在前市長朱利安尼上任之前，紐約是一個罪惡之城。朱利安尼上任伊始，並非直接打擊罪案，而是處理一些似乎風馬牛不相及的小問題，例如清理市中心及地鐵站的塗鴉，捉拿及懲罰一些坐地鐵不付錢而縱身跳越收費閘機的青少年等。紐約市民不明所以，為何堂堂一個紐約市長，關注的是如此雞毛蒜皮的小事？然而，幾年過去了，紐約市犯罪率竟然神奇下跌，令世人大跌眼鏡。

　　究其因，朱利安尼應用了兩位美國教授于上世紀80年代初提出的“破窗理論”（Broken Window Theory，簡稱BWT）。BWT是以破玻璃窗為不守社會規律、造成社會混亂的象徵及代名詞，一些看似雞毛蒜皮的混亂情況，例如一片破了的玻璃窗，若不斷出現在人們的視線範圍內，會導致他們對其他事物都不守規則。這樣日復一日、年復一年，不守規律就由次文化變成了主文化，要回復原位就異常困難。

　　2008年12月份《科學學報》中一篇文章以嚴謹的研究方法驗證了BWT的準確性。在第一項研究中，學者在一條整潔的小巷放置了一個相當顯眼的“不準塗鴉”標誌。該小巷為附近居民常常停放單車的地方，研究人員等待單車車主離開後把一些宣傳單放在單車的手把上，車主回來時須把單張拿走才可開動單車。研究人員就每天記錄隨意把單張拋擲地上的人數百分比。研究人員其後又把這研究重復一次，但這次是先把小巷的墻壁涂污了才進行。

　　結果怎樣？第一次研究（即墻壁仍是潔凈的情況下），有33%的單車車主亂拋垃圾，而第二次（即墻壁涂污了的情況下），亂拋垃圾的人數居然高達69%。墻壁整潔與否，竟然可以影響人的行為，是否不可思議？

　　研究人員再利用這樣的一個情景進行研究：將一個停車場的行人主要入口以一道臨時鐵欄封阻，但留下一扇足可容納一個人通過的缺口，鐵欄的醒目處挂上“根據警方條例，不得擅闖私人物業”的標誌，並指示車主轉用另一個須步行200米的入口。在同一鐵欄上還挂有“不準把單車鎖在此處”的標誌。研究人員設計了兩種不同的情景：一是在鐵欄外停放著四輛單車，但沒有把它們鎖在鐵欄之上，另一情景是四輛單車都緊緊地扣鎖在鐵欄之上。研究結果是：在第一個情況下，私自越過鐵欄的人佔27%，而在第二種情況下，越過鐵欄的人數高達82%。

　　在第三項研究中，研究人員把一個裝有鈔票的信封挂在郵箱的入口處，而經過的路人可清楚看見信封內的鈔票。兩種情景是：一、郵箱本身及周邊環境都十分整潔，二、郵箱本身都塗鴉處處，或周邊環境滿是垃圾。結果亦與第一、二項研究有異曲同工之妙。無論情景為何，均有人盜取該信封。不過，在第一種情況下，盜竊者只佔13%；而在第二種情況下，盜竊者就上升至25%至27%。

王石，出生於廣西柳州，深圳萬科企業股份有限公司董事長，DEEP CLUB名譽主席。