據統計,今年1月至6月,北京市旅遊局12301旅遊服務熱線共受理有效投訴372件,比去年同期444件減少16%。在這372件投訴中涉及非法“一日遊”的投訴140件,比去年同期157件減少11%。下一步,市旅遊局將分階段對旅遊市場進行治理,7月中旬至8月中旬,將重點對暑期黑車、黑導、黑票提、散發“一日遊”廣告、購物欺詐以及北京周邊遊存在的問題進行檢查;9月中旬至9月底,在進一步加強對黑車黑導檢查力度的同時,將重點對正規旅遊車輛為非法“一日遊”提供客運服務、正規導遊員為非法“一日遊”提供導遊服務等行為進行檢查,確保中秋和十一黃金周旅遊秩序良好;11月中旬至12月中旬,全市將進一步加強對“一日遊”市場的全面整頓。