菲律賓總統阿基諾20號下午在總統府召開新聞發佈會，正式宣佈已向中國駐菲大使館遞交人質事件調查報告副本的消息，同時宣佈菲律賓政府將在其官方公報網站上刊登調查報告。

導致事件惡化的八個關鍵因素：

1、危機事件管理委員會沒有發揮積極作用

2、對劫持者所提出要求的不恰當處理

3、談判破裂

4、官員對於危機處理的疏忽行為

5、劫持者的弟弟格雷戈裏奧·門多薩被警方逮捕

6、馬尼拉市長和馬尼拉警區前負責人沒有做出有效決策

7、警方低效率、無組織、強攻受阻

8、警方缺乏縝密的後續進攻計劃

中國駐菲使館收到人質調查報告 15人或被追究

中國駐菲律賓大使館發言人孫毅20日表示，菲律賓外交部代理部長當天已將調查報告副本交給中國駐菲律賓大使劉建超。菲律賓政府同時在政府憲報上刊登報告內容。

有報道援引菲律賓總統阿基諾三世稱，報告建議對最少15名官員及傳媒人士提出刑事及行政起訴，涉嫌行為失當，玩忽職守或無所作為。

據媒體披露，當中包括馬尼拉市長林雯洛、副內政部部長普洛、正副申訴專員、前國家警察總長維爾佐薩、前馬尼拉警察區長馬格蒂貝、警方談判專家、特警指揮官及當日同槍手做直播訪問的三名電臺節目主持人及電視臺記者等。

菲總統稱希望人質事件報告可以修補同中國關係

阿基諾三世當天下午在總統府召開的新聞發佈會上表示，報告建議就人質事件對菲律賓舞弊調查官梅塞迪塔斯•古鐵雷斯、國家警察部門前總長赫蘇斯•貝爾索薩、馬尼拉市長阿爾弗雷多•林、馬尼拉警區前負責人魯道夫•馬格蒂瓦伊等至少15人提出指控。

另外，阿基諾三世正式宣佈已向中國駐菲大使館遞交人質事件調查報告副本的消息，同時宣佈菲律賓政府將在其官方公報網站上刊登調查報告。

阿基諾三世表示，將調查報告副本送交中國大使館，是要避免出現溝通不足及誤會。他希望調查報告能修補中菲關係。菲律賓交通及戰略策劃部長説，調查報告在今日或者最遲明日公佈。

阿基諾説，菲律賓將採取必要改革措施，提升地方政府部門、警方和軍方保障公共安全的能力，同時審查、改進緊急和危機狀況處置程式。他説，政府方面正在起草新版危機處理手冊。

香港特區政府就菲人質事件報告發表初步看法

香港特區政府２０日從外交部駐港特派員公署收到菲律賓當局就馬尼拉人質事件成立的調查委員會的首份報告。特區政府發言人２０日表示，特區政府將詳細閱讀和具體研究這份報告，衷心期望菲律賓當局繼續做好善後工作，竭力完成餘下調查工作。

發言人説，由於報告篇幅頗長，特區政府需要時間詳細閱讀和具體研究，現階段只能對報告發表初步看法。

發言人説，該調查委員會在這份報告中對關鍵問題沒有回避，是值得肯定的態度；在相對緊迫的時間和有客觀條件局限的情況下完成首份報告，顯出其努力和誠意。

發言人説，報告對挾持人質事件發生的經過有仔細的交代，對主要處理事件的菲律賓官員及其手法和判斷都提出了嚴厲批評和斥責，也提出了對相關官員作出相應處分和追究責任的建議。雖然特區政府暫時不能對有關結論作出評論，但可以看到調查委員會在這方面的處理是認真的。

發言人還指出，報告承認對於８名死者死因以及７名傷者致傷原因，仍需要跟進調查，故此未能作出最後定論。特區政府期望菲律賓當局能加緊努力，儘快完成有關工作。在這方面，特區政府與菲律賓當局一直合作良好，並將繼續與他們保持聯繫，就雙方進一步調查和科學鑒證及彈道測試等後續工作，作出跟進溝通。

發言人還補充説，特區死因庭此前已指示香港警方協助進行調查工作，這方面工作不會鬆懈。特區政府將把菲律賓當局首份報告和其他相關調查資料一併提交死因庭考慮。死因裁判官收到相關資料及特區警方的獨立調查報告後，將決定是否開庭研訊。

發言人強調，特區政府想再次指出這是一次令人感到非常難過的悲劇。正如菲律賓當局調查報告顯示，這場悲劇是完全可以避免的。特區政府衷心期望菲律賓當局繼續做好善後工作，包括對失職官員嚴正追究責任，竭力完成餘下調查工作，對事件作出公正處理，對死傷者作出公道交代。