“發改委批家樂福等超市價格欺詐”追蹤

 綜合新華社電 上海市物價檢查所相關負責人29日介紹，當日上午已按處罰上限，向上海地區存在價格欺詐行為的三家家樂福超市門店各開出了50萬元的罰單。昆明兩家門店也被查出三方面問題，物價部門已對門店作出罰款50萬元的處罰。

 被罰企業還有申辯機會

 這三家門店分別是家樂福超市聯洋店、南翔店和張江店。經檢查，這三家門店在銷售商品時存在虛構原價、不履行價格承諾、低標高結等價格欺詐行為。上海市價格部門根據《價格違法行為行政處罰規定》作出上述處罰，同時責令家樂福立即改正，退還多收價款。

 上海市物價檢查所相關負責人表示，這是上海市價格部門對同類違法行為開出的歷年最高罰單。不過，最終的處罰金額的確定還需經過行政處罰聽證程式，給被罰企業陳述申辯機會。

 昆明兩門店被查高價結算

 雲南省物價局29日發佈通報稱，對昆明家樂福超市有限公司白雲店和世紀城店的價格欺詐違法行為，雲南省物價局決定對兩門店分別罰款50萬元。

 雲南省物價局稱，在市場價格檢查中，發現昆明家樂福部分門店存在價格欺詐行為，經查實，昆明家樂福白雲店在銷售老樹普洱茶時，宣傳海報標價為60元/盒，但實際結算價為120元/盒。世紀城店在銷售特色魷魚絲時，銷售價格為138元/千克，價簽用大號字體標示“13”，小號字體標示“8.0”，誘導消費者誤認為價格為13.80元；還有多種商品均以醒目標價牌標示低價，而結賬時均以小標價簽標示高價結算。

 雲南省物價局稱，昆明家樂福兩門店上述行為違反了價格法規定，構成價格欺詐，因此分別對兩店罰款50萬元的處罰。

 反饋

 網民爭曬家樂福受騙記

 稱遠不止被點名門店存在價格欺詐；上海消委秘書長透露類似投訴涉及各家超市賣場

 近期家樂福的價格欺詐行為，網民爭相在網上曬自己在家樂福購物時的“受騙記”。他們稱，有價格欺詐行為的家樂福超市，遠不止被點名的那些。

 家樂福部分店存在價格欺詐行為消息，引發眾多網民爭相曬在家樂福“受騙記”。

 北京網民jixg介紹，一次買了十件童裝，卻收了十一件的錢。江蘇無錫網民fusp97説，買鹹鴨蛋也被黑過，標價10.80元/6隻，結賬12.60元，投訴後店方解釋新價牌沒換上去。

 不少網民表示，家樂福價格欺詐手法並不高明，利用了消費者的心理對國際知名品牌的信任。

 網民互相交流受騙記後發現：店方絕非工作失誤，而是故意坑人，有預謀的。

 網民“四大皆空”介紹，上海浦東一家家樂福一年“被我老婆抓過四次”。上海楊浦區網民webdown曾在家樂福超市發現，一瓶可樂和一瓶橙汁捆綁促銷，“比兩個單瓶加起來還貴”。

 上海市消費者權益保護委員會秘書長趙皎黎説，近年接到過很多類似投訴，不單是家樂福、沃爾瑪，幾乎涉及各家超市、大賣場。

 探因

 專家稱處罰太輕

 不少網民質疑，國外規範公司，為什麼到中國就變質了？

 網友的答案是：罰得太輕。專家也認為，違法成本低，導致商家無視法律。

 巴黎上訴法院律師孫寒光受訪時介紹説， 在法國，不大可能出現上述情況，因為處罰非常嚴厲。

 消費者權益保護專家、上海匯業律師事務所律師吳冬認為，我國法律對侵權責任的規定基本是“填補”性質，而不是懲罰性質。即使家樂福承諾賠償5倍損失，其實起不到懲戒的作用。

 吳冬説，我國法律已規定有“公益訴訟”或“集團訴訟”的原則，但實踐中運用不夠。美國很多針對大公司的集團訴訟，最終都是大公司主動“討饒”。例如，2002年，美國消費者因東芝筆電的品質問題提出集團訴訟，東芝公司最後賠償10億美元。因為它擔心，如果不和解賠償，可能就是上百億元。而對中國消費者，法律規定的賠償數額就那麼多，因此，這些公司頗有“有恃無恐”的意味。