分享交流網際網路信譽建設經驗和研究成果，深入探討包括網路平臺、網路媒體以及網民在內的所有網路參與者共建可信網路的責任與義務、技術與規則、體制與機制，進一步推動信源的可靠性與內容的真實性，傳播過程的規範性與藝術性，提高網路參與者的資訊素養和網路責任，加強領域內國際間的溝通與交流，實現互利互贏。中國網現場直播，敬請關注！
2016-11-17 13:40:52
主持人田麗:
各位領導、各位為網際網路造福人類做出貢獻的同仁們，大家下午好！歡迎來到新媒體發展論壇——建設更加可信的網際網路，首先請允許我隆重介紹今天出席論壇的嘉賓：中國國家網際網路信息辦公室副主任任賢良先生；辛巴威新聞事務部部長馬紹威先生；人民日報社副總編輯王一彪先生；北京大學副校長王傑教授，出席今天會議的還有來自國家網信辦、教育部、浙江省桐鄉市的領袖、中國大學、美國波士頓大學的專家學者以及人民網、新華網、央視網、光明網、知乎、果殼、領英等機構的代表。信任是網路造福人類的基本和前提，今天我們的論壇即將圍繞著內容可信、編排可信、網民誠信探討如何建設更加可信的網際網路，首先以熱烈的掌聲歡迎任賢良部長致辭！有請任部長！
2016-11-17 14:16:51
國家網際網路信息辦公室副主任任賢良:
網路的力量在集合，集合的基礎是信任，可信才是網際網路生存和發展的根本和前提。我認為可以從下面三個方面充分認識可信網際網路建設的重要意義。可信是網路共生關係建立的基礎，樂人之樂，人以樂其樂，網路主體多元，利益多樣，共勤方能共生，信賴才能塑造認同，唯有真心相待才能真正推動情感交流、心靈溝通，形成和諧共生，只有在可信的網路上人與人、國與國才能達成利益共同體、命運共同體和責任共同體。
2016-11-17 14:28:34
任賢良:
可信是網路共用機制運作的保障，贈人玫瑰，手留余香，共用讓網路生活變得豐富多彩，吸引人民參與其中樂在其中。今年20國工商峰會參與者達成共識，創新活力、聯動、包容的世界經濟，必須借助數字經濟的推力，推力的産生源於共用，共用機制不僅呼喚著誠信，同時催生出新希望型的信用，讓世界變得更加可信。可信是網路共治格局塑造的抓手，網路空間的多方共治需要凝聚共識，一國的內部要共畫同心圓，舉辦世界網際網路大會的初衷就是搭建全球網際網路共用共治的平臺，以可信為治理目標，各方共同合作，推動網際網路健康發展。可信網際網路如此重要，也需要我們建設、鞏固和保護。
2016-11-17 14:29:03
任賢良:
在網路發展日新月異，各類指標數據不斷創造新高時，2015年僅中國網際網路違法和不良資訊舉報中心，就受理舉報一百萬次左右，全國各地各網站受理2800多萬次，其中許多都是對不實資訊的舉報，2016年上半年，我國電信的詐騙案達28.7萬起，造成損失八十余億元，甚至有剛剛被錄取的花季女大學生因電信詐騙離世過早的凋謝。2015年網際網路金融的P2P平臺，有2595家，但是有跑路問題的平臺達到了488家，無信網路怎麼能夠成為人們生活的新空間。
2016-11-17 14:33:09
任賢良:
2014年國家網信辦重組，被授予網際網路內容管理執法的權力，其中一項重要的職責，就是讓網民增加信任感，增進網民彼此的信任。增強網民對網上內容的信任，網民對政府的信任，乃至對未來的信心。
2016-11-17 14:33:46
任賢良:
習近平總書記在這次的第三屆世界網際網路大會上昨天發表視頻致辭的時候專門講到要利用好、發展好、治理好網路空間，也就是給我們提出了這樣的三好的目標。為把網路家園建設的更加可信，更加美好，為此我提出以下建議。
2016-11-17 14:34:27
任賢良:
一是完善機制，資訊的內涵就是要減少不確定性，因從制度建設入手，而最管用的就是法制這一根本制度，建立對於網上失信的追責制度，嘗試建立網上不實資訊查證和更正制度，健全對網路守信典範的獎勵制度，獎罰分明，弘揚社會正氣。
2016-11-17 14:35:03
任賢良:
二是明確責任，網際網路參與者都是網路利益的有關方，在享有網路帶來的各種便捷的同時，應當擔負起各自的責任，個人要不傳謠不信謠，網際網路企業要落實主體責任，從長遠發展角度將社會效益和經濟效益統一起來，網路媒體應加大權威資訊，真實內容的網上供給，主管部門要履行監督的責任，統籌各方力量，增強網路的可信性。
2016-11-17 14:35:36
任賢良:
三是用好技術，加強對新技術、新應用的技術審查，完善各個環節規律新技術、新應用本身可能給網上信任帶來損害的風險，也就是説我們常講的“裝好剎車再上路”。利用大數據、人工智慧等技術形成網民網上組織和網際網路企業的信譽累計，推動從個人到組織的誠實守信的意識。建設可信的網際網路需要與會各方加強協作，共同努力。希望通過本次會議的交流探討，能夠推動中國乃至全球範圍內可信網際網路的建設，祝本次論壇圓滿成功，謝謝大家！
2016-11-17 14:36:02
主持人田麗:
下面有請王一彪總編輯致辭！
2016-11-17 14:36:57
人民日報社副總編輯王一彪:
尊敬的任部長、尊敬的各位來賓、女士們、先生們，朋友們大家下午好，很高興應大會之約和各位相聚在充滿古樸氣息和人文底蘊的烏鎮，從歷史、現實、未來的維度探討網際網路發展的美好前景，特別是新媒體建設這個主題。
2016-11-17 14:41:37
王一彪:
接入國際網際網路二十多年來，網際網路在中國得到快速發展，成為獲取服務的新平臺，中國有句古話，人無信則不立，業無信則不興。習近平主席強調指出，網路空間同現實空間一樣，既要保持自由，也要強調秩序，自由是秩序的目的，秩序是自由的保障，這個秩序當然也包括可信，今天我們探討建設更加的網際網路，確實非常必要，也十分緊迫。根據網際網路自身發展實際，我認為可信網際網路需要從三個層面來理解。
2016-11-17 14:42:26
王一彪:
第一，網路傳播可信。儘管網際網路是一個虛擬空間，但在網上傳播的所有資訊，都應當是真實可信的，這是因為網際網路這個虛擬空間，本質上還是現實空間的延伸。網上資訊傳播與交流歸根到底還是人與人之間的交流，心與心之間的對話。如果任由虛妄的資訊滿天飛，就有可能讓可怕的謠言、謊言毒害人們心靈。
第二，網路應用可信，現在網路應用服務已深入到社會生活的各個方面。網銀、電商、網約車已經完全打通了網上和網下，但是與此同時網上欺詐、個人資訊洩露、網路違法犯罪已經成為群眾反映強烈的社會公害。2016年上半年的網路詐騙網民已經有28.8萬起，達到70多億元，所以提供可信的網路應用服務，確實已經迫在眉睫。
第三，網路平臺可信，為各種網路應用、網路傳播提供服務的網路技術平臺，肩負著網路正常運作，網民權益保護和法律法規執行的重要責任，我想這是可信網際網路的基本保障。
2016-11-17 14:42:53
王一彪:
我今天談可信的網際網路，首先指向網路傳播，可信的網路空間、網路媒體在網路傳播方面肩負著重要責任。應當看到網際網路一誕生，就與市場緊緊連在一起，因為這樣，少數網路傳播者由於過分追求點擊率、閱讀量，往往超越了底線的傳播行為時有發生，傳播效率與傳播失真的矛盾，意見表達和觀點激化的矛盾，情感傳遞和情緒泛化的矛盾，已成為影響網際網路正常傳播秩序的深層次問題，面對這三個矛盾，主流媒體要成為過濾器，偏激觀點的校正法，社會心態的壓艙石。
2016-11-17 14:43:58
王一彪:
作為一家有著68年曆史的媒體機構，人民日報已經發展成為十余種載體的現代傳播體系，構建起全媒體方陣，覆蓋用戶累計達到3.5億，我們應當積極擁抱網際網路，努力實現有新聞的地方就有人民日報，有用戶的地方就有人民日報，長期以來，我們一直堅信人民的信任是媒體賴以生存的條件。所以在推動媒體融合發展的過程當中，人民日報新媒體牢牢把握正確的輿論導向，始終堅持講誠信講責任，為建設可信的網路空間做了三方面工作。
2016-11-17 14:44:24
王一彪:
一是嚴格采編流程，報道真實新聞。我們認為真實是新聞的生命，多年來為堅持真實傳播、可信傳播，形成了一整套嚴格的新聞采編流程，這是我們人民日報的專業能力和優良傳統。在推動融合發展過程當中針對新媒體的傳播特點，人民日報建立三把關，五審核機制，對所有報道的新聞都進行認真的核實驗證。人民網作為人民日報社發展的旗艦，一直為致力於建設可信網際網路發揮作用，全力確保本網發佈和轉載的資訊信源可靠內容真實，堅決抵制虛假資訊傳播。
2016-11-17 14:44:50
王一彪:
二是秉持科學態度，阻斷謠言傳播。隨著網際網路的快速發展，各類社交媒體和自媒體空前發展壯大，在極大的豐富網路內容的同時，大量虛假資訊、偽科學資訊大肆氾濫。虛假資訊傳播時間長、受眾範圍廣，對廣大網民産生了誤導。對此人民網以凈化網路空間為已任，及時推出《求真》欄目，將各種謠言傳言進行梳理，進行認真的求證和嚴謹的甄別分析，第一時間為網友報道事件的真相，成為大量虛假資訊的終結者。
2016-11-17 14:45:26
王一彪:
三是暢通社情民意贏得網民信賴。我們成為民意和黨政機關的橋梁紐帶。人民網首創的地方領導流言版以持續十年，共有56位省委書記、省長通過留言板和網民互動，2000多位市縣黨政主要領導公開回復網民普及，我們追求的目標就是在網際網路上打造聯繫人民群眾的新平臺，反映社情民意，回應群眾關切，推動問題解決，贏得網民信賴，追求更高層次更高境界的可信。
2016-11-17 14:45:56
王一彪:
實踐證明，在建設網路強國進程當中，必須把建設可信的網路空間作為一個十分重要的目標，努力實現網路傳播可信、網路應用可信、網路平臺可信，這樣才能讓網路空間更加風清氣正，更好的造福廣大網民，對此我提三點建議。
2016-11-17 14:48:42
王一彪:
一是要築牢可信的技術基礎，羅馬人有一個説法，他説你能夠在黑暗當中信任他，我認為建設虛擬的網路空間需要這樣的信任。所以網際網路各個領域，都應當從可信這個維度去研發和應用網路技術，通過各方面的不懈努力，讓人工智慧成為新聞事實核查的利器。區塊鏈技術將用來構建安全可靠的資訊體系。量子通信技術將為網路自主交流保駕護航。
2016-11-17 14:49:19
王一彪:
二是建設可信的市場環境，從網際網路發展歷程來看，用戶選擇是基礎，市場是信賴的源泉也是最需要信任灌溉的土壤，隨著“網際網路+”概念實施，將進一步做大做強我國的數字經濟、市場經濟，為此要堅持市場規則、契約精神，建設適用網際網路的信用體系。另一方面大力倡導人際誠信、文明，讓市場運作多一些相互的信任。
2016-11-17 14:49:54
王一彪:
三是提供可信的法規保障，網際網路發展正在不斷催生出新的業態，但是不應當留下法律空檔，在完善法律法規的同時要更加注重社會協同主力，管理部門應當盡到監管責任，網際網路企業包括網路媒體應當承擔主體責任，網際網路用戶也就是我們的廣大網民要自覺履行公民的義務，通過各方面共同努力，一定能夠建設一個健康有序、善意可信的網路空間。
2016-11-17 14:50:21
王一彪:
傳播的秩序、傳播的品質、傳播的品質決定著新媒體的未來，新媒體的發展需要有一個好的環境和生態，其根本途徑還是共同建設可信的網路空間。第三屆網際網路大會上，中共中央總書記、中國國家主席習近平通過視頻發表重要講話，中共中央政治局常委、中央書記處書記劉雲山到會發表講話，就攜手共建網路空間命運共同體，提出了一系列新思想、新觀點、新主張，我們應當認真貫徹落實，我們堅信，建設可信網際網路是防範網路安全風險的必由之路，可信網際網路建設好了，也將普惠人類文明、推動世界進步，最後祝新媒體發展論壇圓滿成功，謝謝大家！
2016-11-17 14:50:55
主持人田麗:
感謝王總對於可信網際網路的深刻思考，下面有請北京大學副校長王傑教授。
2016-11-17 14:51:38
北京大學副校長王傑:
尊敬的各位嘉賓、各位朋友、各位同仁，大家下午好！首先請允許我代表本次世界網際網路大會新媒體發展論壇的主辦單位北京大學，以及承辦單位北京大學新媒體研究院向來自世界各地的嘉賓們表示熱烈地歡迎，向各位領導和各界的朋友對於本次論壇的關注和支援表示衷心的感謝！
2016-11-17 14:54:28
王傑:
網際網路的發明和發展對於人類文明産生的巨大而深遠的影響，迄今為止已經全面超越了蒸汽革命和電氣革命，網際網路為人類社會開啟了一個全新的空間。網際網路的發展，特別是近年來移動互聯技術、手持終端一系列技術的進步，改變了當今社會每個人的行為模式、交往方式，乃至生活方式，深刻地改變了資訊傳播和獲取的途徑和手段，從而極大的改變了人類社會的面貌，最終也改變了人本身。
2016-11-17 15:07:14
王傑:
二十多年來，中國的網際網路事業從最初的蹣跚學步到今天的高速發展，不僅成為推動經濟社會發展的重要動力，同時也為人類的文明進步做出了重要貢獻。今天作為全球第二大經濟體，中國已經成為全世界網民人數最多的國家，在建設全球網路命運共同體的進程中，發揮著極其重要的作用。從2014年開始，中國舉辦的世界網際網路大會就是我們國家積極參與全球網際網路治理改革、努力承擔大國責任的一個突出例證。如今烏鎮已經成為世界上所有關心網際網路建設的各國政要、商業力量、學術團體等等各方面的人士進行溝通交流，謀求共識的一個重要的國際舞臺。
2016-11-17 15:07:52
王傑:
網際網路促進了資訊流通和資源共用，使世界真正的變成了地球村。國際社會越來越成為你中有我，我中有你網民的命運共同體。網際網路的價值是由全世界的網民共同創造的，網際網路帶來的利益當然應該由全球人類共用。
2016-11-17 15:08:24
王傑:
另一方面，在不同的社會經濟和歷史文化條件下，不同的國家不同的地區，其網際網路的發展既不是同步的，也不是同質的，表現出了極大的差異性，正是基於對當今全球網際網路治理體系的實際現狀做出的科學判斷，中國領導人提出了推進全球網際網路治理體系變革的四項原則和構建網路空間命運共同體的“五點主張”，表明瞭構建公正合理的全球網際網路治理體系的中國態度，在國際社會贏得了廣泛的認同和讚譽。
2016-11-17 15:08:58
王傑:
本屆世界網際網路大會的主題是創新驅動、造福人類、攜手共建網路空間命運共同體。既然在網路空間當中人類的命運緊密相連，休戚與共。那麼我們就應該帶著充分尊敬各個國家發展階段的差異、利益訴求各有不同的前提下，最大程度的謀求國際交流與合作，以包容開放的心態對待目前網路空間的種種問題。充分發揮政府、國際組織、網際網路企業、技術社群、民間機構以及公民個人的作用，共同創造網路空間更加美好的未來。
2016-11-17 15:09:25
王傑:
正是基於上述的基本判斷和共識，我們這次的新媒體發展論壇把建立更加可信的網際網路作為關注的一個重點，剛才兩位領導都已經指出，任何一個新生事物的誕生與發展，都不可避免的伴隨著新的問題和新的情況的産生。
2016-11-17 15:09:54
王傑:
網際網路在高速發展的過程當中，在新媒體新技術層出不窮的這個情況下面，也有一些負面的東西出現，當今現實世界當中不同力量之間的各種矛盾、各種衝突，在網路空間不可避免有所反映。並且借助於跨越傳統國界的網際網路得以傳播和放大，成為國際社會共同關心的問題。所以要推動國際網際網路事業健康可持續發展，需要在世界各國相互尊重、相互信任、互利合作的基礎上，努力消除網路空間的各種隱患，讓全世界人民共用網路社會當中人類文明的新成果。
2016-11-17 15:10:21
王傑:
建立於1898年的北京大學是中國第一所國立綜合性大學，自誕生之日起，北京大學的命運就與中華民族的命運休戚與共、密不可分。一代又一代的北大師生，砥礪前行，始終以國家的富強、民主的復興為已任。大約90年前，一位著名的浙江人—魯迅先生曾經説過：“北大是常為新的，改進的運動的先鋒，要使中國向著好的，往上的道路走。”當今的網際網路時代，正是一個充滿著歷史性的機遇和前所未有的挑戰的時代，在國家實施創新驅動發展戰略和網路強國戰略的過程當中，北京大學滿懷著歷史的使命感和責任感，擁抱變革、敢為人先。
2016-11-17 15:11:23
王傑:
2014年2月，我們首先成立了新媒體研究院，致力於研究推動新媒體創新發展，搭建網際網路發展的高層學術研究和交流平臺，北大新媒體研究院雖然建院的時間不長，但是已經取得了令人矚目的科研成果和學術創建，為我國的網際網路發展做出了自己應有的貢獻。建立更加可信的網際網路事關網路空間的健康發展，事關攜手共建網路空間命運共同體的宏圖大業，北京大學願意做這項事業的倡導者、建設者、志願者，充分發揮自身的學術智慧，為全球網際網路發現貢獻智慧和力量，這也正是北京大學舉辦此次論壇的初衷，衷心希望本次論壇成為各位專家溝通了解的平臺，成為連接國內外網際網路精英的紐帶和橋梁，熱切期待通過全體與會嘉賓的努力看到思想的交流和碰撞，看到智慧迸發出謠言的光芒，我們堅信論壇達成的共識，必將對建立更加可信的網際網路起到引領和推動作用，衷心的祝願論壇圓滿成功，再次感謝各位！
2016-11-17 15:11:54
辛巴威媒體、新聞與傳播服務部長克裏斯多夫·馬紹威:
尊敬的各位，女士們、先生們，大家下午好。十分高興大家聚集在一起討論新媒體發展。我想新媒體是一個挑戰，它的挑戰對於發展中國家尤其是非洲尤是如此。因為我們知道新媒體的發展是全球性的是無國界的。因此面對新媒體不可能有哪方説我國不要社交媒體，我國不要因特網。因為在新媒體下，技術的衝擊使得國與國之間的界限不再存在。因特網在社會上、文化上極大的促進了交流，使得國與國不同的群體之間得以交流，使得交流更加便宜、迅速、便捷，這個過程當中也使得經商、商務更加方便。
2016-11-17 15:22:50
克裏斯多夫·馬紹威:
如今有許多的企業活動、企業交互、研究、教育、知識分享都是通過網路進行的，比如説在辛巴威，很容易可以通過阿里巴巴購買中國的産品，對於中國來説，他們也了解到辛巴威在採礦方面的機會，也可以了解我們的旅遊資源。恰恰是因為新媒體的發展，國與國不同的群體可以感受到當今世界豐富多樣的文化。新媒體希望促進了文化與文化之間的了解，使人們對多樣性有更深的認識。但是很遺憾，新媒體也帶來了很多的挑戰。只有克服這些挑戰才能更好的開發和應用新媒體。
2016-11-17 15:23:22
克裏斯多夫·馬紹威:
而之前的發言人也已經提到了不少的挑戰，比如説網路恐怖主義，網路犯罪等等，所有的這些活動在網上非常的猖獗，再比如説像是詐騙、洗錢、駭客、色情淫穢作品、煽動政治不穩定等等，都相當的多。比如説阿拉伯之春就是這方面的例子，阿拉伯之春發生的種種情況，我們非常熟悉，這都是新媒體帶來的挑戰。如果我們要獲得新媒體的發展，就要應對這些挑戰。實際上伴隨著新媒體的發展，我們應該有更多依據事實、誠實可信、專業有道德的新聞報道，無論是紙媒還是電媒，我們都看到有一些新聞品質低下，無助於促進發展，無助於推進工業化。
2016-11-17 15:24:10
克裏斯多夫·馬紹威:
有很多的新聞報道和很多的網路平臺都試圖在我們國內煽動衝突，我想這是我們必須要認識到，並且要反對的，因為只有這樣做，才能使得新媒體健康發展，我們需要的新聞報道是可信的、負責的，能夠促進社會團結，使得國與國、人與人之間更好的團結。而我認為這就是一個領域，這個領域當中我們必須要能夠確保能夠推進健康發展。習主席也提到了五點主張，這是在上一屆第二屆大會上提到的，而在昨天，在習主席的電視講話當中也強調了相關的方面，如果大家出席了開幕式的話，肯定對此印象深刻。與此同時，非常清楚的一點，就是我們必須要保證平衡好自由與安全，一方面要保證自由，一方面要保證人與國家的秩序與傳播中的誠信。
2016-11-17 15:24:45
克裏斯多夫·馬紹威:
女士們、先生們，我們要認識到不同的人、不同的國家他們有不同的發展道路和模式。因此在最後我希望這一屆的會議，這一論壇能夠有力地促進網路合作，在這一屆大會當中，有很多的議程和論壇，這些論壇都指出了網路安全的重要性。與此同時，我代表辛巴威政府和人民以及我個人，感謝中華人民共和國的人民，也要感謝本次大會的組織方，感謝邀請我們前來參加這一重要的會議，並讓我們有機會和大家講話，我們非常期待能夠將本次會議的獨特經歷與所有在座的代表團共同分享！我誠摯的希望這次會議能夠圓滿成功！非常感謝！
2016-11-17 15:25:14
領英執行主席、聯合創始人裏德·霍夫曼:
非常感謝主辦方主辦今天的會議，我想我們已經在網路紀元生活工作，在我們的溝通交流商務當中離不開網路，而網路已經成為了經濟發展的平臺一百多年前的時候，我們開始了工業紀元，那個時候我們有製造技術、物流技術、運輸技術，毫無疑問在這個過程當中，工廠、引擎、能源、應運而生，我們需要人們專業化需要人們一起協調相互合作增長效率，隨後我們迎來了資訊紀元，我們創造了方法來解碼資訊和知識，並且廣泛地傳播資訊，我們也創造了許多的方式，讓許多人都可以創造文本，並且將這些資訊融入到他們的工作當中去，資訊與知識已經成為了關鍵，能夠帶來最合適的産品和服務，並將他們投放到最準確的市場當中去。這兩個紀元工業紀元和資訊紀元都給我們帶來了經濟生産效率的飛躍，這兩個紀元極大的提升了效率，讓人們更富裕，這兩個紀元也極大的改變了國家的貧富和命運。
2016-11-17 15:28:11
裏德·霍夫曼:
如今我們進入了網路的紀元，行業和資訊因為網路得以壯大。領英的網路可以幫助加強網路對個人對組織對政府都有益。可以説因為網路我們現在能夠加強信任，信任能夠促進溝通，因為你知道你在和誰交流，知道自己獲得資訊是準確及時的，信任也有助於運輸交通，因為這樣的話，後勤服務就能夠有可靠的地圖可以相互協調，並且可以互相在日程上面相互支援，同時信任也有助於招募人才，它告訴我們可以招募誰，誰比較可信，依賴誰的專業知識，同時信任有助於商務，你知道和誰打交道，你知道達成協定就會履行，而且你知道一旦形成了關係，雙方都會尊重。
2016-11-17 15:31:24
裏德·霍夫曼:
領英的網路就是建立在信任之上的，很多個人都是實名在我們這裡註冊，並且和自己認識的人相互聯繫，我們的研究當中看到大家上傳的都是實時資訊，讓公司找到合適的人才，讓人找到合適的經商夥伴，並且幫你找到需要的專家，這樣的關係網路可以幫助我們建立信任，可以相互比照，可以核查相關人員的資訊，可以通過自己的人際關係認識別人，這意味著大家可以通過此加強商務合作，比如説可以招募那些資歷上最符合的人，再比如説可以找到最合適的業務夥伴，不論是一起創建公司還是和供應商或者是配貨商訂立聯繫，或者是找到投資方都可以找到我們的網路，非常重要的就是平臺可以幫個體職業人找到合適的工作，而你有真實的人際關係就可以建立信任網路，信任網路來了就可以建立商戶，如果能夠把人和機會進行匹配，就可以激發潛力。
2016-11-17 15:31:51
裏德·霍夫曼:
因此在信任的網路上我們依賴信任，而且通過網路還可以幫企業創造崗位，可以加速企業活動，在這個過程當中企業能夠迅速的找到匹配的資源，所以説在這個網路當中有真實的身份有真實的人際關係，有助於創造崗位和創造商業活動，領英就是讓這樣的聯繫簡單而又明確，我們的用戶都是人，他們都是實實在在的，而且我們關注他們的專業方面，在這個基礎上，我們形成了經濟途徑，經濟途徑考慮的就是人、崗位、機會、技能、公司、大學背景等等，我們把它們數字化，因此最終形成的經濟圖景能夠幫助我們在企業、人等等之間進行配對。在要素之間實現配對，而恰恰經濟圖景使得個體可以找到合適的機會，無論是創業還是找工作。
2016-11-17 15:34:02
裏德·霍夫曼:
舉個例子，在領英網上可以講自己有什麼技能，比如説在網上我們有全球4.5億用戶，在中國有差不多接近好幾億用戶，比如説如果你在的人際網路當中有人推薦你，他們證明説你有這樣的能力，這樣能助力你找到合適的工作。而且這還不僅限我們的全部，我們不僅可以幫助人找工作，還可以幫助人雇傭或者尋找有專業知識的人，還可以幫助用戶找到資源、找到資方、找到供應鏈其他人幫助你完成任務，除此之外還是幫助你找到其他的專業人士、專業資源，速度更快，帶來更好的産品更好的服務。
2016-11-17 15:34:30
主持人田麗:
下一位演講嘉賓是阿里巴巴大文娛戰略和投資委員會主席古永鏘先生。
2016-11-17 15:37:50
阿里巴巴大文娛戰略和投資委員會主席古永鏘:
謝謝主持人，大家好，中國的網際網路以及世界的網際網路現在已經發展了二十年的時間，作為一個網際網路人，我們做文化娛樂這塊有很大的社會責任，今天大會的主題，可信的網際網路，是一個非常好的話題。我們要解決怎麼樣讓最新的網際網路技術講好中國故事，傳播好中國文化的問題。我們圍繞文化娛樂要看一下真實，內容是不是有真實性，剛才講到現在網際網路很多虛假的一些負能量的東西，我們作為文化娛樂人，怎麼做到真實可信，以及最好能夠做到正能量，這一點在我們整體的阿裏大文娛的佈局裏面，無論是平臺建立生態，在優酷以及優視，視頻和圖文雙矩陣的佈局裏面，我們的目標是要做到真實可信和正能量。
2016-11-17 15:40:00
古永鏘:
在這一點，我們舉幾個例子，我們這次來到烏鎮的網際網路大會，帶了一個作品過來《最美中國》，現在比較新穎的一些網際網路技術，包括虛擬現實加強現實、混合現實、VR、AR、以及無人機、機器人，其實我們結合在一起，用最新的技術在烏鎮這種地方，或者是麗江、九寨溝，把中國最美的一面展示給全世界看，這是《最美中國》和大疆無人機，給所有的用戶360度全景第一視角的展示，另外我們一個作品是《了不起的匠人》，從他們的作品當中展現出正能量，這些都是真實、可信、正能量的一些好的例子。當然內涵一定要真實，一定要正能量，但是我們要結合最新的技術去表達這些文化娛樂。
2016-11-17 15:43:31
古永鏘:
剛才講到VR、AR、MR，這是從看的角度給用戶新的體驗。另外就是AI、DL、ML，用這些分析方法計算內容，用戶有很多搜索習慣，這些習慣結合淘寶和螞蟻金服有大量的購物大數據，其實文化娛樂和電子商務結合，經過雲計算，可以幫助未來的製造，怎麼符合七個多億的用戶的文化習慣。
2016-11-17 15:44:01
古永鏘:
另外就是我剛才講的無人機、機器人、IOT，也是未來拍攝和製作的很好的途徑。大家可能聽過用戶創作內容，以後可能是機器人創作內容，現在很多的一些文章，現在都不需要編輯了，完全是自動化的，可以形成內容。這也是一個未來文化內容的一個趨勢。所以我們怎麼樣讓這些最嶄新的技術和文化娛樂結合在一起，做到真實可信和正能量。
2016-11-17 15:46:57
古永鏘:
我們今天“最美中國”就是一個例子，希望用最新的技術展現中國最美的一面，給全世界看。這裡我們剪了一個片子，給大家分享一下。現在大家看的還是一個平面版的，如果大家有機會去我們展臺看真正的360度全景第一視角VR視頻，在這裡面我們可以看到用最新的技術結合無人機以及VR技術展現中國最好的一面。
2016-11-17 15:48:09
主持人田麗:
作為主持人，我要表揚古先生的嚴格守時。接下來有請鳳凰新媒體首席執行官執行董事、鳳凰衛視有限公司運營總裁劉爽先生，他的發言是《創新+堅守—新演算法時代的媒體責任》。
2016-11-17 16:00:14
鳳凰新媒體首席執行官執行董事、鳳凰衛視有限公司運營總裁劉爽:
各位領導、各位朋友大家下午好！非常高興今天來分享智慧時代媒體的堅守和責任。我先回顧一下鳳凰網十年的發展，1998年創立，2005年之前就是一個官方網站，2005年的時候做了一個戰略決定，決定以網際網路的規律，以網際網路的模式來運作鳳凰衛視新媒體業務，於是過去的十年來我們借鑒新浪海量快速的門戶發展之路的基礎上，堅守著一個差異化的媒體定位的路徑，實現了高速發展，2011年我們在美國的紐約交易所成功上市，成為全球的傳統媒體第一個分拆新媒體業務上市的先列，我們也成為全球的媒體業務裏面門戶網站流量最高的網站。
2016-11-17 16:01:00
劉爽:
但是令我們驚醒的是，移動網際網路大潮滾滾來襲，移動網際網路顛覆了PC網際網路所有的模式，所以我們又面臨一個新的高峰，對我們來説就是珠穆朗瑪峰，我們要有新的路徑攀登移動網際網路的入口。我們的理念給用戶以最權威最專業最值得信賴的時政資訊獲取入口，我們將堅守鳳凰的媒體價值和情懷，提供最有料最有品的高品質的新聞資訊。這是我們的專題，還有我們這些年做的有格調的有新聞性的全球視野的突發新聞、專題報道。
2016-11-17 16:01:34
劉爽:
我們通過一點資訊的海量的資訊智慧對接我們網民對新聞、娛樂、生活、服務的需求，我們立志把它打造成一個最懂你的閱讀的平臺，實現私人定制，實現價值閱讀，什麼叫私人定制，在這個客戶端上我們可以打入任何關鍵字，可以選定你喜歡的頻道，比如説我們把愛奇藝的首席內容官打入他的名字，就會出現他的每天內容的更新，比如説打入烏鎮，烏鎮你可以建立頻道，每天有更新的烏鎮的內容，任何關鍵詞可以打入，這是一種用戶的主動的興趣表達，由於主動的興趣表達，我們對用戶是誰，有了更深刻的認知，我們可以更準確地推送所感興趣的內容。所以這個客戶端不同於鳳凰新聞客戶端，他將更演算法驅動，它將更個性化，提供用戶海量生活、娛樂、服務方面各方面的資訊。通過這一年的探索，我們真正迎來了一個新的時代，在這個時代我們有強烈的感知，就是對人工智慧帶來的機會和挑戰我們的未知遠遠大於已知。
2016-11-17 16:09:35
劉爽:
最近看了一本書《明天簡史》，觀點是人工智慧時代演算法是對人類意識的終結，人工智慧時代不同於文藝復興，文藝復興象徵著人們從神到人，人性的回歸、人本的回歸，人將由發自內心的驅動，決定自己幹什麼做什麼，進入人工智慧時代，由於我們把大量的數據上傳到網際網路、分享到網際網路，網際網路記錄了你所有的談話、瀏覽、分享、閱讀等等數據，網際網路可能比你還了解你自己，你的重大決定應該交由演算法，可以做出最有利於你的決定。所以他認為人工智慧時代自由意志被終結了，這是對我們傳統的大的顛覆，至少在編輯領域，我覺得出現一種新的趨勢，就是我們出現了一個比人的編輯還厲害的編輯，叫演算法編輯，演算法編輯是什麼工作狀態呢？不知疲倦，一禮拜幹七天，一天工作24小時，你怎麼批評它也不會鬧情緒，而且不遺餘力，通過海量的計算抓取最能博取點擊的文章。但是恰恰是因為這樣，將使我們的閱讀體驗帶來非常大的陷阱和隱憂，這就是演算法可能帶來的陷阱，這是我們一年來，通過使用自己的客戶端和比較友商的客戶端發現的問題。
2016-11-17 16:10:14
劉爽:
就是由於演算法的出現，很可能出現由演算法點擊推薦模式帶來的閱讀的淺薄化，甚至低俗化。因為你在網際網路上閱讀新聞，一個非常精彩的標題你不由自主會點進去，你可能點進去以後，可能會停留三秒鐘不超過十秒鐘，就會發現文章所讀非所視，離你的期待很遠，於是就不看了，但是電腦記錄下了你的點擊，於是形成了惡性迴圈，你點擊什麼越多，就不停的給你推薦這個新聞，這會形成一個你閱讀淺薄化。作為有責任的媒體，我們計算推薦什麼樣的文章的時候，我們要多加幾個維度，包括這個文章後面跟帖的品質，他在這個文章停留的時長，包括文章的稿源，使我們的閱讀體驗更優化。
2016-11-17 16:10:53
劉爽:
第二個危險演算法帶來的資訊孤島化。我是一個二戰迷，喜歡二戰東線戰場，我經常點擊的話，每天都是我喜歡的二戰戰鬥英雄的傳記文章，使我的閱讀越來越窄，使很多時政新聞在我的首頁裏面沒有位置。必須把編輯主義注入到演算法中來，來達到一種平衡。還有一種可能就是演算法帶來閱讀視野的狹窄和偏見，很容易把一些熱點新聞推薦給你，比如説中日紛爭是熱點，但是我們發現演算法推薦的文章不是你這個層次的人喜歡的，中日問題很傾向於民族主義的觀點，使我們的閱讀體驗在演算法驅動下變成了很聳動很民粹主義很民族主義，這需要演算法的進一步提升，真正的準確把握住你這類人喜歡看什麼文章，真正分析語義，分析文章品質和稿源品質，這個演算法還在研究和提升當中。
2016-11-17 16:13:44
劉爽:
我們在人工智慧時代，我們對網路媒體帶來的機會和挑戰我們的未知遠遠大於已知，我們要特別謙卑，很多人説我們是技術公司，用戶喜歡什麼我們提供什麼，我覺得説這個話且慢，雖然我們是技術公司，但是我們提供的不是無人機不是手機，我們提供的是資訊，資訊有新聞，能夠影響你的觀點，影響你的認知，影響你的知識結構和整個國民素質，所以我們肩上的使命非常重的，我們要特別警惕避免那種現在很多的演算法驅動的資訊流，基於人性的弱點以純點擊驅動對稀缺的注意力不計社會成本，不計媒體責任的掠奪性的開採，形成一種毒癮式的，垃圾式的體驗。我們在烏鎮有一個願景，希望從業人員以技術助人文情懷，讓演算法承擔媒體責任，使用戶擁有價值閱讀的體驗，在這個領域，鳳凰網和一點資訊，願意謙卑和大家學習，深入交流，共同探索為營造一個我們追求的有料、有趣、有用、有品的閱讀體驗而共同努力謝謝大家！
2016-11-17 16:13:51
主持人田麗:
下面有請上海報業集團社長裘新，他的演講主題是《道正聲遠共建可信往來—新型主流媒體集團的責任與擔當》。有請裘社長。
2016-11-17 16:20:32
上海報業集團社長裘新:
各位嘉賓下午好！非常高興有機會和各位一起探討如何交流、建設更加可信的網際網路這個課題，網際網路的快速、便捷和豐富是一把雙刃劍，一方面大大縮短了資訊發佈者和受眾之間的距離，加快了傳播的速度，擴大了傳播的效果，另一方面，內容的低俗、傳播謠言、抄襲氾濫、垃圾資訊等時有發生，暴露出主體責任的缺位。我們認為未來的媒體都是以網際網路為主渠道的新媒體，未來的媒體集團都是以網際網路為主渠道的新型媒體集團。
2016-11-17 16:26:18
裘新:
上海報業集團成立於三年前，由原來上海的解放報業集團和文匯新民報業集團共同組建而成，目前是中國規模最大的綜合性的報業集團，從三年前成立伊始我們確立了三步走的戰略目標，成為中國最具影響力和競爭力的報業集團，率先實現先新型主流媒體的轉型，打造新型主流媒體集團，同時成為網際網路時代的文化傳媒集團，目前正在努力向新型媒體轉型。必須堅守價值取向走正“道”，新型媒體的關鍵詞之一是主流，主流就是話語權，如果説一旦企業競爭力最高體現是定價權、定標權，媒體競爭的最高體現就是話語權，媒體如何獲得話語權，真實性、公信力是立身之本，當下傳播環境加速演變，越是在這種時候，就越要求我們保持定力堅持主流媒體長期積澱形成的新聞專業理念，無論是36變還是72變，真實性和公信力始終是媒體必須秉承的品質，渠道可以變、平臺可以變、形式可以變，但是主流媒體的價值取向不能變，人人都有麥克風，主流媒體既要做那只音量最大的金話筒，確立價值的主心骨和坐標係。
2016-11-17 16:26:54
裘新:
我們堅信主流媒體專業新聞機構在這個時代已經具有無可替代的優勢，為了博眼球、刷數據，透支網友的信任，長遠必定會失去公信力，受眾會選擇用腳投票，必須創新傳播方法，主流聲音才能傳的更遠。新型媒體另外一個關鍵詞就是新型，新型就是“網際網路+”，聲遠主要看方法的創新和傳播效果。傳統主流媒體必須革新傳播的方法和手段，如果還是搞老一套，我們的傳播註定是註定是無效的，恐怕就要陷入我們還在這間房子裏面津津有味的講話，但是聽眾已經跑到隔壁房間裏面去的窘境。
2016-11-17 16:27:24
裘新:
傳播方法不改進，不符合網際網路時代受眾需求，無異於自己扼住自己的咽喉，組建三年多以來年，上海報業集團以網際網路為主平臺，我們正在探索向網際網路新媒體的華語體系轉變，把元素的政策公文通過網際網路的表達方式，飛入尋常百姓家，我們從圖文表達出發，拓展數據化、可視化全媒體形態，全方法、多層次傳播澎湃，我們根據用戶的特徵進行分眾化組合，提供更具針對性和個性的媒體服務，我們還在用世界通俗的語言講中國故事，把中國的主流價值觀傳播出去。
2016-11-17 16:27:52
裘新:
在實踐當中我們體會到融合發展一定不是閉門造車自己和自己玩，這種封閉的心態是與網際網路開放的精神相衝突的，只有走新型媒體發展之路，我們的聲音才能網際網路上最主要的聲音，到達最廣泛的受眾。今年世界網際網路大會的主題是攜手共建網路空間命運共同體，秉承道正聲遠的主流媒體，應當成為網路空間主要的參與者和利益共同體，為推動網路空間更加清朗更加可信做出我們應有的貢獻，謝謝！
2016-11-17 16:29:03
主持人田麗:
下面有請另外一位來自於新型主流媒體的央視網總經理、總編輯錢蔚女士，也是本次論壇唯一的女性演講嘉賓，大家歡迎！
2016-11-17 16:29:32
央視網總經理、總編輯錢蔚:
各位嘉賓、各位朋友、下午好！非常高興在這裡一起分享可信網際網路這個主題，中國有句老話，人無信則不立，網際網路界有一個根本，叫做用戶需求，其實我想我們已經進入了一個人人都有麥克風的時代，這當然是社會的進步，正是這個時代帶來的真假難辯，使得真實可信已經成為人們深刻的需求，實際上我們今天探討的話題，建設可信的網際網路，已經不僅僅是我們在座的各位的業內責無旁貸的社會責任，我想更是一個最大的用戶需求了。然而在如此複雜紛繁的環境當中，再談可信兩個字，我覺得可能更需要我們用網際網路的思維用網際網路的方法來構建一個可信的網際網路。所以我今天想從幾個膚淺的實踐，從幾個主題詞和大家分享我們的一些想法。
2016-11-17 16:30:43
錢蔚:
第一個主題詞是真實，真實是一切的基礎。我想這裡面有兩個常識，構建可信的網際網路，我們回到第一個常識，首先是內容真實。無論在的技術變革中，無論在怎樣傳播實踐當中，我覺得內容真實是一切的根本。技術改變只能是渠道，改變的是速度、時效和傳播方法，但是真實的生命線是永遠不能改變的。所以我就想，對於我們來講，怎樣守好這個真實的生命線，身在水鄉以水為例，問渠哪得清如許，為有源頭活水來，對於我們來講要依託專業新媒體記者隊伍以及CCTV母體的資源，確保資訊在源頭的真實。第二個常識就是，築牢堤壩，也就是説回到我們媒體常説的社會責任四個字，我覺得在談到可信這個問題的時候，如何築牢堤壩，抵制短期利益的誘惑，不用猛料博取眼球，仍然是今天我們談可信的一個最根本的常識。當然在目前的這個時代下，構建新媒體的公信力，始於真實，但是不能止于真實，面對目前的環境，我們更需要一種網際網路的傳播方式構建真實，不能是兩個常識就能解決的問題。
2016-11-17 16:35:15
錢蔚:
第二個主題詞是融合，融合是構建可信網際網路的方向，融合多種傳播要素，增強情感認同與信任，網際網路的資訊傳播已經進入了全方位立體化，更強化資訊傳播過程當中的互動體驗，因此我們要學習先通過情感互動進行關係確認，讓受眾取得情感認可，這樣媒體講的好故事才能激發人心，産生共鳴，我們需要做的不僅僅是事實的傳播，更需要通過充分利用社交媒體渠道，融合資源聯合用戶打通終端，建立可持續的信任關係，改單向傳播為雙向情感互動，讓更多的人成為真實內容創造者和生産者，也就是説互動、社交已經改變了我們資訊的流動邏輯，更改變了我們真實的構建的體系。
2016-11-17 16:36:29
錢蔚:
在這一點上，對於我所在的媒體，我們也在尋找網際網路的道路，比如説最近我們與傳統電視欄目我們一起在全網建立了一個“等著我”的服務平臺，整合了公安部、民政部政府資源和民間力量，建立了快捷的尋人資訊的智慧數據庫，另外一方面依託社交媒體平臺我們已經開始在全方位打造對於中國百姓的垂直服務體系，因為我們認為優質的內容資源加聯合的用戶關係，是央視構造網際網路的一個出發點，是這個平臺構建公信力的核心所在，所以依託央視幾十年積累的一些基本面的品牌，權威公信力，我們做好基於這樣一種權威公信力，在網際網路中的連接和背書，這將是央視新媒體的優勢所在，所以我們一直在學習在探索。
2016-11-17 16:37:00
錢蔚:
第三個主題詞是創新，剛才劉爽總談到了演算法創新對我們真實帶來的優與劣，早期網際網路流行有圖有真相，如果説報刊讓讀者感悟的是現場，廣播上聽眾聽到現場，電視讓觀眾看到現場，那麼像移動直播、VR、虛擬現實、大數據等等，實際上已經改變這個大格局的構建體系，因為最大可能向受眾提供了新聞的現場，移動直播最大的魅力是互動，而不是傳播新聞。在這樣一種創造性的傳播方法當中，技術這個力量為真實的構建到底能夠提供什麼，實際上我們一直在思考這個問題，今年開始我們嘗試用很多的新的手段，用技術的組合拳來做一些主題主線的一些報道，也取得了一些良好的效果。
2016-11-17 16:40:13
錢蔚:
比如説我們的七一主題主線報道，用十二個手機、十二個地點，十個小時的移動直播，但是我們的確在全方面研究這些新的技術手段對我們目前做的報道來講，如何利用技術更好的達到真實。我們也在進入電視和網路端的全製作流程，為我們的技術賦能為新聞報道賦予更加真實的力量。剛才比較感慨對演算法真實，很欣慰看到了業內自覺地開始在摒棄技術給我們帶來真實的危害性，以及對我們受眾不能看到真實客觀世界的危害性的到達。儘管未知多餘已知，但是我想我們已經走在了自覺的道路上了。
2016-11-17 16:40:33
錢蔚:
我想説的第四個主題詞是發聲。對於我們來講發聲是關鍵，我們一直在考慮我們特別特別希望能夠延續在央視的網際網路端，延續有大事看央視的表達，延續這樣的央視品牌屬性，利用重大事件的時候，如何用今年最新的手段來做我們的重大的報道，如何聚焦央視的獨特資源，如何聚焦最新的風口來做新形態的發聲，也是我們最近研讀的課題。比如説我們力圖要推出時政短視頻。前天央視新聞推出的“習總書記的一天”短視頻也是我們將來想嘗試的方向，還要推出系列資訊短視頻、垂直服務短視頻，力求用各種新型合作方式，各種樣態來強化我們對獨特資源的表達，強化在有大事的時候，央視新媒體端的發聲，我覺得這是作為媒體強化品牌、加強用戶黏性的一個非常好的手段。
2016-11-17 16:41:17
錢蔚:
第五個關鍵詞是共建，其實我想虛擬空間、網路空間是虛擬的，但是利用網路空間的主體是現實的，需要全社會共同努力，建設可信的網際網路，需要國家網信和相關部門提出管理創新，推動網路空間法治化，需要大智慧和大擔當，建設可信網際網路，需要我們行業的自律，沒有人希望我們從事的行業充滿虛浮和焦躁，在喧嘩當中失去理性和方向，同時連我們的數據都不知道生活在怎樣的世界。建設可信的網際網路，需要全體網民的共同參與，這已經不是基本的不造謠不傳謠，我們有信心讓信心在人與人不斷流通和交流當中走向真實，這本來就是網際網路的最大要義。每個人多做一點點，我們的網路空間就會晴朗一點點。最後我想對每個新的媒介和傳播業態來講，公信力都是賴以生存的根基，讓我們像愛護眼睛一樣愛護我們的公信力，共同努力、責任擔當，謝謝大家！
2016-11-17 16:41:40
主持人田麗:
感謝錢總，之前我們的管理者和網站的代表，新媒體的從業人員分別就建設可信網際網路發表了很多觀點以及經驗的總結。接下來有請兩位在國際學術界享有盛名的學者就這一問題探討一下學者們的看法，首先我們邀請的是武漢大學資深教授馬費成先生。他演講的主題是《網際網路資訊治理及序化》。有請馬老師！
2016-11-17 16:48:08
武漢大學資深教授馬費成:
各位領導、各位嘉賓，大家下午好！在美麗的水鄉烏鎮，在第三屆網際網路大會上，今天能夠在新媒體發展論壇做一個發言，感到非常的榮幸，也非常感謝主辦方的邀請，我今天發言的題目是《網際網路資訊治理及序化》，前面的領導和專家談的都是非常大的問題，我今天談的是一個很小的問題，一個案例，談五個觀點。我認為第三屆世界網際網路大會的主題非常好，攜手共建網路空間命運共同體，這個命運共同體，實際上應該掌握在用戶自己的手中，如何建立這個命運共同體，這是一個非常重要的問題。我選擇這樣一個案例，和大家交流一下。
2016-11-17 16:49:04
馬費成:
剛才幾位專家都談到，其實網際網路興起後最大的特點就是産生了UGC，剛才阿裏講的還有PGC、RGC，無論是哪個GC，我想最後的用戶也好、機器也好，它們最後生成的內容在網際網路上發佈，UGC出現以後，就是用戶生成內容，人人都可以成為資訊的生産者、發佈者、編輯者、傳播者，因此要實現網路的序化，我想可能要通過用戶本身。關於網路治理的問題，序化的問題存在著兩個觀點，一個是網路自治，一個是網路的管制。關於治理、自治，通過網路的契約、網路的能力、網路的自律和一定的技術來實現網路的序化，而網路管制認為可能要加強政府對網路的控制，否則這個網路的濫用可能會帶來很大的不確定性和網路空間的混亂。這兩種觀點都是存在的，我們今天主要講前一個觀點，後一個觀點，我們認為也非常重要，今天講的案例主要是前一個觀點。
2016-11-17 16:49:57
馬費成:
我選擇的是網路百科，大家非常清楚，百科已經成為一個很重要的系統。可能各位嘉賓會説，百科系統是一個非常中心的，其實這上面也有很多分歧，所以要在這樣一個媒介上實現和諧是非常困難的，為我們提供了這樣一些功能，大概就是下面列的這些編輯格式、新增的內容、修訂內容、IP禁止、版本對比、版本追訴。這個系統之所以運作的非常好，有五大理念。首先我承認我的系統就是一個百科全書，這是目標。第二，網路百科要堅持中立的特點，然後是一個自由的文本，也就是説任何人都可以編輯，任何人都可以修改別人的版本，而且是沒有版權的，你也不能反對別人編輯你的詞條和文章，另外有行為準則。沒有硬性規定，我想這都是非常重要的一個是目標、特徵，還有性質和文化，這都是非常重要的一些約定，正是在這樣的五大支柱支撐之下，形成了特定的一些體系，這些方針、這些指引，都成為用戶必須遵守的規則，這就是這個系統要有行為準則，強調要有行為準則。
2016-11-17 17:02:06
馬費成:
關於剛才講的五大支柱，應該説是網路百科達到序化的非常重要的目標，確立了這個社區的目標要求內容原則、行為方式、行為尺度和中心文化，這些原則不是硬性規定，而是通過用戶自下而上討論得出來的，首先是由創始人提出了五大理念，然後由廣大的用戶討論基礎之上産生了這樣一個規則，這樣一個行為準則。在這個行為規則之下，就形成了這個系統的一個自身自發秩序，而這個自身自發秩序，可能早先來源於經濟學，比如我們講的市場經濟，但是在這個系統當中，由於用戶的自律和協作，所以也産生了自身自發的一個體系，一個趨勢。這個趨勢也得到了大家的認同，我想這個機制之所以産生，主要是來源於用戶之間的協作，這個機制主要是社區文化的一種認同感，另外網路技術的低門檻，使得所有人都方便編輯，還有個人的價值觀，會褒獎個人對百科系統做出的貢獻。一個暢通的資訊表達和交流的渠道，最後是用戶協作的控制機制，用戶的自我約束，自上而下的管控流程。
2016-11-17 17:02:31
馬費成:
另一個我們認為是複雜系統，這個複雜系統，用戶不僅僅是系統的參與者，而且更應該是系統的實驗者，在實驗當中演化出組織的規則和序化的趨勢。我們借用這樣一個Starlogo系統模擬序化趨勢的形成，這個Starlogo系統是MIT研製的，我們改進以後模擬百科系統的序化過程，這個序化過程之所以能夠在這上面體現，我們可以看到把參與百科系統的用戶、網民的行為規則，都把它放在了系統當中去，於是我們給出了這樣一個七種主體.我們設計了一個窗口螢幕，七種主體，背景顏色是黑色的，所以任何參與者都可以在背景上涂上顏色，紅色表示正確的內容，黃色表示創新的內容，天藍色、藍色和綠色分別表示三種不同興趣的內容，我們還可以拓展，這種不同興趣的內容根據用戶的群體還可以增加還可以劃分。
2016-11-17 17:03:11
馬費成:
白色表示錯誤的內容，我們把這樣一些行為主體的行為都列到了這個表當中，我簡要地敘述一下，這是行為準則，然後是模擬的意義，專家是人形，在背景上涂紅色，我們知道傳統的百科全書都是邀請專家撰寫的，而網路百科系統是由用戶參與自己寫出的，所以有人提出了疑義，用戶參與編輯的百科是不是可信的，是不是錯誤百齣，結果一個英國學者進行了研究，分別從百科系統當中抽樣，從傳統的大英百科全書當中抽樣，對比結果發現網路百科系統的準確率和我們原來權威的大百科全書的準確率是相當的，説明這個系統是值得信賴的。我們看到專家在上面涂的紅色，只有紅色是正確的顏色，棕色表示用戶群體，他們雖然不直接參與詞條編輯，但是談到瀏覽，他們也會這個系統提供了貢獻。
2016-11-17 17:03:54
馬費成:
在我們剛才的模擬之下可以看到，這幾種主體他們在背景色當中，當程式運作到一百次的時候，我們可以看到這個背景上是五彩斑斕的，也就是説黃色是創新的，紅色才是正確的內容，而綠色、藍色是不正確的內容，是三種不同作者書寫的內容，白色是錯誤的內容，經過這樣一個運作之後，我們看到這個程式，這是程式運作到兩千多次的時候的狀態，這個狀態從原來的五彩斑斕的畫面已經演變成紅色的畫面，也就是説，在專家的人數這樣少的情況下，我們只設定了一個人，在這種少的情況下，大量是自由的參與者，他們在這樣一種行為規則的控制下，最後這個背景演化出了這樣一個紅色，也就是説趨勢是走向了序化，因此我們説可以通過用戶的自律，通過行為規則的控制來實現網際網路資訊生産的序化。
2016-11-17 17:04:35
馬費成:
在這當中，我們知道專家雖然能夠寫正確的內容，但是數量是有限的，上限設定的非常少，而且有IP禁止、頁面鎖定這樣一些功能，創新者他們是系統活力的源泉，一般作者數量最多，雖然他們開始寫的不是正確的內容，結果他們通過不斷地修正、修復使得這個系統逐漸的趨於正確，這就是百科系統之所以出現序化最重要的一個群體。這個模型應該説非常直觀的説明瞭這個系統演化的過程和機理，這個機理就是對我們百科系統行為規則一個非常生動形象的一個模擬，通過這個模擬我們的結論是如果從用戶這一端考察，網際網路實際上可以通過用戶的自律、自組織實現資訊的序化和治理。我想希望通過這個案例，能夠對網際網路資訊的生成編輯和管理提供一個借鑒，謝謝大家！
2016-11-17 17:05:05
波士頓大學教授傑姆斯·卡茨:
非常感謝各位嘉賓、女士們、先生們，大家下午好。非常高興可以有機會和大家分享我的洞見。今天主要和大家談兩個方面，第一，尋找有效的資訊。第二，獲得可靠的結果。我的研究主要是基於美國和西方國家的經驗。結論在美國在西方世界都是適用的。
2016-11-17 17:05:42
傑姆斯·卡茨:
儘管我們現在在網上有海量資訊，我們知道有很多的資訊是有錯誤的，比如以疫苗為例，有一些偽科學家，他們導致家長做出錯誤的判斷，在這樣資訊的驅使下，家長不願意讓孩子接種疫苗，容易導致孩子生病，甚至是夭折，不僅影響自己的孩子，還會影響孩子周邊的小朋友。在這種情況下應該怎麼做呢？一種反應就是要對資訊進行評級和審核，但如果真的想要做這件事情，代價是高昂的，也很耗費時間。
2016-11-17 17:06:27
傑姆斯·卡茨:
首先我們來想一下，如果要進行評級的話，一定要徹底，一定要公平，第二，要有一套機制，能夠對於評估的結果，提出合法挑戰和質疑。第三，一定要機制透明，而且責任要落實。比如説對於評級方、參與方，一定要落實透明責任，第四個是各個評級者之間要進行競爭，而且他們要有不同的數據源。這就意味著可能會重復勞動，這也意味著可以對評估結果進行一定的質疑。目前為止評級的經驗，既告訴我們評級的價值，也告訴我們評級評估存在的環節。這也就是為何，我認為評級一定要進行多元評級。
2016-11-17 17:07:06
傑姆斯·卡茨:
我們知道谷歌是美國最大的搜索引擎，對於相關的網頁資訊，是通過雇傭人來進行審核和評級的。然而這些評級者，他們未必對於一個主題是有專業知識的，這就會導致他們的評價結果有偏見或者有問題。至於説谷歌的搜索結果是有一定的偏向性的，這是有實證研究結果，比如對谷歌搜索有一項獨立研究，這一項獨立研究是Vaccines機構做出的，這一機構的調查是谷歌比較支援左傾的搜索結果。
2016-11-17 17:07:35
傑姆斯·卡茨:
蘋果和臉譜網站，還有雅虎的主頁，以及微軟的主頁也有這樣的左傾傾向，之所以有這樣的情況，可能被本來就持左傾意見的人是沒有什麼問題的，因為在他們看來這就是準確的資訊，他們的展現角度是有幫助的，但是對於其他傾向的角度來説他們就看不出這個左傾結果的優點，甚至會出問題。
2016-11-17 17:08:26
傑姆斯·卡茨:
除此之外經濟利益也是一個問題，尤其涉及到第三方支援網頁資訊的時候，比如説有一些第三方，他們會支援一定的産品或資訊，從而獲得一定的經濟利益，比如美國心臟協會能獲得一定的經濟利潤，而獲得這些經濟利潤就要支援，比如説帶糖的燕麥片，或者有問題的産品。有時候資訊讓人迷惑，比如抗生素就是一個例子，一直以來醫生告訴病人，開給他們療程的抗生素一定要吃完，但是根據現在的醫藥研究，已經證明不必如此，但是既然醫生已經多年以來一直讓病人把抗生素全部吃完，醫生就覺得此刻不能給出他們矛盾的指示，因此這樣的情況下真正有價值的資訊並沒有傳遞給病人。
2016-11-17 17:09:25
傑姆斯·卡茨:
再看一下新聞，實際上對於記者來説，不僅有的時候很難去獲得事實，而編輯有的時候決定改編故事，比如説故事的重要性、故事的角度，甚至有的時候決定完全不發某些新聞。在這個過程當中，過濾是不可避免的，究竟一個新聞報道怎麼介紹，究竟如何描述這件事情，究竟和什麼其他的資訊並列，所有的這些都展現了新聞的角度。就像一個編輯説的，如果把所有的記者都派到撒哈拉沙漠上，沒過多久我的用戶什麼都不討論，只討論沙漠和沙子。與此同時選擇角度也會使人們以一定的角度討論新聞，比如我們在頭版頭條上面登一個人什麼樣的照片，毫無疑問就會影響讀者對一個人有什麼樣的印象。這就是一個例子，這是同一個人，但是展現的形象完全不同，我想這個性質大家看的很明白。
2016-11-17 17:10:23
傑姆斯·卡茨:
至於説新聞報道的準確性，毫無疑問，現在也有新的格局，如今通過電子郵件等等，作者和讀者聯繫在一起，這是一個雙向的討論，讀者可以質疑新聞，方法可以非常的直接，而且新聞報道現在有評論欄等等，除此之外，在推特，在那些授權或者未授權的社交媒體上，大家可以繼續評論新聞，而且讀者可以展現自己的視角。雖然有很多的討論，最後都是以謾罵收場。恰恰是通過這樣的方式，我們意識到有的時候群眾智慧，有的時候更有效的展現真實，要遠勝過單打獨鬥的記者。
2016-11-17 17:11:42
傑姆斯·卡茨:
以這個按案例為例，這就是虛假報道，這一報道針對的是當時美國總統小布希，當時他在服兵役的問題上有一定的缺陷，而當時這一新聞播出，正值美國大選，播這個新聞是相當有名的新聞播報員，毫無疑問這條新聞在當時很有可能改變大選的結果。但是這一新聞沒有出幾個小時以後，很快就有各種的部落格指出説這樣的説法有很多的謬誤，他們發現在新聞當中涉及到的文件，指出布希有不當的證據，字體當中有問題，肯定是不真實的，很快這一新聞就被證實是假的，而這個新聞播報員也丟了飯碗。
2016-11-17 17:12:37
傑姆斯·卡茨:
我們知道近來有人説，近來的美國大選也受到了虛假新聞的影響，毫無疑問，這樣的説法是存在的。一旦新聞發佈以後，第三方就能決定新聞的真實程度。現在就出現了事實核查的新聞服務，就和其他的新聞傳播一樣，這樣的力量也可能會被濫用，比如説在最近，奧巴馬總統就提供了一個例子，奧巴馬總統表示説，如果你支援我們的新醫改的話，你要很滿意現在的醫生，你可以今後一直由它服務，根據一個新聞證實方，證實這確實是事實，後來又發現這完全是不真實的，所以即使有事實核查，也很難逃偏見的影響，他們的偏見會影響他們給出最終的意見和結論。
2016-11-17 17:13:24
傑姆斯·卡茨:
這裡要簡要的提一下，我們知道現在信源越來越多，一般來説信源越多觀點越多，而這個人對解釋任何信源的熱點就少，為什麼在歷史上一般的領袖只給出一個觀點。所以讓我把剛剛講到的這些再總結一下，我剛剛提到的這些問題，比如説找到正確的答案，找到真實的新聞，這從人類古代開始就是我們的尋求，通過對於認知科學，以及社會交互，我們要做進一步的研究，這樣就能讓公眾更好的理解媒體，理解新聞，這也能夠帶來造福所有人更好的結果，我們可以使用這些新的工具，在如今的成就上再接再勵，從而來保證公共的福祉，並且讓個體追求更好的事業。這張圖片其實是真實拍攝出來的，沒有經過任何的後期處理，這是美國科羅拉多州，風暴追逐者拍攝的暴風，這當中既有彩虹，也有暴風，這是極好的引喻，我們也能望向未來，去尋找一個不斷發展的社會。謝謝。
2016-11-17 17:19:03
主持人田麗:
接下來我們將隆重的請出參加我們論壇的五位重量級嘉賓，他們是：人民網總編輯余清楚先生；光明網總裁楊谷先生；北京大學新媒體研究院院長謝新洲教授；知乎執行總裁周源先生；愛奇藝首席內容官王曉暉先生。
2016-11-17 17:27:07
主持人田麗:
為了體現對領導的尊重，我來站著提問，十年前我還是學生的時候，謝老師告訴我們新媒體有兩條路徑，一條是傳統媒體的數字化網路化，一條是網際網路的媒介化，實際上到今天網際網路的發展逐步的移動化，或者我們現在提到的視頻化場景化的消費，但是形態變化的背後有很多隱性的問題依舊存在，比如網路中的可信問題，今天繼續聊網際網路的可信問題。第一個問題給謝老師，謝老師非常關心新媒體的社會責任問題，我想請您談談，從您的角度來看，為什麼當前我們如此關心可信網際網路的建設問題。
2016-11-17 17:27:58
北京大學新媒體研究院院長謝新洲:
謝謝主持人，非常高興在烏鎮談網際網路可信的建設問題。去年有幸參加了這個世界網際網路大會，這個問題就是前面有很多的專家都進行了專題的解讀，其實建設更加可信的網際網路的話題，我覺得應該是我們人類社會共同的要求，也是我們用戶的要求與呼喚，其實人類社會面對高速發展的網際網路，這樣一個過程之中，我們如何來解決這個內容的可信問題，這是必須解決的一個問題。
2016-11-17 17:29:07
謝新洲:
另外，網路要融入到我們現實社會裏面去，我們也需要解決這個內在的問題，網際網路要健康發展，網路誠信的建設，可信的建設是一個必由之路，現在網上做任何事情，不管是資訊交流，還是媒體的宣傳傳播，還是電商，還是其他的面向需求的這些個性化的定制等等，不管是文字、音頻、多媒體等等，我們都需要可信、真實，這是一個基本的要求。甚至我們在跟國際交流合作過程中，建立網路國際共同體這樣的命題下，我們同樣要有一個可信的內容體系來支援我們這個社會和服務。
2016-11-17 17:30:36
謝新洲:
前面有幾位專家的學者解讀了很多有意思的觀點，我覺得非常受啟示。要建設可信的網際網路，首先我們要從一個歷史的觀點來談，從無序到有序，從混沌到晴朗，網際網路的發展過程面臨很多的問題，其實現在來看，它過了這個過程以後，網路整體比前面要晴朗多了，這是一個基本的判斷。但是在發展過程中應該看到，我們網路的發展必須要跟歷史相結合，我們要看到未來網路的發展必須要內容可信、可靠、真實，這是一個基本的判斷。
2016-11-17 17:31:02
謝新洲:
其二，我們建設可信的網際網路，也是我們社會發展的要求，其次基本是網際網路本身的重要性和特殊性，網路技術的發展和普及，可以説是以大家的意識為轉移的，網路技術的發明和傳播，在人類的歷史上看是最偉大的，它涉及的面、強度、廣度、深度，以及跟每一個人的影響是深遠的，網路的技術是人類歷史上最大的技術革命與創新。在這種情況下就更應該知道，網路之所以給我們帶來關注，或者我們網民特別執著于我們的網路，前提就是交互，就是把話語權交給網民和老百姓。之前有一個專家，上海報業集團的老總，談到關於媒體競爭力的時候，有一個感受，就是話語權。我們這種網路環境下它的特殊性，我們每一個人真正有話語權的時候，我們不能以傳統媒體的思維來回答、解讀網際網路有關的問題。我想強調一句話，積極健康向上的網路，能夠給我們帶來很多的驚喜，同時我們也看到渾濁有害的網路，同樣會給我們帶來很多的惡果，是等同的，從這個角度來講非常有必要建設可信的網際網路。
2016-11-17 17:31:27
謝新洲:
還有一個問題，網際網路在飛速發展過程中間，構建我們現在所謂的自媒體時代，在這種情況下，人人都有麥克風的時候，會有很多資訊傳播的問題，比如説網路犯罪、虛假資訊等等，很多問題，這類問題有必要深層次的的角度，不是對某一個人有關，是對我們整個社會有關，對我們以後能不能健康持續發展網際網路，為我們網路，為我們人類帶來福祉有關，從這個角度來講非常有必要構建我們網路更加可信的體系。謝謝。
2016-11-17 17:31:59
謝新洲:
謝謝謝老師，把我們網際網路的歷史性和技術性，在今天現實條件下講的很透徹。我想請問幾位嘉賓，對我們現在建設可信網際網路的意義，還有沒有其他的補充，或者説還有什麼可以值得更加完善的意義所在呢？我問這個問題有一個目的，既然我們都認可在今天的環境下，建設可信網際網路環境的意義，接下來擺在我們面前的困難，談一下我們在網站的經營過程中，如何建立可信網際網路，我們的障礙困難是什麼？以及我們做出了什麼樣的探索和經驗？包括我們曾經有過了彎路都可以和大家分享。
2016-11-17 17:32:41
光明網總裁楊谷:
我是光明網的楊谷，如果大家還記得的話，網際網路裏面的成長時間，每年，或者隔一兩年都會出現一個假新聞，説微軟的比爾蓋茨死了，其實人家活的很好。有一陣子比爾蓋茨每年都要死一次，就是在網際網路上死。傳統媒體，幾乎沒有刊登這條假新聞的，刊登這條假新聞的基本上都是網站，為什麼呢？我想可能網站每年都換一波的編輯，去年做這個假新聞的這批編輯可能已經離職了，這個網站又換了一批編輯，某幾個網站每年都會把這個假新聞重新登一次。不是有意登假新聞，確實在相當一段時間裏，假新聞在我們的網際網路裏啊不斷出現，而且屢禁不止。怎麼來解決呢？從我的感覺來講，借助現在的媒體融合，借助這股東風，會使我們網路媒體帶來一個很大的變化，給我們一件抗擊虛假新聞有力的武器。在2014年的時候，習總書記發出了進行媒體融合建設的號令。
2016-11-17 17:41:10
楊谷:
為什麼要發出這個號令呢？我們新媒體的建設一直都是有點像自迴圈，沒有經過我們傳統的新聞訓練的人在進行。實際上，不管是中國幾十年來新聞的發展也好，還是全球我們同行的經驗也好，大多數的編輯，特別是越是主流媒體，越是知名媒體的編輯，往往都是老資格的。我們去美國的《紐約時報》，或者像《華盛頓郵報》，他們的很多編輯經常是一些五六十歲的老編輯，跟我們國內網際網路用的小編這個詞差別很大，一説到網路就説到小編這個詞，確實比人家小很多。
2016-11-17 17:42:08
楊谷:
在做新聞這個行當裏面，你年紀小，生活閱歷就少，辨識虛假新聞的能力確實要低很多。如果説我們通過媒體融合，把我們幾十年來錘鍊出來的這一支身經百戰的，已經具有很豐富經驗的幾十萬新聞隊伍，把他們的能力發揮到新媒體上來的話，我覺得會對我們整個網際網路的生態有一個質的變化，會對我們整個網際網路的領域裏邊來抗擊虛假新聞，會增加一個很可靠的把關人的隊伍。
2016-11-17 17:42:56
楊谷:
我所在的光明網，我們承接的就是光明日報的媒體融合建設的任務，我們把我們母體裏邊優秀資深的記者，把他們的經驗用過來，我也相信在不管是中央媒體這一級，還是地方媒體這一級，包括像剛才發言的裘總地方媒體的代表，如果我們把媒體融合這個工作做好的話，我們會獲得一支抗擊虛假新聞的生力軍，我就先介紹這一點。
2016-11-17 17:43:23
主持人田麗:
謝謝楊總，楊總給我們分享了兩個觀點，一個是我們在建設可信網際網路的過程中，傳統媒體要加快融合發展，使得在網路進程的過程中，我們的傳統媒體能發揮更多的優勢，人才又是一個關鍵，可不可以請楊總給我們進一步發揮一下，我們新媒體研究院肩負著人才培養的任務，從媒介融合，或者建設網際網路媒體的角度，你希望今天的網際網路人才如何培養這種職業素養，和這種新聞情懷之間的培養呢？
2016-11-17 17:44:31
楊谷:
這個培養有兩方面的培養，一個是我們從傳統媒體，遷移到新媒體的資深新聞工作者，他們本身的新聞素養是沒有問題的，我們借助的也是他們的新聞素養，他們要提升在新媒體空間裏的表達能力，就像茶壺裏面的餃子，滿肚子裏都有話，但是倒不出來，跟現在的00後，甚至都是95後表達，可能跟他們不在一個語境裏面，你説了等於白説，傳播效果達不到這個傳播也是失敗的，就是傳統媒體過來要改變表達能力。已經在新媒體的小編們，我覺得應該在資深的新聞工作者的帶領下，在他們的傳幫帶下，學習他們的社會責任感，學習到鐵肩擔道義的精神，這樣才能使我們的網路媒體變成一個可信的媒體，得到網民擁戴的媒體。
2016-11-17 17:44:59
主持人田麗:
今天我們論壇的第一個解決方案就出來了，首先從人才入手，人才既包括我們傳統學院單位機構的培養，也包括新媒體從業人員的職業素養，或者説社會責任感的一個提升，我們期待人民網的余總，對剛才王總編輯對人民網的發展歷程做了一個很大的梳理，我想問一下在這個過程當中，從您的工作上講，我們人民網在建設可信網際網路當中，我們還有什麼樣的願景，或者還有什麼樣的期待？
2016-11-17 18:05:47
主持人田麗:
今天我們論壇的第一個解決方案就出來了，首先從人才入手，人才既包括我們傳統學院單位機構的培養，也包括新媒體從業人員的職業素養，或者説社會責任感的一個提升，我們期待人民網的余總，對剛才王總編輯對人民網的發展歷程做了一個很大的梳理，我想問一下在這個過程當中，從您的工作上講，我們人民網在建設可信網際網路當中，我們還有什麼樣的願景，或者還有什麼樣的期待？
2016-11-17 18:05:47
人民網總編輯余清楚:
感謝主持人，感謝在座的每一位聽眾，感謝聽我講。開始的時候很多嘉賓做了主旨發言，講的非常好，講的很高深。我作為一個總編輯，我天天跟文字打交道，天天跟新聞打交道，我可以告訴你們，作為一個總編輯，在當前的網際網路新聞時代是多麼的難，人民網每天6000萬的文字，1.8萬篇的文章，在國外有11個分公司，9個外國語種，有7個少數民族頻道，這是一個海量的資訊，我每天無法看這麼多，但是不該出問題的必須由我來把關，出了問題我這個總編輯就不好當，我的飯碗就沒有了，我跟在座的都一樣，為了飯碗而奮鬥。所以做誠信，這個不僅僅是做新媒體，我覺得可信網際網路這個題目很好，但是傳統媒體也得講誠信。
2016-11-17 18:07:53
余清楚:
我也是從産生媒體轉型到新媒體，我在新媒體是學生，我在人民日報待了20多年，寫了幾十萬字的新聞，但是在座的我相信你們都是搞新聞的，易碎的産品，我從來不出書，如果別人想出我歡迎，但是我不想出，因為沒有什麼價值，但是到了新媒體來了以後，我發現有很多不同，傳播速度快，傳播速度快的後果就是犯錯誤也快，一不小心就錯了。這方面給我們帶來很大的壓力，我們也知道人民網作為一個主流媒體，作為一個重點新聞網站，它承載著宣傳黨的政策方針路線的任務，每天要傳播大量海量的資訊，在這方面我們有更多的感悟和體會。就是説要在這裡邊要有一個新聞的選擇性，有一個判斷性。
2016-11-17 18:08:24
余清楚:
但是因為內容太多，楊總講的，主持人提的問題，隊伍很重要，我們要培養一支忠誠黨的新聞事業的，忠誠于新聞職業道德的一支隊伍。但是現在媒體人都很年輕，昨天我專門看了一下網際網路之光的博覽會，我實在羨慕他們，隨便一個概念就做成一個産業，所以我就要求人民網的人，把所有的網際網路之光的各個展臺的文件都給我收回去，回去以後我從晚上十點以後開始學習，我看看能不能找到有利於人民網發展的平臺，我特別感興趣的是有兩個小孩20來歲，竟然能找出一個叫做“嬰兒智慧房”，現在小孩過去獨生子女，好不容易能生兩個，又碰上網際網路時代，就給大家設計一個叫做“嬰兒智慧房”，給我很大的啟發，新的媒體，人民網這樣的上市公司怎麼發展？要創新。
2016-11-17 18:08:51
余清楚:
要創新的前提還要不犯錯誤，不犯錯誤的前提就是講可信。中國有一句老話叫“病出口入，禍從口出”，所以這個把關很重要。我們人民網在這方面就是從嚴把關，同時我們也在提出一個叫做建設最好內容的網站，不管新舊媒體，做內容永遠是第一位的。所以這方面我們現在下了很大的功夫，要做內容。
2016-11-17 18:09:20
余清楚:
第二個，做一個乾淨的網站，讓一些低俗、虛假的東西不能在人民網生存。我們人民網每天的用戶1.6個億以上，在PC端和移動端，如果我們發出去的新聞，我們發出去的圖片、視頻，能讓用戶感覺到我們是虛假的，我們是不誠實的，我們是低俗的，人民網生存不了，網民不答應，人民網是上市公司，股民也不答應，如果人民網辦的不好，股價下跌的話，我也受不了，這方面壓力很大。
2016-11-17 18:09:46
余清楚:
剛才的感悟有一條很重要，就是整個做媒體的，做新聞的人，一定要講誠信，這個誠信是與生俱來的，是我們老祖宗仁義禮智信幾千年以來就有的，現在為什麼會出現這個問題？就是我們成長的太快，發展的太快，前些年網際網路也一樣，中國有些方面也是一樣，野蠻恩生長，在遊戲規則和制度建設方面，我認為沒有跟上去，我們今天討論這個話題，仍然具有重要意義。我就有一個想法，我們讓誠信瀰漫在網路空間，我就講這些，謝謝。
2016-11-17 18:10:19
主持人田麗:
感謝余總，我還有一個問題，您剛才講到讓誠信，讓這種風清氣正在我們這個歡迎中瀰漫開來，這是我們共同的期待，但是在現實的當中，包括很多網站會面臨一個問題，當我們內容的資訊我保證它沒有問題，可是我為了吸引點擊率，我通過誇大標題，或者通過排版，或者通過版面的設計來博眼球，會發現很多虛假連結，面臨著排版可信，包括編排可信方面，您作為一個編輯，對這些方面有什麼建議呢？
2016-11-17 18:10:51
余清楚:
凡是搞虛假新聞的，傳遞小道消息的，做低俗新聞的，絕對沒有前途，不要看他風光幾天，他不能夠長命百歲，他一定是短命的。我們人民網在這方面整個為社會建立誠信體系，提供真實可信的新聞，我們做了很多很好的工作。
2016-11-17 18:11:16
余清楚:
比如説天津爆炸案，當時有很多的謠言死了很多人，説污染了渤海，説了很多其他的，我們當時就發了一個新聞，就是不要相信這些謠言，就告訴他們，我們連周永康被抓了都告訴大家，連薄熙來被抓了都告訴大家，這個新聞還不發佈嗎？這個新聞一齣來謠言立馬就停了，謠言止于智者，但是謠言也止于知者，有人民網這樣的主流媒體在大家放心。
2016-11-17 18:11:51
主持人田麗:
在建設可信網際網路的時候，我們新型的主流媒體，我們的光明網、人民網，我們傳統的主流媒體，在給我們呈現可信的新聞的時候，幫我們澄清事實、識別謠言，這是新的傳統媒體的責任，也是我們所有傳統媒體人的責任。這個問題還要接著問兩位光明網和人民網的領導，面對這些內容是可信的，但是為了吸引眼球，用編排的方式來導流量，這種做法我不知道兩位有什麼樣的看法，或者有什麼經驗？
2016-11-17 18:12:28
余清楚:
我在這裡可以回答一下，這個主持人一直對我耿耿於懷，因為我叫余清楚，肯定不清楚，但是我告訴你，我是受害者。有的網站為了點擊量、流量，我相信現在好了，在網際網路網信辦的領導下更好了。但是花錢買流量點擊量，我們從去年開始，特別對外國的一些公司，所謂一些外國的排名公司，停止了付費，結果馬上把流量、點擊量一下下降到兩千多名以後，人民網是中國號稱目前最大的網站之一，規模最大的，我們人民網，新華網剛上市，我沒有比較，人民網是全世界前四大新聞網站，每天大概六千萬文字，1.8萬篇稿子，還有無數的視頻圖片，竟然點擊量會排在2900多名，我頭髮都白了，為什麼白了？因為做網站很辛苦。為什麼流量會下去呢？後來發現有錢還是好，付費推廣，馬上流量就上去，但是我們也很高興的告訴大家，在中央領導，在中宣部，在網信辦的支援下，我們沒有付費，人民網的綜合傳播力，這是網信辦每個月公佈的，每個月排名都是第一的，所以還是祖國好，美國總是把我們放到後邊去，這個不行。
2016-11-17 18:15:08
余清楚:
還有一個，最近我也不知道什麼原因，美國的排名，又把我們弄到前面來了，我相信只要我們認認真真做內容，一心一意寫稿子，搞好傳播，用真實可信的東西來給網民交流互動，我相信點擊量、流量一定會上升的，這就是我的一點體會。
2016-11-17 18:15:40
主持人田麗:
余總，非常感謝，我剛才的問題引發了余總對建設可信網際網路的第三個標準，我們除了內容可信、編排可信，還有我們的評價標準要可信。今天無論我們以弘揚傳播力，還是我們要去做商業的發展，無論哪種途徑，我們都在可信網際網路的建設環境當中，需要有一個可信的評價標準。我想説的問題是想澄清一點，我們曾經也做過一個研究，很多主流媒體的內容提供給了一些平臺，但是經過平臺的一些編排，或者是一些排版過程當中的標題的篡改等等，來吸引流量。我覺得這種方式，也是我們今天在建設可信網際網路當中應該重視的，不僅是內容，還有我們整理的過程。不知道有沒有給余總帶來困擾？
2016-11-17 18:16:20
余清楚:
有一個很典型的例子，現在是標題黨時代，我們人民網有很多稿子，一個是網信辦推送，還有一個是自由轉載，一自由轉載標題就改了，我舉個例子，我自己寫的稿子，我作為老記者，我跟大家説，寫了幾十年的稿子，我現在還在寫，像我這個年齡寫稿子的已經不多了，我在一個月以前，寫了一個稿子，可能80%的人看了，在網上的點擊量據説達到兩千萬以上，“讓休假成為慣例”，在人民日報的論壇等等，據説當時每個幹部吃飯都談這個問題，我就説一個好的幹部，不僅自己要休假，然後還要鼓勵員工休假，我都是為在座的説話。他們説很難超過兩千萬，但是有的網站一改，我是在人民日報發的稿子，他們轉載之後改成“人民日報：不讓職工休假的幹部就不是好幹部”。馬上意思就反過來了，搞得我很緊張，幸好沒有什麼問題，這是我自己經歷的。
2016-11-17 18:21:59
主持人田麗:
楊總在光明網應該會面臨類似的問題。
2016-11-17 18:23:45
楊谷:
我們更多從教育和引導網民入手。從我們提供的內容來講，剛才鳳凰網的劉總在發言的時候也談到，現在我們的時代是一個民粹主義上升的一個時代，從網友他們獲取資訊來講，他們喜歡看到一些比較激化，比較極端的情緒表達的內容，在這樣一個時代裏邊，網路媒體，我們在提供內容的時候，是説完全去順應他們呢？還是引導呢？兩者恐怕都得考慮。
2016-11-17 18:24:36
楊谷:
習總書記明確給我們指出來，要走網上的群眾路線。我們要呼應網民的關切，他們關心的問題才是我們回答的問題，不能置他們的關注而不顧。群眾百姓關注的東西，我們要做調研，要去報道的，但是在表達的時候，我的觀點是倡導科學、理性的精神，來引導網友。比如説現在在很多地方，陸續都發生拒絕垃圾焚燒廠，拒絕PX項目，這時候我們的媒體去做內容，如果只是為了點擊量，我可以把一些很煽情的一些話放在導語裏頭，會帶來很多的點擊量，但是對社會來説無濟於事。
2016-11-17 18:24:56
楊谷:
如果我只是搬給一些大教授的文獻給網友看，效果也不好，事實上有關的部門已經搬了很多的文獻，請了很多老專家出來講話，最後的效果都很不好。作為網路媒體人來説，要耐心的尋找網友最能接受的表達方式，用他們能接受的科學理性的聲音，來告訴他們。我講一點我自己的經驗，我們專門找了一批網紅的科技青年工作者，這些青年工作者可能不是院士，院士裏也有一些善於表達的，比如説像歐陽自遠院士就非常善於表達。
2016-11-17 18:25:40
楊谷:
現在青年科技工作者有一批人，職稱可能是沒評到副教授，但是在醫院裏是主治醫師，他們非常善於在微網志上發聲，甚至有幾十萬的粉絲，我們借他們的嘴來發聲效果非常好，現在光明網在發起一個百萬工程的行動，就是選擇一百個網友關注比較熱點的領域，包括思想領域，包括和大家生活相干的領域，每個領域我們找一百位網紅專家，日常我們跟他們保持密切的聯繫，需要的時候我們請這些網紅專家來發聲，這樣的話效果會非常好。
2016-11-17 18:25:58
主持人田麗:
楊總給我們另外的一個啟示，在發展新媒體的過程中，我們離不開網民的參與。要把網民的力量集中起來，尊重網民，我們用網民的智慧來貢獻我們的內容，其實也是今天新媒體發展的路徑。在這方面我們知道，作為社交媒體的兩個代表，無論是愛奇藝，還是知乎，作為一個知識的社區，都是在用網民的力量推動發展。在愛奇藝的平臺當中，我們如何把網民的內容和秩序建立起來？
2016-11-17 18:28:02
愛奇藝首席內容官王曉暉:
愛奇藝本來是一個挺輕鬆的話題，其實真實性大家談的最低層次的真實性，比如謠言這一類的，基本上是過街老鼠人人打之，就是警察過來抓你就完了，在信任度方面建立，我們理解的信任，該怎麼確立這種關係，愛奇藝六年的發展做到這麼大的流量，現在各個客戶端的用戶日活躍已經兩個多億了，日均的播放量是2億次，在座的各位都在愛奇藝上看過很多的內容。這幾年的發展從幾個方面建立的信任。
2016-11-17 18:30:33
王曉暉:
在客觀層面，有賴於兩個，第一個是政府有形的手，第二個是用戶用腳投票，有形的手就是打擊盜版，中國政府如果不打擊盜版，就沒有正版網站的生存之地。現在環境好多了，視頻網站這麼多，能夠得到這麼好的流量，能夠做出這麼好的內容，第一個是信任的環境，誠信的環境，在政府有形的手扶持下得到發展。
2016-11-17 18:31:21
王曉暉:
第二個是用戶的腳投票，用戶開始付費了，這種過去是完全沒有的，用戶能夠付費看內容，對我們來説是一個極大的鼓舞，是一個特別大的激勵，也是特別大的感動。因為大家看電影買票，很少在網際網路上看個內容，看個小説，看個劇去付費，但是現在一批年輕人，明年視頻網站的付費用戶會達到一個億，相當大的一個數字。今年年底愛奇藝也會宣佈今年的VIP會員有多少，也是一個長足的發展。這些都説明用戶用他們的金錢，拿這種模式告訴你，我對你建立一種信任，你不能辜負我，所以逼的我們必須加倍努力營造更好的內容。剛才説了為了廣告流量收入，我們就是靠廣告的，我們通過付費的建立，其實很大程度能避免這種，我就是為了要流量，我就是為了要流量才能有廣告，我有好的內容，不一定非要導流，用戶就是來看內容的。這個我覺得在客觀環境上，這兩個起到了很關鍵的基礎性的支撐。
2016-11-17 18:31:53
王曉暉:
主觀幹什麼？我認為你自己能控制的事情把它做好，就是你的願景是什麼，愛奇藝的願景是讓更多的人平等便捷的獲得更多更好的視頻內容，所以有一個標語是“悅享品質”，我們現在開始做泡泡社區，就是演繹明星和粉絲之間的互動社區。UDC整個商船的內容，和PDC相比，在我們整個內容當中佔的比例很小，更大的流量在頭部，就是PPC的內容，優質的四大類，包括中國90%的院線電影，好萊塢的六大片庫等等，我們都買最好的，所以現在注重版權，版權的費用也不斷的高漲。
2016-11-17 18:34:42
王曉暉:
這是好事情，促使了我們影視也非常的繁榮，當然也帶來不好現象，大量的錢的涌入，品質並沒有大面積的上去，基本上電影的收入都給了投入的演員了，投資方一投錢，開機了所有人都賺錢，老闆不賺錢，是一個風險巨高的行當。劇也是一樣，一個電影就五六個億的版權，現在我們內部就開玩笑，衡量一個東西的價值我們基本上用劇來衡量的，我們説這個樓就值一個劇，還不如買房子。但是我覺得從這個道理來説，是一個繁榮的，不過背後有一個無序的狀態。
2016-11-17 18:35:06
王曉暉:
愛奇藝做高品質的內容是一個堅守，所以在這一兩年中，無論從買，還是到做自己做，都是在堅守這個願景，叫“青春陽光正能量”，為年輕人做充滿正能量價值觀的內容，這幾年我們買的《來自星星的你》《瑯邪榜》等等，現在正在做《瑯邪榜2》，都是在中國整個視頻網站裏，愛奇藝一定要做到品質優先，靠品質來贏得大家的信任，靠品質來贏得年輕人掏錢的信任，這是堅守一個視頻網站，一個視頻網站的內容，這些年一直在堅守。我們也在追一些資訊，有些資訊也躲不了，寶寶的內容，一些球員的緋聞，蓋也蓋不住，但是在我們的主導方面，我們所有的力量方面，還是在優質內容方面，還是在研究怎麼拍出更好的劇來，不愧於這個時代。我覺得對於視頻網站而言，現階段還是在PPC，在自己主管的內容方面做努力，不把大量的UGC內容作為我的主導。
2016-11-17 18:36:44
主持人田麗:
剛才謝老師講的一個問題，説可信的網際網路建設是一個過程，隨著我們國家網際網路建設越來越規範，隨著相關制度的建立，包括版權的保護，以及市場的成熟，網民在這個紛繁的市場當中有一定的選擇性，對我們網際網路的建設也有一定的促進作用，建設可信網際網路的第四條途徑，就是把這個産業做好也是一種路徑，我們期待周總談談知乎，知乎現在在整個資訊環境中的地位越來越重要，談談我們知乎對於知識、資訊方面，我們如何可信，有什麼樣的做法和經驗？
2016-11-17 18:37:20
知乎執行總裁周源:
知乎作為一個知識的平臺，我們做了五年多，這個過程中我們一直有一個追求，希望通過問答的方式，把用戶線上下掌握的知識搬到網際網路，把這些有用的資訊沉澱下來，服務更多的人。我們一直在做這樣的事情，通過這樣的理想，能夠把知識分享這個事情做好。這裡就會面臨怎麼去更好的沉澱有價值的資訊，怎麼能讓那些有問題的資訊，以及有害的內容不要大面積的，甚至廣泛的進行流通，這個是問題另外的一面。它最後的效率和最後的結果，其實會影響到知乎的知識平臺的發展。我們在裏面做了很多的工作，比較瑣碎，我覺得有幾方面的東西可以拿出來分享一下。
2016-11-17 18:37:59
周源:
第一個，首先這個平臺得做一個選擇，前一段時間習總書記也説了，辦網站不要的一味的追求網站的點擊率，我覺得這個話也蠻深刻的，追求用戶點擊率的時代我認為已經過去了，因為現在用戶很聰明，有大量的用戶有很強的鑒別的能力，很多用戶會編出一個很有意思的段子嘲笑你，你用很暴力的方式吸引用戶，是不可持續的，不能帶來長期的價值。
2016-11-17 18:39:04
周源:
我記得在網際網路上有一句玩笑的話，“認真你就輸了”，大概意思是在網際網路上不能太較真。在知乎上用戶也流行一句話，叫“認真你就贏了”，當你非常認真，非常嚴肅的在跟大家分享一些有價值的資訊的時候，你反過來會得到更多人的尊重和認同，其實我們有自己的一個原則，五年前建站的時候，我們旗幟鮮明的反對灌水，反對網路暴力，反對謠言八卦。
2016-11-17 18:39:45
周源:
你把這些事做好了，才能讓用戶的價值長期的沉澱下來，並且有機會建立信任，整個知乎的管理，我們跟用戶一起在管理社區，以前有一本書，把美國的大城市做了一次梳理，一個城市管的好不好可以看它的街道，街道管的好不好，不要看街道乾淨不乾淨，你不要看這個街道上有多少的警察，應該看這個街道的居民在幹什麼？居民都是一雙眼睛，會起到監督，把這個街道搞的更好。
2016-11-17 18:40:17
周源:
其實知乎在跟用戶一起管理社區的過程中，它非常像對城市進行管理，城市管理最重要的是能不能把城市的基礎建設，比如衛生條件、衛生系統、治安系統、排水工程，這些都做好，然後再談招商引資的問題。如果你在網站上非常堅持這一點，用戶是會非常明顯的感覺到。
2016-11-17 18:40:56
周源:
可信這個事情已經變成用戶需求了，如果用戶需求不能實現得很好，用戶一定會遠離你，如果你有一些問題，用戶會支援你的。你經常會看到無厘頭的問題，或者非常搞笑的問題，都會得到認真的解答。為什麼把水管捏扁了以後水會射的更遠，就有一個專門搞水利的人解答了這個問題。反過頭來看，這些東西也會影響更多的用戶，怎麼跟大家好好的説話，怎麼跟大家進行互動交流的氛圍建立起來。
2016-11-17 18:41:28
周源:
第二點，一定要做更多技術上的投入和投資，我們現在談大數據，談人工智慧，談各種推薦談的特別多，其實大家都把這個技術應用到網站的增長上，應用到訂單的轉化率上，你怎麼把這個網站搞的更安全，怎麼把這些不實資訊做更好的鑒別，也需要非常多的投入。知乎的技術專欄，我們大概有一半的文章，都在介紹我們怎麼做技術的升級和處理，我們內部有一個知乎的“悟空系統”，顧名思義，是用來打妖怪的，專門通過火眼睛睛把那些有問題的資訊幹掉。
2016-11-17 18:41:55
周源:
從去年到現在，知乎平臺成功受理有問題的資訊超過880萬條，整個舉報量比起去年差不多增加了20倍，我們的處理時間比去年快一倍，這個時候必須依靠更多的技術投入，需要找到最好的技術專家，把這些精力放到用戶不一定看的見的地方，用戶才會在你的平臺上有更好的行為，産生更好的內容。
2016-11-17 18:42:20
周源:
第三點，網際網路不是只有一個平臺，網際網路是有特別多的産品和各種各樣的平臺一起組織起來的，這個工作還需要靠平臺和平臺之間的對接和互相的協作，才能本質上的幹好。而且資訊可信的鑒別只是一部分，用戶在整個資訊的接受、處理，甚至服務的過程中，有很多東西都發現用戶的能力很低的，都是需要尋求幫助的，比如剛才的原創版權保護的問題，其實都發生在跨平臺的環境裏，如果平臺和平臺之間不協作，用戶根據沒有辦法通過找律師，通過投訴的方式解決這個問題。
2016-11-17 18:43:09
周源:
其實在一年半以前我們跟微信有一個合作，我們跟它的內容打通，有一個指紋的比對，用戶如果出現侵權的情況，是不需要找一個律師，通過幾天，或者其他的方式幫助自己維權，只要通過産品端的方式，只要告訴哪一個産品有問題，系統會通過這個二維碼一掃，馬上資訊問題就解決了。接下來圍繞著為用戶提供更好的服務，這類應用合作會變得越來越多，合作越來越多以後，那整個網際網路大的土壤就會變得更加的可信。
2016-11-17 18:43:38
主持人田麗:
我們之前提到，建立可信的網際網路當中，對技術、受眾，或者對網民的管理機制上面我們會做一些工作，但是我今天的啟發就是，當我們以前説要讓網民可信的時候，我們更多希望網民自身素養的提高，但是在周總發言當中，我們找到另外一種途徑，就是要在尊重受眾的需求的過程當中，把受眾價值最大化挖掘出來。
2016-11-17 18:44:22
主持人田麗:
另外我們的技術可以使平臺規模化的擴張，也是建立可信的網際網路當中的助推器，也是保持我們可信網際網路的機制，在今天的論壇時間不長，短短的40分鐘時間，但是我感覺五位重量級的嘉賓發言當中都飽含智慧，請我們的嘉賓用一句話總結一下，什麼才是我們可信網際網路建設的有效途徑，或者什麼才是我們可信網際網路建設的一種關鍵。我們從周總開始。
2016-11-17 18:45:17
周源:
首先要尊重用戶，尊重常識，同時把平臺和産品的技術力量都用到去改善這個可信的土壤和環境中去。
2016-11-17 18:45:41
王曉暉:
各負其責，作為娛樂、作為新聞，或者作為各個不同職責的機構也好，把自己能夠控制的事情做到極致。
2016-11-17 18:46:16
余清楚:
我們還是要老老實實，按照習總書記的要求，做有思想，有溫度，有品質的新聞。用扎紮實實的真實可信的內容，來構建我們可信的網際網路。
2016-11-17 18:46:55
楊谷:
希望通過媒體融合的建設，讓資深的老編輯們，幫助網路小編們練就火眼金睛。
2016-11-17 18:47:16
主持人田麗:
在臺上的五位嘉賓，本身就是建設可信網際網路的最大推動者和志願者，有些網站今天都沒有勇氣來面對這個問題，我再次代表我們七億網民當中的一員，對我們今天在場的嘉賓表示感謝。謝謝各位。我宣佈論壇到此結束，最後我要代表論壇主辦單位北京大學新媒體研究院向為這次論壇付出了辛勤努力的中央網信辦傳播局，以及浙江省教育廳桐鄉市教育局的領導，還有我們志願者默默付出表示感謝，謝謝各位。
2016-11-17 18:48:04