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遊客在南非被帶進黑店 八千購蜜蠟是塑膠
楊先生一家報團去南非旅遊,旅行社的領隊和當地的導遊一起帶他們去了一家工藝品店。在店裏,導遊説“這裡的古蜜蠟特別便宜,買回去就能掙錢”。楊先生花了8000多元買了一些蜜蠟産品,可回來一鑒定,這些蜜蠟飾品全是塑膠,“就跟塑膠盆的材質是一樣的。”楊先生氣憤不已,據他説,旅遊團裏還有3家人遇到同樣情況。
楊先生説,今年5月份,他們一家三口與北京遊夠天下國際旅行社有限公司簽訂了赴南非、迪拜十日出境遊合同,每個人的團費為11400元。5月22日,全團共16人在旅行社領隊小張的帶領下,從北京出發。
5月25日,一行人抵達南非的開普敦。在此之前,楊先生等人還被要求交了每人650元的小費。5月26日,在領隊小張和地陪導遊的帶領下,楊先生等人進了一家工藝品店。“出國前發的行程單裏確實有這一項,説是要去著名的小工藝品店。”楊先生回憶説。
在這家店裏,楊先生看到賣東西的工作人員也都是中國人。地陪導遊説,南非盛産蜜蠟,通俗來講就是指不透明的琥珀,現在國內收藏非常熱。“南非這邊賣得便宜,買回去就能賺錢。”當時團友們還算小心,説你們必須保真,同時強調會保留購物小票,“有問題你們要負責任。”地陪導遊承諾絕對沒假。最終,楊先生一家買了三個手鍊和一個手鐲,花了8000多元。團裏還有其他3家人也購買了幾千元不等的蜜蠟産品。
5月31日,楊先生等人高高興興地回到北京。做事比較謹慎的楊先生,帶著從南非買回的蜜蠟飾品,去了一趟北大寶石鑒定中心,結果讓他大吃一驚。鑒定師説:“這手鐲、手鍊都是假的,不是蜜蠟,是塑膠。”楊先生非常失望,又問了一句:“那這東西能值多少錢啊?”鑒定師沒直接回答,只説:“塑膠的,和家裏的塑膠盆一樣的東西,你説能值多少錢啊?”楊先生拿著東西低頭出門。
楊先生手拿標有“倣蜜蠟(塑膠)”字樣的鑒定證書,氣憤地對記者説:“旅行社掙著我們的團費、小費,卻還帶我們去買假貨,實在太坑人了。”同團的另一位家住門頭溝的女士表示:“我們老兩口退休了,第一次出國就被騙了。買的4000多元的蜜蠟手鍊,鑒定出來也是塑膠。你説都是中國人,怎麼能這麼欺騙大夥呢?”有此經歷後,他們想提醒大家,出國購物要謹慎,可自己先在網上查些資料,一定要去正規場所。
北京廣衡律師事務所趙三平律師表示,旅行社和南非的工藝品店有沒有利益往來先暫且不説。但至少旅行社沒有盡到審查義務,大家交了團費,旅行社就應該提供良好服務,“由於出國維權成本很高,我認為旅行社應對楊先生等人先行賠付。”
遊夠天下旅行社的工作人員對楊先生表示,他們已減少和以前那家地陪旅行社的合作,同時會對他的投訴作出答覆,還讓領隊小張寫了一封道歉信。(來源:新華網)