2016年12月10日，由中華女子學院主辦，中華女子學院家庭發展研究中心、蝸牛故事老齡産業新媒體聯合承辦的“第二屆健康&生活&老齡事業論壇”在京開幕，論壇主題為“人才+ 資本+ 技術+ 産品+ @陪您一起慢慢變老”。論壇由中華女子學院科研處處長黃河主持，女院健康管理專業的學生用歌伴舞《時間都去哪了》為本屆論壇啟動拉開了帷幕，來自政府相關部門、高校、企業、社會組織，老齡産業新媒體的負責人，及從事資訊服務、科技研發、物聯、臨床照護、文化傳播等不同領域的行業專家共110人參加了論壇研討。

在論壇開幕和主旨發言時段，中華女子學院副院長劉夢對全體參會嘉賓的到來表示歡迎，並介紹了女子學院的辦學特色及人才培養理念。劉夢教授強調，在“共建共用、全民健康”的戰略主題下，學校支援教師在健康産業和老齡事業發展領域開展政策探索和理論探索，鼓勵教師積極參與社會服務，關注健康老齡化的養老事業，不斷完善發展女院的特色專業建設。論壇組委會希望大家可以通過論壇交流傾聽專家的政策解讀，領悟不同領域學者的真知灼見，學習養老實務界的經驗和工作模式，未來繼續開闢校企合作平臺，培養專業化人才，為進一步推進高校教育、提高老齡事業的服務品質，提升公眾生活水準提供參考與借鑒。

中國老齡科學研究中心副主任、國家應對人口老齡化戰略研究秘書組副組長黨俊武博士認為，開發老齡産業新經濟的首要任務是摸清老年人的需求。在老齡社會條件之下，發揮婦女的作用應對老齡化是重要的。老齡産業是未來體量最大的新經濟，養老産業的人才是可以培養的，資本只要走對路子就會有人願意合作，中高端的技術需要合作開發，而産品的核心是技術。養老産業需要反思養老的盈利模式和戰略定位所存在的問題出在哪？客戶群體在哪？要問問老人需要什麼？僅僅依靠被動的養老設計産業服務 是走不進老人 心裏的，服務者需要跟蹤老年人的需求才能持續推動老年産業發展。

中國人口福利基金會副秘書長俞華女士就“公益組織如何參與養老護理隊伍建設”進行了分析和建議。俞華女士認為，專業人員服務技能和服務理念 缺乏、社會支援體系不健全等因素是中國養老護理隊伍建設的瓶頸。公益組織在參與養老護理隊伍建設過程中可能的作為需要政府主導供需平衡，同時也需要企業投資公益來拓展平臺。

中華女子學院高職學院黨總支書記丁新婭副教授就“健康管理專業人才培養與人口老齡化”發言，談到了該學院自2014年設置健康管理專業以來所招生和培養的學生情況，介紹了該專業的特色課程及學生實踐能力拓展，並希望企事業單位依據需求給健康管理專業學生更多就業機會。

民政部中民社會救助研究院理事席劍濤就“公建民營-地方政府的博弈與選擇”發言，他結合廣東省特困人員供養服務機構公建民營社會化改革實施方案及試點經驗及進行了政策解讀，詮釋了公建民營的原公有養老機構的社會化改革政策措施及方法的“頂層設計”。

蝸牛老齡産業新媒體總經理尤安軍談了三點想法：一是發現老人的服務需求很重要，要把真正能滿足老年人需求的東西呈現出來；二是老齡産業是公益和商業兩種屬性的融合；三是老齡産業新媒體注重創新要素。

該論壇大膽採用“以人為本”對話的方式現場呈現了“銀河對話+人性化的服務需求”環節。全國優秀志願者、國家二級心理諮詢師、中華女子學院教師張靜，談到了銀河與無形空巢的象徵意義，並現場講述了一個感人至深的真實故事，在深圳工作的湖南籍保安李忠“尋親報恩”，為來自清華大學、現已居住在北京市第五福利院的潘妙良教授夫婦梳理了他們的情感脈絡和養老需求，呈現了這對空巢老人已去世多年的兒子潘宏“生前助人支援李忠的父親在京治病做手術延長了病人10年壽命”的大愛故事。潘教授夫妻倆面對兒子生前所做的善事覺得既為兒子自豪也倍感意外，他們覺得自己的兒子生前選擇不告訴父母做了好事，那現在也不需被幫助過的人來回報自己，只是希望李忠將來可以在自己有能力的時候做點力所能及幫助別人的事情去傳遞一份愛心就夠了。參與銀河對話的代表有：“蝸牛故事”老齡産業新媒體總編輯崔海珊、磐石國際董事長余榮鵬，北京紅楓老年護養院院長李強、國家開放大學社工學院副院長徐健、日本泰已科公司北京代表處首席代表山村伸介、山東電視臺少兒頻道《老少同樂》節目主編等，他們分別從不同的視角討論了老人的服務需求差異、老年社會工作人才培養，以及多樣化的養老服務模式。

在論壇的第三時段，來自投資、物聯網、資訊技術、産品研發領域的知名企業家進行了演講。易三板研究院執行院長、水木投資基金合夥人賈紅宇從資本視角介紹了“養老企業如何借力資本加快發展”。賈先生認為，養老産業市場空間巨大，但很多從商業理念、基礎設施、市場成熟度方面還需要進一步提升，要快速推進産業發展必須依靠，資本市場的助力。新三板作為開放的資本平臺，將為更多健康養老領域的創新創業項目提供資金資本支援，本著市場化的理念，加速産業升級和發展。目前已經有一些不錯的健康養老企業到新三板掛牌，無論是從商業模式、資本故事，還是從用戶增長、財務彙報方面，都受到資本市場的關注和認可。新三板或將成為健康養老産業的重要資本陣地。

北京三開科技股份有限公司聯合創始人代岳強、及該公司銷售主管馬雷認為，隨著科技資訊化水準的發展，現代通信技術、網路技術、物聯網等科技化、智慧化産品在老齡服務業中的作用將更加明顯。特別是在健康管理、社區居家養老、機構養老等方面，智慧化、資訊化的趨勢將更加明顯。從長者的角度出發，智慧化養老助力安全、健康、生活照料服務、精神娛樂服務等。毋庸置疑，和傳統養老相比，智慧養老借助資訊技術極大拓展需求響應的範圍，豐富了服務廣度和深度，為整個養老産業注入了新鮮的血液。

物聯網智庫合夥人、北京物聯網協會副會長柏斯維強調，最近隨著物聯網、雲計算、大數據技術的興起，讓智慧家居題材十分火爆。而智慧家居不僅僅是簡單的燈光、窗簾、背景音樂控制等功能。智慧家居的強需求應該是健康管理和智慧養老。物聯網、大數據、雲計算等智慧技術的發展，讓智慧養老的社區化、平臺化成為可能。特別是引入大數據、電子支付、電子商務、金融平臺運營的創新商業模式將為智慧養老提供可持續發展的動力。

北京小魚兒科技有限公司高級行銷總監殷培林在論壇現場展示了小魚兒智慧機器人，並介紹了小魚在家智慧家庭助手在生活中發揮的實際作用，讓子女們能夠及時行孝，讓空巢老人得到更多陪伴，讓家庭網際網路服務觸手可及，讓智慧養老走進每個家庭，走到親人身邊。

本屆論壇的舉辦，將促進學界、養老産業界和社會服務網路之間共同創新網際網路+時代的服務對話與多元合作，進一步做好人才培養、産品研發、技術服務及資本融合，借助宏觀政策的引導，有效推進以需求為本的老年健康管理與老齡事業發展。