眾所週知，114查號臺是社會公眾資源平臺，平時撥打它也是我們想要在最短的時間內查到需要的電話號碼，然而目前的情況卻是，撥通114後，用戶需要先聽一段長長的廣告，對此，有專家指出，運營商這種行為涉嫌侵犯消費者選擇權。